誰(shuí)該為虛假?gòu)V告負(fù)責(zé)?
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,虛假?gòu)V告被曝光的頻率也在提升。就目前虛假?gòu)V告,尤其是名人代言虛假?gòu)V告引起廣大消費(fèi)者不滿一事,國(guó)家工商總局局長(zhǎng)周伯華接受記者專訪時(shí)明確表示,“不管是誰(shuí),只要做了虛假?gòu)V告就要承擔(dān)法律責(zé)任?!泵舜蕴摷?gòu)V告需要擔(dān)責(zé),發(fā)布了虛假?gòu)V告的媒體是否也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢?
名導(dǎo)馮小剛:發(fā)布虛假?gòu)V告的媒體該擔(dān)責(zé)。馮小剛在兩會(huì)期間接受媒體采訪時(shí)表示,廣告出問(wèn)題,播出廣告的電視臺(tái)、負(fù)責(zé)檢測(cè)的部門都應(yīng)負(fù)責(zé)任?!拔掖騻€(gè)比方,好比來(lái)了一大幫游泳的人,前頭得有一個(gè)帶隊(duì)的人吧?這個(gè)領(lǐng)隊(duì)的需要帶頭先跳,但是不知道池水溫度如何,就問(wèn)管理游泳館的。那人摸了摸說(shuō)‘溫度沒(méi)問(wèn)題,跳吧。帶頭的一招呼,一隊(duì)人就噼里啪啦跳進(jìn)去了。結(jié)果,是開(kāi)水!你說(shuō)這事能怪帶頭跳水的嗎?是游泳館的人說(shuō)水溫合適的嘛!”馮導(dǎo)生動(dòng)的比喻爆笑全場(chǎng),一些委員鼓起掌來(lái)。馮小剛總結(jié)說(shuō):“以后明星再代言,一定要確認(rèn)是權(quán)威部門認(rèn)證的,出了事就能查?!?/p>
網(wǎng)友:媒體上的廣告總是喋喋不休。日前,網(wǎng)友“策馬入林”在人民網(wǎng)留言,發(fā)表了他對(duì)虛假?gòu)V告的看法:“許多年前,以為報(bào)紙等媒體的根本業(yè)務(wù)是生產(chǎn)新聞,刊登廣告不過(guò)是一種附屬產(chǎn)業(yè)。后來(lái)就覺(jué)得報(bào)紙,特別是都市報(bào)開(kāi)始不務(wù)正業(yè),廣告由1/4版到1/3版再到1/2版直到2/3版甚至整版。權(quán)重倒置了?!?/p>
此外,部分網(wǎng)友還在留言中表示,“有些廣告是在主流媒體上發(fā)表的,自己也不能判斷廣告的真假。”
懲治虛假?gòu)V告不能止于明星擔(dān)責(zé)。廣告無(wú)處不在,有些廣告還使用了含糊不清的語(yǔ)言、文字、圖像,使人產(chǎn)生誤解。普通消費(fèi)者難以判斷。正如中國(guó)廣告協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊洪豐做客人民網(wǎng)傳媒沙龍時(shí)所說(shuō)的:“識(shí)別虛假?gòu)V告,消費(fèi)者需要一雙慧眼。形形色色的虛假?gòu)V告,不僅違反了法律規(guī)定,傷害了消費(fèi)者的身心和利益,也降低了企業(yè)自身的信譽(yù),必須徹底根治?!睏詈樨S還表示,媒體在發(fā)布廣告信息時(shí)也應(yīng)該自律。
有資料顯示,在縣級(jí)廣電媒體中,違法的醫(yī)療廣告占到了30%。廣電總局3月4日下發(fā)通知,要求各播出機(jī)構(gòu)停播“二十五味余甘子丸”等6條違規(guī)電視短片廣告。最近,廣電總局對(duì)11家省級(jí)衛(wèi)視頻道及14家廣播電臺(tái)下發(fā)了《違規(guī)播放廣告整改通知單》,給予警告,其中有3家省級(jí)電視臺(tái)衛(wèi)視頻道已被連續(xù)兩次責(zé)令整改,處于被暫停商業(yè)廣告播放處罰的邊緣,如再有違規(guī)行為,將被亮“紅牌”。
面對(duì)如此透明的、大范圍的、完全不設(shè)防的違法行為,在執(zhí)法上我們也曾看到幾輪集中打擊,但在每一次的集中執(zhí)法之后,違法廣告往往卷土重來(lái)。因此,新聞媒體也應(yīng)該嚴(yán)把廣告質(zhì)量關(guān),如果所刊登和播發(fā)的廣告屬于虛假違法的,應(yīng)該追究有關(guān)人員責(zé)任。(北京翟慧慧)
