如果說2008年“很黃、很暴力”“叉腰肌”“做俯臥撐”“打醬油”“范跑跑”等網(wǎng)絡(luò)流行語讓人覺得苦澀的話,那么2009年創(chuàng)造了高點(diǎn)擊率的網(wǎng)絡(luò)名詞則讓人覺得沉重。
2月8日發(fā)生于云南省晉寧縣看守所的“躲貓貓”事件、5月7日發(fā)生于浙江省杭州市的“杭州飆車案”、5月lO日晚發(fā)生于湖北省巴東縣的“鄧玉嬌事件”、6月17日發(fā)生在湖北省石首市的“石首事件”、河南新密劉寨鎮(zhèn)農(nóng)民張海超的“開胸驗(yàn)肺”事件、上?!搬烎~式執(zhí)法”事件、南京“天價(jià)煙”事件、“王帥事件”、“官員公款出國旅游事件”等等,這些事件為何創(chuàng)造了如此高的點(diǎn)擊率?原因很簡單,它們無一例外,背后都有一個(gè)令人心痛的故事。截止2009年11月21日4時(shí)整,記者分別在google搜索了這些事件,與之相符合的條目均在百萬以上,幾百萬以上的占多數(shù),其中“開胸驗(yàn)肺”達(dá)到57100000條。這不得不引人深思。
隨著“百萬級(jí)點(diǎn)擊率”的公共事件的接踵而來,“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”一詞也迅速進(jìn)入了公眾的視線。傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、專家、學(xué)者紛紛撰文,抽絲剝繭,層層剖析。尤其是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和中國人民大學(xué)輿論研究所的專業(yè)分析,直指網(wǎng)絡(luò)群體性事件問題的核心。
中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明教授在給本刊的文章中寫到:“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件之所以從一件件普通的刑事、民事案件上升為全國性的公共危機(jī)事件,事實(shí)上,官方對(duì)信息的不公開已經(jīng)到了下意識(shí)的程度。每一次網(wǎng)上公共事件剛在青萍之末,官方就開始信息封殺、掩蓋,結(jié)果導(dǎo)致信息和信息需求者如“投石入水”般漣漪迅速擴(kuò)大,最后官方像擠牙膏似的將信息呈現(xiàn),民眾獲得信息滿足,經(jīng)過一次又一次的輪回反復(fù),官方對(duì)民間越來越不信任,民間對(duì)官方同樣也越來越不信任。”
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝新華在接受本刊記者采訪時(shí)說:“常規(guī)性的官民溝通和利益表達(dá)渠道還不夠通暢。一些群體性事件往往遵循這樣的規(guī)律:起因都很小——基層反應(yīng)遲鈍——事態(tài)升級(jí)爆發(fā)——基層無法控制——震驚高層——迅速處置——事態(tài)平息。這種“小事拖大,大事拖炸,以暴易暴”的情況,不僅增加了維穩(wěn)的社會(huì)成本,而且破壞了黨群關(guān)系、干群關(guān)系,重創(chuàng)政府的公信力?!?/p>
正如《國語·周語上》所言:“防民之口,甚于防川,川壅而潰,傷人必多,民亦如之。是故為川者,決之使導(dǎo);為民者,宣之使言?!边@句話的大致意思是,禁止民眾之口的危害,比堵塞河川的水還要危險(xiǎn),河川水被堵塞會(huì)決口奔流,傷人一定很多,禁止人們講話也會(huì)這樣。因此,善于治水的人要排除水道壅塞使它暢通,善于管理人民的人,要引導(dǎo)他們敢于講話。這是兩千多年前人們就明白的道理。
年輕詩人葉匡正在談到網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)有段話頗值得人們?nèi)セ匚叮@類事件原本就是存在的,相信現(xiàn)實(shí)中早巳誕生過同樣的言論,網(wǎng)絡(luò)不過使這些言論透明化、數(shù)據(jù)化了。如果說損害形象,是這些事件本身在損害,而與公眾關(guān)注多少、點(diǎn)擊率高低并無任何關(guān)聯(lián)??隙]有這種邏輯,允許公職人員可以小范圍損害形象,大范圍才需維護(hù)形象。政治學(xué)早有定義,真正危險(xiǎn)的并不是那些公開的言論,而是那些因?yàn)閾?dān)心迫害,不得不秘密交流的思想。