摘 要：學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動的重要場所，學(xué)生公寓是高校后勤改革的重點，探索學(xué)生公寓存在的問題，加強和改進(jìn)學(xué)生公寓的管理有著積極的意義。

關(guān)鍵詞：加強；改進(jìn)；學(xué)生公寓；管理

近年來，隨著高校學(xué)生管理工作制度改革和后勤改革的不斷推進(jìn)，高校學(xué)生公寓概念逐步強化，功能日益完善，宿舍已不再單純是學(xué)生休息的場所了，而是學(xué)生活動的第二課堂，是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所, 是課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。加強和改進(jìn)學(xué)生公寓文化建設(shè)，營造良好的舍區(qū)文化氛圍，把學(xué)生公寓建成管理規(guī)范、文明安全、環(huán)境優(yōu)雅的場所,對于提升大學(xué)生的文化品位、提高大學(xué)生的自身素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的全面成長都有著重要意義。

1 學(xué)生公寓在高校管理中的重要性

學(xué)生公寓管理工作是高校教育管理工作的一項政治任務(wù)，我國自2000年以來，就出臺了一系列相關(guān)的政策，提出“要培育和發(fā)展學(xué)生公寓的自我管理組織, 要探索以學(xué)生公寓為基地開展校園文化活動的方式和途徑, 促進(jìn)學(xué)生公寓社會主義精神文明建設(shè)”的意見，高校要從實踐“三個代表”重要思想的高度,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，堅持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的宗旨, 把改進(jìn)和加強學(xué)生公寓管理作為高等學(xué)校后勤社會化改革過程中的一項重要任務(wù), 積極探索, 大膽實踐, 努力完善管理機制, 不斷提高學(xué)生公寓的管理水平。在推進(jìn)高等學(xué)校后勤社會化改革的過程中, 加強對學(xué)生公寓內(nèi)學(xué)生的管理工作。

2 學(xué)生公寓管理存在的問題

2.1 管理人員的素質(zhì)和服務(wù)意識有待加強

高校后勤社會化是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，后勤社會化后，學(xué)生公寓基本上由學(xué)校后勤服務(wù)集團下設(shè)的學(xué)生公寓管理中心進(jìn)行管理，而擔(dān)任管理人員的基本是物業(yè)公司直接從社會上招聘而來，由于管理人員本身素質(zhì)和管理水平不高, 而管理的對象又是思想活躍的青年大學(xué)生, 所以容易導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)畏手畏腳的局面，在管理育人、服務(wù)育人時顯得無所適從，在遇到學(xué)生明顯違章違紀(jì)時不能很好進(jìn)行說服教育工作, 甚至出現(xiàn)學(xué)生不服管, 雙方僵持不下, 矛盾沖突的局面。

2.2 學(xué)生公寓管理制度不科學(xué)

在高等學(xué)校后勤化改革的實踐中，面對前所未有的新問題，物業(yè)管理公司沒有實事求是，大膽創(chuàng)新，建立符合本校學(xué)生公寓管理的辦法，沒有切實可行的規(guī)章制度，就無法進(jìn)行有效的管理和服務(wù)，也就會造成被管理者無所適從、管理者無章可循的狀況，而有的管理辦法也只是簡單的幾個規(guī)定，實用性，指導(dǎo)性較差，而且不科學(xué)，不合理，這樣勢必影響了學(xué)生公寓管理工作的深度，不利于推進(jìn)公寓管理的快速健康發(fā)展。

2.3 宿舍安全隱患多，學(xué)生安全意識淡薄

隨著生活水平的不斷提高, 新的消費品進(jìn)入公寓,學(xué)生公寓明顯存在較多的安全隱患。電腦、相機、攝像機等各類貴重物品進(jìn)入了宿舍, 防盜成了公寓管理的重點；學(xué)生使用熱得快、電暖壺、電熱毯等大功率電器期間, 疏忽大意造成意外事故；在宿舍內(nèi)私拉電線, 抽煙，無人時使用充電器不及時關(guān)閉電源等都是引起火災(zāi)的原因。上海商學(xué)院徐匯校區(qū)一女宿舍發(fā)生火災(zāi)，4名女生從六樓陽臺跳樓逃生，結(jié)果當(dāng)場墜亡，事故原因就是因為學(xué)生寢室里使用“熱得快”引發(fā)電器故障并將周圍可燃物引燃所致，所以，學(xué)生公寓已成為治安和安全事故的多發(fā)區(qū)域。

2.4 學(xué)生素質(zhì)參差不齊, 工作難度加大

學(xué)生整體的自我約束、自我管理、自我教育、自我協(xié)調(diào)等能力相對降低，在學(xué)生公寓內(nèi)對學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)以及公寓的規(guī)章制度置若罔聞；有的學(xué)生不愛惜寓所設(shè)施，甚至隨意將學(xué)生公寓內(nèi)的公共設(shè)施拆卸或損壞, 致使學(xué)生公寓成為高校學(xué)生違紀(jì)事件的高發(fā)區(qū)域，從而增加了學(xué)生公寓管理工作的廣度和難度。

