梁 婧 黃全斌
火柴發(fā)明已有近兩百年的歷史,火柴劃過的火光,在幾秒的燦爛中成就了安徒生的經(jīng)典童話。但打火機的普及,讓火柴慢慢退出了人們的視線。如今無論是城市還是鄉(xiāng)村,曾經(jīng)紅火的火柴幾乎銷聲匿跡。27歲的沈子凱卻在這個逐漸被人淡忘的老物件里找到了新商機。他創(chuàng)造的“純真年代”藝術(shù)火柴紅遍大江南北,短短一年時間,先后在全國各地開設(shè)了20多家專賣店,建立經(jīng)銷點超過150個,直接帶動就業(yè)300余人。
三次創(chuàng)業(yè)
自我培養(yǎng)經(jīng)營本領(lǐng)
“我是一個對美有極致追求的人,”沈子凱的開場白出人意料,“我們這些生在上世紀(jì)80年代的人,看了大批國外的漫畫,小時候看多了,手癢,就想著自己畫畫看。也是在這時候,發(fā)現(xiàn)自己對美的東西似乎有種特別的觸覺,再加上我是學(xué)設(shè)計的,對美的創(chuàng)造和鑒賞能力是我的優(yōu)勢。我認(rèn)為,只有發(fā)揮自己的優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)才易成功;只要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,堅持下去,創(chuàng)業(yè)就能成功?!睆?004年算起,沈子凱有了3次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
第一個創(chuàng)業(yè)項目是沈子凱和同學(xué)一起想設(shè)計開發(fā)一個日用雜貨為主的品牌。他們在一個陳舊的二層小樓里開始了創(chuàng)業(yè)的夢想,“那里很安靜,墻面的灰都脫落了,門窗還是老式木質(zhì)的,屋頂蓋著青瓦,下雨的時候可以聽到叮咚叮咚的雨聲,天氣放晴就會有大片陽光灑進(jìn)來,迷人極了?!鄙蜃觿P瞇起眼睛,似乎回到了自己的8平方米的辦公室。
那段時間,他們不眠不休地討論,做創(chuàng)意,畫圖紙,文具、服飾、日用雜貨……都是他們試驗的對象?!拔覀兺ㄟ^再設(shè)計的做法,給普通的東西賦予新的內(nèi)涵和概念。當(dāng)時對于這種再創(chuàng)造,國內(nèi)還沒有非常成功的例子,這么大的一塊市場被我們看到了,我感覺世界就屬于我們!”想法是好的,但過廣的產(chǎn)品涉及面卻不是他們所能駕馭的,加上資金困難,雖然產(chǎn)品設(shè)計了出來,但都是在電腦上,想要變成實物,根本辦不到。
面對龐大的資金需求和推廣、銷售經(jīng)驗的缺乏,“吉卜力”最終沒能成功,但這不到半年的創(chuàng)業(yè)過程,卻教給沈子凱很多,“產(chǎn)品定位是關(guān)鍵,目標(biāo)消費人群在初期應(yīng)有個大致定位。前期的市場考察、產(chǎn)品如何生產(chǎn)、生產(chǎn)出來如何銷售,都是創(chuàng)業(yè)前該做的準(zhǔn)備,最起碼要想想清楚?!?/p>
第二次創(chuàng)業(yè)時,沈子凱跟朋友合開了廣告公司,主營房地產(chǎn)策劃和相關(guān)平面業(yè)務(wù)?!拔业暮匣锶嗽诠芾砩虾苡幸惶祝抑还茉O(shè)計和策劃。”但沈子凱并沒有局限于設(shè)計,他主動要求承擔(dān)一些業(yè)務(wù)和人員培訓(xùn)、管理的活?!拔沂莻€內(nèi)向的人,不善言談。現(xiàn)在能跟顧客順暢溝通,主要得益于那段時間的鍛煉。”通過學(xué)習(xí),他的溝通能力得到提升,后來創(chuàng)立“純真年代”藝術(shù)火柴品牌的運作流程也大多“拷貝”于此。
“純真年代”藝術(shù)火柴是沈子凱的第三次創(chuàng)業(yè),能取得今天的成績,他覺得跟前兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷密不可分,“年輕是我們最大的資本,趁著年輕,就要盡最大的努力實現(xiàn)自己的夢想。創(chuàng)業(yè)路上難免磕磕絆絆,失敗并不可怕,關(guān)鍵是你從中能學(xué)到什么?!?/p>
重新定位
老物件里挖掘創(chuàng)新空間
“純真年代”的創(chuàng)業(yè)過程可以說是水到渠成,也可以說是機緣巧合。我想很多人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都是在做好準(zhǔn)備并抓住機遇的時候開始的?!?/p>
2007年下半年,一個偶然的機會,朋友送給沈子凱一盒漂亮的火柴,黑色的面上印著燙金花紋,做工精細(xì),完全打破了他對傳統(tǒng)火柴的印象,藝術(shù)火柴這個概念開始在他腦中盤旋,“如果通過包裝和再設(shè)計賦予火柴新的內(nèi)涵,會不會有市場?”上網(wǎng)查詢后,他發(fā)現(xiàn)做火柴的企業(yè)寥寥無幾,藝術(shù)火柴更是空白;火柴有很好的收藏性,火花是世界上第二大平面收藏品;它同時也是很好的禮品,送火柴諧音是送“財”。想到這里,沈子凱激動起來,創(chuàng)業(yè)的激情馬上被點燃了。
