姜 妍

摘要：人本管理就是以人為核心的管理。它是指企業(yè)中的人作為管理的首要因素及本質(zhì)因素，既是企業(yè)一切管理活動的主體，又是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿?？梢?，在當今以人為本的管理理念應是電力企業(yè)做強做大的根本保證。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)人本管理

1當前部分電力企業(yè)人本管理所存在的問題

人本管理在企業(yè)發(fā)展道路上的重要作用是眾所周知的，而電力企業(yè)在步入市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，盡管一些電力企業(yè)管理者也開始認識到實施人本管理對電力企業(yè)發(fā)展的重要意義，即重視人本管理的企業(yè)，就會充滿生機和活力。但由于大部分電力企業(yè)都是由原國有企業(yè)轉(zhuǎn)制而來，因此要在電力企業(yè)中要實施真正意義上的人本管理還有許多問題值得思考：

1.1首先在管理措施上，缺少人本管理的方法人，既是企業(yè)經(jīng)濟活動中的主體，也是管理的核心。目前，在一些電力企業(yè)的經(jīng)濟活動中，往往會忽視這個問題。這主要表現(xiàn)在：第一，單純依靠行政管理。這是在企業(yè)管理中指揮生產(chǎn)的常用手段，能起到集中管理，上傳下達的作用。第二，單純依靠規(guī)章制度。規(guī)章制度是規(guī)范職工工作行為的準則，對于建立良好的生產(chǎn)工作秩序能起到一定的作用。第三，單純依靠物質(zhì)激勵。這種方法確實能激發(fā)員工的一些勞動熱情，但這種熱情缺乏長期性和持久性，相反在一定程度上可能會影響到職工積極性的發(fā)揮。

1.2其次在管理思想上，缺乏對人本管理的重視電力企業(yè)作為能源企業(yè)，依靠經(jīng)濟手段管理企業(yè)，是企業(yè)自身的特點和規(guī)律所決定的，這無可非議。但是在一些企業(yè)卻存在著把企業(yè)人本管理和經(jīng)營管理相互比喻成“虛”與“實”，“軟”與“硬”，“有形”與“無形”的關(guān)系。認為企業(yè)的經(jīng)營管理是有形的、實的、硬的，而把企業(yè)人本管理稱為無形的、軟的、虛的，更有人把兩者完全割裂開來。在這種重物不重人的思想支配下，當企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題時，不是首先從企業(yè)的主體上尋找根由，而是盲目的從其他方面查找原因，從而使問題得不到根本解決，究其根本原因就是忽略人這個既能夠產(chǎn)生問題，又能夠解決問題的根本因素。

1.3缺乏有效的激勵機制長期以來，國有電力企業(yè)由于受到諸如社會因素、政治因素、經(jīng)濟因素、工作因素等方面的影響，員工正常的需要得不到應有的滿足，企業(yè)管理者沒有很好地從滿足員工需要來考慮調(diào)動職工積極性，忽視了“需要是積極性的本源”這一關(guān)鍵問題。在調(diào)動職工積極性的方式上，多數(shù)電力企業(yè)都是以工資、獎金、福利、住房和提升等外在激勵手段為主，尤其突出貨幣激勵的作用，而忽視良好組織環(huán)境的培育。主要靠晉級、提高獎金等單一激勵手段，這樣只能使少數(shù)人從中獲益，而大多數(shù)員工并沒有得到有效的激勵。

2加強電力企業(yè)人本管理的主要對策

2.1遵循人本管理的基本原則堅持認真遵循人本管理的基本原則，是加強企業(yè)人本管理的最根本對策，可以說這是進行企業(yè)一切經(jīng)濟活動管理的基礎(chǔ)。這就要求我們，首先，要堅持“人的管理第一”，人是唯一能動的資源要素，它能動的支配、運用著生產(chǎn)資料，是企業(yè)存在與發(fā)展的決定性要素。其次，要滿足人的需要，實施激勵。這一原則反映了對人的重視、了解與把握，體現(xiàn)了人本管理的實質(zhì)內(nèi)涵。再次，要優(yōu)化培訓，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。企業(yè)人自身不斷的發(fā)展與完善，始終是人本管理堅持的最高目標，也是人本管理最本質(zhì)的核心含義。除以上幾點原則外，還包括要促使員工個人和組織共同發(fā)展，積極構(gòu)建以人為本的企業(yè)組織形態(tài)和機構(gòu)等等。這些都是最根基的內(nèi)容，是進行管理工作的出發(fā)點。

2.2完善員工培訓機制電力企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)，這就要求員工必須不斷地學習，不斷地充實自己，才能適應環(huán)境的變化。從企業(yè)自身角度出發(fā)，要適應環(huán)境的變化，就必須加強對員工的培訓。針對電力企業(yè)的現(xiàn)狀，加強員工培訓應從完善培訓機制人手，重點是做好以下幾方面的工作：首先，在培訓的目的上，企業(yè)為員工提供的培訓不僅要著眼于提高員工對崗位的適應性，更要著眼于提高員工對外部環(huán)境的適應性和對市場的駕馭能力及競爭能力。其次，在培訓內(nèi)容上，要從企業(yè)的實際需要、員工的實際需要和社會的需求出發(fā)，既著眼于現(xiàn)在，又著眼于未來。最后就是在培訓方法上，要針對不同的內(nèi)容采用不同的方法。

