李海波
如何在容量巨大且不斷增長的珠寶市場中,發(fā)掘珍珠文化、奠定品牌基礎(chǔ)、實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍,使沉寂已久的珍珠產(chǎn)業(yè)大放“明珠”之光,是眾多中國珍珠企業(yè)值得思考的問題。
珍珠,歷來被視作奇珍至寶,它與碧玉并重,象征純真、完美、尊貴和權(quán)威,有“東方之美者也”之譽(yù),古代帝王皇妃、達(dá)官巨賈無不以珍珠裝飾為榮。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對首飾的消費,正成為繼房產(chǎn)、汽車、家電、化妝品之后的又一個消費熱點。但是,由于歷史的原因和西方文化的沖擊,中國傳統(tǒng)文化之一的珍珠文化日漸衰弱,作為傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的珍珠珠寶,其市場占有份額也微乎其微。據(jù)一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,其次是金飾品、翡翠、紅、藍(lán)寶石,以珍珠為主打產(chǎn)品的企業(yè)僅占19.5%。如何在容量巨大且不斷增長的珠寶市場中,發(fā)掘珍珠文化、奠定品牌基礎(chǔ)、實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍,使沉寂已久的珍珠產(chǎn)業(yè)大放“明珠”之光,是眾多中國珍珠企業(yè)值得思考的首要問題。
“五低現(xiàn)象”導(dǎo)致“明珠失輝”
造成中國珍珠低(檔)、廉(價)、老(氣)、濫(泛)的主要原因,我們可以歸納為“五低現(xiàn)象”,即:產(chǎn)品質(zhì)量低、設(shè)計風(fēng)格低、品牌價值低、創(chuàng)新能力低、經(jīng)營視野低。在與這“五低現(xiàn)象”相伴隨的跛足前行中,我們聽到的是今日國內(nèi)大多數(shù)珍珠企業(yè)直喊“利潤回報低”的現(xiàn)實寫照。
產(chǎn)品質(zhì)量低:中國珍珠雖然產(chǎn)量高,但是產(chǎn)值低,造成此現(xiàn)象的直接原因在于,在珍珠養(yǎng)殖方面,部分珍珠企業(yè)經(jīng)營者和珠農(nóng)為了快速追求短期性可得利益,片面考慮貝苗的成本低廉,而忽略了優(yōu)質(zhì)種苗的生產(chǎn)和優(yōu)良品種的選育,造成珍珠養(yǎng)殖近親繁殖嚴(yán)重、種質(zhì)退化早衰,母貝生長慢,生活力減弱、死亡率高、珠粒小和珠質(zhì)差。同時,多數(shù)養(yǎng)殖場水域超密度養(yǎng)殖,場地老化、生態(tài)環(huán)境惡化,也導(dǎo)致了珠貝攝食不足、死亡率高,珍珠質(zhì)量差。再加上大部分植核人員未經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),植核技術(shù)低下,也是造成出珠率低和出廢珠多的重要因素,以至于相當(dāng)部分珍珠達(dá)不到國際,成為制約中國珍珠決勝于國際市場的一個直接因素。
要發(fā)展中國珍珠珠寶,必須從源頭入手,精選優(yōu)質(zhì)水質(zhì)的養(yǎng)殖場,控制養(yǎng)殖規(guī)模,對養(yǎng)殖工人進(jìn)行專業(yè)到位的培訓(xùn),對插核、育貝、開珠等工序制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),按照國際慣例嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
