吳慰春

摘要：本文分析了輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，提出嚴(yán)格、精確、快樂和民主的工作原則，指出了青年輔導(dǎo)員要把對學(xué)生的教育管理，與自我教育、自我管理統(tǒng)一起來，循序漸進(jìn)，發(fā)揚(yáng)反思和自我批判精神，全面提高個(gè)人修養(yǎng)，總結(jié)了一條基于原則和修養(yǎng)的高校青年輔導(dǎo)員個(gè)性成長之路。

關(guān)鍵詞：青年輔導(dǎo)員原則修養(yǎng)個(gè)性成長

如何找到一條適合自己專業(yè)的循序漸進(jìn)的個(gè)性成長之路，是每個(gè)青年輔導(dǎo)員所要面對的重大課題。青年輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中，應(yīng)逐步摸索適合自己的工作方法，確立自己的工作原則。正確的原則，一方面可以指引青年輔導(dǎo)員工作的方向，促使他們少犯錯誤，做正確的事和正確地做事，另一方面可以指引青年輔導(dǎo)員自身的發(fā)展，使其更加自覺地進(jìn)行自我教育和自我管理，全面提高自身修養(yǎng)。這也符合教學(xué)相長的原則。

一、多元化的工作特點(diǎn)決定著高校青年輔導(dǎo)員必須注重自身個(gè)性成長

輔導(dǎo)員的工作是對高校大學(xué)生進(jìn)行教育管理和服務(wù)。輔導(dǎo)員既是教育者，又是管理者，是“教育型的管理者”。但最重要的角色仍然是教育者。一個(gè)名副其實(shí)的教育者，他最關(guān)注的應(yīng)該是學(xué)生本身的發(fā)展，而管理者則不然，管理者最關(guān)心的是完成上級布置的任務(wù)。教育者以人為本，管理者以任務(wù)為本，往往只把人看成是完成任務(wù)的載體。所以看一個(gè)輔導(dǎo)員是不是一個(gè)好的輔導(dǎo)員，要看他所做的工作中有多少教育因素。

個(gè)輔導(dǎo)員要處理很多具體的事情，帶很多不同個(gè)性的學(xué)生。輔導(dǎo)員的生活被描述為“兩眼一睜，忙到熄燈”。所以輔導(dǎo)員要處理好兩種關(guān)系，一種是人與事的關(guān)系，一種是人與人的關(guān)系，要達(dá)到人與事的和諧，師生關(guān)系的和諧。然而現(xiàn)實(shí)中，反面的例子并不鮮見。青年輔導(dǎo)員同時(shí)面臨著適應(yīng)工作要求和提高自身水平的艱巨任務(wù)，更應(yīng)該抓住對學(xué)生的教育管理的機(jī)會，有意識地進(jìn)行自我管理和自我教育，把對學(xué)生的教育管理與自我教育、自我管理統(tǒng)一起來。

二、高校青年輔導(dǎo)員必須把握四個(gè)工作原則以彰顯個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)

1．嚴(yán)格

從我們的觀察和經(jīng)驗(yàn)看，教師對學(xué)生嚴(yán)格要求，帶出來的學(xué)生質(zhì)最較高。所謂“嚴(yán)師出高徒”已被無數(shù)事實(shí)所驗(yàn)證。而教師對學(xué)生要求不嚴(yán)格，甚至沒有要求，放任學(xué)生自由發(fā)展，則會帶出很多問題學(xué)生，這在亂班中尤為明顯。同時(shí)很多青年輔導(dǎo)員總是試圖從思想上去說服學(xué)生，而學(xué)生的思想和行為并沒有被轉(zhuǎn)變，往往結(jié)果是管不住學(xué)生。質(zhì)量在于管理，管理在于嚴(yán)格。輔導(dǎo)員要做到嚴(yán)格，首先必須把學(xué)校和社會對大學(xué)生的要求和標(biāo)準(zhǔn)告知學(xué)生，讓他們有章可循：其次要對學(xué)七的行為進(jìn)行約束——行為管束，從改變學(xué)生的行為開始轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想：最后要正確地運(yùn)用批評和獎懲，批評和懲罰要及時(shí)，同時(shí)通過評優(yōu)等途徑為學(xué)生樹立可學(xué)習(xí)的榜樣。

