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創(chuàng)新健康管理方式 提高健康管理水平

2009-03-27 04:33李秀云李紀(jì)紅邊占明周景昆劉怡平
管理觀察 2009年7期
關(guān)鍵詞:管理企業(yè)

李秀云 李紀(jì)紅 邊占明 周景昆 劉怡平

一、概述

華北油田公司勘探開(kāi)發(fā)研究院是一個(gè)綜合性科研單位公司,近年來(lái),公司和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科研人的健康狀況日漸關(guān)注,不斷采取各種措施,組織各種活動(dòng),開(kāi)展各種教育等來(lái)關(guān)心員工健康。特別是每年堅(jiān)持為員工體檢,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療的目的?!秵T工健康管理平臺(tái)》既是這樣一個(gè)對(duì)員工健康信息全面管理,對(duì)個(gè)體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估,提供健康咨詢和指導(dǎo)以及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)的全過(guò)程的應(yīng)用軟件。再通過(guò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)得出員工的健康狀況曲線并提出相關(guān)建議,為職能部門進(jìn)一步開(kāi)展針對(duì)性的計(jì)劃和組織工作提供可靠的依據(jù)。

二、員工健康管理平臺(tái)建立的背景

1、傳統(tǒng)健康管理被動(dòng)低效

以往體檢資料,往往是書(shū)面形式,而且基本上是個(gè)人隨意存放,缺少統(tǒng)一的、系統(tǒng)、規(guī)范的管理,以至于很多人未能完整地保存好,不能很好的結(jié)合自身健康狀況進(jìn)行分析對(duì)比。而從企業(yè)管理部門來(lái)講,也難以對(duì)每次體檢的結(jié)果形成比較客觀、公正的評(píng)價(jià),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步?jīng)Q策提出科學(xué)的依據(jù)。從某種程度上講,健康管理陷入被動(dòng)和低效的局面,而如何提高健康管理水平,形成系統(tǒng)的、持續(xù)的、全過(guò)程的管理則是當(dāng)務(wù)之急。

2、普遍存在對(duì)健康認(rèn)識(shí)不到位的現(xiàn)象

傳統(tǒng)思想認(rèn)為,沒(méi)病就是健康,其實(shí)這是不正確的。因?yàn)樵诮】岛蜕≈g存在一個(gè)亞健康狀態(tài),但是人們往往容易忽略。而對(duì)健康提前預(yù)防、宣傳、教育則顯得不夠。古人講:上工治未病,也就是說(shuō)應(yīng)當(dāng)在病人還沒(méi)有病的時(shí)候進(jìn)行治療預(yù)防,容易起到事半功倍的效果。再有也存在一個(gè)約定俗成的認(rèn)識(shí),認(rèn)為體檢正常就等于身體健康,其實(shí),這些都反映出在健康認(rèn)識(shí)上一種誤區(qū)。為此應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)正確的健康理念,不斷提高大家對(duì)健康的正確認(rèn)識(shí)。

3、推行“以人為本”思想的必要

人作為一個(gè)個(gè)體資源,有人把其成功可歸結(jié)為四點(diǎn):身體健康、技能完備、心態(tài)端正、社交積極??梢?jiàn)健康的身心都是最重要的,健康是基礎(chǔ),沒(méi)有健康,什么都沒(méi)有。在大力推行“以人為本”的今天,就是要充分尊重每個(gè)人的價(jià)值,關(guān)心每個(gè)人的身體,為每個(gè)人創(chuàng)造更加適合成長(zhǎng)的條件。

三、員工健康管理平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程

(一)員工信息管理平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程

員工健康管理平臺(tái)從提出設(shè)想,到最終構(gòu)建完成,不是一朝一夕的事,可以說(shuō)是螺旋式發(fā)展的結(jié)果,從領(lǐng)導(dǎo)重視、提出立項(xiàng),到部門參與、積極配合,到最后集思廣益、力求更好,體現(xiàn)了建立平臺(tái)為大家,建好平臺(tái)靠大家的思想。在具體的構(gòu)建中,先后經(jīng)歷了幾個(gè)階段:

1、與醫(yī)院協(xié)商,儲(chǔ)存員工體檢信息

2、反復(fù)推敲,構(gòu)思軟件的模塊組成

3、多方咨詢,請(qǐng)教醫(yī)學(xué)專家

4、完成系統(tǒng)測(cè)試,做好數(shù)據(jù)的錄入工作

5、掛在研究院門戶網(wǎng)站,供院廣大員工查詢

該平臺(tái)是一個(gè)全院?jiǎn)T工健康信息匯總的大舞臺(tái),每個(gè)人都能夠從上面查閱到自己的體檢信息,即開(kāi)闊了大家的視野,豐富了大家的知識(shí),也提醒大家對(duì)健康的關(guān)注。另外對(duì)健康管理部門進(jìn)行統(tǒng)籌性工作,提供了十分便捷方便的服務(wù)。

(二)員工健康信息管理平臺(tái)實(shí)施過(guò)程

該平臺(tái)建成以后,最重要的是實(shí)施,也就是如何發(fā)揮好平臺(tái)的作用,使它成為員工健康的咨詢站、服務(wù)站、管理站。為此健康管理部門、工會(huì)等齊抓共管,在這方面做了許多卓有成效的工作。

