德　萍　卉　婷

仿佛一夜春風(fēng)梨花開。在人們不經(jīng)意間，白發(fā)浪潮席卷而來。老齡化的社會(huì)問題已經(jīng)無可爭(zhēng)辯、無法回避地?cái)[在人們面前。中國(guó)老齡協(xié)會(huì)稱。截至2007年底，我國(guó)老年人口已達(dá)1.53億，占總?cè)丝诘?1.6％。上海市目前總?cè)丝谝殉?900萬人，60歲以上老年人占19.6％，是我國(guó)老年人口比例最高的城市。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院一份專題研究報(bào)告說，以60歲作為老年的量限，中國(guó)老年人口在未來40年間將以年均3％的速度遞增，如果以未來40年為區(qū)間，中國(guó)每誕生一個(gè)小孩。將有兩個(gè)人變成老人。到2020年我國(guó)65歲以上老年人口就將達(dá)到1.7億左右，約占世界老年人口7億人的24％，也就是說全世界每四個(gè)老年人中就有一個(gè)是中國(guó)人，“421”家庭白發(fā)纏住青絲早已不是“現(xiàn)世危言”。未富先老使我國(guó)提前進(jìn)入老年社會(huì)。有許多政策、機(jī)制包括法規(guī)等都還未來得及做好相應(yīng)準(zhǔn)備，中國(guó)正經(jīng)受白發(fā)浪潮的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

迅猛而來的老年化現(xiàn)象必然會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生重要影響，最直接的莫過于快速拉動(dòng)老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的老年產(chǎn)業(yè)在老年化過程中得到了顯著的發(fā)展，老年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出總值及其所占比例呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。日本的銀色市場(chǎng)在2000年就占消費(fèi)市場(chǎng)的24％，接近全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的1／4：美國(guó)早在1985年老年消費(fèi)市場(chǎng)份額就高達(dá)8000億美元。我國(guó)目前全國(guó)老年人消費(fèi)需求總量也在不斷擴(kuò)大。每年以15％以上的速度遞增，而且速度還在加快。這個(gè)龐大的消費(fèi)需求為我國(guó)老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如何面向老年市場(chǎng)、如何開發(fā)老年產(chǎn)業(yè)是篇大文章。在傳統(tǒng)的衣、食、住、行得到基本保障的基礎(chǔ)上，隨著社會(huì)發(fā)展及生活水平的不斷提高。老年人已不再滿足于物質(zhì)上的享受，也與時(shí)俱進(jìn)趕時(shí)髦。消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化、社會(huì)化、時(shí)尚化和個(gè)性化的格局，這一變化來勢(shì)很猛，前景廣闊，老年產(chǎn)業(yè)雖然是夕陽工程。但卻是一個(gè)巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。亟待有志者把握機(jī)遇，開發(fā)這座前景廣闊的夕陽金礦。

潛力巨大的養(yǎng)老事業(yè)

北京、上?？粘怖先藬?shù)量列全國(guó)首位，達(dá)到34％以上，養(yǎng)老壓力非常大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2007年末，我國(guó)共有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以上養(yǎng)老院或老年公寓以及托老所等8萬多家。其中民辦的占1／5，也有少量村辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。但基本上都只供給本村五保老人。沒有對(duì)社會(huì)開放，根據(jù)“十一五”規(guī)劃，各級(jí)政府都將加大對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的財(cái)政投入，初步統(tǒng)計(jì)，將比“十五”期間增加財(cái)政支持額度達(dá)兩倍以上，同時(shí)，也放寬了民間資本進(jìn)入養(yǎng)老業(yè)門檻。提倡集中供養(yǎng)、家庭贍養(yǎng)或個(gè)人養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社會(huì)養(yǎng)老等多種形式。遼寧大連市前幾年開設(shè)了老年超市等都受到老人歡迎。去年，零點(diǎn)調(diào)查指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，近七成的城市居民愿意接受社區(qū)養(yǎng)老。據(jù)測(cè)算。如果將1／4的老年人吸納到老年公寓里養(yǎng)老的話。僅縣級(jí)城市以上一塊，我國(guó)大約就缺少10000家500床位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。這種情況大中城市相對(duì)突出。隨著時(shí)間的推移，老年人口越來越多。養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展?jié)摿?huì)越來越大，國(guó)家會(huì)有扶持政策出臺(tái)，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。