2．精確

很多青年輔導(dǎo)員有這樣的感覺，每天事情做了不少，但是做得完美的不多，還常常出錯或者遺漏：教育學(xué)生的話說了很多，但是學(xué)生真正聽進(jìn)去，受到啟發(fā)引起自我批評的不多。很多問題其實(shí)并沒有真正得到解決，只是被漠視或者隱藏了。事情多而瑣碎，學(xué)生多而性格各異，這是輔導(dǎo)員工作所要面對的基本事實(shí)。我們常講，要把事情做實(shí)做細(xì)做到位。如果把它看成結(jié)果的話，就需要一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程來支撐。對于周期性重復(fù)的工作，要使下一次做得比上一次更好，就應(yīng)遵循計(jì)劃、行動、總結(jié)、新的行動這樣一個(gè)循環(huán)?？偨Y(jié)是其中非常重要的一環(huán)。做過工作后，若不及時(shí)反思總結(jié)，則經(jīng)驗(yàn)不能升華，教訓(xùn)會被遺忘，自己做事的能力并沒有因這一項(xiàng)工作而有多少提高。所以我們要有耐心和恒心，凝聚意志，關(guān)注到這樣一件很有意義的事情上來——在沒有認(rèn)真地反思總結(jié)前，便不能把一項(xiàng)工作草草結(jié)束。持續(xù)改進(jìn)，始于計(jì)劃。我們接收到的任務(wù)，往往是從一個(gè)文件或者一個(gè)指示開始的。很多任務(wù)需要我們發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，制定具體的實(shí)施細(xì)則。這就是所謂做細(xì)，如獎學(xué)金的評定、國家“三金”的評定等。輔導(dǎo)員要關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)作為一種反映事物內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)的微小事物和情節(jié)，本身即具有一種預(yù)測的功能，通過一些具體的小事和細(xì)節(jié)，可以反映整個(gè)組織的運(yùn)行情況。輔導(dǎo)員要有一種一件事一抓到底的韌性，把一件事從頭到尾抓出一個(gè)模式來，再把這個(gè)模式推而廣之。當(dāng)然抓的是一些類型性、傾向性的問題。輔導(dǎo)員的有些工作要依靠手下的學(xué)生干部去落實(shí)，學(xué)生干部的工作水平往往決定了輔導(dǎo)員的工作水平。因此，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對學(xué)生干部的指導(dǎo)和培訓(xùn)，教會他們做事的程序，使他們能夠做正確的事和正確地做事。輔導(dǎo)員要勤做記錄，嘗試寫教育日記。教育日記是一種個(gè)人的隨筆記錄，在日常工作中就可以記。這些記錄是思考和創(chuàng)造的源泉。那種連續(xù)記了10年、20年甚至30年的教師日記，是一筆巨大的財(cái)富。每個(gè)輔導(dǎo)員都要從剛工作的時(shí)候就開始積累這種寶貴的財(cái)富。記日記有助于集中思想，對某一個(gè)問題進(jìn)行深入研究。從收集事實(shí)、分析事實(shí)、研究事實(shí)，到做出概括l生的、抽象的結(jié)論，日記能教給我們思考。在記錄的時(shí)候，輔導(dǎo)員還應(yīng)多用數(shù)據(jù)，并善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3．快樂

青年輔導(dǎo)員也要在社會中生活，會被一些壓力困擾而情緒消極。這些壓力有生活上的和工作上的，生活上的包括個(gè)人戀愛感情問題、結(jié)婚買房的經(jīng)濟(jì)問題等；工作上的壓力來自工作的指標(biāo)要求、領(lǐng)導(dǎo)的批評、碰到了難題和自己工作能力的不足，等等。消極情緒會被不由自主地帶到工作中來，妨礙我們發(fā)現(xiàn)從事輔導(dǎo)員工作其實(shí)是一件很快樂的事情。有些青年輔導(dǎo)員習(xí)慣批評學(xué)生，講話越講越嚴(yán)肅，很少跟學(xué)生進(jìn)行真正的溝通和交流。輔導(dǎo)員應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生成人成才看成一件很有意義的事情，當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來做，為自己的創(chuàng)造性勞動而感到快樂。輔導(dǎo)員要敢于嘗試各種方法，不怕失?。灰晃饭ぷ髦械睦щy，以克服困難為工作的樂趣。輔導(dǎo)員要多花時(shí)間跟學(xué)生交流溝通，并使雙方都能從交談中得到教益和樂趣，不但要善于找出問題和缺點(diǎn)，還要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和長處，并且要創(chuàng)造條件，來促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。比如，鼓勵學(xué)生參加學(xué)科競賽、科技創(chuàng)新、寒暑假社會實(shí)踐，輔導(dǎo)低年級的學(xué)生，等等。

此外，輔導(dǎo)員要培養(yǎng)幽默感，有幽默感的人隨和、可親，能為嚴(yán)肅凝滯的氣氛帶來活力，更顯示了高度的智慧、自信，以及與適應(yīng)環(huán)境的能力。作家劉墉在《超越自己》中說：“愈是開放而富裕的社會，人們愈有幽默感；愈是閉鎖的環(huán)境，愈難讓幽默存在。不存在的原因，不是人們沒有這份智慧，而是沒有這份胸襟；不是因?yàn)槿藗冇羞^強(qiáng)的自尊，而是因?yàn)樯珔杻?nèi)荏的自卑。一個(gè)幽默者最重要的條件是完滿健全的人格。”因此，青年輔導(dǎo)員不要把自己局限在一個(gè)很小的圈子里，要廣泛地接觸社會，努力培養(yǎng)自己完滿健全的人格。

