朝　陽(yáng)

“接吻細(xì)菌”帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)靈感

今年24歲的洛雯雯是個(gè)活潑豪爽，喜歡幻想的時(shí)尚女孩，2006年剛踏出師范學(xué)院校門的她便揣著滿滿的自信來(lái)到了深圳，幾番“搏殺”應(yīng)聘到深圳一家外貿(mào)公司?？晒ぷ鳑](méi)多久，洛雯雯就陷入了痛苦，拿著令人羨慕的高薪，可每天都要在“吹毛求疵”的主管嚴(yán)威下高強(qiáng)度的運(yùn)轉(zhuǎn)著，就像一只褪了毛的狗，完全遮蔽了自己私人的發(fā)展空間。這種壓抑的環(huán)境讓洛雯雯喘不過(guò)氣來(lái)，時(shí)刻都有炒老板魷魚的沖動(dòng)。

2007年情人節(jié)的晚上，浪漫在深圳的各個(gè)角落里甜蜜地上演著，可與洛雯雯合租一起的閨房蜜友張倩卻顯得有些急促不安?！斑@個(gè)小混蛋，還不給我電話，打過(guò)去，竟然是關(guān)機(jī)!”張倩嘴里不停咒罵的“小混蛋”就是張倩相識(shí)了一年的男友，這小子平時(shí)是非常積極的，就算很普通的日子，他都要找些借口送張倩禮物?？山裉?月14日情人節(jié)，這么重要的節(jié)日卻消失得沒(méi)有一點(diǎn)聲息。就在張倩沮喪到極點(diǎn)的時(shí)候，門鈴響了，一開門“小混蛋”就從外面沖了進(jìn)來(lái)，迫不及待地想要親吻張倩，張倩雙手一擋：“少來(lái)這套，老實(shí)說(shuō)你干什么去了?不交代清楚，想吻我沒(méi)門!”只見張倩的男友從一個(gè)精美的飾品盒中取出一個(gè)掛著紫色的小方型毛絨玩偶的項(xiàng)鏈說(shuō)：“不是我想親你，而是這個(gè)‘接吻細(xì)菌要讓我親你，因?yàn)橹挥信c心愛(ài)的人接吻才能讓我保持健康，不然我就會(huì)生病一蹶不振的!”“鬼才相信你的話，什么‘接吻細(xì)菌，難道就是這個(gè)可愛(ài)的毛絨玩偶項(xiàng)鏈?”張倩被男友幽默的腔調(diào)給逗樂(lè)了，臉上也開朗了起來(lái)。男友卻一本正經(jīng)地拿出項(xiàng)鏈的使用說(shuō)明書給張倩看“‘接吻細(xì)菌學(xué)名叫‘單核細(xì)胞變異菌，是通過(guò)戀人接吻讓唾液里的單核細(xì)胞發(fā)生變異而產(chǎn)生的一種生理細(xì)菌，這種細(xì)菌能大大增強(qiáng)人體的免疫能力，讓你的戀人永遠(yuǎn)健康?！游羌?xì)菌項(xiàng)鏈完全按照該細(xì)菌在顯微鏡下的原形仿制而成，一經(jīng)戴上這款接吻細(xì)菌項(xiàng)鏈就必須時(shí)刻與戀人接吻。你看，這‘接吻細(xì)菌上還刻有我們倆的名字呢……”張倩沒(méi)等男友把話說(shuō)完，早就摟住了對(duì)方的脖子，兩人深情地?fù)砦堑搅艘黄稹?/p>

看著這讓人陶醉、心潮起伏的一幕，洛雯雯的腦海里卻不停地轉(zhuǎn)著一個(gè)念頭：現(xiàn)在的都市白領(lǐng)、時(shí)尚潮人，以及我們這些動(dòng)感青年們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性化的浪漫愛(ài)情，不僅愛(ài)情是這樣，在很多領(lǐng)域，越是新異、前衛(wèi)、充滿魔幻色彩的飾品、禮物甚至生活用品，越能打動(dòng)人們的心，就像眼前看到的一幕，誰(shuí)不會(huì)被這獨(dú)特、新鮮的“接吻細(xì)菌”項(xiàng)鏈給感動(dòng)呢，在這個(gè)世界上有很多各種各樣的，擁有不同功能的細(xì)菌，要是將飾品，或一些生活用品都做成不同的細(xì)菌模樣，比如“啤酒酵母”的腕飾，用來(lái)提醒人們少喝酒，注意健康，“書蟲細(xì)菌”的書簽……那才叫絕呢!

