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“鑰匙槽”風(fēng)波

2009-07-05 06:53孫幼萍
新媒體研究 2009年24期
關(guān)鍵詞:飯店跨文化鑰匙

[摘要]在中國進(jìn)行短期考察的外國學(xué)者遭遇“鑰匙槽”事件,呼吁從中美兩個極端中尋求一種更好的教育方式。“鑰匙槽”事件其實也是一種在他鄉(xiāng)遭受到的、由兩種文化價值觀對立而造成的深度焦慮癥。

[關(guān)鍵詞]“鑰匙槽”事件隱蔽文化深度焦慮癥

中圖分類號:G1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1220199-02

一、引言

在全球化的今天,跨文化研究依然不衰??缥幕浑H中的文化障礙來源于文化差異,而文化差異又與參與焦急的民族成員對異質(zhì)隱蔽文化的無知有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此,要從根本上克服跨文化交際中的文化障礙就必須揭開異質(zhì)文化層。一旦異質(zhì)隱蔽文化層被揭開,文化障礙就容易克服,參與跨文化交際的各方就能真正了解對方,達(dá)到交際各方感情上的一致,從而從根本上避免沖突[1]。

本文從鮮活的生活素材中探討幾乎不為人察覺的跨文化休克?!爸袊降膶W(xué)習(xí)風(fēng)格”[2]一文,在描述中國式“把著手教”的學(xué)習(xí)風(fēng)格時,隱形而生動地展示了作者在跨文化交往中遭遇的文化沖擊。

二、“鑰匙槽”事件與文化沖突

“中國式的學(xué)習(xí)風(fēng)格”是作者霍華德·加德納從鑰匙槽事件中,親身體會到中國學(xué)生不同的學(xué)習(xí)方式。他在展示自己看法的過程中,對中國式教育方式產(chǎn)生非常不安的疑慮。透過他語言的表述,筆者似乎聽到加德納在訴說著不同的價值觀造成自己情感惶恐和心理不適。在他的內(nèi)心深處,正發(fā)生著連他本人都沒能覺察、同時更是難以言表的深度焦慮癥狀。人們初次浸入另一國家(文化)時,由于失去了自己熟悉的社會交往信號或符號,對于對方的社會符號不熟悉,面對持不同文化價值觀的人或事,心理上常有莫名焦慮、孤獨和困惑等深度焦慮癥。

根據(jù)語境理論和細(xì)讀法,筆者借助上下文以其語氣來體察作者價值觀和跨文化交際中所經(jīng)歷的深度焦慮癥。

(一)“鑰匙槽”事件

一位哈佛大學(xué)教育學(xué)教授,為了考察中國幼兒園和小學(xué)教育,攜帶妻子和18個月大的兒子,來到南京進(jìn)行為期一個月的考察,下榻在南京金陵飯店。他們夫妻在金陵飯店大廳而不是在考察的學(xué)校課堂深刻地感受了中美教育觀的尖銳對立。

事情是由一個鑰匙牌引發(fā)的。他們房間的鑰匙系在一塊標(biāo)有房間號碼的塑料牌上。房客離開房間時可以自己把鑰匙牌放進(jìn)一樓總臺旁邊鑰匙箱格里,鑰匙擺進(jìn)一個個長形的小槽內(nèi)。

年僅18個月的兒子喜歡拿著房門鑰匙四處走動,邊走邊使勁地?fù)u晃著鑰匙牌,喜歡將鑰匙牌塞進(jìn)那個狹長的鑰匙槽口。他偶爾也能夠把鑰匙塞進(jìn)槽口,玩得特開心。做父母的非常樂意讓孩子用鑰匙在槽口四周砰砰地敲擊。孩子自得其樂,而且他的這種探索行為似乎不足以構(gòu)成損害。

然而,這位教授觀察到一個有趣的現(xiàn)象:飯店大廳工作人員,在孩子玩耍時走過來關(guān)注孩子,見他沒能塞進(jìn)鑰匙,都會上前幫助,把著孩子的手教他把鑰匙放進(jìn)槽口內(nèi)。

