黃　序

【引子】

時間回到2008年12月13日晚的首都機場，在北京飛往成都的候機區(qū)，3個靚麗的小女生手拉手歡叫成一團，不由引來了旁人側目，是網友見面？還是同學聚會？

1分鐘以前，這個小團隊剛剛接到幾家廠商代表的電話，得知自己一個多月來努力完成的案子有了結果：由自己服務的四川視頻電子公司出品的衛(wèi)星接收天線，被多家衛(wèi)星接收機廠商選作配套設備，在國家村村通招標項目中中標。這個利好消息怎么能不讓3個小女生激動呢？在中標的7家接收機廠商中，有6家選用的都是四川視頻電子公司的產品。這就是說，有超過一個億的大單被這個精英小團隊斬獲。這份“成績單”的意義不僅僅是為四川視頻電子公司贏得了聲譽，也不僅僅是為這個精英小團隊的職業(yè)生涯帶來了成就感。她們更清楚的知道這份“成績單”必將改善、豐富、滿足200多萬個家庭的娛樂生活。數百萬家庭也許永遠不會知道，曾經有個小小的團隊在撥動“蝴蝶的翅膀”。我們有必要記住她們的名字：曾麗、溫艷、徐珂。

一位業(yè)內著名的外資老總曾經告訴我，自己從事衛(wèi)星行業(yè)10多年了，見證過各種各樣成功或失敗的技術更迭。企業(yè)為了自己的團隊能夠消化吸收新技術，每年都要投入很多財力、物力。尤其是在追逐前沿技術方面，一旦跟錯了方向，原先的投入就“清零”了。產品出來后，企業(yè)還要保證售后服務環(huán)節(jié)的完善。售后環(huán)節(jié)是每個企業(yè)保障用戶服務體系的終極防線，是銷售環(huán)節(jié)的最后陣地?？v觀這么多種類的衛(wèi)視產品，只有生產衛(wèi)星接收天線是“最好”的項目。說其“最好”，是因為天線產品技術壽命周期長，企業(yè)需要做的只是要不斷想辦法降低采購成本、改良制造工藝、優(yōu)化生產流程這種“戰(zhàn)術”動作。相當長時間都不用擔憂新技術帶來的“戰(zhàn)略性”顛覆。新技術顛覆舊技術最典型的例子就是黑白電視被彩色電視取代，模擬接收機被數字接收機淘汰。相對于接收機產品來講，天線產品的另一個“優(yōu)勢”就是不需要建立龐大的售后服務隊伍。所以，如果誰要想進入衛(wèi)星電視行業(yè)，那么衛(wèi)星接收天線產品無疑是最好的選擇。

天線產品真是這樣省心省力嗎？天線生產企業(yè)又是怎樣的生存狀態(tài)呢？如果真是“最好”的項目，那么在2008年底直播星村村通招標項目中，為什么有22家接收機廠家參與投標，而作為可以選擇的配套天線生產廠家卻屈指可數呢？

在我國的衛(wèi)視界，無人不知斯威克天線的大名，四川視頻電子有限公司正是這一天線品牌的擁有者。2008年底，我們衛(wèi)視傳媒奔赴成都，去這家備受業(yè)內人士贊譽的企業(yè)總部探究答案。

四川視頻電子有限公司（以下簡稱視頻電子）的新址座落在成都高新西區(qū)，整個廠區(qū)占地5萬多平米（合77畝）。廠房、辦公大樓以及園區(qū)的規(guī)劃設計均是由視頻電子的董事長蘇承松先生設計的。（圖1 四川視頻電子公司大樓）尤其是這座頗具現代主義風格的辦公建筑更是被視頻電子的員工津津樂道（圖2 辦公樓大堂）。請注意，我們說的是“現代主義建筑”而不是“現代建筑”?！艾F代主義建筑”是一種建筑風格的特指術語。其精髓是重視建筑功能和空間組織，注意發(fā)揮結構本身的形式美，造型簡潔，重視材料的自身性能。以上的這些設計原則恰到好處的呈現在這棟辦公大樓的每一個角落。我們記得《世界工業(yè)設計史》是這樣描述的：“現代主義建筑是20世紀初期由德國、前蘇聯一小批具有民主思想、左傾趨向的精英知識分子所探索和奠立的建筑設計思維方式?！笨磥?，我們可以更多一個角度去了解這家企業(yè)的領導者了。