設(shè)計風(fēng)格低:雖然當(dāng)前中國的飾品加工業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)乃胶湍芰?,但是,國?nèi)優(yōu)秀珠寶設(shè)計人才的匱缺,成為阻礙中國珍珠品牌走向世界的又一重要因素。中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副院長任進(jìn)博士認(rèn)為,中國珍珠行業(yè)產(chǎn)值低的主要原因之一就是產(chǎn)品設(shè)計趨于雷同,產(chǎn)品形式大同小異,因此價格低廉、難登大雅之堂。中國珍珠行業(yè)要擺脫廉價產(chǎn)品泛濫的局面,而求得發(fā)展,就必須拿出有品位、有創(chuàng)意、高質(zhì)量的精品。
作為一名優(yōu)秀的珠寶首飾設(shè)計師,不但要熟悉珠寶首飾的生產(chǎn)過程,更需要非凡的設(shè)計理念和高超的設(shè)計水平,不但要熟知珍珠的歷史文化內(nèi)涵,也需要迎合市場、創(chuàng)新理念,深入研究消費者的心理需求,一方面從文化沉淀中求取“復(fù)古”的魅力和悠遠(yuǎn),另一方面也要秉承“顛覆傳統(tǒng)”的精神,嫁接時尚的元素,用有趣的想象力賦予復(fù)古之外的新意,而引領(lǐng)潮流。惟有珠寶設(shè)計師的專業(yè)和智慧,才能創(chuàng)造最大的價值組合。
品牌價值低:中國珍珠之所以出現(xiàn)了“一筐一筐”滿大街賣的怪現(xiàn)象,其重要原因還在于我們能夠賦予它的品牌附加值太低,沒有深入發(fā)掘、提煉珍珠文化,并進(jìn)行科學(xué)的品牌規(guī)劃。如何研究消費者的心理欲望,為珍珠注入“靈性”品牌元素,已成為當(dāng)務(wù)之急。
中國的珍珠,一方面要抵御來自西方鉆石文化的強(qiáng)勢侵襲,另一方面還要在國內(nèi)黃金首飾、玉飾、天然水晶類半寶石首飾的市場擠壓中,奮力掙扎。面對眾多的市場競爭參與者,珍珠的核心品牌價值何在?我們的客戶是誰?我們能賦予他們什么樣的感受、體驗??遺憾的是,我們至今都沒有尋求到滿意的答案。
解讀珍珠文化、塑造珍珠品牌、強(qiáng)化珍珠傳播,已呈迫在眉睫之勢了。
創(chuàng)新能力低:企業(yè)要發(fā)展,行業(yè)要興盛,惟有創(chuàng)新是根本。創(chuàng)新貫穿于珍珠品牌經(jīng)營的全程,從養(yǎng)殖技術(shù)的創(chuàng)新,到設(shè)計工藝的創(chuàng)新,從品牌文化的創(chuàng)新,到營銷渠道的創(chuàng)新,從經(jīng)營形式的創(chuàng)新,到客戶價值的創(chuàng)新??
當(dāng)前大部分珍珠企業(yè)的經(jīng)營方式,是將珍珠單純作為原料珠出口,或是通過簡單的深加工,將珍珠制成醫(yī)藥保健品、化妝品等進(jìn)行增值,專業(yè)將珍珠作為珠寶首飾來經(jīng)營的相對還少。這些因素,也構(gòu)成了當(dāng)?shù)卣渲轲B(yǎng)殖求量不求質(zhì),高產(chǎn)不高值的現(xiàn)象。中國的珍珠企業(yè),在全球化、國際化的發(fā)展中,只有通過創(chuàng)新策劃,實行差異化戰(zhàn)略,立足文化特色,把握消費需求,強(qiáng)化個性賣點,才能成就非凡的魅力華光。
經(jīng)營視野低:中國珍珠業(yè)的前途和命運,基于中國珍珠企業(yè)經(jīng)營者的眼界和胸懷。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會秘書長孫鳳民認(rèn)為,2005年中國珍珠雖然產(chǎn)量高達(dá)1500噸,占世界珍珠總產(chǎn)量的95%,但其產(chǎn)值僅占全球珍珠行業(yè)總產(chǎn)值的8%,這說明,中國雖然是名副其實的珍珠大國,卻絕非珍珠強(qiáng)國,這跟珍珠企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營境界有著直接的關(guān)聯(lián)。