從兒子的獨自把玩鑰匙到被人強行“把著手教”的事件中,他深深地感悟到兩種不同的學(xué)習(xí)方式:注重技能的“把著手教”和注重創(chuàng)造力的“自力更生”。自力更生是美國中產(chǎn)階級的育兒觀,孩子應(yīng)該學(xué)會獨立思考,獨立解決問題,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,創(chuàng)造性地解決問題。而“把著手教”是不可能造就一個獨立并富有創(chuàng)造力的人。

當(dāng)然,他承認(rèn)無論是過去還是現(xiàn)在,中國的科技和藝術(shù)創(chuàng)新都顯示出巨大的創(chuàng)造力。審視任何一項創(chuàng)新,它都有賴于前人所取得的成就。創(chuàng)新是站在巨人的肩膀上取得的。他繼而呼吁,能不能從中美兩個極端中獲得一種更好的教育方式,它或許能在創(chuàng)造力與基本技能這兩個極端間保持一個更好的平衡?

哈佛大學(xué)教育學(xué)教授在日常細(xì)小的事件中,感受到了中國“把著手教”的技能學(xué)習(xí)方式,并斷定這種方式與美國主流文化教育方式“自力更生”的創(chuàng)造力培養(yǎng)方式水火不容。他呼吁一種更好的教育方法。他為什么不能對于中國文化中“仁”多一點理解呢?

(二)事件折射不同的價值觀

日常生活最能反映人的價值取向。鑰匙槽事件雖小,對于文化價值觀念的沖擊卻是巨大的。作者對事件的描寫很有趣,他用了這樣幾個詞來表述兒子玩弄鑰匙:喜愛,使勁地?fù)u晃鑰匙,喜歡,快樂,高興,鑰匙在槽口周圍砰砰地敲擊,探索,不足以損害;鑰匙在這里扮演了培養(yǎng)孩子獨立探索能力的一個工具/玩具。另一方面,他用了這樣的文字來描寫飯店職員的反應(yīng):注視,幫助,握著兒子的手,“教師”,微笑,期待感謝,皺眉頭,沒盡到父母責(zé)任。

Benjamin loved to carry the key around, shaking it vigorously. He also liked to try to place it into the slot. Because of his tender age and incomplete understanding of the need to position the key just so, he would usually fail. Benjamin was not bothered in the least. He probably got as much pleasure out of the sounds the key made as he did those few times when the key actually found its way into the slot. Now both Ellen and I were perfectly happy to allow Benjamin to bang the key near the key slot. His exploratory behavior seemed harmless enough.[2]

跨文化交際中,由于交際的雙方?jīng)]有彼此直接語言溝通,作為父親他只能從體勢語推斷出對方的想法。但是,他的推斷卻是從西方文化中心的角度出發(fā)來判斷的中國教育,顯示出忽視異質(zhì)文化的民族中心主義的濃厚色彩。

在此不妨探究一下中國工作人員的心理。探究這場跨文化活動中處于弱勢地位的、悄無聲息的工作人員,他們會怎樣看待孩子玩鑰匙。

金陵飯店作為涉外星級飯店,其工作人員常常品行端莊,服務(wù)熱忱,待人誠懇,尊老愛幼,愛店如家。

房門鑰匙,為飯店所有,理應(yīng)愛惜。小孩兒貪玩(鑰匙),無可非議。但是,靜悄悄的飯店大廳老有鑰匙的撞擊聲,恐怕不妥。服務(wù)員過來看看,察看怎么回事,應(yīng)該算作工作負(fù)責(zé)吧?看到孩子把鑰匙往槽口里塞,卻塞不進(jìn)去,上前搭個手幫忙,省得他在那兒折騰了??吹胶⒆咏K于將鑰匙歸槽,對站在一旁的父母微笑。這“微笑”也許贊孩子可愛,也許是一種解決問題后的釋然,沒別的意思。偶爾嘛,也會因為孩子調(diào)皮亂折騰,不自覺地皺皺眉吧。如果孩子玩他自家的鑰匙,誰去管他怎么鬧騰。

跨文化交際中的雙方在同一件事上,比如鑰匙牌,微笑,把著手教,有著不同的價值取向,受到各自文化背景和意識形態(tài)的制約。

(三)跨文化中的非言語交流

跨文化交際學(xué)的創(chuàng)始人認(rèn)為,文化存在于兩個層次中,公開的文化和隱蔽的文化。前者可見并能描述,后者不可見甚至連受專門訓(xùn)練的觀察者都難以察知[1]。飯店大廳里發(fā)生的“鑰匙槽”事件中非言語行為含義可能遭到誤解:

