朱麗姣

摘 要： 大學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的積極心理狀態(tài)有利于其改善學(xué)習(xí)行為，達(dá)成成就目標(biāo)，反之則對(duì)其學(xué)習(xí)行為進(jìn)而對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生消極影響。對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查顯示：在本科學(xué)習(xí)階段，大多數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向。本文以組織行為學(xué)研究的新領(lǐng)域——積極組織行為學(xué)為視角，通過對(duì)以上現(xiàn)象的思考和分析，為大學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為、高校改進(jìn)教學(xué)管理提出了建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞： 積極組織行為學(xué) 大學(xué)生 學(xué)習(xí)行為

大學(xué)階段是學(xué)生提高各種能力、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵階段。大學(xué)生在此期間的心理狀態(tài)是影響其目標(biāo)達(dá)成及未來發(fā)展的重要因素。相對(duì)于消極的心理狀態(tài)，積極的心理狀態(tài)更有利于大學(xué)生確立目標(biāo)、修正學(xué)習(xí)行為，最終達(dá)成目標(biāo)，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，高校教育質(zhì)量的提高及教育成果最終須通過大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改善及其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)出來，作為擔(dān)負(fù)著重要社會(huì)責(zé)任的組織，高校能否采取必要措施促成學(xué)生個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成是決定其教育目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。本文基于一項(xiàng)對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查結(jié)果，試圖從積極組織行為學(xué)的視角進(jìn)行探討，以期為大學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為及高校進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)管理提供借鑒。

一、積極組織行為學(xué)的概念及其子概念

（一）積極組織行為學(xué)的概念。

積極組織行為學(xué)（Positive Organizational Behavior，POB）是組織行為學(xué)科于21世紀(jì)興起的新的研究領(lǐng)域，由魯森斯于2002年正式提出，其理論基礎(chǔ)源于積極心理學(xué)的研究成果。在理論和研究上，POB專注于人的積極優(yōu)勢(shì)和心理能力的驅(qū)動(dòng)，而不是僅僅把傳統(tǒng)的組織行為學(xué)概念簡(jiǎn)單地由消極面轉(zhuǎn)到積極面。

具體而言，積極組織行為學(xué)是對(duì)積極導(dǎo)向的、且能夠被測(cè)量、開發(fā)和有效管理，從而實(shí)現(xiàn)提高績(jī)效目標(biāo)的人力資源優(yōu)勢(shì)和心理能力的研究和應(yīng)用［1］。它強(qiáng)調(diào)對(duì)人類心理優(yōu)勢(shì)的開發(fā)與管理，將研究重點(diǎn)放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮組織成員優(yōu)勢(shì)以提高組織的績(jī)效水平上［2］。

（二）積極組織行為學(xué)的子概念。

符合POB研究標(biāo)準(zhǔn)的子概念主要包括自我效能感（self-efficacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）、主觀幸福感（subjective well-being）和恢復(fù)力（resilience）等，它們是POB取向最典型的代表［1］。需要說明的是，本文僅就自我效能感、希望、及樂觀三個(gè)子概念進(jìn)行探討。

1.自我效能感

自我效能感是指人對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)能力的一種判斷。此概念源自班杜拉（Bandura）的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，根據(jù)其觀點(diǎn)，人對(duì)自我信念的強(qiáng)度，決定了他們所做的選擇、抱負(fù)、在特定任務(wù)上付出多大努力，以及面對(duì)困難與挫折時(shí)的毅力。自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍，也最為重要的心理機(jī)制，人只有在相信自己的行為能夠達(dá)到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生時(shí)，才會(huì)有行動(dòng)的動(dòng)機(jī)，行為才會(huì)非常果斷。自我效能感水平越高，個(gè)體就越有可能真正地投入到任務(wù)中并迎接挑戰(zhàn)；付出更多的努力以成功地完成任務(wù)；遇到困難或初嘗失敗時(shí)仍能堅(jiān)持下去。

