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論新時(shí)期中國三大旅游市場政策取向

2009-02-16 02:32胡瑞娟
旅游學(xué)刊 2009年1期
關(guān)鍵詞:出境入境國民

胡瑞娟 匡 林

[摘要]本文首先對(duì)國際金融危機(jī)、旅游業(yè)創(chuàng)匯減弱等目前旅游業(yè)發(fā)展的新形勢進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上提出將國家發(fā)展三大旅游市場的現(xiàn)行政策“大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國民旅游、規(guī)范發(fā)展出境旅游”,調(diào)整為“優(yōu)先發(fā)展國內(nèi)旅游,大力提升入境旅游”這一新的政策主張。新形勢下。該政策新取向的討論將對(duì)科學(xué)判斷國家發(fā)展旅游業(yè)宏觀形勢、研制相應(yīng)國家政策有一定的參考價(jià)值。

[關(guān)鍵詞]三大旅游市場;政策取向

[中圖分類號(hào)]F59[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006(2009)01-0019-04

大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游、規(guī)范發(fā)展出境旅游,是我國發(fā)展三大旅游市場的現(xiàn)行國家政策。隨著國際金融危機(jī)影響加重,入境旅游創(chuàng)匯戰(zhàn)略地位下降,擴(kuò)大內(nèi)需上升為長期國家戰(zhàn)略,調(diào)整現(xiàn)行政策已是市場所逼、大勢所趨。

一、我國旅游業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新環(huán)境

(一)國際性金融危機(jī)構(gòu)成巨大沖擊

據(jù)世界旅游組織預(yù)測,受國際金融危機(jī)影響,今年全球旅游增長率將低于3%;全球旅游收入低于上年的6050億歐元和5.6%的增長率。其影響特征有:其一,影響程度深。世界經(jīng)濟(jì)形勢空前嚴(yán)峻,有可能繼20世紀(jì)70年代初石油危機(jī)、80年代初世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,成為全球旅游市場的第三輪強(qiáng)力經(jīng)濟(jì)沖擊波。其二,沖擊機(jī)理特殊。各類危機(jī)中,“非典”、“地震”、“9·11”等天災(zāi)人禍屬外因。影響范圍窄、程度淺,沖擊來得急、去得快,呈V型軌跡衰退。本次危機(jī)波及供需,屬內(nèi)因,起質(zhì)變作用,導(dǎo)致需求萎縮、經(jīng)濟(jì)引擎熄火,衰退軌跡呈“緩降慢升、低谷徘徊”的變體U型。其三,全球化使危機(jī)雪上加霜。作為雙刃劍的全球化日益加深,既加強(qiáng)了各國旅游業(yè)的聯(lián)系,又加重了世界旅游的脆弱性,加劇了市場動(dòng)蕩,加大了應(yīng)對(duì)難度。這場危機(jī)對(duì)我國旅游業(yè)的影響主要表現(xiàn)在:

1、對(duì)居民旅游需求的影響

危機(jī)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)影響雖然有限,但風(fēng)險(xiǎn)本身的不確定、不穩(wěn)定,將壓抑居民釋放旅游需求。外資撤離、出口減少、中小企業(yè)倒閉、失業(yè)增多、資金短缺、股市震蕩、房價(jià)高企等,致使經(jīng)濟(jì)預(yù)期看低,出游信心下降。從國內(nèi)旅游需求看,長線游、高端游可能最先遭殃,公務(wù)差旅、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、高爾夫、會(huì)議活動(dòng)等面臨需求下滑風(fēng)險(xiǎn)。從出境旅游需求看,高端公務(wù)類、休閑類產(chǎn)品需求可能下降,遠(yuǎn)程出游也不排除下降可能;但考慮到出國旅游規(guī)模不足1200萬,基數(shù)小,沖擊有限。

