黃九清

“5·12”汶川大地震發(fā)生后，國(guó)內(nèi)主要新聞媒體立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，第一時(shí)間選派大量人員奔赴災(zāi)區(qū)，完成了一個(gè)共同的目標(biāo)——感動(dòng)世界的抗震救災(zāi)全程報(bào)道，這是中國(guó)新聞史上的奇跡?！都~約時(shí)報(bào)》稱(chēng)：中國(guó)媒體第一次達(dá)到國(guó)際水平，《澳大利亞人》稱(chēng)：迅速、準(zhǔn)確的官方消息。在外國(guó)媒體一向?qū)χ袊?guó)新聞?lì)H有微詞的背景下，中國(guó)報(bào)道能有如此大的正面影響力、如此高的認(rèn)可度，在值得驕傲的同時(shí)，我們也看到了中國(guó)媒體在新聞報(bào)道方面的突破和進(jìn)步。

主流媒體沖鋒在前起了主導(dǎo)作用

新華社記者姚大偉隨總理專(zhuān)機(jī)在“5·12”當(dāng)晚到達(dá)都江堰災(zāi)區(qū)。新華社總社和四川分社記者兵分16路全線(xiàn)出擊，100多名記者奔赴災(zāi)區(qū)一線(xiàn)；中央電視臺(tái)鎖定頻道，全方位專(zhuān)門(mén)報(bào)道災(zāi)情；《人民日?qǐng)?bào)》第一時(shí)間派出30多名記者奔赴一線(xiàn)，每天都有評(píng)論見(jiàn)報(bào)，最多的時(shí)候一天4篇，《緊急行動(dòng)起來(lái)》、《災(zāi)難中凝聚沉著的力量》、《災(zāi)難中，我們并肩而立》等報(bào)道及時(shí)報(bào)道災(zāi)情、民情、輿情，析事明理，鼓舞人心，正確地引導(dǎo)了輿論。截至5月27日23時(shí)，央視《抗震救災(zāi) 眾志成城》直播已連續(xù)播出近300個(gè)小時(shí)，首播新聞1727條，專(zhuān)題133個(gè)，創(chuàng)央視新聞直播紀(jì)錄。

成都電臺(tái)交通廣播、德陽(yáng)廣播電臺(tái)在“5·12”當(dāng)晚無(wú)法看電視、上網(wǎng)的情況下，以最快捷的服務(wù)讓成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)一帶的聽(tīng)眾最早地了解到災(zāi)情。網(wǎng)絡(luò)也發(fā)揮了巨大作用，截至6月10日，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)共發(fā)布抗震救災(zāi)新聞29.5萬(wàn)條，新浪、搜狐等整合發(fā)布26.4萬(wàn)條，8家網(wǎng)站新聞點(diǎn)擊量508.5億次，跟帖量3650萬(wàn)條。

信息透明成為當(dāng)代中國(guó)傳播史上的首例

信息有效、公開(kāi)、透明，突破了報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的邊界線(xiàn)。地震發(fā)生后，央視新聞?lì)l道和央視一套迅速并機(jī)直播，全天候播出《抗震救災(zāi) 眾志成城》特別節(jié)目，基本都是直接連線(xiàn)來(lái)自前方的現(xiàn)場(chǎng)消息，而且是所有角度的信息，包括軍隊(duì)的所有部署。地震發(fā)生后的第二天，國(guó)務(wù)院新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)災(zāi)情。從5月17日起，新聞發(fā)布會(huì)每天下午4時(shí)舉行，邀請(qǐng)民政、地震預(yù)報(bào)、水利、交通等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和地方領(lǐng)導(dǎo)介紹抗震救災(zāi)進(jìn)度，隨時(shí)公布所有數(shù)字，通報(bào)存在的問(wèn)題和正在采取的措施，開(kāi)了國(guó)家新聞發(fā)布的先河。這次對(duì)災(zāi)難詳盡客觀(guān)的報(bào)道，使廣大群眾感受到了信任和知情權(quán)的被尊重，透明的信息傳播熄滅了謠言、召喚了民眾、凝聚了人心、強(qiáng)化了國(guó)家意志，讓中國(guó)在戰(zhàn)勝災(zāi)難時(shí)更加自信，更加從容不迫，更加萬(wàn)眾一心。

境外媒體也無(wú)需向宣傳部門(mén)請(qǐng)示，甚至連簡(jiǎn)單的備案手續(xù)都沒(méi)有就可以直奔現(xiàn)場(chǎng)，直擊救災(zāi)中的任何問(wèn)題。沒(méi)有任何手續(xù)，沒(méi)有人數(shù)限制，沒(méi)有國(guó)別限制，BBC、CNN、鳳凰衛(wèi)視等100多家境外媒體的近500名記者未受阻礙地進(jìn)入災(zāi)區(qū)采訪(fǎng)報(bào)道，如此高的開(kāi)放透明程度，在當(dāng)代中國(guó)的傳播史上是首例，具有劃時(shí)代意義。