2.希望

斯奈德（Snyder）建構(gòu)的希望理論認(rèn)為，希望即“個(gè)人對(duì)于目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的所有察覺”，是一種“目標(biāo)導(dǎo)向的認(rèn)知過程”。希望不僅指對(duì)個(gè)人目標(biāo)可能達(dá)到的決心，還包括對(duì)達(dá)成目標(biāo)途徑的信念。它由兩大因素決定，即路徑（pathway）和意志力（agency），路徑指達(dá)成目標(biāo)的方法、策略，意志力指達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、信念。高希望者具有積極的思想觀念和認(rèn)知能力，在面對(duì)困難和挫折時(shí)，具有解決問題的勇氣、決心和信心，積極尋找有效達(dá)成目標(biāo)的途徑，而低希望者則恰恰相反。因此，高希望者更易實(shí)現(xiàn)自己的成就目標(biāo)。

3.樂觀

積極心理學(xué)家認(rèn)為，樂觀是一種傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極因果歸因的認(rèn)知特征。樂觀者傾向于將失敗及挫折歸因于外部的、非穩(wěn)定的及特定的因素，而悲觀者則傾向于歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的及總體的因素。

研究發(fā)現(xiàn)樂觀能夠?qū)ι硇慕】?、成就取向、?dòng)機(jī)等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些因素能夠進(jìn)一步帶來學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功；相反，悲觀則會(huì)導(dǎo)致消極、失敗和社會(huì)疏離，在極端情況下甚至?xí)斐上梁退劳觯?］。當(dāng)然，有時(shí)樂觀也會(huì)產(chǎn)生問題，由于過度的樂觀往往會(huì)適得其反，POB提倡的樂觀是現(xiàn)實(shí)和靈活的樂觀。

二、POB視角下的大學(xué)生學(xué)習(xí)行為

筆者曾進(jìn)行的一項(xiàng)針對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查①顯示，目前在社科專業(yè)學(xué)生中存在以下現(xiàn)象：

（一）大多數(shù)學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信，自我效能感較低。

我們認(rèn)為，大學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)具備的核心能力（主要學(xué)習(xí)內(nèi)容）包括：專業(yè)知識(shí)能力、專業(yè)技能、認(rèn)知與理論思維能力及社會(huì)實(shí)踐能力。調(diào)查顯示，對(duì)于以上各項(xiàng)能力，分別有53.77%、58.28%、50.33%、44.70%的學(xué)生對(duì)自身此種能力發(fā)展?fàn)顩r的主觀評(píng)價(jià)為“一般”；分別有8.85%、5.30%、3.97%、8.61%主觀評(píng)價(jià)為“滿意”；分別有1.64%、1.66%、0.99%、2.65%主觀評(píng)價(jià)為“不滿意”。總體上看，各項(xiàng)能力中均有超過55%的大學(xué)生對(duì)自身此項(xiàng)能力的主觀評(píng)價(jià)較低，對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信。

自信心是衡量自我效能感的一個(gè)重要維度，大學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展的不自信是其自我效能感低的重要表現(xiàn)。根據(jù)自我效能感理論，大學(xué)生對(duì)自我的積極認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致對(duì)個(gè)人效能的積極預(yù)期，而這種積極預(yù)期反過來又會(huì)激發(fā)個(gè)體作出積極的選擇，產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生持久的毅力，積極尋求在壓力下解決問題的多種途徑，以增加學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的可能性；而自我效能感低則可能導(dǎo)致個(gè)體作出消極選擇，難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，逃避困難，進(jìn)而阻礙學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生的自我效能感低不僅會(huì)影響其學(xué)習(xí)行為選擇、學(xué)習(xí)行為過程的實(shí)施及學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成程度，還會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生消極影響，如易導(dǎo)致其出現(xiàn)學(xué)習(xí)心理健康、擇業(yè)心理健康問題及人際交往和情感障礙［3］。我們沒理由相信，大學(xué)生在自我效能感較低的情況下，能夠順利實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的整體發(fā)展、健康心理的形成、學(xué)習(xí)潛能的充分發(fā)揮及能力水平的不斷提高。

