黃佳渝 高萬紅
重慶運(yùn)達(dá),一個(gè)年青而充滿活力的名字。
在這個(gè)“寒冷的冬天”,中國外銷制造陷入低迷,而重慶運(yùn)達(dá)產(chǎn)值、利潤、上繳稅收皆以30%的速度遞增,不僅坐上了中國內(nèi)燃弧焊機(jī)的頭把交椅,而且趁“機(jī)”做大,欲與國外品牌一爭高下。
問起制勝絕招,重慶運(yùn)達(dá)機(jī)電設(shè)備制造有限公司總經(jīng)理周源解開了“過冬”密碼:在黑暗中給自己點(diǎn)亮蠟燭。
■ 冷門行業(yè)淘商機(jī)
“我是學(xué)農(nóng)的,闖入發(fā)電焊機(jī)行業(yè)純屬偶然?!敝茉葱钠綒夂偷卣f。
1993年底,在昆明電焊機(jī)廠工作的哥哥打來一個(gè)電話:“鐵道部從美國引進(jìn)了一批斯科特中頻發(fā)電焊機(jī),雖然輕巧,便于攜帶,但不經(jīng)用,在野外使用,常常燒壞電機(jī)?!?/p>
哥哥的電話,激起了周源的創(chuàng)業(yè)激情。他找來相關(guān)資料一查才知道,內(nèi)燃弧焊機(jī)在國內(nèi)屬冷門行業(yè),輕便型更是一片空白。抱著試一試的心態(tài),周源說服同在農(nóng)科所的另一名同事朱亞云,辭職下海了。
創(chuàng)業(yè)之初,他們手里只有東拼西湊的5萬元錢,租了一間月租200元錢的土墻房子就開干?!皠?chuàng)業(yè)真的很苦,我們從頭學(xué)起,每天天不亮就起床,一直要干到深夜?!敝茉椿貞浧饎?chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛,淚花閃閃。
經(jīng)過長達(dá)半年的摸索,周源不僅找到了美國電焊機(jī)不能長時(shí)間使用的原因,而且還鼓搗出了一種全新的機(jī)型。令他們高興的是,新機(jī)型的各項(xiàng)指標(biāo)均通過了國家有關(guān)部門的測試。
有了產(chǎn)品,必須得有市場。從1994年6月開始,周源和朱亞云一個(gè)跑北方,一個(gè)跑南方。在太原機(jī)務(wù)段推銷產(chǎn)品時(shí),周源去了5次。人家不讓進(jìn),周源就站在門口守,一站就是好幾個(gè)小時(shí)。對方被他的誠意感動(dòng)了,答應(yīng)先試試,于是雙方簽了一個(gè)“不平等條約”:試用3個(gè)月,沒有任何問題之后,才付錢。
當(dāng)周源打電話告訴廠里時(shí),廠里剩下的3個(gè)人高興得在床上直打滾?!坝辛擞唵?,我們長舒了一口氣,算是在冷門行業(yè)找到了商機(jī)。后來,幾家摩企也想涉足這個(gè)行業(yè),但這個(gè)行業(yè)太狹窄,水太淺,容不下這些大魚,加之我們已搶占了先機(jī),大魚們先后退了出去?!敝茉粗t虛地說。
■ 大投入練就“獨(dú)門絕技”
1994年下半年,運(yùn)達(dá)的產(chǎn)品一下子躥紅,在市場上供不應(yīng)求。輕便、實(shí)用的產(chǎn)品,引起了鐵道部資深工務(wù)專家譚立德工程師的注意:這是一家什么樣的高科技企業(yè),竟然填補(bǔ)了國內(nèi)空白?