2、對(duì)外部旅游需求的影響

外部需求減弱,入境旅游需求端失去增長動(dòng)力。今年前10個(gè)月,受多重因素制約,入境旅游表現(xiàn)出以下特征:一是客源輸入進(jìn)入下行狀態(tài),市場行情整體低靡。入境旅游者、入境過夜者、外匯收入全面下降,顯示入境旅游面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。二是主客源國下滑面擴(kuò)大,韓日領(lǐng)頭市場降幅達(dá)兩位數(shù)。共有13個(gè)主要客源國不同程度下滑,下滑面逐月擴(kuò)大、程度加深,部分淪為“重災(zāi)區(qū)”。三是遠(yuǎn)程客源全線大幅跌落,持續(xù)多年高速運(yùn)轉(zhuǎn)的遠(yuǎn)程“發(fā)動(dòng)機(jī)”熄火。遠(yuǎn)程市場一路狂跌,觸底反彈信號(hào)微弱,外國人市場新興動(dòng)力源被切斷。四是中國香港、俄羅斯分別成為平抑入境旅游和外國人市場的兩大“穩(wěn)定器”。中國香港逆勢微幅增長,俄羅斯強(qiáng)勁增長10%,發(fā)揮了“穩(wěn)定器”作用。

3、對(duì)市場供給及企業(yè)經(jīng)營的影響

全球范圍內(nèi)財(cái)富縮水、資金趨緊、經(jīng)濟(jì)衰退,我國旅游業(yè)引進(jìn)外資的外部環(huán)境有惡化傾向。外部需求減少,旅游企業(yè)經(jīng)營國際業(yè)務(wù)困難加大。資料顯示,各旅行社入境業(yè)務(wù)不振,市場預(yù)期悲觀,被迫轉(zhuǎn)向本國居民需求,經(jīng)營薄利多銷的國內(nèi)游和有較大利潤空間的出境游。

透過危機(jī),可得出以下啟示:第一,市場政策宜與時(shí)俱進(jìn)、應(yīng)勢而變。產(chǎn)業(yè)環(huán)境因時(shí)而變、因勢而異,宏觀政策調(diào)整時(shí)機(jī)已熟,勢在必行,特別要賦予國內(nèi)旅游更加突出的戰(zhàn)略定位。第二,旅游業(yè)將進(jìn)入下行周期。危機(jī)加速蔓延,世界經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)步入下行通道,出游信心低迷,市場減速甚至低迷幾成定局,宜密切跟蹤,研究對(duì)策,長期備戰(zhàn)。第三,危機(jī)對(duì)不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同市場影響不同。資料顯示,上海以外向型經(jīng)濟(jì)為主,國際依賴性和敏感性強(qiáng),外界危機(jī)傳導(dǎo)快,通道多,影響深,業(yè)界反映“寒冬已經(jīng)來臨”。浙江民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),市場有國內(nèi)客源支撐、國內(nèi)消費(fèi)托底,影響相對(duì)較小。旅行社、航空業(yè)、高星級(jí)酒店困難大;入境游、長線游、高端游沖擊大。

(二)入境旅游創(chuàng)匯依賴逐步減弱

1、創(chuàng)匯功能大幅弱化

30年來,旅游外匯收入年均增長近20%、國家外匯儲(chǔ)備年均增長35%。國家外匯儲(chǔ)備總量中,旅游外匯所占比重“先揚(yáng)后抑”。改革開放初期,比重超過30%,1986年甚至高達(dá)74%;但自20世紀(jì)90年代起逐漸下降,90年代后期僅維持在10%左右。2007年,已降至歷史最低的2.7%。30%到不足3%的巨大反差,表明其創(chuàng)匯功能已完全喪失戰(zhàn)略意義。

2、在服務(wù)貿(mào)易格局中的地位下降

改革開放中期以前,入境旅游始終是保持國際貿(mào)易收支平衡的重量級(jí)平衡器。隨著國際貿(mào)易范圍擴(kuò)大、種類增多,其創(chuàng)匯比重已累計(jì)下降20個(gè)百分點(diǎn)。2002年前,旅游外匯收入占服務(wù)貿(mào)易總收入的比重始終在50%之上;自2003年起,比重逐年大幅下滑,維持在約35%的水平;2007年,下滑至歷史最低的30%。

3、貿(mào)易收支平衡并非旅游發(fā)達(dá)水平的衡量指標(biāo)

