李　璐　邱源斌

金融海嘯驚濤拍岸，經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球?？v觀對中國經(jīng)濟(jì)的影響，出口業(yè)成為最大的受害者，2009年出口企業(yè)還要不要去參展?選擇哪些展覽?歲末年初，通過盤點(diǎn)2008年出展業(yè)的特點(diǎn)，展望2009年出展趨勢已成焦點(diǎn)。本刊特別邀請領(lǐng)先的專業(yè)出展公司的CEO，請他們?yōu)槠髽I(yè)借展出海出謀劃策。

本期將承接上期話題就哪些行業(yè)將是出展熱點(diǎn)，展會上知識產(chǎn)權(quán)糾紛該如何處理，展覽公司怎樣提高自身服務(wù)等企業(yè)關(guān)心的問題進(jìn)行討論，為企業(yè)2009年選擇展覽出謀劃策。

哪些行業(yè)將成為出展熱點(diǎn)

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，還是有一些亮點(diǎn)行業(yè)逆勢飛揚(yáng)，您認(rèn)為哪些行業(yè)會成為發(fā)展熱點(diǎn)?

李悅：再生能源和綠色環(huán)保概念的展會將成為出展熱點(diǎn)。2008年勵展率先在展覽業(yè)積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保，發(fā)起綠色環(huán)保企業(yè)評選活動，這不僅僅是響應(yīng)全球環(huán)保要求，保衛(wèi)我們賴以生存的地球，更重要的目的在于喚醒企業(yè)環(huán)保意識，提高企業(yè)形象。2009年勵展國際銷售部(中國)會把這個活動繼續(xù)推行下去，推行12項(xiàng)具體環(huán)保措施，對表現(xiàn)良好的企業(yè)進(jìn)行獎勵，從優(yōu)先選展位、提供商務(wù)服務(wù)等方面進(jìn)行支持，多方位提升中國展商整體素質(zhì)。

馮向軍：首先，生活必需品的相關(guān)行業(yè)，雖然會受影響，但影響不大；第二是各國救市資金投入的領(lǐng)域值得關(guān)注，比如基建和教育領(lǐng)域等。對于中國來說，我們也呼吁，政府拿出更多的資金來扶植貿(mào)易拓展。作為國家戰(zhàn)略，中國希望哪些行業(yè)在全球占據(jù)優(yōu)勢，就可以利用現(xiàn)在這個機(jī)會擴(kuò)大中國的影響力。比如影像器材市場，日本企業(yè)抱團(tuán)拓展，就占有了全球優(yōu)勢。在這么多出口行業(yè)里，現(xiàn)在中國還沒有幾個行業(yè)具有全球影響力，現(xiàn)在各國都在艱難時期，正是中國拓展的難得機(jī)會。不光是參展機(jī)會，還包括中國的形象和軟實(shí)力的提高，使企業(yè)變大變強(qiáng)的機(jī)會。現(xiàn)在配合強(qiáng)勢展覽，由政府在展會上組織一些活動，對中國樹立國家形象會起到立竿見影的效果。對于國內(nèi)的展覽也是這樣，我們希望企業(yè)轉(zhuǎn)變思路，要活下來還要兩條腿走路。

婁述渝：為了協(xié)助中小企業(yè)渡過難關(guān)，目前歐洲出現(xiàn)了一些為中小企業(yè)服務(wù)的銷售型大眾展覽會，還出現(xiàn)了以低價位、標(biāo)準(zhǔn)化為特征的小型專業(yè)展覽會模式。有的展覽機(jī)構(gòu)正在策劃以低價位消費(fèi)品和服務(wù)產(chǎn)品為主要內(nèi)容的社會大眾展覽會，以向大眾推薦有質(zhì)量保證的廉價日用品。這些發(fā)展動向值得我們關(guān)注。另外，全球的電子游戲行業(yè)在2008年獲得了21％的年增長，達(dá)到311億歐元。該行業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢下將繼續(xù)發(fā)展，到2012年總量將達(dá)到469億歐元，這將為中國電子游戲企業(yè)提供一個廣闊的出展平臺。

周澍：從我們公司的情況看，環(huán)保展、太陽能技術(shù)展及工程機(jī)械類展會目前都沒有受到太大影響，甚至可以說還有逆勢而上的趨勢。我個人認(rèn)為其他如技術(shù)類或醫(yī)療相關(guān)展會受到的影響也較小。