我們和蘇總相識很多年，知道他以前是位教英語的大學老師。以他現在的老板身份，眼前的他就顯得有些清瘦了。多年的經商體驗并沒有消磨掉其身上儒雅的書卷氣，眼鏡后面依舊是一雙睿智的眼睛。偶爾瞪眼，我們還能領略到那種知識分子共有的“桀驁不馴”的氣質。蘇總很早就辭去公職下海了。以前在國外展會上經?？梢砸姷剿靡粋€很酷的相機拍照，據別的朋友講蘇總收藏有10多部經典相機。蘇總說自己最新的“玩具”是尼康D700。玩兒數碼相機的人應該知道D700意味著什么，“全畫幅”可是玩家們區(qū)分等級的一個標志，我們所說的標志可絕不是錢多錢少的分界線。這就像音響圈里玩膽機和晶體機、衛(wèi)視燒友玩高清和標清的區(qū)別。這種感受在我們進入到蘇總辦公室后更得到加深。寬敞明亮，簡約干凈的辦公室內，寬大的辦公桌上是一個巨大的白色蘋果電腦屏幕。這里請讀者們允許我們“八卦”一下。?？疵绹娪埃覀兌贾篮萌R塢有一個約定俗成的“潛規(guī)則”，電影里的好人都用蘋果電腦，壞人則使用PC電腦。我們被請到辦公室靠窗的北歐風格的沙發(fā)上，面前是一個巨大的玻璃茶幾。茶幾的基座是由一個純實木的車輪改造而來的，直徑1.2米左右，表面沒有涂漆，泛著原木的本色，木質堅硬紋理細膩。蘇總介紹說這個茶幾也是自己設計的，是自己去印尼參展，看到當地老百姓的牛車很有感覺，就把車輪買回來。用“時尚達人”來描述一個50多歲的企業(yè)領袖似乎有點不恭，不過當你看到D700、蘋果電腦、iPhone手機、DIY家具，當然還有自己設計的建筑外那輛靜靜停放的寶馬7系轎車，這些元素加諸一人的話會，大家會作何感想呢？

蘇總向我們介紹：視頻電子這些年的成就大部分都來自于國外訂單的貢獻。從1997年開始，視頻電子就開始拓展國際市場了。為了能和國外產品競爭，我們一開始就要有一個高的起點。這些年下來，從亞洲到歐洲從北美到南美，你們都可以看到視頻電子產品的身影。這就是我們能夠領先國內其它同業(yè)伙伴的原因之一。在國內市場，視頻電子非常注重自己品牌的建立。在經營上我們不能像在國際市場那樣“走的很遠”，我們非常自律，從不觸碰“紅線”。我們篤信“不逾矩，不貳過”的哲學，這讓我們屏蔽掉很多有風險的事情。說起自己的企業(yè)，我們感覺蘇總多少有些低調甚至是羞澀，斷斷續(xù)續(xù)也沒有說出什么讓我們可以“爆料”的素材或“刺激”的故事。不過，視頻電子的一切“產業(yè)”都展現在我們眼前，這份“成績單”還要蘇總自己說嗎？更多的內容還要靠我們去“挖掘”。我們知道，執(zhí)掌視頻電子命運的還有王多、萬建文兩位老總，這兩位更是低調，在衛(wèi)視江湖鮮見其人。這次的深入采訪我們才第一次見到他們。王總掌管公司財政大權，萬總擔綱技術和生產方面的任務，這兩位都是敦厚謙和的長者。王總介紹說：視頻電子成立于1991年，從一開始蘇總就和萬總還有我一起搭檔，至今已有17年了。我們三個人年齡相當經歷相仿，當年都是辭去公職下海的。三個人各有分工，蘇總總是激情燃燒斗志昂揚的狀態(tài)，一直帶領著公司團隊在向前沖鋒。萬總是技術背景出身做事嚴謹，他負責技術和生產，產品可是公司的根基和命脈。我是掌管財務的，一直起著“踩剎車”的作用?？傆X得手里的錢不夠騰挪，精打細算的“過日子”。蘇總沖的猛了，我就往后拽拽，我們三個完全互補。想當年公司草創(chuàng)，就趕上129號令出臺，我們一下就懵了，那是公司最難挨的日子，當時20多萬元的庫存產品對我們來說可是很大一筆數字。一邊要遵紀守法不觸碰“紅線”，一邊還要慢慢消化庫存。幸好蘇總的英文底子好，公司在國外市場很快就打開了局面。萬總也向我們介紹：生產天線的門檻不高，但是要想做好做出規(guī)模可不容易。我們可以找到很多做接收機的廠家，但是做天線且能夠有規(guī)模的廠家就沒那么多了。為什么呢？做天線需要鋼材，鋼材價格有漲有落且采購周期長，這就需要占用大量資金；如果天線達不到足夠的產量原料采購價格就下不來；做天線非常講究改良制造工藝和優(yōu)化生產流程，成本控制就要從這些方面入手。這需要工程師和生產工人們花時間去積累經驗，絕非一日之功。

