張　磊　郭　濤

Rubicon顧問公司針對中小企業(yè)的一項調查顯示，近半數的中小企業(yè)曾經丟失過重要的商業(yè)數據，其中只有1/4的企業(yè)能夠在系統宕機后恢復數據。中小企業(yè)更需要可靠、簡單、易用的數據備份產品。

中小企業(yè)的數據備份應用水平參差不齊。Rubicon顧問公司近期針對318個中小企業(yè)用戶做了一項調查，其中28%的中小企業(yè)根本沒有備份過PC機上的數據，33%的公司沒有對服務器實行自動化的備份。即使那些已經對PC和服務器進行數據備份的企業(yè)用戶，其數據備份系統也并不完善，只有33%的用戶每天備份PC機上的數據，50%的用戶每天備份服務器上的數據。中小企業(yè)需要什么樣的數據備份產品呢？

轉向在線備份

2008年，Symantec公司推出存儲即服務（SaaS）備份產品之后，不出所料，中小企業(yè)成為接受此種服務的第一批客戶。Symantec公司在線備份小組產品經理Darren Miller介紹說：“目前，中小企業(yè)客戶已將超過500GB的數據存儲在Symantec防護網絡（SPN）上?！?/p>

位于美國佛羅里達州貝卡拉頓市的Stratis商業(yè)系統公司多年來一直使用SymantecBackup Exec。８個月前，Stratis公司將原有的備份系統換成了Symantec SPN?！癝tratis之所以要更換系統，是因為不想把更多時間花費在數據備份上?！盨tratis公司系統實施部副總經理Justin Jugs介紹說，“我們是一家只有25名員工的家庭保健辦公管理軟件開發(fā)商。我們希望Symantec能夠提供針對多種數據類型的存儲和安全產品。過去，Stratis公司經常為客戶提供備份服務。從目前應用情況看，我們對存儲即服務這種模式十分滿意。”

目前，Stratis公司使用Symantec在線備份產品保存大約20GB數據，每個月只要支付50美元即可?！笆袌錾嫌性S多在線備份產品可供我們選擇，而且其中一些產品的價格非常便宜?！盝ustin Jugs介紹說，“我們的想法是不僅要省錢，更要省心。我們清楚，Symantec公司的在線備份產品具有很高的安全性。”

不過，Justin Jugs也對Symantec公司提出了一點建議，希望Symantec公司能為其備份軟件產品提供更好的靈活性。Symantec的在線備份產品提供兩種選擇——持續(xù)備份和定期備份。Justin Jugs希望Symantec能夠把兩個選項合二為一，既可以對某些重要數據進行持續(xù)保護，又可以對其他數據進行定期備份。

美國馬薩諸塞州的Cameron公司是由夫妻二人共同管理的，主要為自閉癥患者提供醫(yī)療服務，并進行特殊教育。據Susan Cameron介紹，Cameron公司并不是一家技術公司，目前只雇用了大約10名臨時員工，使用希捷的Maxtor OneTouch外置硬盤來備份公司PC中的數據。6個月前，Cameron公司在恢復一些丟失的文件時發(fā)現，那些外置硬盤不能正常工作了。

外置硬盤上存儲的文件包括公司雇員與孩子們一起上課時的影像資料、公司的各種管理文檔以及用于指導和教育的多媒體文件等?！拔覀冊噲D恢復那些影像資料，但沒有取得成功。”直到現在Susan Cameron也不愿意回想起那段痛苦的經歷，“我們丟失了大量的報告，其中包括一份即將提交給仲裁庭的文件。丟失了那么重要的文件，可不是鬧著玩的事情?！?/p>

自從那次丟失文件以后，Cameron公司轉而采用了在線備份服務?！拔业南敕ê芎唵?，就是當備份系統再出現任何問題時，我可以打電話向某個專業(yè)人員求助。Cameron公司之所以選擇Symantec的在線備份系統，還有一個重要原因是公司正在使用Symantec的防病毒產品——Norton?！?/p>

在剛采用在線備份系統時，Susan Cameron也對將一些敏感數據存放在第三方的設備中心存疑慮。但是使用過幾個月以后，Susan Cameron心中的疑慮慢慢打消了。她說：“在使用在線備份系統以前，我把這個決定告訴了公司的每一個客戶。所有客戶沒有對此提出過異議?！?/p>

2008年6月，Symantec公司花費1.24億美元購買了私人持有的文件分享廠商SwapDrive，并將其產品與Symantec Norton360捆綁在一起。2008年10月，Symantec公司又以6.95億美元的價格收購了Messagelabs 公司。這兩次收購進一步增強了Symantec公司在在線備份市場的實力。據悉，Symantec公司有可能在下個月底推出一項新的基于Web的存儲服務。

