郭 俊
盡管金融危機的影響還在深入,外資日化巨頭仍然沒有放緩深耕中國的腳步。但民族日化品牌在危機之下奮力突圍,涌現(xiàn)出許多“走自己的路”的市場弄潮兒。在與外資巨頭的貼身肉搏中,不少民族日化品牌扛起民族大旗,在民族化的道路上披荊斬棘,開辟了一條廣闊的天地。
在這條民族化的大道上,我們也發(fā)現(xiàn)各個民族日化品牌所走的路都不盡相同,有從品牌上發(fā)力的,有從渠道上突破的,也有從文化上積淀的……,這些已經(jīng)成功或者正在走向成功的民族日化品牌,給了我們關(guān)于民族日化企業(yè)如何生存與發(fā)展的全新詮釋。
1、佰草集:個人護理領(lǐng)域里的中草藥專家
品牌定位:中草藥個人護理專家
營銷策略:專柜+專營店+SPA
上海家化旗下重磅打造的高端化妝品品牌——佰草集,是一個蘊涵了中草藥精華和現(xiàn)代生物科技的化妝品品牌。在中高端化妝品市場,跨國品牌憑借強大的品牌實力和國內(nèi)消費人群的認知定勢幾乎壟斷了高端化妝品市場。在這個賺有錢女人錢的市場中,本土品牌似乎只能充當“看客”。
佰草集通過塑造“中草藥個人護理專家”的個性品牌形象,與市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品區(qū)分開來。而上海家化對佰草集品牌建設(shè)的持續(xù)投入,也表現(xiàn)出打造百年品牌的堅定決心。從1998年開始,經(jīng)過數(shù)余年的培育,佰草集品牌于2006年開始實現(xiàn)盈利,目前已經(jīng)駛?cè)敫咚俪砷L期。
10 年間,佰草集緊扣中草藥、鎖定高端始終沒有動搖。目前,佰草集已經(jīng)擁有臉部、身體護理、美發(fā)和香熏護理等多個系列中草藥產(chǎn)品,產(chǎn)品線還在繼續(xù)豐富中。同時,佰草集還通過新品開發(fā)不斷提高產(chǎn)品檔次,從而實現(xiàn)佰草集系列產(chǎn)品均價的自然提高,逐步縮小與外資大牌的差距,將整個品牌的定位繼續(xù)向高端拓展。
在市場推廣方面,佰草集采用了“專柜+專營店+SPA”的組合渠道策略。在上海等地,建立高端SPA會所,針對高端客戶實行會員制,進一步擴大品牌影響力,提高品牌忠誠度。同時,繼續(xù)加大二、三線城市的渠道滲透,佰草集專柜、專營店在各地穩(wěn)步增加。上海家化還與法國絲芙蘭深入合作,將佰草集這一極具東方特色的高檔化妝品品牌打入歐洲主流市場。通過一系列的營銷組合拳,佰草集“中草藥個人護理專家”的品牌形象已漸入人心,成為高端化妝品市場的本土明星品牌。
2、云南白藥牙膏:傳世秘方打造“貴族”保健牙膏
品牌定位:口腔全能保健牙膏
營銷策略:用保健品的方式賣牙膏
云南白藥是我國一家著名藥企,作為國家保密配方,其神秘感和獨有性是不可復制的營銷資源。2005年,云南白藥進軍日化行業(yè),推出云南白藥牙膏,并將品牌定位為能夠解決牙齦出血等多種口腔問題的“口腔全能保健牙膏”。
產(chǎn)品一上市,云南白藥牙膏就賣出20多元的高價,遠遠高于同類高檔牙膏。支撐這一策略的是產(chǎn)品原料的昂貴(云南白藥是國寶級的藥用物質(zhì))和產(chǎn)品功效的神奇。渠道上,云南白藥牙膏主要走連鎖藥店,這是藥企最擅長的渠道,同時也符合牙膏保健品的功效定位。
在藥線賺取第一桶金之后,云南白藥牙膏又將觸角伸向超市等傳統(tǒng)牙膏銷售渠道,但仍舊堅持自己作為保健牙膏的高端市場定位,渠道覆蓋面的擴大,自然進一步提升了云南白藥牙膏的銷售額。
在市場推廣方面,云南白藥不僅在央視的高空媒體投放,還在平面紙媒投放了一篇篇保健品風格的牙膏廣告:“云南白藥牙膏里的國家機密”;“不要與9種人接吻——除非他(她)改用云南白藥牙膏”;“一支特立獨行的牙膏”……,篇篇下狠招,招招刺人心。這種風格后來成為眾多品牌紛紛借鑒的傳播方式。
云南白藥的大膽創(chuàng)新獲得了空前成功,用非傳統(tǒng)的營銷方式運作“非傳統(tǒng)牙膏”,改變了人們關(guān)于牙膏的許多固化思維,云南白藥也因此賺了個盆滿缽滿。
3、霸王:開辟中草藥功能性洗發(fā)水新藍海
品牌定位:中藥世家
營銷策略:傳播“品牌+功效”,終端“全面+深耕”