汶川大地震報(bào)道實(shí)現(xiàn)了媒體的歷史性超越?！缎轮芸贩Q(chēng)其為“偉大的透明、國(guó)家的成人禮”。英國(guó)《泰晤士報(bào)》北京分社社長(zhǎng)馬珍(Jane Macartney)用“前所未有的新聞開(kāi)放，令人驚訝的秩序井然”描述她在四川災(zāi)區(qū)的所見(jiàn)所聞。汶川大地震報(bào)道是中國(guó)新聞媒體在《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》2008年5月1日正式施行后交出的一份令人滿(mǎn)意的答卷，在中國(guó)新聞史上具有里程碑的意義。

用行動(dòng)再一次證明真實(shí)是新聞報(bào)道的生命

在災(zāi)難降臨的初期，一方面懾于大自然神秘的威力，另一方面對(duì)受災(zāi)情況幾乎一無(wú)所知，不僅災(zāi)民驚魂未定，媒體人內(nèi)心也受到震懾。這種情況下，發(fā)自現(xiàn)場(chǎng)的災(zāi)情“第一報(bào)”帶有極強(qiáng)的“狼來(lái)了”的色彩，這無(wú)可厚非。隨著報(bào)道的深入，有效信息越來(lái)越多，一個(gè)建立在事實(shí)基礎(chǔ)上、最大程度接近真實(shí)的對(duì)受災(zāi)狀況的分析判斷凸顯出來(lái)了；接下來(lái)，報(bào)道側(cè)重置身于這種狀況之中的人本身的處境，所有的鏡頭、麥克風(fēng)都盡量去表現(xiàn)災(zāi)民的危險(xiǎn)、疾苦、感受和需求；同時(shí)，還盡力為他們打氣、加油，讓他們?cè)谟嗾鸩粩啵紊鸀?zāi)害隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)中，在未來(lái)漫長(zhǎng)的救災(zāi)和復(fù)興建設(shè)過(guò)程中，看到希望并保持信心。這種深層的、富于建設(shè)性的報(bào)道，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是初期“狼來(lái)了”式的報(bào)道所能涵蓋的了?？拐鹁葹?zāi)工作正處于十分關(guān)鍵時(shí)期的時(shí)候，媒體就敢于責(zé)難政府官員：高檔小區(qū)出現(xiàn)有救災(zāi)字樣的帳篷是怎么回事?審計(jì)署將“耐克鞋”等3起救災(zāi)物資使用違法違紀(jì)事件通過(guò)媒體曝光，這的確突破了一些固有的思維和觀(guān)念，起到了警示作用。此后，救災(zāi)物資不合格、資金存放不規(guī)范等問(wèn)題都有所曝光。

媒體不掩飾問(wèn)題，不回避矛盾，如實(shí)披露了救災(zāi)款物運(yùn)行的實(shí)際情況，本身就是一個(gè)了不起的進(jìn)步。《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》5月20日評(píng)論說(shuō)，中國(guó)發(fā)生“5·12”汶川大地震之后的表現(xiàn)讓世界無(wú)話(huà)可說(shuō)。一直以來(lái)認(rèn)為“中國(guó)媒體不可信”的西方媒體，在此次地震報(bào)道中都大量使用了中國(guó)媒體的電視畫(huà)面和文字報(bào)道，這是十分少見(jiàn)的。西方媒體態(tài)度的大轉(zhuǎn)變，也讓國(guó)人感到驚喜：西方媒體似乎一夜間變得友善起來(lái)。美國(guó)《國(guó)際日?qǐng)?bào)》發(fā)表題為《也該表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)媒體了》的評(píng)論文章說(shuō)，媒體所作出的沒(méi)有遮蓋、沒(méi)有美化的如實(shí)報(bào)道，讓世人看到了災(zāi)區(qū)的慘景，看到了災(zāi)民的痛苦，看到了中華民族的忍辱負(fù)重，看到了中國(guó)政府果斷、快速、有效處理自然災(zāi)害的能力，看到了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人沖在第一線(xiàn)，所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)民如子的真實(shí)情懷，看到了中國(guó)大地上的真正的人權(quán)……是媒體的真誠(chéng)深深打動(dòng)了世界人民，為之敬佩中國(guó)人民的優(yōu)良品質(zhì)。

體現(xiàn)了人的生命高于一切的理念

全民“崇尚英雄”才有產(chǎn)生英雄的土壤，才能有造就英雄的時(shí)代。媒體用活生生的事實(shí)完成了對(duì)全民的教化、感染。這種深層的文化價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)要?jiǎng)儆诔砂偕锨Т蔚睦碚撜f(shuō)教，也鑄就了我們新的民族氣質(zhì)——仁愛(ài)、包容、堅(jiān)忍。

