盧旭成　劉志永

靠小靈通名利 雙收的UT斯達康，現(xiàn)在走入了困境：三年后小靈通將退市，它押寶的IPTV市場尚處培育期，3G終端前有狼后有虎。連年虧損的UT斯達康會比小靈通更早退出市場嗎？

一則小靈通將在三年后退市的消息，將小靈通“開山鼻祖”UT斯達康推上微妙境地。2月3日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關于1900～1920MHz頻率無線接入系統(tǒng)相關事宜的通知》（下文簡稱《通知》），要求相關電信運營企業(yè)在2011年底前完成1900～1920MHz頻段的清頻退網(wǎng)工作，給TD-SCDMA讓路。

一石激起千層浪。媒體除了討論小靈通退市對用戶的影響外，紛紛把目光轉向小靈通市場的締造者——UT斯達康公司。對于UT斯達康來說，它開始的時候就沒有預料到小靈通會在中國那么火，但它更預料不到，這種喜人的勢頭在2004年以后直轉而下，到2009年牛年的2月份意外地被宣判死刑緩刑三年執(zhí)行。

UT斯達康太委屈？

“小靈通已出色地完成了歷史使命，被淘汰是必然的。但何時被取代應由運營商來決定?！盪T斯達康前全球CEO、現(xiàn)在的風險投資家吳鷹在接受媒體采訪時如此表態(tài)。但很明顯，吳鷹的口氣既充滿了驕傲之情，又對小靈通命運如此急轉直下感到不平。令人關注的是，如果清網(wǎng)，賠償給用戶的錢誰來付？用戶怎么轉網(wǎng)？小靈通對TD頻率的干擾做過公開測試嗎？

記者調(diào)查獲悉，小靈通從引進中國到現(xiàn)在已經(jīng)長達13年之久。從一個產(chǎn)品來看，生命周期已經(jīng)相當長了，也完滿地完成了其歷史使命。但吳鷹認為“目前小靈通所產(chǎn)生的營收還占中國電信總營業(yè)收入的17%”。

而在工業(yè)和信息化部退網(wǎng)文件出臺后，UT斯達康面對蜂擁而至的媒體記者，給出了一套統(tǒng)一的書面答復，重點說明小靈通對中國通信的普及曾做出巨大的貢獻，并強調(diào)：“根據(jù)工業(yè)和信息化部2008年的相關統(tǒng)計，目前中國還有將近7000萬的小靈通用戶。來自網(wǎng)站的調(diào)查顯示，70%的小靈通用戶不愿意被強制轉網(wǎng)。在未來過渡期，應該尊重用戶的選擇，根據(jù)小靈通的實際情況和用戶分布進行逐步退網(wǎng)。”

UT斯達康一再提及小靈通的價值：低輻射、資費低廉，至今仍為一些特殊群體，如老年人、醫(yī)務人員所喜愛，在煤礦、核電、精密儀器室等需要低輻射的工作環(huán)境，小靈通具有獨特的作用。

同時，UT斯達康還宣稱，會協(xié)助運營商繼續(xù)做好小靈通設備的維護工作，以及技術和服務保障，并繼續(xù)向市場提供小靈通手機，并根據(jù)用戶的新需求提供新技術、新產(chǎn)品、新服務。

更為有趣的是，UT斯達康還不忘記提醒運營商——小靈通基站在選址和號碼資源上都有潛力可挖。小靈通清頻退網(wǎng)后，基站經(jīng)過改建可服務于3G或4G的新網(wǎng)絡，會大大降低運營商的建設投入，避免了重復建設造成的資源浪費，實現(xiàn)了現(xiàn)有資源的合理利用。

這份包含了委屈、申訴、討好用戶和運營商的說辭也從側面印證了一個事實——小靈通業(yè)務在UT斯達康目前整體營收里的比重不小，遠不是UT斯達康所說的“退網(wǎng)對UT斯達康的影響有限”?！靶§`通至今還是UT斯達康業(yè)務量最大的一塊，在其業(yè)務結構中起著舉足輕重的作用?！蹦澄徊辉敢馔嘎缎彰姆治鋈耸空J為。

“盡管中國的小靈通用戶一直在直線下降，但6000萬～7000萬用戶群的換機還是能給小靈通終端廠家?guī)聿环频默F(xiàn)金流。UT斯達康作為小靈通終端市場最大的廠家，市場占有率超過50%，對此依賴度更高。小靈通終端在UT斯達康終端產(chǎn)品線里的貢獻率還是相當高的?！彼硎?。

不過，讓UT斯達康松一口氣的是，運營商對小靈通退網(wǎng)的態(tài)度也是相當謹慎的。記者了解到，盡管《通知》發(fā)出以后，中國電信和中國聯(lián)通都表態(tài)會盡快研究執(zhí)行。而中國電信得到信息后馬上召集各省電信的一把手研究對策。中國電信和中國聯(lián)通面臨的共同問題是：如何服務好原有的小靈通用戶，使之不至于被競爭對手搶走。

