摘要:商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化和整合是對(duì)課程內(nèi)容做縱向和橫向的整合，通過綜合精簡(jiǎn)課程門類，避免交叉重復(fù)，突出綜合知識(shí)和綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在整合的基礎(chǔ)上形成新的課程類型，以適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。文章以浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對(duì)高職商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化與整合進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;課程體系;優(yōu)化;整合

商務(wù)英語是在社會(huì)需求推動(dòng)以及“專門用途英語”(English for special purpose，簡(jiǎn)稱ESP)理論指導(dǎo)下創(chuàng)立和發(fā)展起來的。經(jīng)過50多年的積累，它已經(jīng)成為我國(guó)一個(gè)客觀存在的學(xué)科。但是高職商務(wù)英語課程體系目前的定位存在兩種傾向:一是“唯學(xué)”型——忽略職業(yè)性，只求學(xué)科性、系統(tǒng)性;二是“唯工”型——過分強(qiáng)調(diào)職業(yè)性，忽視學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。這兩種傾向都說明高職商務(wù)英語課程體系還不完善，還有待進(jìn)一步優(yōu)化與整合。高職商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化與重組需要抓住“商務(wù)英語”和“高等職業(yè)教育”這兩個(gè)關(guān)鍵:一方面可以傳承英語專業(yè)學(xué)科的課程體系;另一方面必須把握“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高等職業(yè)教育的辦學(xué)方向。

一、課程體系優(yōu)化

1.就業(yè)崗位群及其職業(yè)能力調(diào)研和分析

浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生大多服務(wù)于外貿(mào)行業(yè)，但是近幾年來越來越呈現(xiàn)出“行業(yè)分散、崗位集中的趨勢(shì)，即畢業(yè)生就業(yè)部門遍布外貿(mào)、金融、科技乃至其它領(lǐng)域，但是畢業(yè)生無論在哪個(gè)行業(yè)部門，幾乎都從事業(yè)務(wù)員、助理、文秘、翻譯之類的工作”。就業(yè)崗位群的新特點(diǎn)對(duì)高職學(xué)生職業(yè)能力本身的結(jié)構(gòu)提出了全新的要求，不僅要求畢業(yè)生具備在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)用英語進(jìn)行交際(包括口頭與書面等多種形式)的能力，更重要的是要求畢業(yè)生擁有以英語為工具，解決工作中的實(shí)際問題的能力，這些實(shí)際問題囊括了商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，要解決這些問題需要用到不同領(lǐng)域的各種知識(shí)。這樣一來商務(wù)英語的內(nèi)涵也發(fā)生了很大的變化，它不僅包括從詢盤、報(bào)盤乃至簽約等商務(wù)談判的整體活動(dòng)，外貿(mào)活動(dòng)中出具信用證、報(bào)關(guān)、裝船、保險(xiǎn)、商檢、索賠和支付等進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng);還包括公司、廠商或銀行等商業(yè)組織的不同組織行為。它的外延也被大大拓展，涵蓋諸如金融、貿(mào)易、運(yùn)輸、投資、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)以及經(jīng)濟(jì)法等各個(gè)層面的知識(shí)。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，商務(wù)英語的內(nèi)涵還將發(fā)生無法預(yù)期的變化，因此商務(wù)英語應(yīng)該被看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)和開放的專業(yè)體系，需要不斷調(diào)整和發(fā)展。

2.課程體系的優(yōu)化重構(gòu)

商務(wù)英語課程體系優(yōu)化的目標(biāo)是在對(duì)就業(yè)崗位群及其職業(yè)能力調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)能力本位職業(yè)教育思想，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)三者之間最佳平衡，明確各類課程在商務(wù)英語人才培養(yǎng)中所起的作用，并處理好它們之間的關(guān)系。我們將采用CCTS/DACUM開發(fā)模式搭建以核心課程、支持課程、基礎(chǔ)課程和特色課程為模式的框架，并且探索在這一框架下為培養(yǎng)職業(yè)能力所需的課程，考察各門課程之間的關(guān)系及其在課程體系中的體現(xiàn)，從而決定每一門課程開設(shè)的必要性和可行性。