前景看好的社區(qū)養(yǎng)老

據(jù)零點(diǎn)公司對(duì)417位50～59歲的準(zhǔn)老人調(diào)查后發(fā)現(xiàn)。有70.4％的人認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老可行。這種養(yǎng)老的好處主要是老人在得到家人照顧的同時(shí)，由社區(qū)承擔(dān)養(yǎng)老工作或托老服務(wù)。把親情和友情融為一體。因此。有許多學(xué)者提出，居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合。將是我國(guó)養(yǎng)老的主要模式。隨著我國(guó)社會(huì)建設(shè)步伐加快。社區(qū)的功能和作用越來越大，社區(qū)服務(wù)業(yè)將成為老年產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。第一，從地域、地理位置上，它有得天獨(dú)厚的條件。大多數(shù)老年人愿意穩(wěn)定地居住在自己熟悉的社區(qū)環(huán)境中。延續(xù)固有的人情、親情、友情脈絡(luò)，滿足老年人故土難移和懷舊情結(jié)。第二。從配套服務(wù)和管理角度講，社區(qū)服務(wù)麻雀雖小五臟俱全，老年人所希望的人際關(guān)系、健康保健、人格尊嚴(yán)等在社區(qū)都能得到滿足。第三，從方便快捷上看，社區(qū)的各種社會(huì)功能越來越全，我國(guó)正在制訂出臺(tái)有關(guān)社區(qū)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。老年人需要方便又快捷的各種服務(wù)。社區(qū)都能做到。因此，我們應(yīng)拓展社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展思路，探索新的管理機(jī)制，逐步建立起真正面向市場(chǎng)的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化。

發(fā)展迅猛的家庭服務(wù)

目前及今后相當(dāng)一段時(shí)間全國(guó)城鄉(xiāng)仍以居家養(yǎng)老為主。但養(yǎng)老方式已然有了很大變化?？陀^上看，計(jì)劃生育政策的推行。“421”家庭結(jié)構(gòu)大大增加了；農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。城市化進(jìn)程和人才流動(dòng)空間的擴(kuò)大，子女?dāng)?shù)大為減少，同時(shí)兩代人各自居住已成普遍現(xiàn)象。從主觀上看。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來了思想觀念的變化，有些年輕人不愿與老年人同住，也有的老年人不愿與年輕人同住。這就為家庭服務(wù)業(yè)提供了極大的空間。第一。家務(wù)服務(wù)。洗衣服、做飯、購物、打掃衛(wèi)生等日常家務(wù)需要大量家庭保姆、各種鐘點(diǎn)工。第二，服務(wù)護(hù)理。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，老年人口中帶病、帶殘、生活不能自理的比例相當(dāng)高。我國(guó)是世界上最大的老年護(hù)理業(yè)潛在的市場(chǎng)。終極市場(chǎng)已達(dá)千萬人次。每年還在以10％以上的速度增加。第三。情感服務(wù)。為了消除老年人寂寞、空虛感。緩解緊張、恐懼等心理障礙帶來的精神壓力。情感的交流、溝通將顯得十分迫切。通過陪伴、聊天、散步、撫慰等方式，幫助改善孤寡老人心態(tài)。提高其精神生活質(zhì)量。從而安享晚年。從業(yè)人員應(yīng)善解人意、耐心細(xì)致、體貼入微，并具有一定的心理學(xué)知識(shí)和文化修養(yǎng)。第四，家庭醫(yī)療。這也將受到老年人歡迎。家庭病房、私人醫(yī)生、定點(diǎn)醫(yī)生等日益走俏。

