李隨龍

摘要自上世紀(jì)末以來(lái),就業(yè)問(wèn)題就成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。大量的社區(qū)青少年,由于個(gè)人及社會(huì)的種種原因就業(yè)十分困難,成為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題和個(gè)人困擾。社會(huì)工作是一門(mén)以助人自助,促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的科學(xué),社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,與社區(qū)青少年建立平等信任的關(guān)系,通過(guò)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法幫助社區(qū)青少年解決就業(yè)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞社區(qū)青少年就業(yè)社會(huì)工作

中圖分類號(hào):D916文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-0592(2009)05-241-01

一、社區(qū)青少年就業(yè)難

社區(qū)青少年是指,擁有本市戶籍,16至25歲周歲,沒(méi)有固定工作、沒(méi)有就學(xué)、缺少監(jiān)管,其社會(huì)化程度還不太成熟的青少年豍。其就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,他們大都文化水平低,處于失業(yè)或待業(yè)狀態(tài)。社區(qū)青少年在為考試而學(xué)習(xí)的氛圍中度過(guò)養(yǎng)成期,其中不少人出現(xiàn)學(xué)業(yè)不良遭到教師、家長(zhǎng)甚至社會(huì)的冷遇,不少人產(chǎn)生自卑心理和厭學(xué)情緒。此外,由于應(yīng)試教育以書(shū)本知識(shí)為主,很難運(yùn)用到不斷發(fā)展變化的社會(huì)實(shí)際生活中。與其他的群體缺乏專業(yè)知識(shí)和技能,文化基礎(chǔ)差,勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)少,職業(yè)水平低,社會(huì)生活適應(yīng)力弱,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。這些劣勢(shì)不但使他們?cè)诰哂幸欢ㄖR(shí)含量的職業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位,而且在知識(shí)含量極低的低端就業(yè)崗位中也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。從而引發(fā)了社區(qū)青少年的就業(yè)困難問(wèn)題。如果社區(qū)青少年長(zhǎng)期處于失學(xué)無(wú)業(yè)、閑居狀態(tài),不僅影響他們的心理健康、社會(huì)化、職業(yè)生涯的發(fā)展,而且可能由此引發(fā)一系列其他的社會(huì)問(wèn)題,給社會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。

二、社會(huì)工作:助人自助,促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

社會(huì)工作是以助人自助為理念,幫助解決個(gè)人和社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的工作。其服務(wù)對(duì)象是復(fù)雜的,他們都有共同的特點(diǎn):第一社會(huì)中的弱勢(shì)群體,包括孤兒、殘疾人、孤寡老人以及因自然原因和社會(huì)原因二陷入危險(xiǎn)境地的人,他們是基本服務(wù)對(duì)象,“最值得幫助的人”;第二在正常生活中遇到困難的人,即擴(kuò)大的服務(wù)對(duì)象,雖然每個(gè)人遇到的困難不同,但是不解決這些困難他們就無(wú)法正常生活。

社區(qū)青少年是社會(huì)工作的的第二類服務(wù)對(duì)象,由于就業(yè)市場(chǎng)上勞動(dòng)力供大于需求,社會(huì)資源相對(duì)缺乏,再加上自身就業(yè)基本能力薄弱,文化水平較低,缺乏專業(yè)只是和技能,從而使他們就業(yè)艱難,雖然政府給予了一定的關(guān)注。如開(kāi)辦免費(fèi)的技能培訓(xùn)班,但是這些方法都只是行政性的物質(zhì)上的政策,對(duì)社區(qū)青少年的心理健康、精神面貌等方面關(guān)心不足,并且缺乏針對(duì)性,難以發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)。

社會(huì)工作以社會(huì)公平為基礎(chǔ),以社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),致力于解決人們?cè)诔砷L(zhǎng)和發(fā)展中所遇到的各種困難,謀求人的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。社會(huì)工作者以專業(yè)的知識(shí)和技巧解決服務(wù)對(duì)象的困難,使受助者恢復(fù)參與正常社會(huì)生活的能力。社會(huì)工作者通過(guò)整合受助者外在的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)資源,和內(nèi)在的智力和其他能力的個(gè)人資源,滿足他們的需要,促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