第一步開發(fā)核心課程。通過校企合作的方式，由企業(yè)對(duì)職員上崗必備的能力提出具體要求，一線教師和企業(yè)相關(guān)崗位的專家共同將這些能力分解為相應(yīng)的工作任務(wù)。例如商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)崗位群要求從業(yè)者能夠完成的最基本的任務(wù)包括:獨(dú)立使用適切的商務(wù)禮儀進(jìn)行日常的商務(wù)會(huì)話、閱讀和回復(fù)各種商務(wù)函電、翻譯各類商務(wù)文本、起草各式商務(wù)文件等等。為了使學(xué)生掌握完成上述任務(wù)的本領(lǐng)，可以開設(shè)商務(wù)英語交際類課程，包括商務(wù)英語、商務(wù)英語會(huì)話、商務(wù)英語翻譯實(shí)踐、國(guó)際商務(wù)交際、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作等。

第二步模擬構(gòu)建支持課程。企業(yè)人員從職業(yè)能力拓展的層面對(duì)學(xué)生的能力提出要求——在商務(wù)工作過程中分析、解決實(shí)際問題需要用到的各種知識(shí)和技能，英語教師和兄弟院系的相關(guān)專家協(xié)力勾畫出可供開發(fā)的框架課程，包括外貿(mào)英語、法律英語、管理英語等專門用途英語課，進(jìn)出口實(shí)務(wù)、國(guó)際商法知識(shí)、工商導(dǎo)論、管理學(xué)原理等商務(wù)專業(yè)知識(shí)課，中英文商務(wù)報(bào)刊選讀、口譯理論與實(shí)踐等翻譯常識(shí)課，外貿(mào)英文函電、英文單證制作、英語商務(wù)談判、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)、助理技能綜合實(shí)訓(xùn)等技能實(shí)訓(xùn)課。

第三步完善原有的基礎(chǔ)課程，稱之為職業(yè)基礎(chǔ)課。包括公共基礎(chǔ)課和英語的基礎(chǔ)能力系列課程。

第四步探索特色課程。這類課程的創(chuàng)設(shè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為主旨，以拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道為目標(biāo)?？梢蚤_發(fā)旅游英語、涉外導(dǎo)游實(shí)務(wù)、酒店英語、前臺(tái)(廳)實(shí)務(wù)、國(guó)際物流基礎(chǔ)、物流英語、汽車英語等特色課程。

二、課程體系整合

(一)課程整合的理論基礎(chǔ)

課程體系的整合不等于課程間的簡(jiǎn)單組合和拼湊，而是“要求打破原有課程、學(xué)科之間的壁壘和界限，以技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)為核心，以目標(biāo)培養(yǎng)的實(shí)際需要作為內(nèi)容取舍和結(jié)構(gòu)組合的標(biāo)準(zhǔn)”。學(xué)術(shù)界在傳統(tǒng)的ESP理論基礎(chǔ)上提出了“持續(xù)性學(xué)科知識(shí)的語言教學(xué)模式”(sustained-content language teaching approach)，簡(jiǎn)稱SCLT模式，這是一種專門集中于某一專業(yè)領(lǐng)域的語言教學(xué)途徑。與其他教學(xué)模式相比，SCLT模式的一個(gè)顯著特點(diǎn)是，它拋棄了把語言教學(xué)與專業(yè)課程人為分離的慣常做法，既注重持續(xù)性的學(xué)科知識(shí)又強(qiáng)調(diào)語言教學(xué)。其中注重“持續(xù)性”的專業(yè)知識(shí)是SCLT教學(xué)模式與其他以主題為基礎(chǔ)的教學(xué)最大的區(qū)別之處。作為ESP的一個(gè)分支，商務(wù)英語課程體系的整合可以借鑒SCLT模式。

(二)課程體系的整合

1.英語基礎(chǔ)技能課程與商務(wù)英語交際類課程的整合

根據(jù)SCLT模式，我們把從屬于普通英語(EGP)范疇的職業(yè)基礎(chǔ)課的英語基礎(chǔ)技能課程整合到屬于ESP范疇的職業(yè)核心能力課的商務(wù)英語交際類課程之中，見表1。