目前,中國洗護發(fā)產(chǎn)品的年銷售額約有260億元,但絕大部分的市場份額都被跨國公司旗下品牌占據(jù)。其中寶潔就占據(jù)了一半以上的市場份額。在洗護發(fā)市場中,沒有差異化的產(chǎn)品是很難生存的,沒有品牌意識的企業(yè)也是很難發(fā)展的。
看似霸王的崛起是近兩年的事,其實,霸王自1989年以來,就推出了具有中草藥特色的系列洗發(fā)、養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品。歷經(jīng)18年的市場檢驗和磨練,霸王深入把握本土洗發(fā)企業(yè)的核心競爭力——中藥世家,并把核心回歸到最具優(yōu)勢的中草藥這一訴求點上,開辟出中草藥防脫這一洗發(fā)水市場藍海。
霸王“中藥世家”的品牌區(qū)隔,很好地規(guī)避了跨國品牌有策略的擠壓,且中藥世家的品牌定位,跨國品牌很難跟進。為賦予霸王品牌與消費者深入溝通的品牌內(nèi)涵,霸王巨資邀請國際巨星成龍代言,成龍固有的中國文化化身和可信、直爽的性格也能承載“中藥世家”的品牌基因?!俺升垺酝酢兴幨兰摇比咧g,構(gòu)成一條緊密關(guān)聯(lián)的品牌鏈條。
霸王憑借對“防脫發(fā)”訴求的強化以及對“中草藥”概念的深入,不斷強化霸王品牌個性,在價格、功能、傳播、文化上構(gòu)建強勢中草藥文化,終于奠定了中草藥日化領(lǐng)導者的地位。
在市場推廣上,為拓展全國市場,打造領(lǐng)導品牌,霸王不僅在央視黃金時段投放巨額廣告,還在部分省市獨創(chuàng)性的投放1分鐘“品牌+功效”廣告,既樹品牌,又打功效,兩者相得益彰,堪稱經(jīng)典。
霸王的渠道終端運作也可圈可點。其構(gòu)建了遍布全國的渠道網(wǎng)絡(luò),在廣東等核心市場,更是逐一賣場精耕細作,促銷導購遍布全國,人稱“霸王花”??盏芈?lián)手,霸王市場一路高歌。目前,霸王已經(jīng)形成“防脫”、“烏發(fā)”、“養(yǎng)發(fā)”等產(chǎn)品系列,在消費者心智資源中的地位日益穩(wěn)固。
在寶潔近乎壟斷的洗發(fā)水市場,霸王中藥防脫洗發(fā)水卻迅速崛起,表現(xiàn)出中草藥日化產(chǎn)品的強大生命力和廣闊市場前景。業(yè)內(nèi)人士稱,日化市場已形成“中草藥配方產(chǎn)品”、“化學配方產(chǎn)品”、“其它配方產(chǎn)品”三分天下的格局,而“中草藥日化”的市場份額絕不低于100億元。今后,隨著越來越多本土中草藥日化企業(yè)的崛起,相信中國特色的中草藥日化將會取得更為重要的市場地位。
4、隆力奇:奇兵制勝,做蛇類化妝品市場的王者
品牌定位:中國蛇類化妝品代名詞
營銷策略:農(nóng)村包圍城市,創(chuàng)新定制營銷
誰也沒有想到,蛇制品會成為化妝品市場的一朵奇葩。江蘇隆力奇,這家主營隆力奇蛇精華素系列化妝品、蛇粉系列保健品的民族企業(yè),年產(chǎn)值竟然超過15億元,品牌價值據(jù)稱超過95個億?,F(xiàn)在的隆力奇,即使是外資巨頭也不敢小覷。
隆力奇誕生于素有捕蛇習俗的江蘇常熟,自1986年成立以來就以蛇為業(yè),1992年,隆力奇純蛇粉正式推出并獲得空前成功,迅即成為中國蛇業(yè)第一品牌。20世紀90年代后期起,隆力奇開始經(jīng)營蛇類日化產(chǎn)品。十余年間,隆力奇化妝品銷售網(wǎng)絡(luò)密布全國城鄉(xiāng),儼然成為中國蛇類化妝品的代名詞。
隆力奇以蛇文化為依托實施品牌差異化經(jīng)營,“蛇油”就是隆力奇經(jīng)營上的差異點,也是隆力奇的明星產(chǎn)品。起初,隆力奇就把產(chǎn)品定位為性價比好、科技含量高、功能好的日化產(chǎn)品,中國消費者最需要的是“實惠名牌”,“低價格高質(zhì)量”就是隆力奇撬動市場的殺手锏。在營銷策略上,隆力奇采用了“農(nóng)村包圍城市”的推廣方式,提出“讓中國95%的老百姓可以買我們的產(chǎn)品”的發(fā)展口號,推出一元一袋的蛇油膏吸引農(nóng)村消費者,還發(fā)明了“村長銷售”的獨特模式,在廣闊的農(nóng)村地區(qū)全力鋪貨,網(wǎng)點遍布大江南北,甚至做到了我國100-1000人規(guī)模的鄉(xiāng)村中50%以上的雜貨店都有自身產(chǎn)品銷售的營銷奇跡。