市場(chǎng)廣闊的老年用品

近幾年國(guó)家不斷調(diào)高養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。為促進(jìn)老年人消費(fèi)打下了殷實(shí)的資金基礎(chǔ)，隨著一大批中高收入者退下來進(jìn)入老年人行列，老年人消費(fèi)市場(chǎng)蛋糕一年比一年大。一些有遠(yuǎn)見的商家、廠家已經(jīng)捷足先登進(jìn)入老年用品研發(fā)市場(chǎng)，針對(duì)老年人的各種用品越來越多。大中城市都開設(shè)了老年用品專賣店，許多超市、連鎖店也瞄準(zhǔn)商機(jī)，開設(shè)老年用品專柜，但是，專門針對(duì)老年人的生活日用品還不豐富。在款式、色彩、用料等方面，還是灰、黑、蘭、紫唱主調(diào)，因此，應(yīng)圍繞老年人衣食住行玩等，研究營(yíng)銷策略，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，在大眾化基礎(chǔ)上，多開發(fā)一些個(gè)性化的商品和用品，融入新科技的高精尖產(chǎn)品也會(huì)廣受歡迎。以滿足“夕陽紅”各種消費(fèi)需求。這塊市場(chǎng)不出5年定會(huì)超萬億。

商機(jī)無限的老年房產(chǎn)

中國(guó)建筑技術(shù)研究院有關(guān)專家說，在2002年商品住宅竣工面積11362萬平方米中。真正屬于老年住宅領(lǐng)域的面積幾乎為零。2007年在竣工商品住宅中也是僅占有極少部分，不成比例。在國(guó)家監(jiān)控的70個(gè)大中城市住房市場(chǎng)中，有70％至今沒有實(shí)際意義上的老年住宅，而老年住宅消費(fèi)市場(chǎng)的資金存量卻有8000多億元。北京勺海市場(chǎng)研究公司跟蹤調(diào)查后得出結(jié)論，有七成購房者關(guān)注老年人因素，城里以房養(yǎng)老成為社區(qū)

和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之后興起的最大的養(yǎng)老市場(chǎng)。房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃時(shí)，我國(guó)已有多少人口建一個(gè)小學(xué)，多少人口建一個(gè)托兒所的規(guī)范，卻沒有多大范圍建一個(gè)老年住宅或老年公寓的標(biāo)準(zhǔn)。目前老年公寓是專為老年人度身定制、功能齊全、配套更完善的商品房。但數(shù)量和規(guī)模滿足不了老人要求?，F(xiàn)實(shí)與需求相差太大。今后10年內(nèi)我國(guó)還將增加1億老年人，對(duì)房產(chǎn)需求量很大。因此。老年住宅被喻為夕陽工程中的朝陽產(chǎn)業(yè)。既是商家的機(jī)緣，也是老年人的福音，需要國(guó)家政策支持，相機(jī)而動(dòng)地開發(fā)出以老人為本的住宅。