三、社會(huì)工作的介入

社會(huì)工作是以助人自助為基本原則,以解決社會(huì)問(wèn)題為直接目標(biāo),強(qiáng)調(diào)治療性服務(wù)和發(fā)展性服務(wù)。社會(huì)工作者與案主處于平等地位,與案主一起解決問(wèn)題,以增強(qiáng)案主的自身能力和全面發(fā)展為主要目標(biāo)。作為一種以具體操作和實(shí)務(wù)為主要特征的服務(wù),表現(xiàn)如下:

(一)社會(huì)工作獨(dú)特的價(jià)值觀

大量調(diào)查表明,很多社區(qū)青少年處于失業(yè)或待業(yè)狀態(tài),求職過(guò)程中連連受挫,對(duì)自己失去信心,而且會(huì)被人看不起, 很容易導(dǎo)致心態(tài)失衡,脾氣暴躁,甚至放棄對(duì)未來(lái)的希望。

社會(huì)工價(jià)值觀要求社會(huì)工作者尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)和獨(dú)特性,重視服務(wù)對(duì)象的參與和自我決定,相信每個(gè)人都有潛力成長(zhǎng)和進(jìn)步并解決自己的問(wèn)題,走出困境。社會(huì)工作者應(yīng)該做到:尊重、接納他人;持不批判的態(tài)度;根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)展開(kāi)服務(wù);替受助對(duì)象保密;讓當(dāng)事人自己解決。且將這些基本的價(jià)值理念融入到具體的實(shí)踐當(dāng)中,以強(qiáng)烈的人文主義關(guān)懷精神贏得社區(qū)青少年的信任,和他們建立起平等的相互信任的關(guān)系,容易被社區(qū)青少年所接受,也容易使他們重新建立起生活的信心,實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。

(二)多樣化的介入策略

介入方法:第一個(gè)案工作方法。運(yùn)用個(gè)案工作方法為社區(qū)青少年提供一對(duì)一的服務(wù),深入了解他們的身體、心理等狀況,為他們提供物質(zhì)或情感方面的支持,幫助個(gè)人減輕來(lái)自自己、家庭和社會(huì)的壓力,重塑信心,克服危機(jī),實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,重新就業(yè)。第二小組工作。社會(huì)工作者可將特征相近的青少年聚集起來(lái)形成小組,如由長(zhǎng)期待業(yè)或家庭貧困的人,通過(guò)有目的的小組活動(dòng),發(fā)展其面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,學(xué)習(xí)新的適應(yīng)行為,增強(qiáng)適應(yīng)能力,恢復(fù)和提高自信,協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)社會(huì)功能。第三社區(qū)工作。社區(qū)工作的服務(wù)對(duì)象是某一社區(qū)內(nèi)的社區(qū)青少年,社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,將社區(qū)中未就業(yè)的青少年組織起來(lái),有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展活動(dòng)以解決問(wèn)題。第四社會(huì)工作行政。社會(huì)工作行政是一種間接的服務(wù)方法,社會(huì)工作者依照行政立法和行政程序,運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技巧,制定社會(huì)發(fā)展政策與規(guī)劃,合理調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,實(shí)施社會(huì)政策、社會(huì)保障、社會(huì)服務(wù),在宏觀上營(yíng)造一個(gè)有利于社區(qū)青少年就業(yè)或再就業(yè)的社會(huì)氛圍豎。

社區(qū)青少年就業(yè)困難的問(wèn)題是由多方面的原因造成的,其解決需要個(gè)人、家庭、政府、社會(huì)多方面的努力。社會(huì)工作可以協(xié)調(diào)各方的資源幫助社區(qū)青少年使他們積極面對(duì)處境,發(fā)揮個(gè)人潛能,為再就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者作為服務(wù)提供者,他們深入了解到社區(qū)青少年的心理和需求,提供相應(yīng)的服務(wù);支持者,為社區(qū)青少年提供心理上的支持同時(shí)協(xié)助他們做好與家人和其他人的共同與聯(lián)系;引導(dǎo)者,幫助社區(qū)青少年發(fā)掘自己的潛能并指導(dǎo)其制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;政策建議者,根據(jù)社區(qū)青少年的情況和國(guó)外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)對(duì)政府有關(guān)政策的制定和實(shí)施提出建議。

注釋:

石偉平.社區(qū)青少年教育與就業(yè)工作研究.華東理工大學(xué)出版社.2006.

王思斌.社會(huì)工作導(dǎo)論.北京:北京大學(xué)出版社.2001.

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