總體來說三位老總對于我們的采訪，均表現出“訥于言而敏于行”的作風。不過，我們還是從王總那里“討”到一份他的私人筆記。這是不久前視頻電子開董事會，王總因身體不適而臥床休息，回想起公司初創(chuàng)時期的艱難有感，在床頭信手寫下的心得。我們摘錄如下與讀者們分享：

首次看見衛(wèi)星天線的生產讓我著實吃驚不小，其場地和生產過程讓人目瞪口呆。那是1992年的一天，我們在好友的介紹下，來到他朋友的天線生產廠考察。該廠在成都市城鄉(xiāng)交界處的田地旁，在兩畝地的場地內，有著一排約兩百多平方的簡易廠房。廠房的一頭是一間約四十平方的耳房，作為生產人員的住房，隔著一塊空地的對面是三間簡易平房，作辦公室及庫房使用。所有建筑用紅磚砌成，除宅基外的其地面像是剛收完了莊稼的旱地，未使用處雜草叢生。

在一片沒有雜草的地方，有幾個大圓坑，旁邊隨意丟放著一些橡皮條。經廠長一番講解后，我們終于明白了那就是生產天線產品的主要工位及生產設備。我們從內心到言辭頗為這個“企業(yè)家”的智慧感嘆了一番。為進一步介紹該設備的使用方法，廠長叫來了兩位生產人員給我們演示這個工位的生產過程。生產人員拿來一張剪成了圓形的鋁板，蓋在大坑上，每人各手持一橡皮條，頓時殺聲振天，他們緊咬牙關，象是帶著對資本家的刻骨仇恨揮舞著手里的“生產工具”—橡皮條，把那可憐的產品工件抽得震天動地的“嚎叫”，同時牙縫里還擠出一些惡狠狠的聲音。很讓人振奮、刺激，那勁頭讓當今一切重金屬樂團汗顏。在一次次橡皮條的抽打下，工件在不斷的“嚎叫”、“呻吟”聲中屈服變形，逐漸形成了“產品”—衛(wèi)星天線的反射面。

讀者們不要去關注文章里描述的內容，因為每一個成功的企業(yè)背后，都要經歷原始積累時期的“苦難”。讀者們感興趣的應該是文字中傳達出的詼諧、樂觀、通達的氣質和心性。蘇軾說過：“其為人深不愿人知之，其文如其為人?！币苍S正是這樣的領導團隊才能締造出視頻電子今天的成就吧。

評估一個企業(yè)是否優(yōu)秀，還需要考量它是否從“規(guī)模增長型”轉型為“價值增長型”。除去滿足客戶價值、實現行業(yè)價值外，員工價值的實現是最主要的指標。視頻電子的隊伍很年輕，尤其是銷售團隊更具活力。（圖3）文章開篇的3個小女生就是負責國內銷售事務的主力。尤其是這個團隊的負責人曾麗，做事雷厲風行說話快人快語。我們知道她多年前有過舌戰(zhàn)蘇、王、萬三位老總而不敗的“戰(zhàn)績”。此次招標，她帶著自己的小團隊，持續(xù)一個多月奮戰(zhàn)，連著幾周都沒有00：00前停止過工作，共制作了10000多頁的文件資料，三天就用壞了公司的復印機。國際銷售部的團隊同樣是視頻電子的重要資源，視頻電子第一次走出國門參加迪拜展會是在1997年。除了我國臺灣的企業(yè)，斯威克是當時大陸唯一的參展廠家。2007年度公司外銷的訂單已經達到了1.1億人民幣。

最后，我們在視頻電子市場部同志的帶領下，參觀了公司的生產車間。（圖4）這座標準的工業(yè)廠房在辦公樓后面鋪陳展開，占地面積約有3萬平米。不得不承認，這是我們在國內參觀過的最好的衛(wèi)星天線生產車間。原來以為生產天線是勞動密集型產業(yè)，可是我們在車間內卻沒有看到想象中的那么多人，多條半自動化的流水線在歡快的運行著。我們置身在龐大的廠房內，親眼見證了一張張冰冷的鋼板經過一道道工序變成富有活力的產品（圖5 斯威克直播星天線）。這種奇妙的感覺讓我們很享受，整個參觀過程無疑是一次很美妙的“行為藝術”體驗。在未來的半年時間里，從這里將生產出數百萬面直播衛(wèi)星接收天線供給全國的村村通市場。

一個企業(yè)能夠快速的成長，除了需要不斷自我提高自我完善外，一定還要順應整個產業(yè)的發(fā)展趨勢才能事半功倍。直播衛(wèi)星的發(fā)射成功、“村村通”民心工程的深化落實、建設和諧社會方針的確立，無疑為我國廣播電視產業(yè)的發(fā)展提供了絕好的機會和舞臺。誰能夠在這個舞臺上煥發(fā)出光彩?讓我們共同努力，數百萬用戶拭目以待。■