貿(mào)易指數(shù)正負(fù)與否、旅游收支盈與虧,只是衡量該國國際旅游貿(mào)易競爭力的一項(xiàng)指標(biāo),并不能全面準(zhǔn)確反映一國旅游業(yè)的綜合實(shí)力和發(fā)展水平。諸多旅游發(fā)達(dá)國家的旅游貿(mào)易指數(shù)均為負(fù)值,旅游進(jìn)口大于旅游出口。譬如,20世紀(jì)90年代以來,美國、西班牙、意大利、德國的旅游貿(mào)易指數(shù)幾乎始終為負(fù)值,且仍呈繼續(xù)降低趨勢;巴西、印度、墨西哥等發(fā)展中國家的旅游貿(mào)易指數(shù)也在-0.1以下。可以初步判斷,國際旅游僅是旅游業(yè)組成部分之一,局部難以左右整體;保持總體國際收支平衡是一國追求的宏觀目標(biāo),個(gè)別部門或行業(yè)收不抵支是可以接受的。在外匯儲(chǔ)備高企不下、旅游創(chuàng)匯比重微不足道的時(shí)代背景下,我們不宜過分追求貿(mào)易順差、強(qiáng)調(diào)貿(mào)易平衡,不宜將提升貿(mào)易指數(shù)作為發(fā)展旅游業(yè)的終極任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。

(三)國情、國策凸現(xiàn)國民旅游的重要性

1、我國進(jìn)入民生時(shí)代,旅游業(yè)應(yīng)成為民生產(chǎn)業(yè)

民生是當(dāng)前中國最大的政治,是執(zhí)政理念的根基。滿足最廣大人民的旅游意愿,保障最廣大人民的旅游權(quán)益,是立業(yè)之本、發(fā)展之基。應(yīng)更加重視在旅游過程中反映出來的民聲、民需、民愿,應(yīng)游客之需,解游客之急,排游客之難,切實(shí)滿足和保障國民的旅游需求。首先,優(yōu)先發(fā)展國內(nèi)旅游,把國內(nèi)旅游擺到更加突出、更加重要的位置。特別要把握國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策利好,挖掘國家民生保障體系改善蘊(yùn)含的商機(jī)。其次,提升出境旅游品質(zhì),質(zhì)量優(yōu)先。

兼顧規(guī)模。

2、我國進(jìn)入內(nèi)需時(shí)代,旅游業(yè)應(yīng)成為動(dòng)力產(chǎn)業(yè)

可以預(yù)見,在今后相當(dāng)長時(shí)期內(nèi),“擴(kuò)內(nèi)需”將成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。為此,要在確保入境旅游外部需求不出現(xiàn)大滑坡的同時(shí),更加關(guān)注國民旅游這一內(nèi)部需求,識(shí)別、滿足、提升、擴(kuò)大內(nèi)部需求。優(yōu)先發(fā)展國內(nèi)旅游,擴(kuò)規(guī)模,提速度,上檔次,調(diào)結(jié)構(gòu),促效益;提升國民出境旅游品質(zhì),保障權(quán)益,擴(kuò)大其國內(nèi)消費(fèi)部分。

二、適時(shí)而變,應(yīng)勢而為,調(diào)整三大市場宏觀政策,形成更宏觀、更清晰、更有效的政策引導(dǎo)

(一)關(guān)于三大市場的兩個(gè)基礎(chǔ)觀點(diǎn)

觀點(diǎn)一:三大市場是國家層面拉動(dòng)旅游業(yè)的三駕馬車,肩負(fù)不同使命,具備不同功能,任何時(shí)候都不能偏廢其一。“三”是保平穩(wěn)、促均衡的底線數(shù)字。三大市場中,可因一時(shí)一地一事倚重其一,但站在戰(zhàn)略高度、長遠(yuǎn)角度,三者宜和諧發(fā)展,彼此促進(jìn)。只有三駕馬車并駕齊驅(qū)開足馬力,旅游業(yè)才能在國家乃至國際上贏取應(yīng)有地位。這一點(diǎn),既為旅游發(fā)達(dá)國家所印證,也是我國旅游業(yè)的取勝之道。

觀點(diǎn)二:三大市場分類是國家行為,體現(xiàn)了國家意志,地方層面則更為關(guān)注到訪市場和本地市場。從國家層面看,市場分入境旅游、國民旅游(即國內(nèi)旅游和出境旅游)。入境旅游可宣傳國家形象,展示國家實(shí)力,國民旅游旨在滿足本國國民旅游需求,保障其權(quán)益,兩者顯然都應(yīng)成為國家行為,反映國家意志。從地方來看,則更偏重到訪市場(即入境游客和非本地居民游客)、本地市場(即當(dāng)?shù)赜慰?,而淡化對(duì)本地居民外出旅游(即赴外旅游和出境旅游)的利益關(guān)切。