米亞賽·吐爾遜：在可持續(xù)發(fā)展這一理念的帶動下，環(huán)保、可再生能源等領(lǐng)域都是熱點(diǎn)，也是非常有必要重視的方向。受政府加大公共建設(shè)投入的影響，工程機(jī)械展也在繼續(xù)發(fā)展。從ITE公司在新興市場辦展的反饋來看，工程機(jī)械的確受到熱捧。除此之外，中國出展企業(yè)還可以關(guān)注與國計(jì)民生息息相關(guān)的行業(yè)，比如石油能源類展會，都是永恒的熱點(diǎn)，尤其是俄羅斯作為石油重點(diǎn)輸出國的地位仍然強(qiáng)大，而中亞則由于其不需經(jīng)過海運(yùn)即可輸出的優(yōu)勢，目前已被稱為下一個十年最有發(fā)展?jié)摿Φ氖洼敵龅貐^(qū)。中國與中亞各國在前兩年就已經(jīng)開始合作，將修建中亞到中國的石油管道等戰(zhàn)略合作工程。

ITE公司作為全球最強(qiáng)的石油展覽公司，在東歐和中亞舉辦的石油展都是當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥鸵?guī)模的展覽，由于展覽館的面積所限，每年都處于供不應(yīng)求的情況，2008年也不例外。另外醫(yī)療衛(wèi)生類展覽是無論在什么樣的情況下，國家都必須投入的民生行業(yè)；機(jī)械汽配、機(jī)電貿(mào)易類展覽，也是政府大力支持的領(lǐng)域。同時，建材行業(yè)展在東歐和中亞并沒有受到持續(xù)影響，現(xiàn)在也在恢復(fù)性的增長中。

孫喜田：醫(yī)療改革會推動醫(yī)藥的展覽，工程機(jī)械，公路設(shè)施等展覽會因?yàn)樾略鐾顿Y而受益。

劉軍：對于哪個行業(yè)的展覽會逆勢發(fā)展，我有所保留。對于發(fā)展較早的制造行業(yè)，盡管不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)，但總體而言，基礎(chǔ)是差不多的。對于很多新興的行業(yè)，比如環(huán)保，中國制造業(yè)還剛剛起步，總要有個過程，近兩年要成為亮點(diǎn)還過于樂觀。

耿銀：新興市場的傳統(tǒng)行業(yè)，如阿塞拜疆、哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦的汽車展，還有贊比亞和安哥拉的國際貿(mào)易博覽會等，這些地區(qū)和展覽并沒有受到太多影響，開拓這些市場正是好時機(jī)。

王宇：目前來看，家紡展方興未艾，專業(yè)展異軍突起，如工業(yè)用紡織品展、印染技術(shù)展、節(jié)能環(huán)保概念的展都將成為熱點(diǎn)。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)向縱深發(fā)展，歐美各國貿(mào)易保護(hù)主義必然抬頭，對知識產(chǎn)權(quán)的要求將越發(fā)嚴(yán)格，可能還會出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘，您怎么看待這個問題，企業(yè)應(yīng)該怎么做?

馮向軍：知識產(chǎn)權(quán)的問題是個老問題，2000年在科隆的應(yīng)用天地展上就引起了很大的風(fēng)波，后來在其他地區(qū)的展會上都有發(fā)生。從宏觀上來看這是必然的，中國制造技術(shù)的提高對歐美的影響越來越大，必然會引起這方面的問題，再加上歐美媒體的推波助瀾，特別是現(xiàn)在，對一些歐美企業(yè)來說，已經(jīng)是生死存亡的問題。所以盡管方法上比較蠻橫，但實(shí)際上還是可以理解的。科隆展覽公司比較好地解決了知識產(chǎn)權(quán)問題，包括展前教育、聘請駐展律師、把德國的高級律師請到中國來舉辦培訓(xùn)等，每年展會上的侵權(quán)案例都呈下降趨勢。相對來說，德國科隆的展覽在處理這方面問題的時候還是比較溫合的，下架就可以了，但這個問題目前難以杜絕。

婁述渝：關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)問題，一直是出展業(yè)中值得關(guān)注的問題。對這個問題，我們覺得不能含糊，組團(tuán)單位應(yīng)該不斷加強(qiáng)對這個問題的管理，采取各種措施減少和避免侵權(quán)企業(yè)出展。在我們所組織的2007年巴黎汽配展中，有4～5個企業(yè)出現(xiàn)了侵權(quán)糾紛，雖然只占出展企業(yè)的1％，但在國際市場上帶來了不利的影響。在2009年的巴黎汽配展中，我們將和各組團(tuán)機(jī)構(gòu)共同努力，力爭把這個比例減少到零。

對于歐美各國的貿(mào)易壁壘，出口企業(yè)要以平常心處之，積極依靠有關(guān)進(jìn)出口商會，以WTO的規(guī)定為準(zhǔn)繩，據(jù)理力爭。國外展覽會的主辦機(jī)構(gòu)，除去少數(shù)“閉關(guān)自守”的專業(yè)行會外，多數(shù)從自己的商業(yè)利益出發(fā)，比較開放和通情達(dá)理，但要事先加強(qiáng)溝通，避免在展會現(xiàn)場出現(xiàn)由于溝通不好而導(dǎo)致不必要的糾紛。

