王干任

賣多少才能稱作暢銷書，是每個出版人和讀者都想知道的事情。有鑒于此，當(dāng)臺灣《聯(lián)合報》決定停掉《讀書人》副刊時，《蘋果日報》副刊K Book專欄卻逆向操作，針對全臺暢銷小說銷售每周推出銷售數(shù)字報告，以改以前只有名次沒有數(shù)字的暢銷排行榜。

K Book首期的小說暢銷榜，統(tǒng)計了4月最后一周全臺327家符合資格且愿意提供銷售數(shù)字的書店的銷量總和，詳細(xì)解釋了調(diào)查資料的取得來源和依據(jù)，并且公開了所有參與活動的書店?？上У氖牵@份普查在統(tǒng)計學(xué)上實在是不合格的無效資料。

比如調(diào)查樣本中，欠缺極具代表性的兩大連鎖書店(誠品、金石堂)，也沒有紀(jì)伊國屋以及一些地區(qū)性重要書店的參與，此外，K Book僅要求書店提供當(dāng)周各店前十名的作法本身也非常不可取。試問，連鎖書店的前十名和獨(dú)立書店前十名能夠放在一起比較嗎?僅取各店前十名很有可能讓一些書籍被遺漏。理想的調(diào)查方式應(yīng)該由各店提供當(dāng)周銷售一本以上的小說書單，附上書籍資料，再交由相關(guān)單位做出完整統(tǒng)計，才能避免數(shù)據(jù)缺失影響統(tǒng)計數(shù)字。

K Book大張旗鼓地表明調(diào)查過程，卻忽略不談遺漏數(shù)字對于普查公信力的影響，或者說，該刊的企圖并不是建立真正有公信力的暢銷小說銷售排行榜，而是希望讀者注意蘋果副刊有這么一份排行榜。

除了資料收集不齊全外，將來書店會否謊報業(yè)績，或者嫌作業(yè)流程繁雜而紛紛退出活動，也都考驗著該排行榜的公信力。

雖然K Book調(diào)查數(shù)據(jù)不能代表實際銷售數(shù)字，不過，此次的調(diào)查過程所發(fā)生的一些事端，卻多少能反映出臺灣通路現(xiàn)況中的問題。

例如，誠品與金石堂兩大連鎖書店以不存在的保密協(xié)議與怕被人了解實際業(yè)績?yōu)橛删芙^給K Book實際銷售數(shù)字。

金石堂宣稱的保密協(xié)議，遭出版人聯(lián)合反嗆，并且要求金石堂大方公開數(shù)字。業(yè)內(nèi)人都知道，每家出版社在金石堂的門市究竟擁有多少圖書庫存根本是個迷，金石堂也不愿意告知各出版社的實際庫存狀況，每周報給出版社的銷售數(shù)字是否屬實也一直困擾出版社，每個月為了和金石堂結(jié)賬更是困難重重。面對有實際業(yè)務(wù)往來的出版社與經(jīng)銷商都不敢保證自己從金石堂取得的是正確數(shù)字，更何況只是一介報紙副刊?

至于誠品宣稱害怕銷售數(shù)字公布后，影響營運(yùn)業(yè)績。企業(yè)的業(yè)績需要保密這件事情本來就讓人質(zhì)疑?縱然副刊允諾會對誠品提供的數(shù)據(jù)保密，但誠品依然不愿公開數(shù)字。筆者認(rèn)為，誠品不愿公開銷售數(shù)字與業(yè)績無關(guān)，而和誠品目前自行施行的分類排行榜有關(guān)。誠品當(dāng)初在公布旅行分類排行榜時已經(jīng)表明過，該排行榜不全然是由銷售數(shù)字來排列，若有更值得推薦的圖書時，誠品書苫會將之列為排行榜書單。至于博客來網(wǎng)絡(luò)書店的力挺，應(yīng)該陽其每天都有超低折優(yōu)惠活動，銷售實力驚人有關(guān)。博客來每天推出的6.6折優(yōu)惠，足以強(qiáng)烈干擾蘋果副刊公布的暢銷小說銷售排行榜的排序。對于有意拿到更好進(jìn)貨折扣與更好的書單以推動6.6折優(yōu)惠折扣的博客來說，K Book排行榜的出現(xiàn)是最佳輔助。

所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。KBook的暢銷小說排行榜看似替讀者服務(wù)，但從中受惠的，其實是能讀懂排行榜組成奧秘的內(nèi)行人。筆者相信不少內(nèi)行人看見當(dāng)周暢銷小說排行榜上的冠軍銷售數(shù)字時，紛紛已經(jīng)開始推估未來要在這些參與排行榜統(tǒng)計的書店中推出什么活動以拉抬銷售業(yè)績，而書店們也紛紛摩拳擦掌，找出自己能夠影響排行榜排序的作法，以此作為和出版社談判的籌碼，新的一場圖書銷售戰(zhàn)爭，似乎已經(jīng)默默展開，讀不懂銷售數(shù)字排行榜背后真意的出版人和通路，很可能不小心就被市場淘汰了。

不知K Book的暢銷小說銷售數(shù)字排行榜是否能繼續(xù)?銷售排行榜的書籍類型未來會否會逐漸擴(kuò)大?如果兩個答案都是肯定的話，那么，未來臺灣零售通路版圖勢必出現(xiàn)新一波的爭霸戰(zhàn)。