(二)關(guān)于三大市場的重新定位

規(guī)律表明,國內(nèi)旅游應(yīng)回歸其優(yōu)先地位。先國內(nèi)旅游、后入境旅游、再出境旅游,既是各國通行路徑,也符合旅游全球化的基本規(guī)律。各國旅游業(yè)普遍“先國內(nèi)、后國際”,遵循“先行發(fā)展國內(nèi)旅游、再依次發(fā)展入境旅游和出境旅游”的發(fā)展路徑,有著脈絡(luò)清晰的邏輯軌跡。率先發(fā)展國內(nèi)旅游,優(yōu)先滿足國民需求,體現(xiàn)“國民優(yōu)先”的產(chǎn)業(yè)關(guān)切和“民族利益優(yōu)先”的最初動(dòng)機(jī);提升旅游發(fā)展水平,培育全民旅游意識(shí)。借助既有旅游設(shè)施和環(huán)境,入境旅游步其后塵,進(jìn)入發(fā)展軌道。隨著全民旅游風(fēng)尚提高和經(jīng)濟(jì)水平改善,出境旅游需求逐步釋放出來。

根據(jù)客觀規(guī)律和形勢發(fā)展的雙重要求,我國發(fā)展三大旅游市場的政策立場、政策主張、政策內(nèi)涵、政策目標(biāo)都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),做出相應(yīng)調(diào)整。建議將現(xiàn)有政策表述為“優(yōu)先發(fā)展國民旅游,大力提升入境旅游”。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。旅游業(yè)是民生產(chǎn)業(yè),“生”指廣大人民。滿足最廣大人民群眾的旅游需求,是發(fā)展旅游業(yè)的根本目的和立足點(diǎn)。發(fā)展旅游業(yè),國民旅游是目的,入境旅游是手段;國民旅游居優(yōu)先地位,入境旅游服務(wù)和服從于國民旅游。

新政思路的特點(diǎn)有:一是更加突出“以人為本、民生優(yōu)先”的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向;二是更加突出“品質(zhì)優(yōu)先,量質(zhì)并重”的目標(biāo)取向;三是更加突出“國民旅游是目的,入境旅游是手段”的市場定位;四是更加突出“滿足內(nèi)部外部兩種需求,利用國內(nèi)國際兩個(gè)市場”的戰(zhàn)略統(tǒng)籌。

1、優(yōu)先發(fā)展國民旅游

國民旅游由國內(nèi)旅游、出境旅游構(gòu)成,出游主體均為本國國民。優(yōu)先發(fā)展國內(nèi)旅游,應(yīng)堅(jiān)持全方位優(yōu)先、全方位發(fā)展,堅(jiān)持“培育風(fēng)氣,擴(kuò)大規(guī)模,加快速度,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升質(zhì)量,保障權(quán)益”24字方針。優(yōu)先發(fā)展出境旅游,指統(tǒng)籌戰(zhàn)略部署,應(yīng)優(yōu)先考慮與出境旅游相關(guān)的“擴(kuò)大范圍”、“提升質(zhì)量”兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。“擴(kuò)大范圍”,指既要擴(kuò)大ADS范圍、豐富出境旅游選擇,又涉及改進(jìn)運(yùn)力、完善簽證等出入境環(huán)節(jié)?!疤嵘|(zhì)量”,指要圍繞提升國民出境旅游質(zhì)量,重點(diǎn)推進(jìn)目的地中文導(dǎo)游、中文標(biāo)識(shí)及中國餐館建設(shè)、中文電視節(jié)目開通,配合實(shí)施企業(yè)走出去戰(zhàn)略;保障合法權(quán)益,建立境外突發(fā)事件處理機(jī)制;教育國民,引導(dǎo)消費(fèi)、倡導(dǎo)文明旅游。