周澍：目前看來，知識產(chǎn)權(quán)和貿(mào)易壁壘問題在歐美，特別是中國企業(yè)參展比較集中的德國展覽中越來越突出，這一趨勢還將進(jìn)一步延續(xù)。對于中國的企業(yè)包括出展組團(tuán)單位來說，除了切實(shí)提高知識產(chǎn)權(quán)意識，避免違法外，更應(yīng)該深入了解目的國的相關(guān)法律，并聘請專業(yè)人士保護(hù)自身的合法權(quán)益。

孫喜田：知識產(chǎn)權(quán)問題短期內(nèi)還會存在，關(guān)鍵要形

成協(xié)調(diào)機(jī)制來解決，過度保護(hù)是不可取的。一方面要提高企業(yè)家的意識，另一方面要投入一定的資金，形成創(chuàng)新能力，再有就是加強(qiáng)協(xié)商機(jī)制來解決，各商協(xié)會都要更多地開展與國外相關(guān)機(jī)構(gòu)的交流，相互了解。企業(yè)也不能等在家里，要主動出擊，加強(qiáng)交流，這樣可以緩解知識產(chǎn)權(quán)問題的發(fā)生。

李葆生：2008年在CeBIT和IFA展覽會上，都出現(xiàn)了查封我國參展商展臺的情況。為什么會出現(xiàn)這種情況?一是我們的參展商抱僥幸心理，把侵權(quán)的產(chǎn)品拿出去展覽，找到幾個客戶就算賺了，一旦被發(fā)現(xiàn)，只好束手就擒，二是有些國家為了自身利益搞貿(mào)易壁壘，技術(shù)壁壘，加上我們沒有強(qiáng)有力的律師支撐，只好暫時受制于人。產(chǎn)生原因都是為了利益，前者可以通過教育提高保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)意識，后者需要經(jīng)過高層漫長的協(xié)商。但只要存在較大的利益沖突，這些問題就難于絕跡。

任恩杰：對于知識產(chǎn)權(quán)的問題，我們始終應(yīng)該高度重視。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)危機(jī)會引起更多貿(mào)易戰(zhàn)，但作為一個國際貿(mào)易工作者，應(yīng)該懂得國際貿(mào)易規(guī)則，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，也要學(xué)會保護(hù)自己，防止自身的利益不受到傷害。

王宇：紡織商會與歐美紡織服裝行業(yè)組織簽署了知識產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議及備忘錄。第104屆廣交會上，紡織商會聯(lián)合廣州市知識產(chǎn)權(quán)局、版權(quán)局等也查出了一些侵權(quán)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)還是缺乏基本的常識。比如有的企業(yè)做OEM，認(rèn)為自己有品牌加工權(quán)就可以展出該品牌，其實(shí)這是不允許的，代工企業(yè)得到的只是生產(chǎn)權(quán)，并沒有展示權(quán)和銷售權(quán)。相對來說，紡織服裝業(yè)的外觀專利侵權(quán)很少，而圖案和商標(biāo)比較容易侵權(quán)，這是國內(nèi)企業(yè)容易忽視的。我認(rèn)為，對企業(yè)首先要普及常識，紡織商會也會在2009年舉辦一些知識產(chǎn)權(quán)知識的培訓(xùn)，先讓企業(yè)有知識產(chǎn)權(quán)的概念，再逐步深化。

展覽公司如何提高服務(wù)

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：目前經(jīng)濟(jì)低迷的形勢下，展覽公司受到了一些影響，您認(rèn)為應(yīng)該采取怎樣的策略來保持競爭中的優(yōu)勢?

李悅：未來的出展業(yè)發(fā)展趨勢，傾向于那些投資回報(bào)率高的展會，這種回報(bào)不僅局限于參展企業(yè)能在展會上拿多少訂單，對于組展公司來說，誰能提供高質(zhì)量的展會，誰將占領(lǐng)市場。美國是中國企業(yè)最大的目標(biāo)市場之一，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響也最大，勵展對相關(guān)行業(yè)作調(diào)研，把真實(shí)情況反饋給企業(yè)，幫助他們了解目標(biāo)市場，同時在展會上推出幫助企業(yè)尋找新客戶的買家采購會，中國產(chǎn)品如何進(jìn)入美國市場的專題研討會等切實(shí)有效的商務(wù)服務(wù)。

馮向軍：2009年我們對組團(tuán)單位也有一些優(yōu)惠措施，幫助合作伙伴度過嚴(yán)冬。但同時，組團(tuán)單位也要優(yōu)勝劣汰，避免純粹的價格競爭，不斷提高自己。我們也會拿出一部分預(yù)算，提供更多的宣傳和服務(wù)，但這畢竟是虧本做的，如果能夠與政府機(jī)構(gòu)合作的話，會取得更好的效果。