通過整合，學(xué)生不僅能通過商務(wù)專業(yè)知識(shí)語料來提高語言能力，而且還可以在語言學(xué)習(xí)的過程中來學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識(shí)。因此非但沒有動(dòng)搖英語基本技能的基礎(chǔ)地位，而且這種有意義的語言輸入、詞匯循環(huán)、圖式構(gòu)建，以及真實(shí)的專業(yè)知識(shí)、語言技能的結(jié)合能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，避免語言與專業(yè)課程的人為分割，從而保證三年英語技能和專業(yè)技能提高不斷線;同時(shí)也促使英語教師有意識(shí)地將教學(xué)置于工作情境之中，始終不忘人才培養(yǎng)的服務(wù)宗旨。

2.商務(wù)類專業(yè)課程以及特色課程的整合

商務(wù)類專業(yè)課程的整合包括兩個(gè)方面:一方面是商科課程之間的整合和商科課程與特色課程的整合;另一方面是商科和特色課程與英語教學(xué)的整合。商科課程之間的整合貫徹多元整合的策略思想，分析相關(guān)的知識(shí)要素和技能要素，不求學(xué)科體系的完整，強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的應(yīng)用性、必需的基礎(chǔ)性和課程內(nèi)容的綜合性。我們首先根據(jù)學(xué)生今后的擇業(yè)傾向，為學(xué)生量身定制了各種備選課程套餐，稱為“專業(yè)拓展類課程”，見表2。

學(xué)生在完成職業(yè)定位之后，須選擇適當(dāng)?shù)膶I(yè)拓展課程套餐，例如希望畢業(yè)后在外貿(mào)行業(yè)工作，就需要完成A套餐的學(xué)習(xí)，另外還可根據(jù)教務(wù)處的要求自行選擇非專業(yè)拓展類課程。設(shè)置專業(yè)拓展類課程(套餐式選修課)的目的是為了做到多元化、小課型、短課時(shí)、強(qiáng)訓(xùn)練，從而保證學(xué)生學(xué)習(xí)精力的合理分配，技能培養(yǎng)與今后的崗位工作無縫接軌。

3.公共基礎(chǔ)課與職業(yè)能力的整合

所謂基礎(chǔ)課與職業(yè)能力的整合指的是計(jì)算機(jī)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論等公共基礎(chǔ)課的教學(xué)與商務(wù)領(lǐng)域的崗位能力要求緊密的結(jié)合起來，為崗位能力的培養(yǎng)服務(wù);即實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)課的職業(yè)化，使這類課程成為真正的職業(yè)基礎(chǔ)課。例如，把計(jì)算機(jī)拓展為商務(wù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用和維護(hù);把傳統(tǒng)的體育課整合成為訓(xùn)練職業(yè)體能和防治職業(yè)病為主要目標(biāo)的職業(yè)體育課;通過思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)課，培養(yǎng)商務(wù)領(lǐng)域中的從業(yè)道德和禮儀修養(yǎng)，學(xué)習(xí)包括商務(wù)法律在內(nèi)的法律基礎(chǔ)。另外，注重職業(yè)生涯教育、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新等選修類基礎(chǔ)課的開發(fā)。

商務(wù)英語課程體系的優(yōu)化和整合是對(duì)課程內(nèi)容做縱向和橫向的整合，通過綜合精簡(jiǎn)課程門類，避免交叉重復(fù)，突出綜合知識(shí)和綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在整合的基礎(chǔ)上形成新的課程類型，以適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。最后通過校企合作、與兄弟院系協(xié)力共同完成了商務(wù)英語各門課程的改革或開發(fā)，由企業(yè)協(xié)助制訂能力標(biāo)準(zhǔn)、能力鑒定的辦法、對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)可行性進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后由企業(yè)評(píng)價(jià)能力需求的實(shí)現(xiàn)程度。教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生就業(yè)反饋?zhàn)C明，這種以職業(yè)生涯為目標(biāo)、以職業(yè)能力為基礎(chǔ)、以工作結(jié)構(gòu)為框架，以工作過程為主線、以工作實(shí)際為起點(diǎn)，校企合作的課程體系優(yōu)化與重組，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)領(lǐng)域中用英語開展工作的職業(yè)技能，因而具有可行性和可推廣價(jià)值。

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