胡 強(qiáng)
手機(jī)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的背后,手機(jī)本身的價(jià)值幾乎已經(jīng)降到最底點(diǎn),手機(jī)企業(yè)何去何從?蘋果用iPhone給了業(yè)界一個(gè)答案:以終端為誘餌,進(jìn)而控制更多的用戶,而這些用戶背后的價(jià)值才是真正取之不竭的。
iPhone一石擊起千層浪,中移動(dòng)為代表的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,諾基亞為代表的強(qiáng)勢(shì)終端廠商,微軟為代表的傳統(tǒng)操作系統(tǒng)供應(yīng)商,甚至于谷歌為代表的其他領(lǐng)域的廠商紛紛效仿蘋果的iPhone商業(yè)模式。一場(chǎng)關(guān)于用戶控制權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)在巴塞羅那展會(huì)上正式打響。
主角1中國(guó)移動(dòng):自主“蘋果”
中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶在本屆巴塞羅那GSMA大會(huì)上表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不能只有
一個(gè)封閉的商業(yè)模式,中國(guó)移動(dòng)正在聯(lián)合更多運(yùn)營(yíng)商和廠商針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行更多的技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新研究。
本次大會(huì)前夕,中國(guó)移動(dòng)和蘋果持續(xù)一年多的談判最終宣告破裂,iPhone最終落入聯(lián)通囊中。黃曉慶的這番話正是在解釋中國(guó)移動(dòng)放棄iPhone的原因。
“從中國(guó)移動(dòng)的角度來(lái)說(shuō),不引進(jìn)iPhone的原因不是iPhone帶來(lái)的利潤(rùn)不夠,而在于中國(guó)移動(dòng)在和蘋果一年多的談判中逐漸覺(jué)醒起來(lái),最終意識(shí)到,其實(shí)自己也能做蘋果。”賽迪顧問(wèn)分析師張京濤在接受記者采訪時(shí)分析說(shuō)。蘋果銷售iPhone的利潤(rùn)成分中,越來(lái)越多的來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及應(yīng)用軟件的銷售,而蘋果之所以能控制這部分收入,關(guān)鍵在于蘋果控制著整個(gè)iPhone的操作平臺(tái),換言之,蘋果正成為通信價(jià)值流入的控制者。iPhone只是蘋果丟給用戶的誘餌,這也是iPhone不斷降價(jià)的原因所在。
雖然,黃曉慶認(rèn)為iPhone的商業(yè)模式并不適用于中國(guó)現(xiàn)有情況,但卻不能否定中國(guó)移動(dòng)學(xué)習(xí)、發(fā)展蘋果的商業(yè)模式的可行性。
黃曉慶表示,iPhone通過(guò)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特設(shè)計(jì)取得了巨大成功,但是iPhone的主要應(yīng)用iTunes只能運(yùn)行在蘋果的平臺(tái)上,不能支持其他平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)目前正在與沃達(dá)豐、諾基亞、軟銀等廠商共同開(kāi)發(fā)基于開(kāi)放手機(jī)平臺(tái)的微技等移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。
事實(shí)上黃曉慶所說(shuō)的這個(gè)開(kāi)放手機(jī)平臺(tái)正是中國(guó)移動(dòng)基于谷歌Android內(nèi)核開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)OMS。第一部使用OMS操作系統(tǒng)的手機(jī),被中國(guó)移動(dòng)稱為Ophone,預(yù)計(jì)將于今年二季度上市。
另外,iPhone很重要的一個(gè)亮點(diǎn)在于他的APPStore。此前,中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙就公開(kāi)表示,中國(guó)移動(dòng)也在學(xué)習(xí)蘋果的軟件商店商業(yè)模式,將推出自己的軟件商店,并取名為“MobileMarket”。
該商店的商用模式在于中國(guó)移動(dòng)能夠像蘋果一樣控制著用戶的價(jià)值。但是對(duì)用戶而言,能夠吸引他們的還是這些商店里出售的“商品”。