第二天，洛雯雯通過(guò)張倩打聽到，原來(lái)這超級(jí)可愛(ài)的“接吻細(xì)菌”項(xiàng)鏈只是眾多細(xì)菌玩品、細(xì)菌飾品中的一種，在香港、臺(tái)灣、日本等地特別流行。

很快，洛雯雯就向公司請(qǐng)了假，獨(dú)自來(lái)到了香港，一到香港就扎鉆了各個(gè)禮品飾物的批發(fā)集散市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)6、7天的忙碌，洛雯雯不僅接觸到了很多以前沒(méi)見過(guò)、沒(méi)想過(guò)，甚至即使見到了也大呼驚奇的新潮“細(xì)菌”商品，摸清了各個(gè)商品的價(jià)格層次、進(jìn)貨渠道、廠家地址，而且在不斷的市場(chǎng)調(diào)研與分析中也更堅(jiān)定了她腦海里不停閃現(xiàn)的想法：細(xì)菌也有大市場(chǎng)，絕對(duì)能受到都市潮人的喜歡，連自己也是愛(ài)不釋手，越看越喜歡!

升級(jí)!讓“細(xì)菌”與溫度一起精彩起來(lái)

2007年4日洛雯雯辭掉了早已厭煩的工作，用籌措起來(lái)的2萬(wàn)元錢在深圳商業(yè)街的外圍拐角處開起了自己的第一家“細(xì)菌玩品”專賣店。這個(gè)地方是她早就考察好了的，人氣不低，租金卻比商業(yè)中心便宜很多。走進(jìn)她的小店，一下就會(huì)被眼前看到的一切給震住黃白相間，仿若一個(gè)迷你鼠一樣的“啤酒酵母”鑰匙扣，居然還有一條可愛(ài)的酵母菌樣式的小尾巴，裝點(diǎn)在腰間分外惹人注意：掛在手機(jī)上的粉紅色“喉痛細(xì)菌”手機(jī)鏈提醒人們今天吃飯別讓我吃辣椒：嫩黃色的“書蟲”書簽讓人更有讀書欲望，青草綠的“流感病菌”抱枕，讓人抱著它睡覺(jué)，討厭的感冒也會(huì)變得溫柔起來(lái)；光澤感十足的“蛋白質(zhì)細(xì)菌”果盤，用它來(lái)盛水果，吃起來(lái)更營(yíng)養(yǎng)，“接吻細(xì)菌”項(xiàng)鏈、“口臭細(xì)菌”口罩、“牙菌”漱口杯，以及各種造型的“益生菌”耳釘，更有意思的是，竟然還有根據(jù)美國(guó)拍下的火星生命圖片制作的紅色“火星細(xì)菌”拖鞋、“月球水菌”手套……實(shí)在是讓人驚嘆!

生意就這樣在意料之內(nèi)的一天天好了起來(lái)，很多都市年輕人都喜歡在下班之后，或周末休閑時(shí)走進(jìn)洛雯雯的小店，為自己選購(gòu)幾樣與眾不同、樣式別致的“細(xì)菌玩品”。有人還告訴洛雯雯每當(dāng)自己因生病而感到心情沮喪時(shí)，看一看擺在床頭的“胃痛菌”娃娃，又或者抱一抱可愛(ài)的“抗生菌”自己就會(huì)感到很輕松，病痛仿佛一下就減輕了許多，身體也會(huì)好得快一些。

