李大橋

每個人都會受到心理暗示的影響，好的心理暗示常常是圓滿完成工作的保證，可以幫助你和同事愉快地相處，與領導良好地溝通，積極地投入工作，不計較個人的得失。相反，一個不良的心理暗示就會使工作效率下降，個人的職場生涯也會受到制約，甚至影響到未來的事業(yè)。從這個角度上看，職場中人尤其要時時提醒自己，保持良好的心理暗示，戰(zhàn)勝不良的心理暗示。唯有如此，才能讓自己在工作中如魚得水，真正把職場當成展現(xiàn)自己才華的舞臺。

別人的看法

大學畢業(yè)之后，張梅應聘到高新園區(qū)一家電子公司上班。上班沒多久，公司推出一個新產(chǎn)品，要參加在會展中心舉辦的產(chǎn)品推介會，公司業(yè)務部少人手，便從其他部門抽調(diào)女員工去推介會幫忙。張梅也被選中了。

推介會進行得很順利，公司有主題宣傳活動，業(yè)務部的女內(nèi)勤擔任主持人，張梅去現(xiàn)場幫忙，只是做些發(fā)發(fā)傳單的工作，很簡單。

有一天內(nèi)勤有事請假，業(yè)務部經(jīng)理喊身邊的張梅去展臺上主持宣傳活動，這讓張梅特別緊張，雖然現(xiàn)場主持的內(nèi)容并不難，但要面對來來往往的人，張梅擔心自己會緊張得說不出話來。不過，再猶豫也得去主持。

第一次上展臺主持，張梅不過就是把公司產(chǎn)品的說明背了一遍，也不管有什么效果。張梅說完下臺來，看出業(yè)務部經(jīng)理不滿意，這讓張梅有些心虛。等下一節(jié)的宣傳開始，張梅死活不上展臺了。業(yè)務部經(jīng)理看了她一眼，并沒有勉強，而是換了另一個女孩上場。這更讓張梅心里很不舒服，中午回公司，下午她就自己做主沒去推介會現(xiàn)場。

這件事之后，張梅再見那個業(yè)務部經(jīng)理，連看一眼都覺得有說不出的尷尬，有時業(yè)務部經(jīng)理過來辦事，張梅都覺得他好像在和別人說自己，這樣的心理暗示讓她莫名地緊張。

實習期快結束了，新來的6個員工都經(jīng)過了業(yè)務考核，公司打算從這6個新人當中選出一個組長，于是6個人要在一起進行PK。整個選拔過程持續(xù)了一個星期。第一次考試張梅就遇到了業(yè)務部經(jīng)理。那場考試要每個參加者針對公司的未來發(fā)展做一個講演，張梅準備得很充分，可一進會議室，看到業(yè)務部經(jīng)理坐在自己對面，心就發(fā)慌，整個講演進行得一塌糊涂！

不過還好，張梅最終高分成為組長。這讓張梅驚喜異常。由張梅帶領的小組進行了一個老產(chǎn)品的升級。經(jīng)過努力，他們終于拿出了一個方案，但這個方案在內(nèi)部討論時卻遇到了阻力。因為會提高成本，有好幾個資歷較老的同事站出來反對。

那次內(nèi)部討論讓張梅幾乎崩潰，她想堅持自己意見，畢竟這是她們整個研究小組幾個月的心血，而且，這個方案如果通過，將給整個公司帶來很大的收益，這與成本提高相比簡直就是微不足道。但幾次猶豫之后，張梅還是泄氣了，準備放棄這個方案另起爐灶。說起原因，還是因為張梅比較在意老同事們的話。

就在張梅準備更改方案的時候，總經(jīng)理卻找她談話，問起方案的事。張梅說她們的方案還不成熟，準備再修改?？偨?jīng)理皺了皺眉頭說：“我看你們的方案很好啊，為什么要改？”

這時，張梅發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理桌子上有一份方案的復印件。她有點吃驚，問：“您怎么有這個方案？”總經(jīng)理說：“業(yè)務部張經(jīng)理給我的，他推薦這個方案?！?/p>