“我是個一有想法并確認(rèn)這個想法是正確的就會馬上行動的人。”沈子凱很快就把廣告公司股份轉(zhuǎn)給合伙人。那時親戚朋友都反對,覺得他“瘋了”,但妻子很支持他,沈子凱說:“她清楚我要做的是什么,那就是創(chuàng)造品牌,并在這個領(lǐng)域成為佼佼者,在廣告行業(yè)我沒法實現(xiàn)這個夢想。”
“我們的童年都很幸福,父母給一本小人書、2毛錢的冰棒就高興得不得了。想到童年,我把產(chǎn)品品牌定為"純真年代",產(chǎn)品定位在上世紀(jì)80年代的懷舊主題?!蹦弥蛔?0萬元現(xiàn)金,沈子凱并沒有急著花,“注冊商標(biāo)、租用辦公室是必要的,其他的能省則省”。
“我是搞設(shè)計的,開發(fā)產(chǎn)品不是難題,難的是怎么變成成品,變成商品?!遍_始沈子凱想讓火柴廠代加工,但是為數(shù)不多的火柴廠沒法做出他想要的品質(zhì)??疾炝艘恍S家后,他打算進(jìn)原料自己做?!拔依霞以谡憬r(nóng)村,村里婦女、老人閑在家沒事干,我就請了老鄉(xiāng)們幫忙糊火柴盒,我再付一些報酬?!?/p>
別看是簡單的火柴盒,做好卻不容易。就拿粘盒子來說,由于火柴盒實在太小,必須手工粘,報廢率很高,顯然沒法進(jìn)行規(guī)?;a(chǎn)。
這讓沈子凱產(chǎn)生了疑惑,“每晚都輾轉(zhuǎn)難眠,公司剛走上正軌,放棄重來?還是堅持下去?”恰逢暑假,做教師的妻子看到他愁眉不展的樣子,給他打氣鼓勁,“創(chuàng)業(yè)開始總是最難的,只要多點耐心,多點堅持,多點努力,這些小問題總能解決!”妻子到處幫他打聽糊火柴盒的最好方法,并自己試驗。功夫不負(fù)有心人,在一位老師傅的幫助下,他們學(xué)到了粘貼火柴盒的新技術(shù)?!拔覀兒凶拥乃俣纫呀?jīng)從原來的1小時不到200個提升到了2000個左右,而廢品率從30%降到不足0.01%,生產(chǎn)效率大大提高?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)營銷
藝術(shù)火柴走向大市場
在創(chuàng)業(yè)初期,網(wǎng)絡(luò)營銷對于創(chuàng)意產(chǎn)品來說是最適合的銷售方式,它有成本低、傳播快的特點,而且極易被從事創(chuàng)意產(chǎn)品經(jīng)銷和代理的商戶發(fā)現(xiàn),藝術(shù)火柴的目標(biāo)客戶也多是網(wǎng)民。由于資金有限,沈子凱選擇了網(wǎng)絡(luò)這個平臺。
2007年10月,“純真年代”正式在網(wǎng)上開店。同月,他們迎來了自己的第一個客戶——一張來自西安的不足600元的訂單。沈子凱說:“訂單數(shù)雖不大,意義卻很大,這標(biāo)志著我們的產(chǎn)品真正進(jìn)入市場?!庇辛虽N售收入,沈子凱開始完善企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)。
在紹興步行街上,他們開設(shè)了第一家實體店——“火柴故事”。紅色打底商鋪內(nèi)的各色標(biāo)語是吸引眼球的關(guān)鍵,這類有意思的標(biāo)語同時也出現(xiàn)在店內(nèi)銷售的“純真年代”藝術(shù)火柴盒上。
如今,“純真年代”的經(jīng)銷商、代理商均來自網(wǎng)絡(luò),“純真年代”網(wǎng)站的點擊率平均每日能破千。沈子凱及其銷售團(tuán)隊通過QQ聊天的形式來管理其客戶群、確定發(fā)貨時間和數(shù)量等,一切皆在網(wǎng)上完成,大大提升了效率,節(jié)約了成本。截至目前,全國已經(jīng)有“純真年代”藝術(shù)火柴專賣店28家,150多家經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國主要省份。
由杭州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)辦公室、中國國際動漫節(jié)節(jié)展辦公室和杭州市西湖區(qū)人民政府主辦的西湖創(chuàng)意市集和酷賣街,是沈子凱最愛去的地方,“在這個平臺上我結(jié)識了很多創(chuàng)意團(tuán)體,本省、外省的都有,他們常常會激發(fā)我的創(chuàng)作靈感。在集市上拿到的第一手市場訊息,對藝術(shù)火柴的產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售策略的制訂也非常有幫助?!?/p>
通過交流,沈子凱的眼界也開闊不少,“純真年代的近期目標(biāo)是將產(chǎn)品方向從原來的單純懷舊,向懷舊+有趣這一概念方向發(fā)展?!?/p>
“2008年我們的銷售額是150萬元,今年的目標(biāo)是再翻一番?!蹦壳?,“純真年代”藝術(shù)火柴已建起一支200多人的銷售隊伍,除工廠現(xiàn)有工人外,銷售旺季還會臨時雇傭幾十個火柴盒加工工人。
“現(xiàn)在全國各種藝術(shù)火柴店都有,模仿者很多,而且某些圖案基本雷同。如何進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),靠什么競爭等都是要面對的問題……”對于沈子凱來說,接下去的路還很長。