上善若水
81歲的德爾躺在搖椅上,神情卻不再愁閑。電視上科羅納多大酒店的新聞發(fā)言人,正在報(bào)出這么多年來酒店被顧客順手牽羊而損失的財(cái)物的清單。
德爾覺得自己嘴里有些發(fā)澀,三十年前自己在下榻科羅納多大酒店的時(shí)候,喜歡上了放在舒適大床邊上的防滑墊。他悄悄地把它塞進(jìn)了自己的旅行袋。
這件事情一直困擾了德爾三十年時(shí)間。有時(shí)候,他會(huì)覺得自己是一個(gè)隱藏在黑暗里的、骯臟的小偷。他想,現(xiàn)在科羅納多大酒店把這么多舊事提起來做什么?莫非是想上報(bào)警局,一一追查?
新聞發(fā)言人喋喋不休地說著什么,可是德爾的大腦卻高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。他很想把那塊防滑墊還回去,又怕被人認(rèn)為是小偷,壞了自己這么多年來的好名聲。
正猶豫間,德爾忽然看到了屏幕上打出的字幕。科羅納多大酒店發(fā)表聲明說,那些被帶走的物品,酒店將當(dāng)做送客人的禮物處理,希望這些曾經(jīng)帶走酒店溫馨回憶的客人們不要再對(duì)自己做過的某些事情耿耿于懷。
德爾的眼睛猛地濕潤了,他忽然間有了強(qiáng)烈的自責(zé)。他從搖椅上起來找到紙筆,寫了一封關(guān)于當(dāng)時(shí)經(jīng)過的道歉信,他看了一眼放在自己臥室里的防滑墊,那張?jiān)?jīng)漂亮的墊子已經(jīng)磨損得不像樣子了。
于是,德爾放了三十美元進(jìn)去,封好了那封道歉信。他查出了科羅納多大酒店的通信地址,然后把信塞在自己的信箱里,方便郵差拿走。做完了這一切,德爾渾身輕松起來。他想,一切都結(jié)束了。
可是,一星期之后,德爾卻收到了來自科羅納多大酒店的信箋,要求他在這個(gè)周日,到科羅納多大酒店一趟。德爾緊張起來——上次的電視發(fā)言或者是個(gè)圈套,酒店很可能以此來讓那些和自己一樣的人暴露出自己的地址和姓名,然后再集中起來要求賠償或者報(bào)警。
他的心緊縮了,他一根一根地抽著煙。他想打電話給自己當(dāng)律師的兒子要他幫忙出個(gè)主意??墒请娫捘沁厒鱽韮鹤勇曇舻臅r(shí)候,德爾卻改變了主意,他決定自己去面對(duì)。
科羅納多大酒店依舊顯得那么華麗堂皇。德爾徑直來到前臺(tái)。他甚至帶來了自己的一些生活用品——法律規(guī)定,這樣的過錯(cuò)一般會(huì)被拘禁一到三個(gè)月的時(shí)間。那樣,自己也可以釋懷了。
前臺(tái)服務(wù)員看到那封拿在他手里的信件,笑了。她恭敬地把德爾帶到了酒店后的花園里。這里已經(jīng)滿滿地站了許多人,在花園正中,堆放著一些物品,有銀制的啤酒桶,無數(shù)的刀叉、毛巾、淋浴頭、水嘴……這些東西都磨損了不少,顯然全是“贓物”。
科羅納多大酒店新任總經(jīng)理出現(xiàn)了。他吩咐人拿來了最好的香檳酒。他說:“感謝你們對(duì)科羅納多的照顧,感謝你們的誠實(shí)。其實(shí)我們只想讓大家到這里來聚會(huì)一次。因?yàn)樵?jīng)的一些事情,讓酒店耿耿于懷,讓你們心里不安!我想,我們要用這一次狂歡,徹底地與過去告別!”
舞曲響了起來。德爾忽然覺得自己的眼睛有些濕潤。淚光里,陽光變得格外燦爛。
錯(cuò)誤與失誤,是顧客與酒店所需要面對(duì)的一把雙刃劍。只是選擇了原諒,才能在這一刻,所有傷害與自責(zé)都一起煙消云散。這,是一場(chǎng)沒有掛礙的、徹底的狂歡!