1、運(yùn)用信息化的手段,建立了員工體檢結(jié)果的電子檔案

2、應(yīng)用查詢分析等模塊功能,員工提高了對(duì)健康的重視程度

3、建立了健康督導(dǎo)機(jī)制,深化信息平臺(tái)的應(yīng)用效果

4、與社區(qū)醫(yī)療部門結(jié)合,提供更加符合實(shí)際的健康服務(wù)

5、根據(jù)分析結(jié)果,管理部門制定下步健康管理計(jì)劃

1)拓展員工健康管理范疇,倡導(dǎo)更加系統(tǒng)全面的健康理念

2)開(kāi)展更有針對(duì)性的健康管理,特別是加強(qiáng)對(duì)特殊人群的管理

3)加強(qiáng)日常宣傳和教育,曾強(qiáng)健康意識(shí)、營(yíng)造健康文化

四、員工健康信息管理平臺(tái)實(shí)施效果

(一)搭建了健康信息共享平臺(tái),打造了健康文化

通過(guò)建立員工健康管理平臺(tái),推動(dòng)了健康文化形成。令人欣喜的是工會(huì)和健康管理部門結(jié)合,已經(jīng)有條不紊的開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)。比如采取每年舉辦“百日全民建設(shè)活動(dòng)”和球類比賽,舉辦健康咨詢、購(gòu)置健身鞋、頸椎按摩儀,刻制了《員工健康指南》光盤和配發(fā)《員工健康手冊(cè)》等多種形式,鼓勵(lì)員工積極參加體育鍛煉,引導(dǎo)員工樹(shù)立科學(xué)的健身養(yǎng)生方式,極大地促進(jìn)了健康文化的形成。

(二)餞行“以人為本”的思想,調(diào)動(dòng)科研人員的積極性

無(wú)論平臺(tái)建立還是實(shí)施,都體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的一種關(guān)心和關(guān)愛(ài),這是“以人為本”思想的具體表現(xiàn) 。廣大員工深深感受到自己在奉獻(xiàn)智慧和才華的同時(shí),企業(yè)也在為自己健康負(fù)責(zé)。無(wú)形中增加了個(gè)人歸屬感、凝聚力和向心力,增強(qiáng)了工作的積極性和主動(dòng)性。從而建立了更加和諧穩(wěn)定的氛圍,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)轉(zhuǎn)變員工健康觀念,提高整體綜合素質(zhì)

科技是第一生產(chǎn)力早已經(jīng)深入人心,特別是作為科研單位更是感受到了來(lái)自企業(yè)和社會(huì)的尊重和關(guān)愛(ài)。人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力,不論國(guó)家發(fā)展、企業(yè)進(jìn)步都離不開(kāi)人才,而人最首要的資本即健康,可以說(shuō)健康是第一保障力,是工作生活最重要的最近本的保證。通過(guò)員工健康管理平臺(tái)的建立,喚醒了大家的健康意識(shí),并且身體力行的為健康買單。每個(gè)人都知道自己家中存款、房子、車輛等有形資產(chǎn),而對(duì)健康這種無(wú)形資產(chǎn)卻知之甚少,而該平臺(tái)的建立,有利于轉(zhuǎn)變員工的健康觀念,提高員工的思想認(rèn)識(shí)。

(四)打破傳統(tǒng)健康管理模式,探索管理創(chuàng)新的模式

這種變被動(dòng)為主動(dòng)的方式,是管理創(chuàng)新的一種模式。把無(wú)形的也是珍貴的健康作為資產(chǎn)進(jìn)行管理,從而做到防治結(jié)合,也為領(lǐng)導(dǎo)決策有針對(duì)性地開(kāi)展健康活動(dòng),帶來(lái)方便。可以說(shuō)是功在一時(shí)利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。尤其是對(duì)今后的各項(xiàng)管理創(chuàng)新也起到了拋磚引玉的作用。只要敢于打破舊的思維定勢(shì),善于發(fā)現(xiàn)總結(jié),就一定能夠提高管理創(chuàng)新的水平。

(五)加快信息化建設(shè)步伐,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,信息化建設(shè)的步伐越來(lái)越快。各行各業(yè)都通過(guò)信息化數(shù)字化管理達(dá)到高效便捷的目的。這為管理部門高效工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)該平臺(tái)的建立,大膽創(chuàng)新思維。把大量員工健康信息作為可以管理的資源進(jìn)行分析、研究,無(wú)論從形式、從理念、從管理上都是創(chuàng)新的表現(xiàn),這必將大大加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。

(六)推動(dòng)企業(yè)綜合管理水平的提高,加快企業(yè)現(xiàn)代化管理的進(jìn)程

通過(guò)建立員工健康管理平臺(tái),提高了員工的綜合素質(zhì),促進(jìn)和諧企業(yè)建立,也為企業(yè)管理的提高提到了帶頭作用。這些都無(wú)形中推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)程。眾所周知:企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,關(guān)鍵要更新人們的傳統(tǒng)思想觀念,提高人才素質(zhì),把握現(xiàn)代化的科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制,才能全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為社會(huì)提供更多的物質(zhì)財(cái)富。而該平臺(tái)就是以人的健康作為資源的管理,而且逐步從經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理逐步過(guò)渡到文化管理,靠文化來(lái)影響人們的思想和行為。無(wú)疑這些都是現(xiàn)代化管理的最好體現(xiàn),必將推動(dòng)現(xiàn)代化管理的進(jìn)程。

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