各國(guó)人民心系災(zāi)區(qū)，有錢(qián)出錢(qián)，有力出力，人性中最美麗的光環(huán)一齊綻放。日本救援隊(duì)面對(duì)死難者遺體時(shí)自動(dòng)排成兩行默哀，此鏡頭震撼了所有中國(guó)人。日本人和沙特人、俄羅斯人的人道主義精神，一樣感動(dòng)著中國(guó)人。這種在死傷者面前的悲憫情懷在整個(gè)救助工作中一直是一條情感主線(xiàn)，貫穿始終。關(guān)注心理救助，溫暖受創(chuàng)心靈，開(kāi)辟尋親熱線(xiàn)，給上自?xún)|萬(wàn)富翁、下至乞丐的捐助者同樣的鏡頭。這也讓人們感受到了中國(guó)社會(huì)對(duì)人性的尊重，反映出執(zhí)政者觀(guān)念的進(jìn)步，更體現(xiàn)了以人為本的執(zhí)政理念，同時(shí)也是媒體宣傳的一大進(jìn)步。

人的生命高于一切，尤其高于記者從事的新聞報(bào)道本身。當(dāng)國(guó)務(wù)院決定，2008年5月19日至21日為全國(guó)哀悼日，為死難的平民哀悼之時(shí)，全國(guó)各大媒體第一時(shí)間將版面調(diào)整為黑白色；央視除科教頻道外的所有頻道和絕大部分省級(jí)衛(wèi)視在這三天內(nèi)都并機(jī)播出央視地震直播節(jié)目。四川衛(wèi)視、重慶衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等幾家電視臺(tái)幾乎停播所有娛樂(lè)節(jié)目，全方位、高密度、大范圍地連續(xù)報(bào)道災(zāi)區(qū)、災(zāi)情和救災(zāi)情況；重慶市六個(gè)廣播頻道打破常規(guī)播出編排，實(shí)行地震重大事件特別直播報(bào)道，為市民同步報(bào)道權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的即時(shí)信息，并提供捐助、尋親、求助等服務(wù)。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》從汶川地震中看到了中國(guó)形象的嬗變信號(hào)——一個(gè)“自信而敢于負(fù)責(zé)的大國(guó)形象”正在形成。

“人文關(guān)懷”成為衡量媒體從業(yè)人員的尺度

在“5·12”汶川大地震中，新聞媒體反映問(wèn)題更加客觀(guān)、全面、真實(shí)、深刻、理性?！皳屟矍颉钡挠浾弑槐P(pán)點(diǎn)出來(lái)，缺乏人文關(guān)懷的詞句被指正，影響和干擾現(xiàn)場(chǎng)救援的記者被指責(zé)，濫用話(huà)語(yǔ)權(quán)的記者也成了眾矢之的。記者的思考能力、人文關(guān)懷素養(yǎng)都成了百姓茶余飯后的談資、品頭論足的材料。百姓對(duì)媒體的介入熱情和介入能力都達(dá)到了空前的水平，記者一覽無(wú)余地在群眾的監(jiān)督之中?！叭宋年P(guān)懷”被作為重要的尺度來(lái)衡量記者的良知和素養(yǎng)。7月12日在北京大學(xué)新聞學(xué)研究會(huì)上，《中國(guó)青年報(bào)》圖片總監(jiān)賀延光就談到了攝影記者的人文關(guān)懷問(wèn)題：在現(xiàn)場(chǎng)必須要有所選擇，記者在鏡頭跟前還要有所忌諱，不能把什么東西都血淋淋地、一覽無(wú)余地呈獻(xiàn)給讀者，因?yàn)橐紤]到死者的尊嚴(yán)，讀者的接受能力。

這次新聞報(bào)道也存在一些值得反思的地方：譬如對(duì)搶眼球的幾個(gè)案例的頻繁采訪(fǎng)，已經(jīng)引起了“對(duì)獲救人員的采訪(fǎng)要節(jié)制”的呼吁；強(qiáng)行進(jìn)入手術(shù)室采訪(fǎng)、對(duì)驚恐萬(wàn)狀的孩子無(wú)節(jié)制地追問(wèn)、地震發(fā)生之初過(guò)分強(qiáng)調(diào)到達(dá)震中汶川的新聞，而忽視對(duì)人口密集的北川等地的關(guān)注；對(duì)民兵預(yù)備役的報(bào)道幾乎就是盲點(diǎn)等。由此造成的遺憾值得我們的新聞媒體認(rèn)真反思。

參考文獻(xiàn)：

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3.李良榮：《新聞改革的初探——李良榮自選集》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年版。

(作者單位：綿陽(yáng)師范學(xué)院新聞與傳媒學(xué)院)

編校：張紅玲