（二）在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中，大多數(shù)學(xué)生能夠采用有針對(duì)性的學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力，但尚有近半數(shù)學(xué)生不明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

不同學(xué)習(xí)內(nèi)容（四種核心能力）的培養(yǎng)須運(yùn)用與其特點(diǎn)相適應(yīng)的途徑，在調(diào)查問卷中，我們所列出的主要學(xué)習(xí)途徑包括：A課堂學(xué)習(xí)；B課后閱讀圖書、論文、期刊等資料；C通過閱讀報(bào)紙、雜志、上網(wǎng)、聽講座等途徑獲取信息；D與老師、同學(xué)交流信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想等；E參加學(xué)校的各種知識(shí)能力競(jìng)賽；F參加學(xué)生工作（學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委、社團(tuán)等）；G參與工作實(shí)踐（如社會(huì)調(diào)查、工作兼職、專業(yè)實(shí)習(xí)）。調(diào)查顯示，在專業(yè)知識(shí)能力的培養(yǎng)途徑中，排在前三位的依次是A（64.20%）、B（18.52%）、C（9.88%）；在專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是A（31.37%）、B（27.45%）、G（19.61%）；在認(rèn)知與理論思維能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是B（26.32%）、C（23.68%）、A（17.11%）；在社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是G（48.94%）、F（18.09%）、C（9.57%）。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中，大部分學(xué)生能夠根據(jù)不同能力的特點(diǎn)及要求，有針對(duì)性地采用不同學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力。然而，問卷中關(guān)于“大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確性”的調(diào)查顯示，48.01%的學(xué)生“已經(jīng)明確”學(xué)習(xí)目標(biāo)，48.68%的學(xué)生“正在思考”?？梢?，約50％的學(xué)生都對(duì)畢業(yè)時(shí)取得的成果有了思考和預(yù)期，這個(gè)結(jié)果至少是不會(huì)讓人太悲觀的，但另外約50％的學(xué)生還處于迷?；蜻x擇狀態(tài)。

根據(jù)POB理論，希望不僅反映了個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的決心，而且包括了個(gè)體對(duì)能夠制定完美的計(jì)劃和確定達(dá)成目標(biāo)的有效途徑的一種信心。雖然多數(shù)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中確實(shí)采用了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)途徑來培養(yǎng)相應(yīng)能力，但我們沒有理由相信，在近半數(shù)大學(xué)生仍對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)感到十分迷茫的情況下，他們能夠產(chǎn)生達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)定決心，并對(duì)自己選擇的學(xué)習(xí)途徑具有信心。

（三）大多數(shù)學(xué)生傾向于將影響自身能力培養(yǎng)的主要原因歸結(jié)為內(nèi)因。

調(diào)查顯示，70%以上的學(xué)生將影響自身能力發(fā)展的主要原因歸結(jié)為內(nèi)在原因，尤為突出的表現(xiàn)為“自我管理能力、時(shí)間管理能力及學(xué)習(xí)自主性不夠”及“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”。結(jié)合大學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r的較低評(píng)價(jià)及其內(nèi)部歸因傾向，我們可以推斷，大多數(shù)學(xué)生并不傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極結(jié)果歸因，即并不樂觀。

根據(jù)POB理論，樂觀有助于個(gè)體獲得學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功，而悲觀傾向則有可能妨礙個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)然，我們不排除大學(xué)生中可能存在“防御性悲觀者”，即一些高成就的個(gè)體雖然頭腦中對(duì)未來有消極的結(jié)果期望，焦慮地設(shè)想一切可能失敗的后果，但在實(shí)際行動(dòng)中會(huì)努力采取積極的應(yīng)對(duì)策略，把焦慮轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，結(jié)果仍然獲得高成就［4］。而無論是何種情況，我們都可以認(rèn)為，悲觀傾向至少無益于大學(xué)生的目標(biāo)達(dá)成及未來發(fā)展。