張梅想不明白平時不怎么和自己說話的業(yè)務部經(jīng)理，怎么會推薦這份方案，但既然總經(jīng)理認同這個方案，張梅心里還是很高興的。

總經(jīng)理又問：“你告訴我為什么要修改？”這次張梅被問住了，好半天才喃喃地說，想修改方案是因為有些老同事覺得方案不好……沒等她說完，總經(jīng)理就打斷她說：“我沒問別人，我問的是你！”這話如同棒喝，讓張梅有些發(fā)呆，是啊，為什么她心里總想著別人的想法，而看不到她自己的呢？

點評：

太過在意別人的看法，是一種很不好的心理暗示，骨子里是缺乏自信和內(nèi)心的怯懦——無法為自己的人生做主的體現(xiàn)。張梅的表現(xiàn)恰好印證了這一點：每做一件事都要先想別人怎么看，讓別人的看法左右自己的行動，結果不斷放棄了表現(xiàn)的機會。這種心理暗示顯示了人的某種依賴性，張梅還需要在實踐中磨練，走向成熟。人在職場，需要積極地表現(xiàn)自我，快速“秀”出自己，還需要建立一種心理暗示：相信自己，相信自己可以做好任何事。

悲觀的人永遠得不到同情

張林大學畢業(yè)后，到一家主營電子產(chǎn)品的商貿(mào)公司做業(yè)務員。這家公司的業(yè)務比較雜，做業(yè)務經(jīng)常會遇到一些合同糾紛。剛進公司的第一天，張林就被前輩同事教育：做這行一定要當心騙子，貨單要仔細看，貨物要仔細驗，貨款也要定時催要。

有了同事這些囑咐，張林工作里便多了小心，不過這也限制了他的工作。第一次獨立簽合同，是一個客戶委托公司買進一批液晶顯示器。張林到了客戶那里，才發(fā)現(xiàn)那個客戶沒有店鋪也沒有攤位。這讓他猶豫了，這人會不會是騙子?。繒粫M了顯示器又不要了？張林的擔心不是沒道理的，這次客戶要買的顯示器比較特殊，這種規(guī)格特殊的顯示器在東北地區(qū)只有一家代理商——張林擔心客戶和代理商之間存在著某種聯(lián)系。

因為這些擔心，張林找了借口，先把合同拿回公司，準備調(diào)查一下再決定簽不簽?？删驮谒M行調(diào)查的時候，另一個業(yè)務員已經(jīng)先他一步和那個客戶簽約了，張林很生氣，跑去質(zhì)問，那個業(yè)務員卻不以為然地說，是客戶對你不滿意才找我的，人家說你沒主意，連這么個單子都定不下來！

兩個人的爭吵驚動了經(jīng)理，經(jīng)理問清了情況，勸了張林幾句，大意是跑業(yè)務的要相信自己的判斷，不要太猶豫，如果把每個客戶都想成騙子，生意還怎么開展？經(jīng)理的話沒有說服張林，回到業(yè)務部難免和同事抱怨。這些抱怨的話很快傳到了經(jīng)理那里。

張林感覺到經(jīng)理對自己的冷淡，但又沒辦法解釋，這才感覺職場如戰(zhàn)場，任何不小心都會給自己帶來不必要的麻煩。這樣的心態(tài)影響工作，再做什么事都提不起精神，害怕出問題。實習期的三個月里，張林的業(yè)務被亮了幾次紅牌。其實業(yè)務不好也不能全怪張林不努力，外部經(jīng)濟形勢不好，也帶來銷售業(yè)務的萎縮，連經(jīng)理都坐不住了，每天在外面跑。

一天晚上，幾個同事聚會，喝多了酒，說起金融危機的話題，張林就嘆息，公司會不會倒閉啊，別人笑他想得太多，張林臉紅脖子粗地和同事爭論起來，他舉了好多例子說明公司離倒閉的日子不遠了。同事們打著哈哈說他喝多了?？傻诙欤瑥埩值脑捑蛡鞯搅私?jīng)理的耳朵里。那天下午，經(jīng)理進了業(yè)務部，直接走到張林的面前，冷著臉說：“你，明天不用來上班了！”