中國的珍珠企業(yè)要得勢于全球,企業(yè)家本身必須開闊經(jīng)營視野、調(diào)整生態(tài)布局,仔細(xì)研究世界珍珠產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,努力把握世界珍珠市場的脈搏,在發(fā)展過程中明確方向、合理調(diào)配資源,做到有的放矢,先求品牌之“強(qiáng)”,再尋規(guī)模之“大”,先掘文化之“深”,再播全球之“廣”,先據(jù)戰(zhàn)略之“高”,再成基業(yè)之“雄”,方可與國際著名珍珠品牌一較短長,傲視天下。
“五勢并用”:中國珍珠的品牌之道
珍珠企業(yè)到底該如何打造品牌,才能以高端身份叩響國際市場大門呢?有專家認(rèn)為,如果我們善于把握好“五勢”策略,一定能夠讓讓中國珍珠像法國的香水、瑞士的手表一樣享譽(yù)世界。
立勢:文化提煉,魅力天成
要將中國珍珠打造成能夠彰顯消費者自我尊貴身份的珠寶首飾,必須重點體現(xiàn)出中國珍珠的文化底蘊,解讀珍珠文化要在充分利用歷史內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,順應(yīng)時代潮流,發(fā)掘消費者新的心理需求。以珍珠文化為本,融入時代氣息與企業(yè)理念,形成各珍珠企業(yè)獨有的品牌內(nèi)涵,而成就天然之魅力。
中國珍珠質(zhì)地細(xì)膩、光澤柔潤,符合東方女性聰慧、溫柔的性格,可以將珍珠文化與東方女性魅力文化結(jié)合起來。在設(shè)計創(chuàng)意上,也可以將珍珠文化中有關(guān)珠玉的成語進(jìn)行提煉,從“珠聯(lián)璧合”進(jìn)行發(fā)揮,立足婚戀市場,將珍珠與玉石進(jìn)行捆綁組合,設(shè)計出高檔工藝品,從“買櫝還珠”進(jìn)行聯(lián)想,對珍珠首飾的包裝禮盒進(jìn)行精美設(shè)計和概念制作,從“珠光寶氣”中融入吉祥文化進(jìn)行品牌延伸??
借勢:巧借善融,借室置珠
一個好的企業(yè)、好的品牌,不但要做好品質(zhì)之根本,還必須善于造勢或借勢,正所謂借他人之雅室置自我之“珠”,室雅珠自輝。如果企業(yè)能夠通過巧妙的策劃,將這種“勢”在短期內(nèi)急劇放大,就可以轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的品牌推動力,迅速步入國際名牌“高速公路”。
成勢:形象塑造,以正合謀
在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,越來越多的消費者往往只為自己所鐘愛的品牌特別是名牌而消費,尤其是在珠寶行業(yè),選擇好的品牌珠寶首飾,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,更體現(xiàn)了消費者的個人價值、身份、情感。
在國際上,鐘情于珍珠的人士不少,中國珍珠直接出口香港、日本、美國、法國、瑞士等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),并通過香港、日本等地轉(zhuǎn)口到世界各地,世界各國元首、政要及其夫人也都熱衷到中國購買珍珠,但目前,市場上中國珍珠中高檔、優(yōu)質(zhì)珍珠所占比例很少。很多零售店的營銷人員,跟顧客介紹時往往首選大溪地珍珠、南洋珍珠和日本珍珠,甚至把好的中國珍珠也說成是日本珍珠。這不能不說是中國珍珠品牌的一個悲哀。
要將中國珍珠成功塑造成為高端名牌,得勢于國際市場,我們的珍珠企業(yè)必須以振興民族品牌為己任,進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,樹立良好的企業(yè)形象,博取在消費者及國際珠寶首飾市場的印象,通過CI策劃、產(chǎn)品質(zhì)量、輿論宣傳、公共關(guān)系、品牌延伸等一系列有計劃、有效益的行動,在市場普遍供過于求、誠信發(fā)生危機(jī)的今天,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營和消費者對品牌的忠誠度。