而讓UT斯達康揪心的是，小靈通退網(wǎng)消息一出，將會讓小靈通終端銷售馬上停滯。2月13日，青島一家賣場銷售人員表示，小靈通雖然一年來銷售都不理想，但平均一周也能賣出七八部，“可小靈通要退網(wǎng)的消息出來后，我們只賣出一部，很多商家都紛紛降價促銷，但銷售還是直線下滑。”而多個城市的一線銷售人員普遍表示，小靈通已經(jīng)有好幾個月沒有新機型。很多零售商聽到小靈通退網(wǎng)消息后就基本不進貨。大賣場里的手機柜臺不打算再增加小靈通的進貨，甚至有的賣場小靈通已經(jīng)撤柜。

廣西電信一個縣級市電信部門的內(nèi)部員工楊堅（化名）告訴記者，小靈通在目前的營業(yè)收入中占比還是比較大的，有20%左右。“退市消息出來后，我們的政策是：如果小靈通用戶到營業(yè)廳要求拆機（退網(wǎng)），要盡量勸說他不要退，保持住。”楊堅說，“但我們目前并不會主動勸說他轉到CDMA網(wǎng)——一方面要轉到CDMA網(wǎng)需要換終端，這部分額外的費用用戶未必愿意承擔；另一方面，現(xiàn)在中國電信力推天翼業(yè)務，終端嚴重缺貨，我們很多員工都需要去廣東購買天翼終端?！?/p>

小靈通的退網(wǎng)讓UT斯達康想賣新設備給運營商、榨取小靈通最后價值的希望化為泡影，以后只能獲取微薄的維護收入了，而就連這最后的租子也只能收三年了。這讓UT斯達康心有不甘：一個養(yǎng)了十幾年的孩子，盡管越來越孱弱，但怎么能一下子就被迫扔掉呢？

3G終端并無優(yōu)勢？

UT斯達康在2005年轉型時一個重要方向是3G手機終端。UT斯達康的手機終端原來主要集中在小靈通上，隨后慢慢轉移到3G終端上來，現(xiàn)在已經(jīng)形成了TD-CDMA、CDMA、WCDMA等多個終端產(chǎn)品線共存的局面。楊堅告訴記者，在中國電信定制的天翼機型里有一款UT斯達康的V6800，“只要480～560元，可以換卡，可以實現(xiàn)Wi-Fi上網(wǎng)?！?/p>

而著名電信專家侯自強在接受本報記者采訪時卻對UT斯達康除了小靈通外的終端實力持懷疑態(tài)度：“UT斯達康做3G手機終端怎么做得過華為和中興？”

他隨即介紹說，2004年中興通訊的手機銷量就超過1000萬臺，2007年為3100萬臺。2008年10月中興通訊更是慶祝了自己第1億臺手機下線。而同為走為運營商定制手機之路的華為2007年也賣出了2000萬臺手機，2008年的目標是5000萬臺。

業(yè)內(nèi)人士認為UT斯達康雖然早在2006年就獲得了手機牌照，當時全球銷量超過2200萬臺，但主要是小靈通，一段時間以來，UT斯達康甚至成為小靈通的代名詞。而UT斯達康一直強調(diào)要靠“高質(zhì)低價”的戰(zhàn)略去做手機，產(chǎn)品主要銷往北美和日本。這樣更容易讓UT斯達康推出的3G手機被認為是低端貨?！癠T斯達康手機一直是二流品牌?！庇蟹治鋈耸窟@樣認為。

該人士認為，盡管UT斯達康在3G手機上入圍了，也具備一定的跟運營商捆綁賣手機的經(jīng)驗，但比起中興、華為在為運營商定制手機上的規(guī)模，可以用“小巫見大巫”來形容。

2008年7月，UT斯達康宣布以2.4億美元出售個人通信部門。該部門主要業(yè)務是在北美地區(qū)銷售手機和相關配件，在2005年賣了730萬部CDMA手機，為UT斯達康貢獻了總營收的一半。這一剝離動作意味著UT斯達康在手機業(yè)務上進一步削弱。

等不到IPTV的黎明？

預期到小靈通業(yè)務會短命，UT斯達康早已調(diào)整了公司的戰(zhàn)略方向，重點發(fā)展IPTV。2004年11月，UT斯達康率先在業(yè)界推出了自主研發(fā)的電信級IPTV解決方案RollingStream奔流IPTV解決方案?！敖?jīng)過幾年的潛心投入，UT斯達康現(xiàn)在已經(jīng)在印度接到了五大運營商中的四大運營商（印度運營商Bharti Airtel、BSNLL/Aksh、MTNL/Aksh以及聯(lián)合電信）的訂單，在國內(nèi)一直保持著領先地位?！?UT斯達康副總裁、首席技術官伍自堅說，斯里蘭卡的SLT、拉美的巴西電信、日本的軟銀以及臺灣Markwell均采用UT斯達康公司的RollingStream系統(tǒng)成功部署了IPTV。