工作人員——關(guān)注——孩子——主動協(xié)助——握著孩子的手——引向鑰匙槽口——調(diào)整好角度把鑰匙插進(jìn)去;

“教師”——微笑地看著父母——期待感謝——微微地皺起眉頭——責(zé)備父母。

跨文化交際學(xué)者斯科隆認(rèn)為,所有的交際均得小心謹(jǐn)慎地照顧面子,包括參與面子和保持獨立性面子。這種面子又是與權(quán)力和社會地位密切相關(guān)的[1]。正是在大廳這樣一個公共場所,工作人員與孩子的肢體接觸,與孩子父母非言語溝通,似乎沒有給美國人足夠的面子,使得他感到莫名的不適,很難理解工作人員的善意。

交往雙方的人際關(guān)系以及所處情景決定著相互間自我空間的范圍,人們需要在自己的周圍有一個自己把握的自我空間,如果這個空間的隱形邊界受到侵犯,就會產(chǎn)生種種心理反應(yīng)。如果個人空間遭人入侵,勢必做出種種反應(yīng)。而反應(yīng)既顯示個性又顯示個人文化背景。強調(diào)個體主義的文化如美國,比起群體文化如中國,通常要求更多的空間,而且在個人空間遭到冒犯時往往會采取主動攻擊的姿態(tài)。

He or she would and, gently but firmly, guide it directly toward the slot, reposition it as necessary, and help him to insert it. The “teacher” would then smiled somewhat expectantly at Ellen or me, as if awaiting a thank you-and on occasion would frown slightly, as if considering us to be neglecting our parental duties.

工作人員把著孩子的手,教他快而準(zhǔn)地塞進(jìn)鑰匙牌時,站在一旁的父親對這種親密距離的接觸不適應(yīng)了。這種不快流露出來,美國人硬生生地把“服務(wù)員”變成了“教師”,一個帶著微笑盼著孩子父母說聲謝謝的“教師”,或者稍皺眉頭以表不滿的“教師”。

在跨文化交際中,由于各民族歷史淵源不盡相同,文化基因米姆以相互競爭的形式傳承下來,體現(xiàn)不同文化核心的價值觀在日常生活中得以復(fù)制并代代傳承[3]。中國悠久的歷史文明和優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),需要人們一代一代傳承延續(xù);而美國獨立探索的個體主義精神也是歷史的傳承積淀。在進(jìn)行跨文化交際時,與他國文化的心理距離遠(yuǎn)的原因通常是缺少足夠的信息,因此,不同文化只有在相互尊重、相互理解、平等共存的氛圍中,才能達(dá)成一種和諧融通的格局。

三、結(jié)語

為了明確鑰匙槽的情形,筆者在本文構(gòu)思中曾去金陵飯店前臺大廳考察了一番。據(jù)相關(guān)人員介紹,以往前廳確實有一個放置所有房間鑰匙的大柜子。每個鑰匙牌都放在長形空間的隔板內(nèi),每個隔板內(nèi)都標(biāo)有房間號碼,放置鑰匙空間有限。一歲幼兒把鑰匙放進(jìn)所屬的“鑰匙槽”內(nèi),的確不是件輕而易舉的事,但正是這個過程令他樂此不疲?!拌€匙槽”事件的背后隱蔽著不同的意識形態(tài)、價值觀的沖突。

參考文獻(xiàn):

[1]顧嘉祖,跨文化交際——外國語言文學(xué)中的隱蔽文化[M].南京:南京師范大學(xué)出版社,2000.

[2]吳曉真、季佩英、姚燕謹(jǐn),《大學(xué)英語》綜合教程(全新版)第二冊,上海:上海外語教育出版社,2002.

[3]田傳茂,Meme譯法小議,科技英語學(xué)習(xí),2006(11).

作者簡介:

孫幼萍(1962-),女,講師,研究方向:英語語言文學(xué),跨文化交際研究,英語教學(xué),翻譯學(xué)。

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