張　璐

當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們頻頻發(fā)出對美國的金融模式質(zhì)疑，甚至對全球化的經(jīng)濟(jì)體系產(chǎn)生困惑時，“創(chuàng)新”這個詞在當(dāng)下這個時期被人更為謹(jǐn)慎的提及。

盡管危機(jī)的層層逼進(jìn)讓人們開始痛定思痛，回顧反思。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)中國的權(quán)威媒體，包括政府仍然還是支持金融創(chuàng)新的。

企業(yè)的創(chuàng)新、行業(yè)的改革、經(jīng)濟(jì)體系的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)的重新定位，都需要有創(chuàng)新型的變革。但所有創(chuàng)新的根本都是人力資本的創(chuàng)新。

我相信，從各地政府到各大企業(yè)再到海外招兵買馬已經(jīng)是最好的證明，人們似乎認(rèn)識到了現(xiàn)在是最好的獲取海外各類資源的時機(jī)，包括最為重要的人力資源。當(dāng)然，這僅僅是剛剛開始，人力資本的創(chuàng)新除了“抄底”以外，還有更多的內(nèi)容有待去探討和開發(fā)。

首先，我們期待中國人才環(huán)境的創(chuàng)新。人才的引進(jìn)，除了高薪資，優(yōu)厚的福利待遇之外，更為重要的是企業(yè)的平臺和企業(yè)本身環(huán)境價值。優(yōu)質(zhì)的人力資源不可多得，優(yōu)秀的人才往往并非看中直接的經(jīng)濟(jì)利益。長期穩(wěn)健的發(fā)展，潛在的機(jī)遇挑戰(zhàn)，如魚得水的環(huán)境以及優(yōu)秀的企業(yè)文化都是人才選擇和看中的要素。所以，我們常常會擔(dān)憂，如果中國金融企業(yè)的企業(yè)文化和管理風(fēng)格以及企業(yè)環(huán)境不做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是否會長期有效的發(fā)揮他們的價值？雙贏的局面是需要經(jīng)過雙方適應(yīng)的過程。

埃洛耶特公司（Eliot-Elixir Associate）曾經(jīng)就碰到過類似的問題：企業(yè)花了巨資在美國招募優(yōu)質(zhì)的金融風(fēng)險控制管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)本身的質(zhì)量可謂豪華陣容。企業(yè)沒有認(rèn)識到招募只是第一步，后期有很多困難。他們在招募完畢之后，大事告捷，采用放任式的管理方式，完全要求人才自我適應(yīng)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，而并未意識到本身環(huán)境的問題。在整個磨合過程中，人才的優(yōu)勢和本身的能力無法完全在這個體系中得以很好的完成。也就是說人才本身的技能在不適合的場合和環(huán)境下是無法系統(tǒng)的配套發(fā)生的，甚至這支所謂的豪華團(tuán)隊(duì)多次抱怨他們無從著手，有力無處使。這個典型的案例明顯的問題在于環(huán)境沒有得到調(diào)整。

其次，我們期待人才管理方式的創(chuàng)新。人才吸納之后，如何有效管理，做到人盡其才，是最重要的問題。如何結(jié)合西方與東方的管理精髓，避免潛在的沖突和文化不適，最大化地發(fā)揮人力資本，值得所有的中國金融企業(yè)、實(shí)體企業(yè)思考。

過去，多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)層級多且復(fù)雜，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)程序繁瑣，導(dǎo)致了效率的問題，也同時造成了沖突。所以，我們需要在管理方式和管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上有創(chuàng)新，需要有服務(wù)創(chuàng)新。在這方面，我們認(rèn)為國內(nèi)的招商銀行是相對比較值得學(xué)習(xí)和借鑒的。他們的服務(wù)理念，管理層的思路以及創(chuàng)新的模式都讓人體會到企業(yè)的活力和潛力。埃洛耶特公司曾經(jīng)對市場上的銀行、證券公司進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，銀行效率的增加很大程度上提高了服務(wù)的效率，也就是管理方式和理念的轉(zhuǎn)換和更新。

再者，我們期待人才的自主創(chuàng)新。金融危機(jī)當(dāng)下，企業(yè)重組兼并、海外收購，創(chuàng)業(yè)板的推出都對人才的素質(zhì)和能力提出了前所未有的考驗(yàn)，企業(yè)的人才是否已經(jīng)具備了足夠的優(yōu)勢和能力去駕馭和操作，都是值得斟酌的。金融危機(jī)造成的市場的迅速突變和潛在的風(fēng)險以及市場的不確定性，對人的應(yīng)對能力、應(yīng)變能力、戰(zhàn)略思考能力，壓力的承受能力和創(chuàng)新能力都是全面的綜合考察。

最后，我們期待政策法規(guī)的相應(yīng)配套創(chuàng)新。不管是海外的人才引進(jìn)，還是國內(nèi)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充，企業(yè)都要面對新的挑戰(zhàn)和新的調(diào)整。這些調(diào)整和創(chuàng)新除了是在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生，還需要有新的政策條例的支持和改變，以此來應(yīng)對新的市場、新的環(huán)境和新的戰(zhàn)略模式。

金融危機(jī)看似有加深和蔓延的可能，中國的經(jīng)濟(jì)的困難也無需在此再多討論。金融體系的改革、醫(yī)療體系的改革，我們似乎已經(jīng)進(jìn)入了全面“變革”的狀態(tài)，所有一切改變的前提，都是需要我們內(nèi)心和思維的創(chuàng)新，才能真正徹底帶動我們的創(chuàng)新文化。

（作者為上海埃洛耶特企業(yè)管理有限公司合伙人）