岳　玲

網(wǎng)絡(luò)人際交往所描述的，是一種經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)媒體中介形成的人際溝通與互動關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)空間，人際互動雙方并不像在現(xiàn)實社會交往中那樣面對面地親身參與溝通，而是一種以“身體不在場”為基本特征的人際交往。這種新的人際關(guān)系，正如黃厚銘所說，同時具有傳統(tǒng)社會人際關(guān)系和現(xiàn)代社會人際關(guān)系的特征。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系進(jìn)程可以在現(xiàn)實人際關(guān)系中得以延續(xù)和發(fā)展；現(xiàn)實的人際關(guān)系同樣也可以在網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中獲得延續(xù)和發(fā)展。當(dāng)然我們也要充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實人際關(guān)系的不同。與現(xiàn)實人際交往相比，網(wǎng)絡(luò)人際交往具有一些獨有的特征，下面我將從社會學(xué)的視角來對其特征進(jìn)行分析。

一、網(wǎng)絡(luò)人際交往的特征

（一）匿名性

現(xiàn)實世界的人際交流會受到一些因素的干擾，例如交流者的身份、地位等。但網(wǎng)絡(luò)的匿名性帶來了人們之間的社會等級差異的消失。在網(wǎng)絡(luò)空間里，由于“身體不在場”的特征，人們可以隱匿自己的真實身份，包括性別、年齡、職業(yè)、地位等，而與網(wǎng)絡(luò)另一端的陌生人進(jìn)行平等的人際交往，同時避免由于身體在場所引起的語言表達(dá)、姿勢、表情等不適狀況。網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性特征，使得網(wǎng)絡(luò)空間的人際交往，十分類似于帶著面具的交流與互動。因此可以說，網(wǎng)絡(luò)人際溝通與互動，在本質(zhì)上是一場陌生人之間的互動游戲。正如黃厚銘所說：“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的特色并不在于它們是經(jīng)過媒介的，而在于它們是以網(wǎng)路的媒介特性為基礎(chǔ)，而建立起虛擬社區(qū)中陌生人與陌生人之間的接觸。”

網(wǎng)絡(luò)空間的聯(lián)結(jié)和隔離功能，一方面為人們提供了跨越物理空間限制與他人聯(lián)結(jié)的可能，另一方面，又保證人們在交往中身體和心靈不易受傷害。在這一前提下，人們往往更喜歡在網(wǎng)絡(luò)空間與陌生人接觸，甚至共同營造網(wǎng)絡(luò)生活，這是網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系最大的特色所在。即人們可以從網(wǎng)絡(luò)人際交往中尋得一種安全感。同時由于匿名性，這也使個體在進(jìn)行自我表達(dá)時，會較少顧及社會規(guī)范的約束，比較隨意，他無須對自己的行為承擔(dān)后果，似乎“回避”了許多責(zé)任。

（二）角色扮演的多元化

社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式,它是人們對具有特定身份的人的行為期望。社會角色是社會期望的行為模式。任何一種社會角色都是一種社會所期待的行為模式,當(dāng)人們知道某人處在某種社會地位、扮演一定的角色時,就預(yù)先期望他具有與此地位和角色相一致的行為模式。

一般而言,在社會舞臺上,人們并不能隨心所欲地扮演任何角色，否則可能出現(xiàn)角色沖突或角色失敗。但在互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)民可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬和隔離功能，自由塑造一個甚至數(shù)個網(wǎng)絡(luò)角色，這些不同的角色面對著不同的交往對象，這很像在現(xiàn)實社會中，我們在不同的場合扮演著不同的角色，以局部人格和他人互動。只不過在網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)民可以同時扮演不同的角色，同時開展若干不同的人際交往。由此，人們不僅能夠在網(wǎng)絡(luò)空間塑造一個有別于真實世界身份的網(wǎng)絡(luò)身份，而且還能夠同時在網(wǎng)絡(luò)空間維持?jǐn)?shù)個不同身份，個人借此主動地塑造一個全新的自我以及相應(yīng)的人際關(guān)系。

（三）重塑自我

按照戈夫曼的“擬劇理論”,社會就是一個大舞臺,每個社會成員都是“演員”,而周圍的其他社會成員則構(gòu)成了“觀眾”。人們總是戴著面具在“前臺”表演,與“觀眾”進(jìn)行直接的互動,而不為“觀眾”直接感知到的“后臺”,主要在家庭或親密朋友群體中搭建,只有在“后臺”中,人們才真正能夠放松自我,自如地表演?，F(xiàn)實的社會猶如舞臺的“前臺”，人們在現(xiàn)實的人際交往中大多按照“劇本”來表演，爭取做個合格出色的“演員”。由于受各方面因素的制約，人們在扮演社會角色時，總有一部分內(nèi)心的自我被壓制而無法自由地展現(xiàn)出來。而在互聯(lián)網(wǎng)的世界中,更多的網(wǎng)民把網(wǎng)絡(luò)平臺視為“觀眾”無法直視的“后臺”并盡情展露真實而全面的自我，在與其他網(wǎng)民進(jìn)行人際互動的過程中逐漸展現(xiàn)被壓抑的一部分自我，從而重新塑造了自我。

二、結(jié)語

從以上對網(wǎng)絡(luò)的匿名性、角色扮演的多元化、重塑自我的特征從社會學(xué)視角進(jìn)行的分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)人際交往與現(xiàn)實的人際交往相比，具有適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和人們心理需要的特點。因為需要所以產(chǎn)生，因為合理，所以存在。這也是網(wǎng)絡(luò)人際交往發(fā)展的其中原因。

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（作者單位：中南民族大學(xué)民社院08級研究生）