王　鵬

摘要：第二次世界大戰(zhàn)以后，各國國有企業(yè)民營化的發(fā)展十分迅速，民營經(jīng)濟(jì)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生力軍。進(jìn)入21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，面對新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我國民營企業(yè)如何發(fā)展已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響因素。文章首先闡述了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征和民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。然后介紹了供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)及其作用，最后就我國民營企業(yè)如何構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)作了分析和研究。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；民營企業(yè)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈建構(gòu)

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼；A

文章編號(hào)：1009-2374(2009)04-0130-02

一、新經(jīng)濟(jì)的到來與民營企業(yè)的發(fā)展

(一)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代

隨著20世紀(jì)后半期信息技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)浪潮在美國已經(jīng)興起，并席卷全球。所謂新經(jīng)濟(jì)，即利用信息、知識(shí)、因特網(wǎng)等技術(shù)，使企業(yè)的經(jīng)營模式、流程等得到優(yōu)化，使相關(guān)企業(yè)信息共享，提高企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的增長，并提高企業(yè)對顧客的服務(wù)水平。所以信息、知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)是區(qū)別新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)的主要標(biāo)志。

面對新經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)必須樹立新經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營觀念，充分利用信息、知識(shí)、因特網(wǎng)等技術(shù)，提高企業(yè)市場競爭力。在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的運(yùn)作模式與舊經(jīng)濟(jì)相比較發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)必須注重信息、利用信息、依靠信息進(jìn)行創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用將使企業(yè)與企業(yè)及企業(yè)與顧客之間的溝通更準(zhǔn)確、更快速。不但能提高企業(yè)的效益，降低企業(yè)運(yùn)作成本，也提高了顧客服務(wù)水平。

(二)民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

第二次世界大戰(zhàn)以后，國有企業(yè)民營化的發(fā)展十分迅速。例如，20世紀(jì)40年代下半期，美國政府曾把“二戰(zhàn)”時(shí)期國家投資的大部分軍工企業(yè)先后轉(zhuǎn)賣給私人壟斷組織。20世紀(jì)50年代初期，英國保守黨上臺(tái)后不久，就把鋼鐵企業(yè)和部分長途運(yùn)輸企業(yè)民營化。到了20世紀(jì)70年代末80年代初，在貨幣學(xué)派和供給學(xué)派的自由開放思想影響下，西方資本主義國家全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)民營化。與此同時(shí)，拉美、中歐、東歐、非洲和亞太地區(qū)的許多發(fā)展國家的民營化也漸趨活躍起來，進(jìn)人20世紀(jì)90年代以來，民營化浪潮已波及100多個(gè)國家。

我國民營企業(yè)解放后有過一定程度的發(fā)展，特別是改革開放后，民營企業(yè)有了很大程度的發(fā)展，但仍然緩慢。黨的十五大后，中國民營經(jīng)濟(jì)有了前所未有的快速發(fā)展。特別是近幾年來，隨著我國WTO的加入，民營企業(yè)發(fā)展十分迅速。但是由于時(shí)間較短，又受我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，民營經(jīng)濟(jì)在經(jīng)營模式、思想觀念、經(jīng)營理念等方面與世界發(fā)達(dá)國家的民營經(jīng)濟(jì)還有一定的差距，所以我國民營企業(yè)要努力學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念，要學(xué)會(huì)“走出去”，才能在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在激烈的市場競爭中占有一席之地，并發(fā)展壯大。其中，供應(yīng)鏈管理思想即是當(dāng)今企業(yè)提高市場競爭力的最好理念。

二、供應(yīng)鏈管理在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的作用

(一)供應(yīng)鏈管理理論概述

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧瞎?yīng)商到最終消費(fèi)者的各個(gè)環(huán)節(jié)所組成的一個(gè)有機(jī)的鏈條，其中包括資金流、商流、物流及信息流等。在實(shí)際當(dāng)中，供應(yīng)鏈一般由多個(gè)中間環(huán)節(jié)構(gòu)成，形成復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，稱為供應(yīng)網(wǎng)。

供應(yīng)鏈管理是指對供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，對供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終消費(fèi)者之間的商流、資金流、物流及信息流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等，使整個(gè)供應(yīng)鏈成本最低，價(jià)值最大，并提高顧客服務(wù)水平，使顧客的效用最大化的全過程。

通過供應(yīng)鏈管理，一方面提高顧客的服務(wù)水平，另一方面增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力和整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。典型的供應(yīng)鏈管理模型如下圖所示：

(二)新經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理的作用

1．供應(yīng)鏈管理是在信息技術(shù)比較發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的，通過各種信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)與企業(yè)之間能夠及時(shí)溝通、信息共享，提高了工作效率，增強(qiáng)了供應(yīng)鏈整體競爭力。

2．供應(yīng)鏈管理能夠改變上下游企業(yè)的庫存狀況，大大降低企業(yè)庫存成本，并降低整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的運(yùn)作成本，減少資源浪費(fèi)。

3．通過供應(yīng)鏈管理能提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平，通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，企業(yè)能夠與客戶及時(shí)溝通，了解客戶的需求，及時(shí)應(yīng)對，提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

三、民營企業(yè)如何構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

民營企業(yè)由于在資金、規(guī)模等方面相對較弱，在全球化市場競爭中，依靠單個(gè)企業(yè)難以取勝，必須建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，變單個(gè)企業(yè)的競爭力為整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。然而構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一朝一夕之事，必須具有一定的條件和步驟。