2.3建立現(xiàn)代企業(yè)激勵制度美國哈佛大學教授詹姆斯通過對人的激勵問題的專題研究得出，如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過20％一30％：如果施之以激勵，可發(fā)揮到80％一90％。以人為本的目的在于調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造潛能，因而建立科學的激勵制度意義重大。要建立職工激勵機制。建立職工激勵機制應以調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性為核心，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能增強企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動職TZ_作的積極性、創(chuàng)造性，給職工以精神上的激勵。對于當前企業(yè)中運用激勵性薪酬方案，正是這一點的充分的體現(xiàn)。

2.4改革企業(yè)組織機構(gòu)人本管理說到底是對人的管理。傳統(tǒng)的電力企業(yè)人力資源管理部門只是作為企業(yè)的一個業(yè)務(wù)職能部門，在企業(yè)領(lǐng)導者的指揮下辦理企業(yè)人事、勞動方面的日常行政業(yè)務(wù)，很少參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標的制定、實施等活動，不能系統(tǒng)、有效地對企業(yè)全部人力資源進行規(guī)劃、管理和開發(fā)，只能被動地服從于其他生產(chǎn)經(jīng)營單位或部門的要求?；陔娏ζ髽I(yè)的現(xiàn)狀，要想實現(xiàn)人本管理，必須首先從“管人”的部門一人力資源管理部門為切入點進行改革，進而實現(xiàn)企業(yè)整個組織機構(gòu)的改革。為此我們必須提高人力資源管理部門在電力企業(yè)中的地位，擴大和強化人力資源管理部門的職能。提高人力資源管理部門在企業(yè)中的地位，就是提高人力資源管理部門在企業(yè)管理組織中的層次，使它不再是與企業(yè)其它管理部門并列的業(yè)務(wù)工作部門，而是高于其他管理部門的決策部門。

2.5建立一支能和企業(yè)同甘共苦的基本隊伍電力企業(yè)基本的員工隊伍是電力企業(yè)的核心力量，也是電力企業(yè)人力資源開發(fā)的重點和難點。近幾年，電力企業(yè)員工的流動性不斷增強。面對這種形勢，電力企業(yè)擁有一支“核心稱職的正式隊伍”就顯得尤為重要。如果電力企業(yè)擁有了這樣一支隊伍，那么企業(yè)在人力資源培養(yǎng)、使用和引進方面能做到有計劃性和預見性，從而提高人力資源開發(fā)效益。同時，電力企業(yè)可以利用這支隊伍來影響和帶動流動性大的員工，更好地實現(xiàn)本企業(yè)目標。為此我們可以鼓勵員工積極參與企業(yè)或部門目標的制訂。因為切實可行并具有挑戰(zhàn)性的工作目標本身就對職工具有較強的激勵作用。

2.6創(chuàng)建以團隊精神為核心的企業(yè)文化與傳統(tǒng)管理相比，人本管理價值觀更加注重員工的內(nèi)在需要和滿足、積極性和創(chuàng)造性的開發(fā)。這是因為，首先，從企業(yè)的員工看，無論其能力大小、貢獻多少、職位高低，都希望被認為是真正有思想、有價值的人，而非是完成特定任務(wù)的勞動力和活性資料；其次，從企業(yè)本身看，企業(yè)要實現(xiàn)管理目標固然需要嚴格的規(guī)章制度和考核等他律性因素，但更需要“以人為本”的企業(yè)文化所激發(fā)的團隊精神、主人翁責任感等內(nèi)在自律性因素的內(nèi)部動力機制；再次，從文化導向看，我國向來就有團結(jié)合作、積極向上的傳統(tǒng)，完全有條件在此基礎(chǔ)上營造以平等氛圍與團隊精神為中心的具有自身特色的企業(yè)內(nèi)部文化。具體講，營造平等氛圍的途徑包括：尊重組織內(nèi)每位成員；共享對企業(yè)的遠景愿望和信息；員工廣泛參與企業(yè)的技術(shù)與管理創(chuàng)新；組織各種公開交流活動；制定為員工共同接受的行為準則。團隊精神的建立包括：尊重企業(yè)內(nèi)各類團體的相對獨立性：培育員工合作精神，充分認識孤掌難鳴，避免單干；建立各部門或部門內(nèi)各員工間友好相處，共享信息，共同參與的組織機制和利益分配機制；建立上下共同發(fā)展、榮辱與共的精神。充分履行這些有效途徑，使這種企業(yè)文化得以發(fā)揚光大。

綜上所述，實行人本管理，把人作為企業(yè)管理活動的出發(fā)點和歸宿，是現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的質(zhì)的規(guī)定性。只有認真落實人本管理思想，電力企業(yè)才能長盛不衰，獲得真正意義上的發(fā)展。