王 頗

摘要編輯與發(fā)行是出版社的兩支重要力量,而編發(fā)矛盾卻在任何一個(gè)出版社都不同程度地存在著,要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須讓編輯與發(fā)行攜起手來(lái),共同參與選題策劃,共同確定營(yíng)銷策略,共同研究包裝風(fēng)格,從而形成合力,達(dá)到共贏。本文對(duì)引發(fā)出版社內(nèi)編輯與發(fā)行之間矛盾的原因進(jìn)行了研究,并提出了建立正常的編輯與發(fā)行的雙向型依存關(guān)系的思路。

關(guān)鍵詞編輯發(fā)行協(xié)作

中圖分類號(hào):G213文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

編輯與發(fā)行是出版流程中的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),編輯工作成果——出版物的商品價(jià)值需要發(fā)行工作來(lái)實(shí)現(xiàn),發(fā)行工作完成的質(zhì)量在很大程度上又依賴于編輯產(chǎn)品的整體水平。編輯與發(fā)行的總體目標(biāo)應(yīng)該是一致的——擴(kuò)大圖書銷量,在保證社會(huì)效益的前提下,實(shí)現(xiàn)出版社利潤(rùn)的最大化,但是由于雙方在認(rèn)知、利益、工作性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、受教育程度等多方面的差異,沖突在所難免。

在組織傳播理論中,雙向依存關(guān)系是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),群體內(nèi)部各單元之間相互作用,良好的關(guān)系會(huì)對(duì)組織運(yùn)行產(chǎn)生良性推動(dòng),反之,沖突的潛在性反而更高。編輯與發(fā)行之間是一種典型的雙向依存關(guān)系,任何一方的行為有效性都取決于對(duì)方的協(xié)作。

因此,在出版和發(fā)行之間展開合理的協(xié)作,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保障。具體可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1 企業(yè)文化中的協(xié)作

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。具體到出版社層面,不是泛指出版社管理中的各種文化現(xiàn)象,而是出版社或出版社員工在出版物生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

文化的力量是無(wú)窮的,在出版社文化背景下,編輯和發(fā)行之間先前的那種“總想證明對(duì)方不行”的思想勢(shì)必會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨M量通過(guò)努力證明自己行”或者“通過(guò)自己的努力讓組織、讓對(duì)方更好”,編輯和發(fā)行之間的無(wú)謂沖突自然會(huì)減少很多。

2 實(shí)際工作中協(xié)作

2.1選題策劃

在大多數(shù)的出版社中,選題論證過(guò)程一般不會(huì)出現(xiàn)發(fā)行人員的聲音;部分出版社會(huì)讓發(fā)行人員參加選題論證會(huì),但一般是在編輯的選題成型甚至已經(jīng)成稿并經(jīng)過(guò)了編輯部?jī)?nèi)部的討論之后。在論證會(huì)上,發(fā)行人員迫于種種壓力,多數(shù)是說(shuō)好話,至多是婉轉(zhuǎn)地提出一些希望,輕易不會(huì)全盤否定某個(gè)選題,但真正到了出版物成形并進(jìn)入發(fā)行階段,尤其是當(dāng)某書的市場(chǎng)反響不佳時(shí),發(fā)行人員很可能以種種理由拒絕重視某書的發(fā)行工作,從而引起與編輯的矛盾。

編輯人員相對(duì)于發(fā)行人員,在接觸市場(chǎng)的深度和廣度方面還是有一定的差距。因此,在選題策劃過(guò)程中充分鼓勵(lì)發(fā)行人員的協(xié)作參與,對(duì)于提高選題質(zhì)量、改善圖書市場(chǎng)預(yù)期,具有重要的意義。

對(duì)此,出版社領(lǐng)導(dǎo)首先對(duì)發(fā)行人員在選題策劃和論證過(guò)程中的作用給予高度重視,編輯在策劃選題的過(guò)程中要主動(dòng)與發(fā)行人員溝通,要及時(shí)聽取并高度重視發(fā)行人員的意見,不斷優(yōu)化和完善選題策劃方案。這種協(xié)作,一方面可以促使發(fā)行人員更為自覺深入地了解市場(chǎng)信息,另一方面使得發(fā)行人員對(duì)于出版物內(nèi)容有更深入的了解,對(duì)于后期的銷售工作大有裨益。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,出版物的營(yíng)銷活動(dòng)是發(fā)行人員的事情,雖然編輯也很關(guān)注出版物的市場(chǎng)反響,但往往只是靜候結(jié)果。事實(shí)上,編輯同發(fā)行工作是密不可分的。發(fā)行工作中的以下幾方面,編輯人員的協(xié)作尤為重要:

一是售前支持。編輯從出版物的內(nèi)容出發(fā),向發(fā)行人員分析介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)、圖書的受眾群體,發(fā)行人員據(jù)此選擇合適的營(yíng)銷方式,制訂完備的營(yíng)銷方案。

二是售后服務(wù)。發(fā)行人員經(jīng)常會(huì)遇到代理商或是讀者對(duì)于某類出版物的意見或建議,由于專業(yè)所限無(wú)法解答,這時(shí)編輯就要積極發(fā)揮產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的作用,在回復(fù)意見的同時(shí)也聽取了很多好的建議,為工作拓寬思路。

此外,借助編輯的作者資源對(duì)一些特定圖書(如教材)做市場(chǎng)推廣工作,是一種非常有效的市場(chǎng)推廣策略。

3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的協(xié)作

當(dāng)前我國(guó)出版社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大都是“職能制”或“直線——職能制”。對(duì)于具備一定規(guī)模的出版社來(lái)說(shuō),如果管理不當(dāng),這兩者組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)本身容易會(huì)導(dǎo)致各職能部門之間的協(xié)作和配合性較差。鑒于此,有些出版社在嘗試“事業(yè)部制”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。即一個(gè)出版社按地區(qū)或按出版物類別分成若干個(gè)事業(yè)部,實(shí)行單獨(dú)核算,獨(dú)立運(yùn)營(yíng),出版社只保留人事決策,預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán),并通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。

把出版社的大目標(biāo)分解到事業(yè)部,事業(yè)部包括編輯、發(fā)行兩種人員(甚至出版、財(cái)務(wù)等更多成員),這樣使得編輯和發(fā)行之間的利益關(guān)聯(lián)更為緊密,在一定程度上促使雙方在一些問題上的溝通更快捷、協(xié)作更易行,有效避免某些沖突的產(chǎn)生。

總之,在出版社的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,正確處理編輯與發(fā)行的關(guān)系,是一項(xiàng)重要的管理課題。把協(xié)作這一主題貫穿于這項(xiàng)管理工作中,使編輯與發(fā)行在相互交往中能夠始終把出版社利益放在首位,是實(shí)現(xiàn)出版社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效途徑。