此外，值得引起我們注意的是，“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”是被列在第二位的主因，此項(xiàng)實(shí)際反映出大學(xué)生并不十分明確該采用何種有效途徑以達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)能力發(fā)展）。結(jié)合調(diào)查結(jié)果（二）可以看出，雖然大學(xué)生已在實(shí)際學(xué)習(xí)行為上做出選擇，但他們并未對(duì)達(dá)成目標(biāo)的途徑形成堅(jiān)定信念，這與我們據(jù)調(diào)查結(jié)果（二）作出的推測(cè)相一致。

三、思考與建議

通過調(diào)查結(jié)果我們得出以下結(jié)論：在本科階段學(xué)習(xí)中，大多數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向，而這種普遍存在的傾向很可能對(duì)大學(xué)生本科階段的目標(biāo)達(dá)成甚至對(duì)其未來發(fā)展產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而妨礙高校教育成果的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致教育資源及社會(huì)資源的浪費(fèi)。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)深化自我認(rèn)知，及時(shí)糾正自我認(rèn)知偏差，同時(shí)，高校及高校教師也應(yīng)當(dāng)采取必要措施加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的引導(dǎo)。

（一）大學(xué)生應(yīng)形成正確的自我認(rèn)知，學(xué)會(huì)自我調(diào)適。

大學(xué)生應(yīng)積極運(yùn)用可得資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ唬诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸形成對(duì)自身的全面評(píng)價(jià)及清晰的自我認(rèn)知，并以積極的心態(tài)迎接學(xué)習(xí)、生活中存在的壓力和挑戰(zhàn)，有意識(shí)的培養(yǎng)自信心，同時(shí)應(yīng)掌握科學(xué)的自我宣泄方法，增強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)能力。

（二）教師應(yīng)運(yùn)用積極的教學(xué)方法，注重課堂教學(xué)功能的發(fā)揮。

大學(xué)學(xué)習(xí)期間，教師對(duì)學(xué)生的影響之大是毋庸置疑的。高校教師在教學(xué)過程中，首先應(yīng)設(shè)立合理的教學(xué)目標(biāo)，善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)并努力營(yíng)造民主合作的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的潛能和自我效能感；其次，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；再次，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)全面歸因，以避免其作出簡(jiǎn)單消極的自我評(píng)價(jià)。

（三）高校應(yīng)建立多層次評(píng)價(jià)體系，并加強(qiáng)心理咨詢室建設(shè)。

高校應(yīng)針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異制定多種類、多層次的評(píng)價(jià)體系，這樣有利于激發(fā)學(xué)生在其擅長(zhǎng)領(lǐng)域的較高的自我效能感，而在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也會(huì)盡力爭(zhēng)取達(dá)到合格，這將有助于緩解因低自我效能感而引發(fā)的心理問題；此外，多層次的評(píng)價(jià)體系也有助于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確、全面的自我認(rèn)知及自我評(píng)價(jià)。同時(shí)，高校應(yīng)加大對(duì)心理咨詢室的投入和建設(shè)，以幫助學(xué)生及時(shí)有效地疏導(dǎo)和解除心理困惑及情感障礙，促進(jìn)其心理健康的發(fā)展。

注釋：

①此調(diào)查以南京某“211”工程高校公共管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院及人文學(xué)院的社科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，以其學(xué)習(xí)價(jià)值取向、學(xué)習(xí)行為及能力發(fā)展?fàn)顩r等為主要調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查采取分層抽樣的方法，其中大一占19.2%，大二占39.1%，大三占26.5%，大四占15.2%。共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷302份（75.5%）。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)SRT（Student Research Training）項(xiàng)目研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：0709A26）。