和蘋果的思維類似,中國(guó)移動(dòng)在對(duì)外合作上持開(kāi)放態(tài)度,所有軟件、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的商品都可以在這個(gè)“商店”里出售,希望并歡迎所有內(nèi)容提供商通過(guò)他們的商店銷售應(yīng)用軟件、游戲、歌曲和其他內(nèi)容。也就是說(shuō),任何手機(jī)廠家都可以與其合作,通過(guò)在線銷售獲益。
主角2諾基亞:穩(wěn)步轉(zhuǎn)型
每年的移動(dòng)通信大會(huì)都是諾基亞集中發(fā)布新品較多的一次展會(huì),今年也不例外,和往年一樣,今年諾基亞繼續(xù)強(qiáng)調(diào)其在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的最新成果。
在本次大會(huì)上,諾基亞推出了Ovi商店(OviStore)。事實(shí)上該商店和蘋果以及中國(guó)移動(dòng)的思路類似。但是諾基亞更龐大的終端用戶基礎(chǔ),將使得其發(fā)展用戶的門檻大為降低。
據(jù)介紹,Ovi商店將于今年5月正式商用,該商店將基于個(gè)人社會(huì)關(guān)系和實(shí)際位置,以及諾基亞所定義的“基于位置的社區(qū)服務(wù)”而有針對(duì)性地向人們提供內(nèi)容。諾基亞的愿景是將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為深入的個(gè)性化體驗(yàn),而為開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者打造一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)正是該愿景的核心之所在。在諾基亞論壇(NokiaForum)中已經(jīng)創(chuàng)造了數(shù)十萬(wàn)應(yīng)用,開(kāi)發(fā)商更是達(dá)到了350萬(wàn)。
此外諾基亞還通過(guò)四款新品展示了其進(jìn)軍郵件服務(wù)以及位置服務(wù)的最新成果。其中E75是諾基亞第一款提供諾基亞通信(NokiaMessaging)服務(wù)的終端。該服務(wù)支持世界上各種領(lǐng)先的個(gè)人電子郵件賬戶,如Yahoo、Gmail和Hotmail;同時(shí),通過(guò)MailforExchange和IBMLotusNotesTraveler,可以直接訪問(wèn)超過(guò)百分之九十的企業(yè)郵箱。
而在展會(huì)期間的CEO論壇上,諾基亞CEO康培凱表示,未來(lái)的手機(jī)將讓所有人能夠無(wú)處不在地與其他人進(jìn)行連接,而向這一新時(shí)代轉(zhuǎn)型時(shí),更需要開(kāi)放的移動(dòng)系統(tǒng)。康培凱認(rèn)為,保持移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)放性需要做到四點(diǎn),第一是以用戶為中心的發(fā)展方向,第二是廣泛開(kāi)放與各方合作,第三是使用開(kāi)放的商業(yè)模式來(lái)避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,最后則是廣泛了解各國(guó)文化,勇于接受當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
事實(shí)上,諾基亞早在去年就已經(jīng)在操作系統(tǒng)領(lǐng)域作出布局。諾基亞在2008年底已經(jīng)完成對(duì)Symbian的全資收購(gòu),并將于今年一季度末公開(kāi)其源代碼,免費(fèi)提供給其他終端廠商使用。
主角3微軟:突然的開(kāi)放
單純的手機(jī)操作系統(tǒng)授權(quán)費(fèi)時(shí)代早已過(guò)時(shí),但手機(jī)操作系統(tǒng)的地位卻得到空前的提升。對(duì)于微軟而言,其最大的敵人除了諾基亞Symbian、谷歌Android、蘋果還有他自己。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的競(jìng)爭(zhēng)者,微軟顯然已經(jīng)著急了。
微軟在本次大會(huì)上,發(fā)布了其最新版本手機(jī)操作系統(tǒng),windowsmobile6.5,微軟將其命名為WindowsPhones。微軟CEO斯蒂夫?鮑爾默(SteveBallmer)在展會(huì)上表示,微軟將同宏達(dá)電、LG等合作推出WindowsPhones。
此外,微軟還重點(diǎn)宣布推出兩項(xiàng)新服務(wù),一項(xiàng)讓用戶實(shí)現(xiàn)短信、圖片、視頻和聯(lián)系人等的網(wǎng)絡(luò)同步,另一項(xiàng)則是應(yīng)用軟件網(wǎng)店,包括了基于微軟系統(tǒng)手機(jī)開(kāi)發(fā)的2萬(wàn)種應(yīng)用軟件,類似于蘋果的軟件商店。