摩托羅拉（中國）電子有限公司北京分公司寬帶及移動網(wǎng)絡事業(yè)部方案總監(jiān)周春生認為，IPTV肯定是一個重要的方向，在日本、韓國等網(wǎng)絡比較成熟的市場有巨大的機會，“但IPTV在中國市場兩三年內(nèi)應該還屬于培育期，用戶規(guī)模不會很大。”根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，2008年第三季度中國IPTV用戶數(shù)是170.8萬。

而記者也了解到，電信運營商雖然有開展IPTV業(yè)務的沖動，但大部分地方的電信運營商只能實現(xiàn)“遠程黨員教育”等基于專線IP網(wǎng)的IPTV應用，“IPTV發(fā)展了多少年了，現(xiàn)在才不足200萬用戶?！焙钭詮娬f。

記者獲悉，上海電信作為最成功的IPTV應用典范，2008年用戶發(fā)展到80萬戶；江蘇地區(qū)也對IPTV進行了規(guī)模性推廣；湖南、云南、浙江、廣西、廣東、福建等地的IPTV還處于試驗期。在試驗期內(nèi)，設備運營商需要自己掏錢，只見投入不見收益。華為、中興和UT斯達康都面臨這樣的狀況。

業(yè)內(nèi)人士普遍擔心的是，UT斯達康把所有的寶都押在了IPTV上，目前在IPTV上的研發(fā)投入超過1億美元，每年還把海外IPTV營收的30%投入到研發(fā)上。一旦賭輸了，UT斯達康怎么辦？

另外，在UT斯達康最看好的兩大市場——中國和印度，盡管UT斯達康都小有斬獲，但UT斯達康全球的IPTV的用戶數(shù)也只有200萬出頭（中國市場100萬，國際市場110萬），UT斯達康拿到的印度四大運營商的訂單也僅覆蓋25萬用戶。與小靈通業(yè)務貢獻相比，IPTV收入微乎其微，不足以跟小靈通業(yè)務媲美。

跟中國電信關系密切的21CN市場部總經(jīng)理胡世軒告訴記者，中國的電信運營商短期內(nèi)不敢鋪開IPTV的一個重要原因是內(nèi)容無法保證。楊堅則告訴記者，要達到讓用戶可以通過IPTV看電視的速率，必須要讓用戶距離基站1500米范圍內(nèi)。電信運營商擔心的是，在沒有想好商業(yè)模式前大規(guī)模地鋪開IPTV業(yè)務，很可能會得不償失。

IPTV的用戶要想使用成熟的IPTV應用，就必須升級網(wǎng)速。而這正是運營商樂見的。對于此，胡世軒認為，21CN推出的網(wǎng)絡DVD——VBOX就可以實現(xiàn)這個功能，何必一定要部署IPTV呢？

“現(xiàn)在中國電信和中國聯(lián)通的工作重心都在3G業(yè)務的推廣上。”楊堅說，IPTV只作為個別項目在運作，如電子政務、城市全球眼等。中國IPTV大眾用戶市場井噴遙遙無期，在IPTV設備上的巨額投入難以快速獲取相應回報，這注定UT斯達康還需要熬過一個艱難的冬天。

記者手記：UT斯達康：還有多少虧損可以繼續(xù)

2月27日，UT斯達康發(fā)布最新的財報顯示，2008年第四季度凈虧損8090萬美元。UT斯達康由于延期提交財報，已分別在2006年11月15日、2007年3月13日、2007年5月16日和2007年8月13日連續(xù)4次接到了來自納斯達克的摘牌警告。

幾乎所有的媒體人都關心處于小靈通退網(wǎng)風暴中心的UT斯達康這樣幾個問題：其小靈通業(yè)務在UT斯達康的整體營收和利潤中占比是多少？UT斯達康重推的IPTV能貢獻多少營收和利潤？讓人失望的是，UT斯達康2006年以來的財報幾乎都沒有這方面的信息。

自從吳鷹離職后，UT斯達康的財報里再也沒有關于小靈通以及其他業(yè)務在其總營收中的占比數(shù)據(jù)，UT斯達康提供給媒體的最新答復亦語焉不詳。

作為一家還在為接近7000萬小靈通用戶提供服務的設備商，我們有理由知道UT斯達康在小靈通業(yè)務上的付出和獲得，更有理由知道UT斯達康在未來重點業(yè)務IPTV上的投入、產(chǎn)出。

信息的不透明只能讓更多的媒體猜測，UT斯達康還能一直虧損到IPTV業(yè)務的繁榮嗎？會否倒在勝利的前夜，甚至是倒在小靈通的前面？