深受寵愛的醫(yī)療保健

社會(huì)上流行的一種說法叫做：年青時(shí)掙錢不要命，老年時(shí)花錢買命。這種說法正確與否姑且不論。但它卻道出了我國(guó)社會(huì)公眾的一個(gè)生命與金錢價(jià)值的現(xiàn)狀。無論誰都有老的一天。這是無法抗拒的自然規(guī)律，老年人也是年高體弱、百病纏身的群體，提高老年人生活質(zhì)量是發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)的始點(diǎn)和歸宿。2006年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，老年人在60歲以后的壽命中，約有60％～80％的時(shí)間是在帶有各種慢性病癥的狀態(tài)下度過的，患病率高達(dá)67.2％，人的一生中60歲后的醫(yī)療費(fèi)用比60歲前增加4倍以上，僅各大醫(yī)院對(duì)護(hù)工需求量就非常大。北京市在今后5年內(nèi)將老人床位增加一倍，每100位老人達(dá)3張左右。因此。健康咨詢、自我保健、上門就診、家庭病房、社區(qū)醫(yī)保等服務(wù)需求很大，而且對(duì)醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)要求較高，從導(dǎo)醫(yī)、就診、護(hù)理、心理疏導(dǎo)、飲食調(diào)養(yǎng)、情緒撫慰、陪護(hù)散心等都提出了全方位要求?，F(xiàn)在出現(xiàn)了許多老人把財(cái)產(chǎn)不留給子女留給保姆(護(hù)工)或社區(qū)的原因，就是子女無法給老年人最后美好時(shí)光。同時(shí)，老年人也是各種保健品市場(chǎng)最大的消費(fèi)者，在經(jīng)濟(jì)承受能力范圍內(nèi)出手大方，舍得花錢保健。

日益拓展的旅游業(yè)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，極大地增加了人們收入水平，老年人的經(jīng)濟(jì)狀況大為改善。加之社會(huì)保障機(jī)制的逐步建立，給老年人旅游提供了經(jīng)濟(jì)支持。據(jù)北京、上海、廣州、南京等旅行社提供的數(shù)據(jù)表明。近幾年我國(guó)老年人旅游市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭很快。每年50歲～70歲的老年團(tuán)隊(duì)大幅度增加，其中50歲以上女性旅游人數(shù)增勢(shì)更猛。可能與我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)50周歲退休、事業(yè)單位55周歲退休政策有關(guān)。統(tǒng)計(jì)分析還表明。老年人旅游團(tuán)隊(duì)有45％是單位集體組織的，有35％是個(gè)人或子女行為，還有20％是自由組隊(duì)。以彌補(bǔ)過去旅游欠賬。個(gè)人和自由組隊(duì)旅游比2000年提高10個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，老年人境外旅游幾乎3年翻一番，成為老年人熱捧的市場(chǎng)。但就目前旅游市場(chǎng)而言。我國(guó)還缺少針對(duì)老年人特點(diǎn)開辟的旅游專線和項(xiàng)目，這應(yīng)成為今后大力拓展的市場(chǎng)。

正在興起的老年教育

目前全國(guó)各類老年大學(xué)已有17000多所，在校老年學(xué)生180多萬人，已取得了較好成績(jī)。也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但從整體發(fā)展和老年人學(xué)習(xí)要求來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有85％以上老人未能進(jìn)入老年教育的大門，尤其是農(nóng)村老年教育幾乎還是空白。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念已逐步深入人心，在信息高速發(fā)達(dá)社會(huì)里。學(xué)習(xí)將成為人生的必修課。南京市一位79歲退休醫(yī)務(wù)人員今年第四次參加高考，就想考一個(gè)學(xué)籍。以讓自己不留遺憾。老人的學(xué)習(xí)精神值得欽佩。但讓我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，更多的老人學(xué)習(xí)動(dòng)力主要來自于充實(shí)自己，不致于成為時(shí)代落伍者。共享改革發(fā)展的成果。因此，我們要加快普及老年教育速度，開設(shè)層次不同的門類和課程。增加網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育，保證老年人有平等接受教育的權(quán)利和機(jī)會(huì)，使老年教育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

市場(chǎng)龐大的保險(xiǎn)業(yè)