讓廣告“變臉專家”有羞恥感
電視廣告中的專家大都長(zhǎng)得文質(zhì)彬彬,且是頭發(fā)花白的長(zhǎng)者形象,廣告中藥品的使用者都看似忠厚老實(shí),以突出他的可靠性。這些“可靠面孔”加上電視的權(quán)威性,恰恰成了欺騙觀眾的“武器”。這些“廣告專業(yè)戶”前階段被網(wǎng)友揭露了,真是大快人心!醫(yī)學(xué)專家“孫仕友”,錢幣專家“孫云”,宣傳理療療效姓張的,中國(guó)男性健康研究中心主任“呂青”教授竟然都是同一個(gè)人扮演的。
這位廣告“變臉專家”先是被細(xì)心的網(wǎng)友用大量電視畫(huà)面截圖“抓”了出來(lái),繼而在網(wǎng)上掀起一番揪出“變臉專家”的熱潮。這些網(wǎng)民的行動(dòng),不僅使這些“專家”和“忠厚老實(shí)”的電視醫(yī)托名聲掃地,也使這些廣告成為了反面教材。這是直接的效果,更深層次的影響是觀眾不再對(duì)電視廣告頂禮膜拜了,不再對(duì)電視上文質(zhì)彬彬的專家言聽(tīng)計(jì)從了。
當(dāng)然,只有這些是顯然不夠的,還需要對(duì)違規(guī)的廣告主進(jìn)行徹查,讓他們用錢來(lái)補(bǔ)償受害群眾,用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其獲利數(shù)目的罰款來(lái)教育這些廣告商,對(duì)屢教不改的要靠罰款使其傾家蕩產(chǎn),對(duì)觸犯刑律的一定要移交法辦。還要查查這些廣告商,是如何從工商局取得廣告準(zhǔn)許的。這些假扮專家的“變臉專家”是否涉嫌欺詐,工商局主管廣告審批的部門和媒體的廣告審查部門是否給這些“變臉專家”和廣告主設(shè)了黑名單。
這些“變臉專家”不知蒙蔽了多少人,這些違規(guī)廣告,不知欺騙了多少人。一些可憐的病人被他們的表演所打動(dòng),不僅被騙走了錢財(cái),還耽誤了疾病的治療,給身體與心理都造成傷害。
他們終于被揭露出來(lái)了!中國(guó)的網(wǎng)友太可愛(ài)了,中國(guó)的網(wǎng)友太聰明了,中國(guó)的網(wǎng)友太有正義感了,中國(guó)的網(wǎng)友太能干了。但是,我們不能讓我們網(wǎng)友的心血白流,要通過(guò)法律懲戒的無(wú)情、制度堵漏的力度、金錢罰款的威懾、行政關(guān)停的堅(jiān)決、媒體封殺的持久,來(lái)鞏固網(wǎng)民的成果。當(dāng)然,擅長(zhǎng)“人肉搜索”的網(wǎng)友應(yīng)該更多的揭露“變臉專家”和虛假?gòu)V告,一般網(wǎng)友要持續(xù)把這些貼文貼到博客和各個(gè)論壇,不僅要廣泛傳播,還要持久傳播,保持揭露力度和曝光頻度,以此形成對(duì)他們道德譴責(zé)的持續(xù)火力。讓這些給錢就做的“變臉專家”,有做妓女的羞恥感,讓觀眾抵制這些廣告產(chǎn)品,就像抵制性病和艾滋病一樣立場(chǎng)堅(jiān)決。(北京劉君)
媒體,切莫做虛假醫(yī)藥廣告的“傳聲筒”
一會(huì)是某糖尿病藥品廣告中的醫(yī)學(xué)專家“孫仕友”,一會(huì)是紀(jì)念鈔廣告中的錢幣專家“孫云”,后來(lái)又在一則理療服的廣告中改姓張,化身中國(guó)男性健康研究中心主任“呂青”教授……這位神奇的“變臉專家”不久前被細(xì)心的網(wǎng)友用大量電視畫(huà)面截圖揪了出來(lái),在各大論壇掀起一番討伐虛假電視廣告的浪潮。
網(wǎng)友們?cè)诶^續(xù)追查的同時(shí),發(fā)現(xiàn)不僅僅是這些普通人,連在電視劇《家有兒女》扮演姥姥的演員孫桂田,也接拍了許多醫(yī)療廣告,網(wǎng)友嘲諷道:“(孫桂田)分別在這些廣告中自稱自己患了牙齦萎縮、牙周炎、風(fēng)濕骨病、肺氣腫、全身麻木、肝病、腎病、心臟病等嚴(yán)重疾病,幾乎生活不能自理,在每個(gè)廣告中都說(shuō)自己吃(用)了廣告中的產(chǎn)品后痊愈了,這不自相矛盾嗎?”
