有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”

這個故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?時間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該很好的去執(zhí)行它,不要打折扣,不要等到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不能勝任工作才后悔!所以公司、各部門、各崗位的培訓(xùn)都是很重要的,為了讓員工知道該怎么做,就必須定好標(biāo)準(zhǔn),作好培訓(xùn)!

領(lǐng)導(dǎo)——請重視制度和培訓(xùn),這樣才能培養(yǎng)員工,您才不需要這么忙

員工——請遵守制度,這樣才能勝任工作,你才不會因怠工而被撤職。