隨著快速崛起和產(chǎn)品熱賣,品牌不響的困惑也折磨著隆力奇。2004年以來,隆力奇與央視結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,連續(xù)三年成為本土日化行業(yè)的央視標王;2007年,又巧妙抓住央視熱播的動畫片創(chuàng)立“虹貓藍兔”品牌進入兒童化妝品市場,還以6496萬再次蟬聯(lián)了央視青年歌手大獎賽冠名權(quán)。在央視廣告的強勢拉動下,2003年以來隆力奇持續(xù)以35%~40%的速度高速增長。
近年來,隆力奇在創(chuàng)新道路上不斷突破。在產(chǎn)品開發(fā)上,除以蛇油為核心概念外,又開發(fā)出一系列日化小產(chǎn)品。隆力奇蛇油膏、隆力奇美白洗面奶等產(chǎn)品深受消費者喜愛。
在營銷模式上,隆力奇向直銷行業(yè)進軍,首創(chuàng)定制營銷商業(yè)模式,在充分整合傳統(tǒng)通路和現(xiàn)代通路經(jīng)營模式以及直銷經(jīng)營模式優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,形成“總部+分支機構(gòu)+家居生活精品館+業(yè)務(wù)代表+優(yōu)惠顧客”的創(chuàng)新商業(yè)模式。
隆力奇定制營銷是以服務(wù)無限為宗旨,其核心就是將批發(fā)零售、連鎖專賣、會議營銷、體驗營銷、健康管理 、會員推廣、時尚直銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫營銷等各種銷售模式與方法正確組合運用。盡管隆力奇的定制營銷嘗試才剛剛開始,但這種有益的嘗試給化妝品銷售帶來了全新的營銷思維。一旦成功,將成為隆力奇決勝未來市場的營銷獨門秘籍。我們期待,隆力奇的明天更加美好。
5、上海伽藍:腳踏“日化、專業(yè)”雙線的美麗舞者
品牌定位:美麗事業(yè)的倡導者與實踐者
營銷策略:以多品牌戰(zhàn)略橫跨日化、專業(yè)兩條線
專業(yè)線(美容院線)與日化線,是獨具中國特色的化妝品行業(yè)渠道現(xiàn)象。專業(yè)線重服務(wù),日化線重產(chǎn)品,兩者共同構(gòu)成了傳統(tǒng)渠道的主體。這兩者之間因產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的明顯差異很難兼容,一個品牌也很難同時在兩個渠道協(xié)同發(fā)展。
上海伽藍集團卻是兩線作戰(zhàn)鮮有的成功者,通過戰(zhàn)略性的創(chuàng)新成為國內(nèi)第一家用多個品牌橫跨以往很難兼容、更難通吃的日化、專業(yè)兩條線的企業(yè)。伽藍從一家美容院起步,十年間在全國擁有各類加盟連鎖店萬余家。當其在專業(yè)線叱咤風云之際,伽藍卻前瞻性地放眼日化線,早在2001年就推出自然堂,構(gòu)筑進駐日化線的橋頭堡,以突破企業(yè)在專業(yè)線打圈的局限。而美素的誕生則為日化、專業(yè)線的互融做出探索,改變了兩條線互不相干的局面。
目前,上海伽藍旗下有美素、自然堂、雅格麗白、醫(yī)婷醫(yī)麗、路易維娜五大品牌,品牌間各有差異化定位,優(yōu)勢互補,業(yè)界戲稱為上海伽藍集團的五朵金花。伽藍集團在運作旗下專業(yè)線和日化線品牌時,采取了截然不同的營銷策略,旗下專業(yè)線品牌很少打大眾媒體廣告;而自然堂,從一開始就依托大量時尚雜志和女性媒體進行高頻率投放;2006年起,更是巨資實施整合營銷傳播,邀請陳好、范冰冰、溫碧霞等明星擔任代言人,通過品牌傳播面向公眾樹立自然堂“自然國度、美麗殿堂”的品牌形象。
當前,上海迦藍繼續(xù)大手筆推廣旗下自然堂和美素,兩者穩(wěn)步實現(xiàn)向全國性大眾知名品牌的戰(zhàn)略跨越。因此,有媒體將上海伽藍集團旗下的自然堂和美素,譽為本土美容化妝品企業(yè)最具成長性的品牌。
無獨有偶,澳大生物的“白大夫”,也是采取在央視和衛(wèi)視密集轟炸的品牌策略,在專業(yè)線和日化線同時兩線作戰(zhàn),創(chuàng)造出了數(shù)億的銷售額。伽藍等企業(yè)“雙線”運作的成功,折射出中國美容化妝品行業(yè)通路結(jié)構(gòu)融合和消費板塊平衡發(fā)展的趨勢,也給民族日化企業(yè)的發(fā)展提供了一條適合中國國情的發(fā)展道路。
編輯/張萍