隨著生意的不斷火爆，人們對(duì)“細(xì)菌玩品”的要求也越來(lái)越高，很快就有顧客反應(yīng)，既然是“細(xì)菌”，就應(yīng)該充滿生命力，應(yīng)該更加動(dòng)感，為什么就不能讓這些“細(xì)菌玩品”鮮活起來(lái)呢?顧客的抱怨引起了洛雯雯的注意，心思靈活的她立即與廠家聯(lián)系，進(jìn)新貨、補(bǔ)新品，半個(gè)月后“存活在不同溫度下的細(xì)菌小生命”玩品就新鮮出爐了，樣式更加豐富，用途也更加廣泛，完全讓人想象不到，大呼過(guò)癮。“大腸桿菌轉(zhuǎn)角相框”(墻角兩側(cè)的溫度有1-2度的差異，利用墻角的溫度差異，讓這種裝飾在轉(zhuǎn)角處的大腸桿菌轉(zhuǎn)角相框就像真的大腸桿菌一樣呈現(xiàn)出不同的顏色)．“厭氧菌滅火花”(以厭氧菌的模樣制作成桃紅色花，也能像厭氧菌一樣的撲滅廚房里發(fā)生的小火災(zāi)。平時(shí)可以將這款外形可愛(ài)漂亮的厭氧菌滅火花利用內(nèi)置的磁鐵將其吸在冰箱上，因?yàn)榛ǘ洳糠峙溆械蜏胤?，一旦火?zāi)發(fā)生，只要將花扔進(jìn)火中即可)：能告訴人的溫度“空氣真菌浴缸魔法球”(用法很簡(jiǎn)單，在浴缸水塞的鏈子上綁上這個(gè)空氣真菌造型的米黃色小球。熱水注入浴缸之后，小球漂浮在水面上。當(dāng)小球的顏色由米黃色變成藍(lán)色時(shí)，則表示浴缸中的水不冷不熱剛好適合洗澡，更有意思的是，這時(shí)候整個(gè)浴缸里的水都會(huì)變成好看的藍(lán)色，那是小球里的藍(lán)光反射造成的。對(duì)粗心大意的小孩子和行動(dòng)不便的老人，尤其管用。更何況，空氣真菌的樣子是那樣的讓人喜歡)……上百種的能與溫度一起演繹精彩的動(dòng)感細(xì)菌玩品一下就迷住了所有進(jìn)店的顧客。竟然還有很多家庭主婦帶著自己的孩子走進(jìn)了洛雯雯的小店，一買就是好幾套，說(shuō)是這些新鮮的細(xì)菌玩品不僅模樣新異、有個(gè)性，別致又好看，而且還非常實(shí)用，給生活增添了不少樂(lè)趣，除此之外，還能給孩子們上一堂生動(dòng)的生物課，有些調(diào)皮好動(dòng)的孩子竟然一下午不到就能背出這些細(xì)菌的名字，還一本正經(jīng)地說(shuō)出了它們的功能。

短短半年下來(lái)，洛雯雯就發(fā)現(xiàn)她的銀行賬戶上竟然有了讓人驚喜的5位數(shù)存款，足足4萬(wàn)元，“細(xì)菌玩品”這個(gè)店開對(duì)了!

“細(xì)菌”風(fēng)暴旋出財(cái)富舞臺(tái)

生意好了，人也就更加的忙碌。每天洛雯雯都過(guò)得充實(shí)而新鮮，因?yàn)槟贻p，所以洛雯雯店內(nèi)的員工們也都有著初生牛犢的闖勁。很快，洛雯雯就建立了自己的“細(xì)菌”網(wǎng)站和“細(xì)菌”博客，將小

店內(nèi)各種受人歡迎的“細(xì)菌玩品”的照片發(fā)布到網(wǎng)頁(yè)上，網(wǎng)絡(luò)的四通八達(dá)，快捷迅速，給洛雯雯贏得不少外地客戶，紛紛打電話來(lái)要求訂購(gòu)這些既可愛(ài)別致、樣式極具個(gè)性，又實(shí)用，還能給生活增添無(wú)窮歡樂(lè)的“細(xì)菌玩品”，甚至還有一些本地的網(wǎng)店主們也打電話來(lái)，要求加盟，讓洛雯雯在他們的網(wǎng)店上開專柜，進(jìn)行合作。

另一方面，洛雯雯也建立了顧客檔案庫(kù)。常言說(shuō)得好，留人先留心。一般情況下，只要顧客有了首次購(gòu)買，都會(huì)再次光臨，經(jīng)過(guò)半年的經(jīng)營(yíng)，洛雯雯的顧客檔案庫(kù)里早就記錄下了上千個(gè)顧客的信息，這時(shí)候洛雯雯再根據(jù)每個(gè)顧客的購(gòu)買次數(shù)和偏好進(jìn)行分析，有他們偏好的新品出來(lái)，就可以有針對(duì)性地給他們發(fā)出信息，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)溝通。而且她還對(duì)那些購(gòu)買次數(shù)較高的顧客寄送小禮物，在春節(jié)、圣誕等這些節(jié)日里送上自己的溫馨祝福。