點評：

悲觀主義者永遠得不到同情，職場里更是如此。悲觀的心理暗示常常限制個人能力的體現(xiàn)，限制事業(yè)成功的最大化，這是職場生涯最忌諱的。張林就是典型的悲觀主義者，遇事便往最壞的結果想，最終讓自己陷入混亂當中，這樣的心理暗示實在要不得。現(xiàn)代職場里，總會遇到這樣那樣的問題，小心規(guī)避危險是必要的，但不能因為存在風險就放棄機會，正確的方法是客觀地評估風險，充分地準備條件，最后勇敢地直面困難，這樣才能險中求生、求勝。

過去的失敗有那么嚴重嗎？

張強是某大學計算機系的畢業(yè)生。在畢業(yè)前的實習中，他犯了不大不小的錯誤。

那時，他到一家外資軟件公司實習，公司很看好他，安排他進入技術核心部門幫忙，目的是想培養(yǎng)他成為公司后備技術骨干。

剛到公司實習，張強特有激情，工作積極主動。到了實習的后期，張強開始承擔了一些軟件外觀的程序設計，這讓張強非常興奮，每天加班到深夜。有一天張強加班到很晚，所有的人都走了，他還沉浸在軟件設計當中。終于，他完成了一個關鍵設計，伸伸懶腰，已經(jīng)是凌晨，睡不著，他就突然想看看主程序的設計。這么想，手已經(jīng)伸出去打開其他同事的電腦。同事的電腦有密碼，但平時大家都不避諱，張強自然輕松地打開了主機。

就是這樣的一個舉動，卻引起軒然大波！公司對技術部的每臺電腦都有開關記錄，張強私自打開別人電腦的事，馬上被提升到“盜竊公司技術”的層面！張強被人事部找去接受調(diào)查，經(jīng)歷了三個小時的盤問，還要他寫出當晚打開電腦的整個過程。人事部的主管很嚴厲地對他說，如果寫得不詳細，公司有可能起訴他！

這一切變故都在一夜之間降臨到年輕的張強身上，從最初的無辜到后來的害怕，只是一天的工夫，張強對職場的認識就發(fā)生了翻天覆地的變化。

這次實習以他的失敗而告終，而且這事對他的打擊非常明顯，畢業(yè)后很長一段時間張強都沒找工作，直到一個同學自己創(chuàng)業(yè)，來找到他，請他去公司當技術骨干。同學公司的業(yè)務屬于技術外包，經(jīng)常到別的公司做一些技術升級的工作，這在張強卻是最大的考驗，不知道為什么，每次面對那些技術資料，他的心里就會忐忑不安，過去犯的錯誤又會浮現(xiàn)在眼前——我會不會出錯?。课页鲥e了怎么辦？我能做好嗎？這些問題讓張強飽受折磨。

張強和同學說了自己的困境，同學理解他，起先安排他在公司做業(yè)務指導，可有一次開展的業(yè)務非得去現(xiàn)場，張強只好硬著頭皮去了。升級是在下班以后開始的，陪張強加班的公司職員看自己也幫不上什么，便偷懶回家了，只留下張強一個人在忙。升級結束，需要打開幾個主要終端進行常規(guī)調(diào)試，張強卻猶豫了！

第二天早上，那家公司的人來上班，卻發(fā)現(xiàn)升級還沒完成，因為張強竟一直等著公司技術人員到了，才開機調(diào)試?？蛻舴浅阑?，打電話責問張強的同學，要求另換一個技術員過來……

點評：

走出失敗的心理陰影是很多初涉職場的年輕人必須學會的，剛剛進入社會，不免因為自己的魯莽、沖動而造成一些麻煩，這是每個人必須經(jīng)歷的人生過程，沒有人一生都不犯錯誤，關鍵是如何看待這些錯誤。每個人的過去都是財富，過去的失敗經(jīng)歷同樣是一種財富，因為它會讓你在未來的職場中避免同樣的錯誤，這也為你以后的成功埋下了伏筆。對于一個犯過錯誤的職場人來說，重要的不是拿這個錯誤暗示自己“不做”或者“做不好”，而是在工作里不斷修正錯誤，提高自己的能力，這才是對待過去錯誤的最好心態(tài)。