4．民主

在高壓管制和應(yīng)試教育之下，學(xué)生普遍缺乏主體性和責(zé)任感，沒有確立正確的人生觀和價(jià)值觀。學(xué)生不能管住自己，聽話是因?yàn)楹ε聭土P或者渴求獎賞。學(xué)校里雖然有各種正式的組織，但是學(xué)生缺乏自覺的組織紀(jì)律性，不能團(tuán)結(jié)起來進(jìn)行有效的合作。不可否認(rèn)的是，某些青年大

學(xué)生頭腦中存在著不少陳舊落后的觀念。輔導(dǎo)員要發(fā)揮學(xué)生的主體性，讓學(xué)生參與班級和學(xué)校的決策，要善于在集體活動中培養(yǎng)學(xué)生對于集體的情感，輔導(dǎo)員要通過制定共同遵守的約定，而不是單方面強(qiáng)制的規(guī)定，來約束雙方的行為。師生相互尊重，平等對話。輔導(dǎo)員要按照學(xué)校文件和法律的規(guī)定對學(xué)生進(jìn)行教育管理，而不能游離于這些規(guī)定之外。師生都要廣泛地接觸社會，努力在社會中做優(yōu)秀的公民。輔導(dǎo)員要把班級和學(xué)校真正建設(shè)成學(xué)習(xí)型的組織。正如彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉中》所指出的那樣，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是：系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景和團(tuán)體學(xué)習(xí)，他們是克服學(xué)習(xí)障礙和組織障礙的良方。青年輔導(dǎo)員需要不斷地修煉。

三、高校青年輔導(dǎo)員必須提升個(gè)人修養(yǎng)以加強(qiáng)自身能力建設(shè)

1．循序漸進(jìn)

青年輔導(dǎo)員摸索一條適合自己的專業(yè)成長之路，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)很重要，但形成自己的體系更重要。輔導(dǎo)員要找到由簡單到復(fù)雜這樣一條循序漸進(jìn)的路子。比如從方法上和對個(gè)人能力的要求上嚴(yán)格要求，是容易做到的；下一步，通過對工作的認(rèn)真分析，摸索經(jīng)驗(yàn)，漸漸地向精確靠攏。青年輔導(dǎo)員改變自己的心態(tài)，培養(yǎng)樂觀精神和幽默感，使學(xué)生“親其師，而信其道”，是能在短期達(dá)到的；而要通過民主原則，達(dá)到無為而治，則需要走更長的路。輔導(dǎo)員要業(yè)務(wù)上追求精益求精。輔導(dǎo)員不能僅僅滿足于方法的有效性，例如嚴(yán)格管理雖然簡單有效，但對于培養(yǎng)學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性，卻是不利的。好比醫(yī)生給病人開藥方，有的藥雖然能治病但副作用很大，有的藥只能治標(biāo)不能治本。高明的醫(yī)生和高明的教師一樣，應(yīng)力求達(dá)到標(biāo)本兼治。所以青年輔導(dǎo)員要把認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和科學(xué)精神結(jié)合起來，注重學(xué)習(xí)各種有用的知識，如心理學(xué)、管理學(xué)知識等。輔導(dǎo)員工作的主要對象是青年大學(xué)生，是一個(gè)個(gè)鮮活的人。因此，在工作中，輔導(dǎo)員既要規(guī)避人性的弱點(diǎn)，又要發(fā)揚(yáng)人性的優(yōu)點(diǎn)。青年輔導(dǎo)員應(yīng)著重于培養(yǎng)學(xué)生成人成才，但是首先應(yīng)努力培養(yǎng)自己成才，努力使自己在思想和能力上高于學(xué)生。教師要有一缸水，才能給學(xué)生一杯水。

2．反恩和自我批判

青年輔導(dǎo)員的反思和批判精神是很重要的。把批評和自我批評結(jié)合起來，把教育管理與自我教育、自我管理結(jié)合起來。對學(xué)生嚴(yán)格，反過來對自己要求更加嚴(yán)格；自己需要快樂，也要促進(jìn)學(xué)生快樂成長。輔導(dǎo)員要謹(jǐn)防這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)，在教育學(xué)生嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的同時(shí)，青年輔導(dǎo)員本人的思想和行動卻停滯不前，把對學(xué)生的教育管理和自我教育、自我管理分裂開來。輔導(dǎo)員要培養(yǎng)樂觀精神和幽默感，提高民主意識、公民意識，積極地融入社會，解放思想，培養(yǎng)自己完滿健全的人格，同時(shí)為學(xué)生營造有利于發(fā)揮創(chuàng)造性的寬松環(huán)境。

青年輔導(dǎo)員并不天生是教育者和管理者，也并不天生就是好的自我教育和自我管理者。因此，青年輔導(dǎo)員在教育管理的實(shí)踐中，要把認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和科學(xué)精神結(jié)合起來，不斷提高工作水平，服務(wù)于培養(yǎng)學(xué)生成人成才的目標(biāo)。同時(shí)青年輔導(dǎo)員也要自我修煉，自覺地把對學(xué)生教育管理和自我教育、自我管理結(jié)合起來，用心把握做事和做人的原則，通過反思和自我批判，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，走出一條基于原則和修養(yǎng)的個(gè)性成長之路。

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