這些“惠民”措施收到了很好的效果，給洛雯雯牢牢抓住了一大批忠實(shí)的顧客，在大家的努力下“細(xì)菌玩品”店在幾個(gè)區(qū)內(nèi)相繼開花落戶，每個(gè)小店都受到了顧客的歡迎，銷售業(yè)績(jī)也是節(jié)節(jié)攀升。

2008年3月的一個(gè)陽(yáng)光燦爛的上午，這天走進(jìn)洛雯雯“細(xì)菌玩品”專賣店的顧客們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇特的事情——“細(xì)菌交換俱樂(lè)部”正在招收會(huì)員，一旦入會(huì)，會(huì)員們就可以將自己的細(xì)菌玩品免費(fèi)與其他人進(jìn)行交換，而且每期聚會(huì)，店內(nèi)都會(huì)將新到的玩品投入到交換中，參與會(huì)員的免費(fèi)交換活動(dòng)，這樣每個(gè)“細(xì)菌迷”們就可以大大的節(jié)省開支，而體驗(yàn)到不同的細(xì)菌玩品。對(duì)那些喜愛(ài)細(xì)菌玩品的顧客來(lái)說(shuō)這確實(shí)是個(gè)天大的好消息?？珊芏嗳藚s覺(jué)得洛雯雯在犯傻，哪個(gè)商家不想讓顧客多掏腰包多買商品啊，你倒好，想著方兒地為顧客省錢，是不是腦子進(jìn)水了?其實(shí)這正是洛雯雯聰明的地方，“細(xì)菌交換俱樂(lè)部”把眾多喜歡細(xì)菌玩品的人們聚集到一起，由于一個(gè)人一次聚會(huì)只能換到一件細(xì)菌玩品，看到其它自己喜歡的要么是等到下次聚會(huì)時(shí)再與人交換，要么就是趕緊掏錢去洛雯雯的小店購(gòu)買，尤其是那些沒(méi)換到店內(nèi)新品的“細(xì)菌迷”們來(lái)說(shuō)，更是迫不及待地去購(gòu)買新的“細(xì)菌”?！皩?duì)于專賣店來(lái)說(shuō)，最有效的宣傳方式就是人們的口口相傳，任何的自吹自擂的廣告都沒(méi)有其他顧客的言傳聲教更有說(shuō)服力，人都是習(xí)慣羊群效應(yīng)的，當(dāng)你熟悉的朋友中有人對(duì)某件商品贊不絕口時(shí)，你就有了購(gòu)買的沖動(dòng)!”心思靈活的洛雯雯把交換俱樂(lè)部變成了對(duì)自己最有利的宣傳舞臺(tái)。2個(gè)月的時(shí)間，“細(xì)菌交換俱樂(lè)部”就吸收了4000名會(huì)員，各個(gè)小店的營(yíng)業(yè)額也隨著會(huì)員的增加而不斷猛漲，還真別說(shuō)，“細(xì)菌交換”竟然“交換”出了意想不到的大收益。

隨著洛雯雯的不斷努力，她的“細(xì)菌玩品”專賣店每天都在演繹精彩，每天都在快樂(lè)的成長(zhǎng)，如今，已擁有4家連鎖店，銀行存款達(dá)到48萬(wàn)的洛雯雯從以前“痛苦不已”的“白領(lǐng)勞累族”變成了自得其樂(lè)的“創(chuàng)業(yè)新鮮達(dá)人”。每個(gè)周末，她都要開著那輛紅色的奔馳精靈去附近的農(nóng)家樂(lè)放松心情，這個(gè)開朗的80后小女生已經(jīng)為自己定下了新的目標(biāo)，和娛樂(lè)媒體進(jìn)行協(xié)商、洽談，希望能開發(fā)出以“細(xì)菌玩品”為主角的動(dòng)畫節(jié)目，更深層次的挖掘“細(xì)菌玩品”的潛在價(jià)值，讓她的“細(xì)菌”融入到千家萬(wàn)戶，深入世界的每個(gè)家庭!