這里有兩個(gè)層次，一是國(guó)家的政策性保險(xiǎn)，二是各種商業(yè)保險(xiǎn)。由于過去政策設(shè)計(jì)缺陷，把許多準(zhǔn)老年人拒之政策性養(yǎng)老保險(xiǎn)門外，近幾年國(guó)家政策調(diào)整并放寬讓40歲以上人員有了參保機(jī)會(huì)。以適應(yīng)大約城鎮(zhèn)4000萬、農(nóng)村8000萬人員參保要求。對(duì)城鎮(zhèn)沒有醫(yī)保的人員國(guó)家政策調(diào)整后，人們參保的熱情非常高，全民醫(yī)保覆蓋步伐正在加快。目前我國(guó)各種保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭很好，中青年對(duì)保險(xiǎn)的感性認(rèn)識(shí)好、接受快，成為保險(xiǎn)的主力軍。10年、20年一過。他們也就成為老年保險(xiǎn)的龐大群體，但隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展。越來越多的老年人也加入到參與保險(xiǎn)的隊(duì)伍中來，他們主要是參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)，盡管保險(xiǎn)份額不太大，但增長(zhǎng)的勢(shì)頭很好。只要險(xiǎn)種適銷對(duì)路。老年人的保險(xiǎn)市場(chǎng)還是龐大的，因?yàn)槔夏耆说目倲?shù)決定了保險(xiǎn)基數(shù)。值得認(rèn)真研究和積極開發(fā)。

大有為為的老年人才

老年人是我國(guó)一大人才寶庫，也是不可多得的人力資源。目前，政策規(guī)定。女55周歲、男60周歲退休，而在各省、市、縣還有一個(gè)不成文的政策規(guī)定。即科級(jí)干部男55周歲一律退二線，作為調(diào)研員或協(xié)理員。這些科級(jí)干部中有一大批人是有學(xué)歷、懂專業(yè)的技術(shù)型人才。一個(gè)潛規(guī)則就“下崗”了。其實(shí)。退休后絕大多數(shù)人身體較為健康，仍是一個(gè)十分活躍和有作為的群體。他們以其豐富的實(shí)踐、成功的經(jīng)驗(yàn)、廣博的知識(shí)和對(duì)生活的熱愛、工作的熱情。仍可為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)，需要通過制定有關(guān)政策。完善相關(guān)措施，為老年人發(fā)揮余熱、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供平臺(tái)。據(jù)了解。目前我國(guó)已有超過1000萬老年人才被返聘從事專業(yè)技術(shù)工作，體現(xiàn)了老有所為和人盡其才。

紅紅火火的娛樂健身

老有所樂，一直是我國(guó)老年工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來雖然有所加強(qiáng)，也開發(fā)了不少適合老年娛樂健身的項(xiàng)目，但由于數(shù)量不多、規(guī)模不大、種類不全、項(xiàng)目不新、收費(fèi)不低等等。制約了一些老年人需求。因此。需要加大研發(fā)和投入。把傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的結(jié)合起來，把知識(shí)與娛樂相融。讓娛樂與健身相伴，開發(fā)出符合老年人特點(diǎn)，而又易學(xué)易做、喜聞樂見的娛樂健身項(xiàng)目。同時(shí)。各級(jí)基層政府和單位、社區(qū)工會(huì)或老年組織需要給予大力支持，定期組織舉辦多層次、多形式的娛樂健身活動(dòng)，多拍攝一些反映老年生活的影視作品。多出一些增智娛樂的科技書籍或期刊。多生產(chǎn)一些老年專用的健身器材，多辦一些適合老年人參與的休閑娛樂活動(dòng)。只要開動(dòng)腦筋。加上必要政策與支持。老年人娛樂健身產(chǎn)業(yè)不僅能紅火起來，而且也能玩出一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。

夕陽也是太陽。我國(guó)人口老齡化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。其中蘊(yùn)藏著巨大的老年產(chǎn)業(yè)商機(jī)，它涉及到幾乎所有產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，有著豐富的社會(huì)資源和廣闊的市場(chǎng)前景，只要未雨綢繆，超前謀劃，按十七大的要求把老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展擺上重要位置。作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)來規(guī)劃發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會(huì)人文環(huán)境，鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)成份自由進(jìn)入老年產(chǎn)業(yè)，老年產(chǎn)業(yè)就一定會(huì)迎來一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的春天。

(責(zé)編：書杰)