興勢:沸點激發(fā),以奇制勝
企業(yè)可以借助對社會熱點潮流的把握,進(jìn)行品牌突圍。無論是在新產(chǎn)品上市、知名度提升,還是美譽(yù)度培育上,如何搭乘娛樂這趟快車,利用明星、秀場、時尚、潮流的影響,與珍珠品牌的品牌內(nèi)涵進(jìn)行發(fā)掘、整合、捆綁,利用社會“沸點”,進(jìn)行“興風(fēng)作勢”,出奇制勝,往往能夠起到旋風(fēng)般的神奇作用。
中國的珍珠企業(yè)在打造國際品牌的道路上,一方面可以沿用老套的邀請明星代言的方式,通過代言明星的個人魅力和忠實追隨者,在折射出中國珍珠的獨特內(nèi)涵和韻味的同時,培育和帶動一大批FANS成為珍珠消費者,以情感推動商機(jī)。另一方面,中國珍珠企業(yè)的經(jīng)營者本身也需要有一種明星的精神,將市場當(dāng)作舞臺,將企業(yè)家明星當(dāng)作“明珠”,用自身的一舉一動來代表企業(yè)形象,用“事件營銷”來秀出真我,以自己獨有的個人魅力詮釋“珍珠文化”,傳播著企業(yè)和品牌給公眾的信息和感受,那是一種高尚的、時尚的、尊貴的、光彩奪目的、與眾不同的感受,就像那不甘埋沒的珍珠一樣。
時代在變化,消費者的價值觀也在悄然發(fā)生改變,從新的品牌經(jīng)營觀點看,我們不能幼稚地將他們的行為歸納為炒作,在類似于娛樂的“興勢”“揚勢”中,企業(yè)的知名度得到了提升,品牌認(rèn)知度得到了加強(qiáng)。
得勢:戰(zhàn)略超前,領(lǐng)先時代
珍珠作為我國優(yōu)秀的民族產(chǎn)業(yè),如何有效地參與國際競爭是中國珍珠企業(yè)面臨的共同命題。國際著名企業(yè)戰(zhàn)略問題大師亨德森認(rèn)為:“任何想要長期生存的競爭商家,都必須通過形成差異化而建立壓倒所有其他競爭者的獨特優(yōu)勢,勉力維持這種優(yōu)勢差異,正是企業(yè)長期戰(zhàn)略的精髓之所在。”珍珠企業(yè)要領(lǐng)先同行、趕超國際,惟有從戰(zhàn)略入手,“執(zhí)大象”而“天下往”,最后方能“得勢”,形成核心競爭力。
國際珠寶聯(lián)盟主席卡瓦列里預(yù)測,到2050年,中國將取代美國成為世界上最大的珠寶消費國。不過,他同時指出,目前中國國內(nèi)的珠寶市場缺乏ISO標(biāo)準(zhǔn)鉆石評定體系,其中也包括寶石和珍珠在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。“缺乏標(biāo)準(zhǔn)與誠信,是中國消費者對購買珠寶有所猶豫的主要原因?!笨ㄍ吡欣镎f。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,首先珍珠行業(yè)要越來越規(guī)范,才能產(chǎn)生走向世界市場的珍珠品牌。盡管前些年已頒布了珍珠的國家標(biāo)準(zhǔn),但缺乏操作性,行業(yè)內(nèi)部競爭基本上處于一種無序狀態(tài),各地雖然都成立了珍珠行業(yè)協(xié)會,但尚未能夠指導(dǎo)協(xié)調(diào)珍珠行業(yè)的發(fā)展,缺乏對珍珠行業(yè)的監(jiān)督管理,影響了珍珠業(yè)的發(fā)展。
中國的珍珠企業(yè),應(yīng)加強(qiáng)其戰(zhàn)略思考,通過技術(shù)領(lǐng)先、品牌價值、地緣優(yōu)勢、組織文化、人才優(yōu)勢、渠道創(chuàng)新、公關(guān)優(yōu)勢等系列戰(zhàn)略手段,加快建立珍珠產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),奪取產(chǎn)業(yè)制高點;重點提煉珍珠文化,創(chuàng)立品牌特色,精心策劃品牌傳播,進(jìn)一步拓展國內(nèi)國際市場,加大推進(jìn)專業(yè)協(xié)作,提高集群水平,最后通過資本的力量,實現(xiàn)寶石產(chǎn)業(yè)的全面升級與民族珍珠產(chǎn)業(yè)的全面騰飛。