他親自到重慶運(yùn)達(dá)作實(shí)地調(diào)研。他不敢相信自己的眼睛,發(fā)電焊機(jī)竟是在一間低矮的土墻房子里研制出來的。譚立德感慨地說:“我一生難得許個(gè)愿,今天我就許個(gè)愿,讓我來幫幫你們吧?!?/p>
老工程師說到做到,他帶著運(yùn)達(dá)的產(chǎn)品到鐵道部所屬的各個(gè)路段、分局去作現(xiàn)場演示、培訓(xùn),一路跑下來,相當(dāng)于給運(yùn)達(dá)打了免費(fèi)廣告,訂單直線上升。同時(shí),周源通過這種方式,建立了一個(gè)上至鐵道部、下到工務(wù)段的聯(lián)系網(wǎng),他們想要什么產(chǎn)品,運(yùn)達(dá)就生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
只有疲軟的產(chǎn)品,沒有疲軟的市場。為了研發(fā)新產(chǎn)品,運(yùn)達(dá)堅(jiān)持把上一年銷售額的3%至5%投入當(dāng)年研發(fā)中。
“在一些大學(xué),一個(gè)院士申請5萬元的經(jīng)費(fèi)都十分困難,而我們搞科研的二三十人,每年的科研經(jīng)費(fèi)達(dá)三四百萬元?!敝茉凑f。除此之外,周源還打造了一支“影子隊(duì)伍”,上至鐵科院,下至重慶大學(xué)等科研院所,到處都有運(yùn)達(dá)特聘的專家、教授,在強(qiáng)大的智力支撐下,運(yùn)達(dá)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“獨(dú)門絕技”不斷問世。
為減輕鐵路職工擰枕木螺栓的工作強(qiáng)度,運(yùn)達(dá)集中科研人員攻關(guān),發(fā)明了“機(jī)動(dòng)扳手”,能快速擰緊或松開螺帽,更重要的是,標(biāo)準(zhǔn)的扣壓力滿足了鐵路不斷提速的要求,并且把鐵路工人從這項(xiàng)純體力勞動(dòng)中解脫出來,深受鐵路職工好評。7年來,運(yùn)達(dá)累計(jì)獲得19項(xiàng)專利技術(shù)、13項(xiàng)科技成果,生產(chǎn)的發(fā)電焊機(jī)、專用焊條及機(jī)動(dòng)扳手分別占鐵路工務(wù)系統(tǒng)購買量的85%、60%和70%。
“市場需要什么,我們就能制造出什么。手中有糧,心中不慌?!敝茉达@得底氣十足,“去年8月,世界三大電焊機(jī)廠之一的飛馬特也來渝商談合作事宜。今年我們將逆市而動(dòng),增加研發(fā)費(fèi)用50%以上,用于兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的研發(fā)。3年后,我們將跟國外品牌一爭高下!”
■ “倒金字塔”管理促奇效
在公司的業(yè)績單上,我們看到了一組跳躍的數(shù)據(jù):1994年,年產(chǎn)值24萬元;1997年,躍升至280萬元;1999年突破1000萬元;2001年,2700萬元;2007年8500萬元;2008年實(shí)現(xiàn)1.2億元。
一般人看來,這些數(shù)據(jù)的背后,一定有幾條機(jī)器轟鳴、人流如織的生產(chǎn)線。但令我們吃驚的是,在運(yùn)達(dá),聽不到機(jī)器轟鳴聲,也看不到車床、鉆床或沖床。設(shè)計(jì)室里十幾個(gè)人正在飛快地移動(dòng)手中的鼠標(biāo),生產(chǎn)車間十幾個(gè)人正在組裝產(chǎn)品。就是這么一家不起眼的小工廠,人均年創(chuàng)利潤7萬元,人均上繳國家稅收超過4萬元。
似乎看出了我們的疑惑,周源解釋說:“在運(yùn)達(dá),一線工人只有14人,不到公司總?cè)藬?shù)的十分之一,而科研和市場人員占了將近三分之二?!?/p>
跟金字塔管理模式不同,運(yùn)達(dá)的人員結(jié)構(gòu)更像一種倒金字塔,一線工人少,科研和市場人員多。
面對雪片似的訂單,如何忙得過來?運(yùn)達(dá)公司物資生產(chǎn)部長劉忠倫笑著說:“生產(chǎn)主要是外協(xié)加工,目前我們有100多家配套企業(yè),其中重慶本地占了三分之一。”
“管理,只有適合自己的才是最好的?!敝茉凑f,“運(yùn)達(dá)一開始就確定了只做核心件的定位,設(shè)計(jì)是我們的靈魂,當(dāng)年是我們背著圖紙找廠家,現(xiàn)在是廠家主動(dòng)上門找我們。”
為調(diào)動(dòng)員工的積極性,周源拋棄家族式企業(yè)做法,讓大多數(shù)員工持股,把他們的創(chuàng)造潛能提高到極致。3年核算下來,每年增長的部分幾乎都是新產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值。
2005年,運(yùn)達(dá)引進(jìn)績效管理,每個(gè)月對所有員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)得分的多少乘以系數(shù)折算出每月工資。上至總經(jīng)理,下至普通員工,都一視同仁,如果出了質(zhì)量問題,則實(shí)行倒扣制,級別越高扣得越多。
“前不久,在產(chǎn)品加工中,出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故,員工扣100元,中層干部扣1000元,我被扣了2000元。一年算下來,我每年被扣的獎(jiǎng)金多達(dá)四五千元?!敝茉葱呛堑卣f。
雖然周源自稱為“弱勢領(lǐng)導(dǎo)”,從沒罵過一個(gè)員工,但運(yùn)達(dá)100多號人,每年跳槽的不到1%?!斑@次國家促進(jìn)內(nèi)需大力建設(shè)鐵路,是運(yùn)達(dá)做大的一次絕好機(jī)會(huì)。”周源望著前方,充滿信心地說。