(一)建立企業(yè)核心競爭力是構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)的第一步

我國民營企業(yè)發(fā)展比較晚，無論在資金、管理、資源等方面都不及國有大型企業(yè)和外國民營企業(yè)，所以我國民營企業(yè)不能像它們那樣依靠資金搞專業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)，必須建立自己的核心競爭力。所謂企業(yè)核心競爭力，是指在擁有高素質(zhì)人才的條件下，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，并通過管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的交互作用所表現(xiàn)出來的企業(yè)不斷產(chǎn)生綜合優(yōu)勢或某一方面的絕對優(yōu)勢，從而獲得長期的競爭力。核心競爭力還包括“協(xié)調(diào)”能力和“結(jié)合”能力等。核心競爭力具有價(jià)值創(chuàng)造性、可延展性、難以模仿性和學(xué)習(xí)性等特征。民營企業(yè)只有具有核心競爭力才能在市場中不斷地發(fā)展、壯大。

那么，企業(yè)如何獲得并提高企業(yè)核心競爭力?具體措施有以下六個(gè)方面：

1．開發(fā)人力資源是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的首要措施。企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)核心競爭力離不開高素質(zhì)的人才。有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。

2．技術(shù)創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的根本措施。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天，各種技術(shù)已經(jīng)全面滲透到各行各業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，產(chǎn)品的生命周期越來越短，在這種情況下，企業(yè)核心競爭力必然要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新能力上。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨(dú)特性，其高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上獲得消費(fèi)者的青睞。而企業(yè)要在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨(dú)特性，就必須具備較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，這正是企業(yè)競爭力的根本所在。

3．管理創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵措施。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全球信息化的時(shí)代，民營企業(yè)需要打破傳統(tǒng)思維模式，從家族式管理走向民主管理，不僅要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到規(guī)范化，創(chuàng)建先進(jìn)的、科學(xué)的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以培養(yǎng)核心競爭力。

4．營銷創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力不可缺少的措施。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，市場的開拓、創(chuàng)新、規(guī)劃、競爭都需要有新的經(jīng)營理念和前瞻的視野。知識(shí)經(jīng)濟(jì)不僅改變著市場，而且也改變著企業(yè)的經(jīng)營觀念。沒有創(chuàng)新的營銷理念，沒有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營手段，民營企業(yè)就不可能有強(qiáng)有力的核心競爭力，進(jìn)而在市場中取得成功。

5．服務(wù)創(chuàng)新是培養(yǎng)核心競爭力的重要措施。民營企業(yè)除了建立完善的產(chǎn)品售前、售中、售后的企業(yè)共性服務(wù)體系外，還要建立給予顧客產(chǎn)值以外的增值服務(wù)的差異化體系，從而大大提高企業(yè)核心競爭力。

6．發(fā)展“戰(zhàn)略聯(lián)盟”是提高競爭力的重要手段。民營企業(yè)要構(gòu)筑與供應(yīng)商、經(jīng)銷商利益共享的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值最大化，以培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力。

(二)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的選擇

前面已經(jīng)提到，供應(yīng)鏈系統(tǒng)由原材料供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商及顧客組成的復(fù)雜系統(tǒng)。作為一個(gè)企業(yè)，一般處于其中的某一環(huán)節(jié)。構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般分為兩種情況：

1．以自己為核心企業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈。此時(shí)，本企業(yè)處于供應(yīng)鏈的核心地位，主導(dǎo)著整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作。以核心企業(yè)為制造商為例，本企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品、管理等特點(diǎn)，選擇合適的供應(yīng)商和適當(dāng)?shù)墓?yīng)商數(shù)目，選擇合適的經(jīng)銷商及其數(shù)目，通過信息技術(shù)等實(shí)現(xiàn)信息共享，以提高供應(yīng)鏈整體競爭力，滿足最終用戶的需求。

2．把核心企業(yè)作為供應(yīng)鏈的一部分。此時(shí)企業(yè)除了具備自身的核心競爭力以參與供應(yīng)鏈外，沒有主導(dǎo)權(quán)力，但此企業(yè)仍是整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須做好此環(huán)節(jié)的工作，才能使整個(gè)供應(yīng)鏈具有穩(wěn)定而發(fā)展的競爭力。

(三)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高價(jià)值鏈增值

供應(yīng)鏈管理不但可以降低成本，而且能夠增加整個(gè)鏈條的價(jià)值。當(dāng)構(gòu)建了供應(yīng)鏈系統(tǒng)后，要不斷地對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)更低成本、更高服務(wù)水平，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)價(jià)值增值。供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化必須建立在更低成本、更高服務(wù)水平和更大價(jià)值的原則基礎(chǔ)上，采取一定的方法進(jìn)行優(yōu)化。例如網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃法、動(dòng)態(tài)規(guī)劃法、線性規(guī)劃法、控制論、系統(tǒng)論等。

我國已進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，民營企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中起著不可磨滅的作用，沒有民營企業(yè)就不會(huì)有市場經(jīng)濟(jì)。但是，我國民營企業(yè)發(fā)展比較晚，基礎(chǔ)薄弱，競爭力還不夠，所以民營企業(yè)必須聯(lián)合起來，轉(zhuǎn)變觀念，建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，通過供應(yīng)鏈管理提高企業(yè)的競爭力，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。