婁述渝：法國是歐洲第二大展覽國，巴黎是歐洲第二大展覽城市，法國展會為中國產(chǎn)品出口歐洲、非洲、中東提供了一個高效的貿(mào)易平臺。過去大家對這個平臺不了解，所以我們今后工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)對法國優(yōu)秀展覽會的介紹和推薦工作，為中國出展組團(tuán)單位和出展企業(yè)提供有針對性的信息和咨詢服務(wù)。

同時，還要全力協(xié)助國內(nèi)組團(tuán)單位做好優(yōu)秀企業(yè)和先進(jìn)技術(shù)在展前和展中的宣傳和推廣。中國改革開放30年，“中國制造”震驚世界，獲得“世界工廠”的稱譽(yù)。但是，“中國制造”不僅僅是價廉，而且必須是質(zhì)優(yōu)。所以，我們今后的工作要以“中國質(zhì)優(yōu)”作為宣傳的導(dǎo)向，向參展的優(yōu)秀企業(yè)傾斜，向展出的創(chuàng)新技術(shù)傾斜，為改善“中國制造”的形象，擴(kuò)大中國企業(yè)的出口貿(mào)易作出我們應(yīng)有的努力。

周澍：在目前的形勢下，我們的策略依然是穩(wěn)扎穩(wěn)打，誠信為本，不盲動也不放棄一切可能的機(jī)會，客戶的需求就是我們努力的方向。

米亞賽·吐爾遜：專業(yè)的組展公司應(yīng)該用敏銳的市場目光來尋找下一個可盈利的空間，但最重要的策略是所做工作的最終目標(biāo)是為客戶獲得盈利。圍繞這一目標(biāo)制定策略，那么在激烈的競爭中生存下來的就是你和你的客戶。

孫喜田：我們定位在為中小企業(yè)服務(wù)上，除了展覽還有更深度的服務(wù)，如邀請觀眾、組織貿(mào)易對接等，我們已經(jīng)在幾個展上開展了這樣的活動。我們不想靠降價，而是加強(qiáng)服務(wù)來贏得中小企業(yè)的認(rèn)可，2009年我們將更多開展深層次服務(wù)。

李葆生：一般來講，會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家，展覽主辦單位都比較集中，這些國家會展業(yè)已形成一個產(chǎn)業(yè)，這是經(jīng)過若干年的競爭逐步形成的。目前我國展覽公司林立，在這次金融危機(jī)籠罩下，辦展單位的競爭將更加慘烈。我認(rèn)為這將是一次會展業(yè)優(yōu)勝劣汰的大洗盤，也許會成為我國會展業(yè)健康發(fā)展的新開端。

任恩杰：企業(yè)要想生存，應(yīng)該具有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，也就是行業(yè)和地區(qū)的特點(diǎn)，避免盲目隨大流，扎堆參展，惡性競爭。企業(yè)要深入研究市場的需求，確定自身發(fā)展的方向。在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我們將認(rèn)真研究國內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的方向，合理引導(dǎo)企業(yè)開拓新興市場，在競爭中取勝。

劉軍：每家公司都會有自己的策略，思諾博長期以來強(qiáng)調(diào)的是為企業(yè)提供全方位的市場服務(wù)，而不僅僅是單一的展覽服務(wù)。與其他展覽公司相比，思諾博的優(yōu)勢之一在于擁有正規(guī)的專業(yè)的境外公司，能為企業(yè)傳達(dá)準(zhǔn)確的市場信息，帶領(lǐng)企業(yè)參與市場與貿(mào)易領(lǐng)域的考察與咨詢。此外，我們在展臺搭建、VIP會員、“環(huán)展通”積分等領(lǐng)域都為企業(yè)提供創(chuàng)新的服務(wù)。

王宇：紡織商會面向全國企業(yè)，是非盈利的行業(yè)組織，組織展覽的重要考察指標(biāo)是參展效益，不像一些商業(yè)性的展覽公司只看重經(jīng)濟(jì)效益。各個公司都看重那些國外大型紡織服裝展，但是展覽容量有限，只能靠服務(wù)比拼。一般商業(yè)展覽公司組展可能只派1～2個人帶團(tuán)，而紡織商會主辦的澳大利亞展要派十幾個人過去服務(wù)。還有在服務(wù)細(xì)節(jié)上，有時候企業(yè)參展后要去異地考察，我們就為企業(yè)回運(yùn)行李，可以說紡織商會致力于為企業(yè)提供全方位服務(wù)。現(xiàn)在國家很難用行政手段加以控制，組展機(jī)構(gòu)之間惡性競爭的混亂局面還要相當(dāng)長時間去自然淘汰。