云存儲是一個方向

Zmanda公司近期也推出了兩個備份新產品，一個是在線備份與災難恢復產品Zmanda Cloud Backup，另一個是Amanda Enterprise Version 3.0。Zmanda的數據備份產品主要是面向中小企業(yè)用戶的，通常只支持幾百個備份節(jié)點。Zmanda數據備份產品的一個特色是擁有獨特的計劃系統。用戶只要給出幾個參數，比如希望平均間隔多長時間對某個文件進行一次備份，該計劃系統就可以在資源有限的情況下確定更佳的備份策略，并可根據環(huán)境的變化進行動態(tài)調整。Zmanda數據備份產品具有操作簡單、調整靈活的特點，對中小企業(yè)具有很強的吸引力。

Zmanda Cloud Backup是面向Windows平臺用戶的自動備份和恢復產品，可對數據進行加密或壓縮。Zmanda Cloud Backup允許用戶將數據同時備份到本地磁盤和云存儲上，這樣就可以為中小企業(yè)用戶提供一個簡單的災難恢復和持續(xù)性戰(zhàn)略。

Mac系統更需要保護

EMC公司近期發(fā)布了用于Mac系統的Retrospect 8備份軟件。該軟件為中小企業(yè)備份應用增加了許多新功能，而這些功能以前只能用于Windows平臺。

2004年，EMC公司收購Dantz公司的同時也獲得了該公司基于Mac系統的數據備份軟件。但是，基于Mac系統的數據備份軟件的發(fā)展一直落后于Windows版本的產品。由于Retrospect產品的開發(fā)團隊不夠穩(wěn)定，外界曾一度質疑Retrospect產品的發(fā)展前景。此次Retrospect 8備份軟件的發(fā)布打消了人們的疑慮。

Retrospect 8將Mac版本和Windows版本集成到單一平臺上，并且在Mac版本中增加了一些人們期待已久的新功能，包括多線程和基于磁盤的備份技術等。Retrospect的產品經理Eric Ullman介紹說：“Retrospect 8的一個獨特之處在于，既可以運行在Windows平臺，也可以運行在Mac平臺上。運行Windows系統和Mac系統的備份服務器可以管理運行其他操作系統的客戶機?！?/p>

Retrospect 8在Mac平臺上可以支持多線程工作，最多可以同時執(zhí)行8個備份、恢復或移動操作。Retrospect 8的新功能包括基于磁盤的備份和磁盤到磁盤再到磁帶（D2D2T）的備份。以前，Mac用戶只能從一個可移動磁盤上將全部數據復制到另一個可移動磁盤，而Retrospect 8可以支持網絡化存儲，允許用戶根據需要拷貝單獨的文件?！叭绻銖闹芤坏街芪宥歼M行數據備份，但只想把周五的數據備份傳送到磁盤上，就可以選擇Retrospect 8?！盓ric Ullman介紹說，“對于磁帶備份來說，Retrospect 8可以將一盒新磁帶并入到已有的磁帶庫中，而不必對整個磁帶庫進行重新掃描?！辈捎弥С諱ac系統的Retrospect 8，用戶可以創(chuàng)建有關備份工作的定制報告，還能在系統故障時收到電子郵件的提醒。

今年晚些時候，Retrospect 8的Windows版本將面市。遺憾的是，Mac的用戶仍然不能享有和Windows用戶相同的一些功能。比如，支持Mac的Retrospect 8不能支持AES 256加密，而且不能將Windows Hyper-V以及VMware Fusion虛擬服務器與Mac主機融合在一起。目前，VMware ESX只能支持Windows平臺。

Taneja集團分析師Eric Burgener表示，EMC公司支持基于Mac系統的備份服務器是很少見的。這表明Mac用戶對數據備份的需求正在增加，但Eric Burgener并不認為存儲廠商已經到了必須改變對Mac用戶的策略的時候。

Retrospect 8將于2009年2月底正式投入市場，那些在2008年1月后購買Retrospect低版本產品的用戶可以免費升級。

Retrospect產品總經理John Palmer介紹說：“針對Mac版本的產品開發(fā)緩慢，主要是因為Windows是個大市場，優(yōu)先占用了大量的開發(fā)資源。但是在過去兩年中，Mac系統在企業(yè)中的地位不斷提升，特別是在多媒體編輯和設計領域，Mac平臺的發(fā)展引起了EMC的關注?！?/p>