2、大力提升入境旅游

應(yīng)堅(jiān)持重“提升”,以“提升”促“發(fā)展”的總體方針。做好“五大提升”:一是提升形象。提升國家形象,加大海外宣傳,實(shí)現(xiàn)中國與國際社會(huì)更好連接。二是提升比重。提升外國游客比重,特別是歐美及俄羅斯歐洲部分等遠(yuǎn)程市場比重。2007年外國游客2611萬,不足入境市場的20%。三是提升效益。提升集約化、質(zhì)量型發(fā)展水平,開發(fā)高端產(chǎn)品,開拓高端市場,刺激高端消費(fèi),提升花費(fèi)水平。四是提升地位。提升在國際分工體系中的位置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈由低端向高端躍進(jìn)、業(yè)務(wù)鏈由下游向上游跨越。五是提升實(shí)力。提升國際競爭力和綜合實(shí)力,增強(qiáng)國際話語權(quán)、市場定價(jià)權(quán)、規(guī)則制定權(quán)。

(三)市場功能及相應(yīng)建議

1、國民旅游

國民旅游是發(fā)展旅游業(yè)的根本目的與根本利益,是提升鞏固產(chǎn)業(yè)宏觀定位的重要途徑。其主要功能是識(shí)別、適應(yīng)、滿足、保障廣大人民群眾日益增長的旅游需求,關(guān)注民聲,滿足民需,體現(xiàn)民意,促進(jìn)民生。

(1)國內(nèi)旅游

國內(nèi)旅游宜著重強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能。首先,以“融入擴(kuò)大內(nèi)需、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的國家戰(zhàn)略統(tǒng)籌”為第一要?jiǎng)?wù),以“促進(jìn)就業(yè),以城帶鄉(xiāng),拉動(dòng)各業(yè),擴(kuò)大內(nèi)需”為主攻方向,繼改革開放初期入境旅游納入國家創(chuàng)匯戰(zhàn)略后,再度在國家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略決策中引起宏觀關(guān)注。其次,消費(fèi)意識(shí)、行為偏好、社會(huì)風(fēng)尚決定民族行為與產(chǎn)業(yè)興衰;要通過國內(nèi)旅游,培育全民旅游意識(shí)和社會(huì)風(fēng)尚,打牢產(chǎn)業(yè)根基。愛國主義教育,事關(guān)國家興亡、民族昌衰;要通過國內(nèi)旅游,增強(qiáng)文化認(rèn)同,凝聚民族精神,倡導(dǎo)柔性、文明、開放、互動(dòng)的人際交往方式,促進(jìn)人的和諧,構(gòu)建心靈和諧。

現(xiàn)階段,國內(nèi)旅游宜著力“培育風(fēng)尚,統(tǒng)籌資源,完善功能”。第一,培育風(fēng)尚。建議聯(lián)合宣傳等部門,發(fā)揮主流媒體及新興媒介對(duì)消費(fèi)與風(fēng)尚的權(quán)威引導(dǎo),開辟旅游專欄,倡導(dǎo)旅游、引導(dǎo)旅游,使旅游理念深入人心;聯(lián)合教育部門,在課本、課程、素質(zhì)培養(yǎng)中適當(dāng)導(dǎo)入旅游元素,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中增加修學(xué)旅游;制定國民休閑旅游計(jì)劃,全面落實(shí)帶薪休假制度,強(qiáng)制實(shí)行福利旅游,鼓勵(lì)開展獎(jiǎng)勵(lì)旅游,倡導(dǎo)委托旅行社安排商務(wù)政務(wù)旅行活動(dòng);將旅游作為居民生活質(zhì)量指數(shù)、幸福指數(shù)的參數(shù)。第二,統(tǒng)籌資源。用好國家、地方兩種資源,統(tǒng)調(diào)政府、部門、企業(yè)三塊資金,一盤棋行動(dòng),形成規(guī)模效應(yīng)。譬如,2005年地方、企業(yè)共投放央視廣告7億元,建議國家層面通盤考慮、組合資源,形成一攬子廣告計(jì)劃,統(tǒng)一投放,整合營銷;建議科學(xué)引導(dǎo)各地國內(nèi)旅游宣傳口號(hào),對(duì)優(yōu)秀口號(hào)或評(píng)或薦,樹立標(biāo)桿,并推出國內(nèi)旅游國家整體口號(hào)。第三,完善功能。增強(qiáng)產(chǎn)品的多樣性、層級(jí)化、體系性,滿足不同人群、不同目的、不同時(shí)段的旅游需求;加強(qiáng)市場監(jiān)管,保障權(quán)益;發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,擴(kuò)大短線游、周邊游、周末游;加大產(chǎn)業(yè)融合研究,營造各產(chǎn)業(yè)彼此拉動(dòng)、互惠互利的產(chǎn)業(yè)共生現(xiàn)象。