很顯然,微軟在過(guò)去幾年始終堅(jiān)持其pc系統(tǒng)的商業(yè)模式,使得windowsmobile不斷背離比爾蓋茨最初的目標(biāo):讓每一個(gè)人口袋里都揣著windowsmobile。
尤其是在近兩年,蘋果、谷歌的出現(xiàn),以及諾基亞Symbian的轉(zhuǎn)型,正在不斷刺激著微軟的神經(jīng)。至少?gòu)谋敬未髸?huì)上微軟的系列舉措來(lái)看,微軟正在覺(jué)醒。
但這個(gè)巨頭轉(zhuǎn)型的思維,并沒(méi)有像大家預(yù)期的那么迅速。微軟做到了開(kāi)放卻始終不愿意開(kāi)源,這與其商業(yè)模式密切相關(guān),微軟依然沒(méi)有放棄對(duì)WindowsMobile6.5的收費(fèi)。
目前,微軟還未公布WindowsMobile6.5的定價(jià),但全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)(GSMA)的分析人士認(rèn)為,每部手機(jī)將收取5-7美元的費(fèi)用。這相對(duì)目前WindowsMobile版本來(lái)8-15美元的價(jià)位來(lái)說(shuō),已經(jīng)下降了4-5成。
相對(duì)其他幾個(gè)系統(tǒng),WindowsMobile也有其自身優(yōu)勢(shì),PC化的界面,系統(tǒng)的成熟度高。但是即使如此,擺在微軟面前的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,WindowsMobile市場(chǎng)份額始終難以突圍。以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為例,據(jù)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,WindowsMobile手機(jī)在智能手機(jī)市場(chǎng)中的份額依然在10%左右徘徊。對(duì)微軟而言,如何發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì),適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)顯得更為迫切。
主角4谷歌:陣營(yíng)規(guī)模漸顯
谷歌的陣營(yíng)正在壯大。
本次大會(huì)上,華為首先高調(diào)宣布將于今年三季度推出Android手機(jī)。合作的運(yùn)營(yíng)商為德國(guó)電信T-mobile,而T-mobile也正是推出首款A(yù)ndroid手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商。
與此同時(shí),沃達(dá)豐在大會(huì)第二天也宣布,將同HTC合作,推出第二代Google手機(jī)G2。
和此前業(yè)界預(yù)測(cè)的一樣,Android出現(xiàn)之后將改變智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的格局,越來(lái)越多的手機(jī)制造商加入Android陣營(yíng)。三星、LG、摩托羅拉先后都公開(kāi)表示將推出Android手機(jī),尤其是摩托羅拉在精減操作系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)之后,Android已成為其未來(lái)的核心操作系統(tǒng)之一。
另外,值得一提的是,從目前現(xiàn)狀來(lái)看,市場(chǎng)上依然沒(méi)有成熟的Android裸機(jī),Android比較成熟的一種模式依然是通過(guò)終端企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商合作的方式推出。很顯然,谷歌依然希望在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)起“蘋果”的角色,而不是做一個(gè)單純的操作系統(tǒng)供應(yīng)商。Android、Symbian等操作系統(tǒng)的免費(fèi)化說(shuō)明操作系統(tǒng)本身價(jià)值正在被弱化,真正的價(jià)值被操控著這些操作系統(tǒng)的企業(yè)所壟斷。
而對(duì)于手機(jī)企業(yè)而言,遺憾的是,在谷歌的利誘下,越來(lái)越多的終端廠商將陷入更純粹的硬件生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在目前各操作系統(tǒng)差異化不足的情況下,對(duì)手機(jī)廠商的差異化要求將更進(jìn)一步,但事實(shí)上留給廠商的差異化空間卻越來(lái)越小。
在手機(jī)向智能時(shí)代過(guò)渡的過(guò)程中,其承擔(dān)的價(jià)值也越來(lái)越多,但是遺憾的是終端企業(yè)如果不脫離單純的制造身份,其能夠獲得的價(jià)值卻將越來(lái)越少,尤其是對(duì)于那些弱勢(shì)終端企業(yè)而言更是如此。