帖子作者表示,發(fā)帖目的是希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速傳播能力,在各大網(wǎng)站曝光這些“騙子”的照片,爭(zhēng)取在今年3·15前讓全國(guó)人民都認(rèn)識(shí)這些騙子,不再上當(dāng)受騙。
為獲取利益做虛假?gòu)V告的人,道德敗壞,應(yīng)該受到處罰,可是我們不禁要問(wèn),那些播出虛假醫(yī)藥廣告的媒體,豈不是在助紂為虐嗎?在利益面前,媒體的責(zé)任哪里去了?
國(guó)家廣電總局曾發(fā)出通知,要求各級(jí)播出機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,及時(shí)傳播社會(huì)公眾所需要的信息(特別是一些事關(guān)公眾利益、生命健康和公共安全的信息),揭露社會(huì)丑惡現(xiàn)象,告訴公眾事實(shí)的真相,但是,這只是媒體本身責(zé)任的一部分。作為媒體,應(yīng)該拒絕庸俗、格調(diào)不高和虛假的廣告,不能為了純粹的商業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)利益而誤導(dǎo)民眾,最后徹底淪落為商業(yè)利益的犧牲品。
媒體為虛假藥品廣告的“變臉”提供“化妝臺(tái)”,已經(jīng)為人們所詬病,這么多的大眾媒體置公信和良知于不顧,成了虛假藥品廣告發(fā)布的“集散地”、“化妝臺(tái)”,讓人震驚!是媒體缺乏一般民眾的見(jiàn)識(shí)不知其害?還是媒體缺乏對(duì)廣告違法最基本的判斷?答案只有一個(gè),是利益驅(qū)動(dòng)媒體為違法虛假藥品廣告的“變臉”推波助瀾!
電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、雜志,離開(kāi)了廣告確實(shí)無(wú)法存活,可是不知道媒體想過(guò)沒(méi)有,人吃了那些虛假的藥品,我們的健康甚至生命將受到什么樣的傷害。打開(kāi)電視,翻開(kāi)報(bào)紙,廣告無(wú)處不在,據(jù)調(diào)查,有些報(bào)紙?jiān)谧铐敺鍟r(shí)甚至將70—80%的廣告版面都留給了醫(yī)藥。為了分食這塊誘人的蛋糕,一些媒體使出了渾身的解數(shù)——默許廣告主在“枯燥”的已審核廣告中加入“好看”的內(nèi)容者有之,為廣告的“變臉”出主意甚至直接幫助進(jìn)行文字修改者有之,為降低刊登違法醫(yī)療藥品廣告的查處成本與廣告主簽訂“責(zé)任合同書(shū)”、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)者也有之……
虛假藥品廣告如此肆無(wú)忌憚地在媒體上“顯山露水”,是該出重拳斬?cái)嗝襟w的“利益驅(qū)動(dòng)”鏈條的時(shí)候了。對(duì)于那些見(jiàn)利忘義、不講誠(chéng)信、亂發(fā)虛假醫(yī)療廣告的媒體,僅有曝光重罰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須實(shí)行連帶責(zé)任追究,由其主管、主辦單位對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以處分或者調(diào)離工作崗位,必要時(shí)追究其主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí),對(duì)發(fā)布廣告的媒體進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。對(duì)我行我素、亂闖紅燈者,可暫停其部分類別商品或者服務(wù)廣告的發(fā)布業(yè)務(wù),直至取消其廣告經(jīng)營(yíng)資格。(北京吳瑕)