周敘坤
2005年的一天。我在縣圖書館閱覽室翻閱《藍(lán)盾》雜志時(shí),在“拍案今奇”欄目看到一篇文章,腦海里有一種似曾相識的感覺?;丶艺页鲎约河嗛喌暮戏食霭娴摹稇賽郏橐?,家庭》雜志一對照,兩篇文章內(nèi)容完全一樣,只是幾處文字稍有改動。我又踅回圖書館,從書架上取下《藍(lán)盾》,翻開第一頁,在該刊右下方,看到“本刊不接受一稿多投”字樣,我又仔細(xì)地將該文閱讀了一遍,回到家來。我就執(zhí)筆給兩份刊物各寫了同樣內(nèi)容的信,指出該文作者可能系一稿多投。一個(gè)多月后,我竟然收到藍(lán)盾雜志社的一封感謝信,并附上40元的“檢舉費(fèi)”。這下使我驚呆了,現(xiàn)在竟還有這樣負(fù)責(zé)任的刊物,對這一“小事”竟這樣當(dāng)回事呢。于是從2006年起我便自費(fèi)訂閱《藍(lán)盾》至今。
2008年10月,我兒子與兒媳離婚,因在子女撫養(yǎng)、房產(chǎn)分割上有分歧,我寫信給《藍(lán)盾》雜志“法律問答”欄目。請求書面答復(fù)。2009年1月號《藍(lán)盾》“法律問答”專欄將此信全文刊出,并由兩位律師作了詳盡解答,我當(dāng)時(shí)既喜又憂。因兒子離婚的事正處僵持局面,沒有公開。而我又是實(shí)名提問,刊出有負(fù)面影響,給當(dāng)事人造成尷尬。我即去信編輯部,說明這個(gè)情況。很快該刊編輯回信。對此事作了說明。我再次被《藍(lán)盾》雜志的這種對作者、讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度感動了。
去年底,因手頭拮據(jù)。我只訂了今年上半年的《藍(lán)盾》,心想到今年5、6月再去續(xù)訂??傻浇衲?月快結(jié)束時(shí),發(fā)覺刊物未到,才想起忘了續(xù)訂下半年的刊物了。郵局因超時(shí)已不予辦理續(xù)訂,怎么辦?我只得匯款去藍(lán)盾雜志社發(fā)行部,辦理下半年的郵寄業(yè)務(wù)。8月初收到《藍(lán)盾》郵來的8月號刊物。因缺了今年7月份的刊物,心里很著急,就打電話去藍(lán)盾雜志社發(fā)行部詢問此事,因早晨太早,接電話的是一個(gè)女同志,說負(fù)責(zé)發(fā)行工作的人員還沒上班,她可以負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告。請放心。而我也不抱太大希望第7期的刊物會補(bǔ)寄過來。誰知沒過幾天,我竟收到藍(lán)盾雜志社郵來的第7期《藍(lán)盾》。這使我深切體驗(yàn)到《藍(lán)盾》對訂戶的負(fù)責(zé)精神是多么可貴。多么可敬。
上述三件事,使我這個(gè)75歲的老人深切感受到,一個(gè)刊物,不但辦得好,讓人愛不釋手,廣為傳閱,而且對讀者、作者、訂戶的意見、建議,也能如此細(xì)致入微、全心全意,這正是刊物取信于民、受人敬重的根本。我想大家都這樣做。我們的社會豈不是更加和諧、更加美好了嗎。