(2)出境旅游

出境旅游宜著重強(qiáng)化外交功能、文化功能。首

先,新時(shí)期下我國外交戰(zhàn)略日益強(qiáng)調(diào)人文交往、柔性外交。我國出境旅游潛力大、增速快、消費(fèi)高,各國趨之若鶩。出境市場升級(jí)為承載國家戰(zhàn)略意圖的外交資源,多雙邊交往、高層出訪中曾多次動(dòng)用這筆資源,收效甚好。今后,應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化其外交功能,服務(wù)時(shí)局。其次,推動(dòng)中華文化走出去,促進(jìn)文明交流,是文化大發(fā)展大繁榮國家戰(zhàn)略的應(yīng)有之義。發(fā)展出境旅游,有利于傳播中華文明,推動(dòng)文化共賞。文化建設(shè)中旅游業(yè)展示出的這些新功能、新優(yōu)勢,應(yīng)高度關(guān)注。

現(xiàn)階段發(fā)展出境旅游,首先,應(yīng)認(rèn)清“起步階段”的現(xiàn)狀。目前,出國公民僅占出境公民的29%,表明真正意義上的出國旅游仍在起步階段。應(yīng)針對(duì)市場實(shí)情,實(shí)施相應(yīng)戰(zhàn)略。其次,以市場換市場。加強(qiáng)與ADS客源互換,互動(dòng)宣傳,增強(qiáng)運(yùn)力,加大合作,疏通海外客源輸入通道。其三,配套實(shí)施企業(yè)走出去戰(zhàn)略。根據(jù)國民出境需求特點(diǎn)與空間流向,鼓勵(lì)企業(yè)走出去建設(shè)酒店、旅行社、餐館,培育民族品牌,增強(qiáng)跨國經(jīng)營本領(lǐng),提高國際競爭力,滿足國民旅游需求。其四,提升國際地位。運(yùn)用市場資源,在國際分工與競爭中,提高討價(jià)還價(jià)能力,鉗制客源能力,左右價(jià)格能力。其五,保障國民權(quán)益。運(yùn)用市場、外交、行政等手段,提高國民旅游品質(zhì),保障其合法權(quán)益。

2、入境旅游

大力提升入境旅游,既要重視經(jīng)濟(jì)功能,更要發(fā)揮其文化傳播功能、貿(mào)易平衡功能、全球化功能。配合文化大發(fā)展大繁榮戰(zhàn)略,成為國際社會(huì)觀察中國的“文化萬花筒”;適應(yīng)出境旅游的飛速發(fā)展,成為改善國際旅游貿(mào)易條件的“戰(zhàn)略平衡器”;放眼全球化,成為全球化資源,使入境游客扮演連接中國與世界的“全球化使者”。

大力提升入境旅游,首先,創(chuàng)新競爭理念。硬實(shí)力與軟實(shí)力雙管齊下,傳統(tǒng)比較優(yōu)勢與現(xiàn)代競爭優(yōu)勢交替運(yùn)用。尤其要重視旅游推廣與文化輸出的互動(dòng),使之成為國家行為。其次,打好三張“牌”。以國家旅游形象為統(tǒng)領(lǐng),打“形象牌”,策劃中國旅游業(yè)整體形象,形成口號(hào)、標(biāo)識(shí)、媒體推廣及業(yè)界公關(guān)規(guī)劃等品牌培育思路,強(qiáng)化形象力、品牌力。打“專業(yè)牌”,重視旅游推廣的專業(yè)運(yùn)作,提高推廣質(zhì)量。借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)理念和行事方式,科學(xué)效仿,有取有舍,為我所用;改進(jìn)推廣模式,考慮對(duì)方文化社會(huì)背景,在專業(yè)化語境中與客源市場對(duì)話;重大推廣活動(dòng)要科學(xué)論證,專業(yè)運(yùn)作,后續(xù)評(píng)估。打“文化牌”,倚重文化內(nèi)涵與文化魅力,凸顯文化主題,借助文化的穿透力和影響力,將我國旅游形象根植于客源市場,培育客源可持續(xù)成長力。

[責(zé)任編輯:宋志偉;責(zé)任校對(duì):吳巧紅]

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