3 加強和改進(jìn)學(xué)生公寓管理的途徑

高校學(xué)生公寓管理是一項長期艱巨的工作, 也是一項十分復(fù)雜的工作, 需要高校及有關(guān)部門通力合作, 需要相關(guān)教師、學(xué)生及物業(yè)管理人員共同努力。公寓管理應(yīng)從一味地講究社會規(guī)范、從規(guī)范管理出發(fā)轉(zhuǎn)變到關(guān)注學(xué)生的個性、需要、實際和精神世界上來，從一味地“要求、規(guī)范”轉(zhuǎn)變到尊重、理解上來,從教導(dǎo)轉(zhuǎn)變到服務(wù)上來,體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的工作理念。

3.1 責(zé)權(quán)分明，健全制度，提高素質(zhì)

對學(xué)生公寓的管理, 要實行以物業(yè)管理和學(xué)生管理相分開的原則。學(xué)生公寓的物業(yè)管理, 可以由高等學(xué)校后勤服務(wù)實體或其他部門管理；對學(xué)生的思想政治與日常行為管理，主要由高等學(xué)校負(fù)責(zé)。以江西省贛南師范學(xué)院為例，該學(xué)院采取了“后勤監(jiān)管下的物業(yè)化管理、學(xué)生處集中組織實施學(xué)生教育管理、保衛(wèi)處指導(dǎo)安全保衛(wèi)管理相結(jié)合”的管理模式。這一“后勤部門、學(xué)生工作部門、保衛(wèi)部門共同管理” 的學(xué)生宿舍管理模式不僅較好地解決了學(xué)生宿舍管理中的諸多問題，理順了各種關(guān)系，避免了此前一度由物業(yè)公司統(tǒng)管產(chǎn)生的各部門職責(zé)不明、互相推諉、互相扯皮的情況，而且有利于在宿舍文化建設(shè)中更多地滲透教育、管理的因素，營造良好的育人氛圍。

3.2 強化思想政治教育，推進(jìn)學(xué)生政治輔導(dǎo)員進(jìn)公寓

根據(jù)教育部有關(guān)文件精神，眾多高等學(xué)校都把學(xué)生公寓作為對大學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要基地之一，高等學(xué)校學(xué)生管理趨勢從班級逐漸轉(zhuǎn)到公寓，加強對公寓生的教育管理，使學(xué)生公寓成為學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，成為課堂之外學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。所以，按照學(xué)生公寓思想政治工作隊伍建設(shè)的有關(guān)要求，要選派足夠數(shù)量的政治素質(zhì)高，思想作風(fēng)好，具有較強組織管理能力，善于做學(xué)生工作的輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生公寓，做到“同住、知情、關(guān)心、引導(dǎo)”，即與學(xué)生同住學(xué)生公寓；了解學(xué)生思想動態(tài)；關(guān)心學(xué)生思想、生活；引導(dǎo)學(xué)生正確處理各種問題，開展經(jīng)常性的思想政治工作。這樣既有利于及時掌握公寓學(xué)生的思想動態(tài)，處理突發(fā)事件，又有利于輔導(dǎo)員貼近學(xué)生生活實際，做好深入細(xì)致的思想工作。

3.3 提高安全防范意識，構(gòu)建和諧學(xué)生公寓

學(xué)校應(yīng)本著對學(xué)生負(fù)責(zé)，堅持“以學(xué)生為本”的原則，根據(jù)實際情況，制定完善的安全保衛(wèi)制度。采取安全防范措施, 切實做好學(xué)生公寓的住宿、用水、用電、防火、防盜等方面的安全工作；要積極配合學(xué)校保衛(wèi)部門抓好學(xué)生公寓周邊環(huán)境的治安管理工作。對學(xué)生公寓的住宿、用電、用水、防火、防盜等方面的安全工作, 要明確責(zé)任，明確機構(gòu)，加強管理和監(jiān)督。另外，要加強對學(xué)生的安全與法制教育，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的良好行為?？赏ㄟ^新生入學(xué)教育、安全知識講座等形式，充分利用廣播、閉路電視等載體, 將學(xué)生宿舍和公寓安全問題列入重要內(nèi)容進(jìn)行廣泛深入的教育。堅決杜絕違章用電, 特別是學(xué)生公寓內(nèi)的違章用電問題，可成立由學(xué)校學(xué)生會牽頭的學(xué)生自律委員會，定期對各學(xué)生公寓進(jìn)行安全、衛(wèi)生的檢查，防患于未然。

3.4 營造育人氛圍, 推進(jìn)校園文化進(jìn)公寓

公寓不僅是學(xué)生的休憩場所，更應(yīng)是文化意義上的大學(xué)園區(qū)，學(xué)生公寓文化也是校園文化不可缺少的重要組成部分。開展以“思想政治工作進(jìn)公寓，校園文化活動進(jìn)公寓”為中心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為平臺，以校園文化活動為載體，進(jìn)一步繁榮大學(xué)生寢室的文化生活。有利于充分調(diào)動大學(xué)生的積極性和聰明才智，豐富大學(xué)生的業(yè)余文化生活，提升公寓的文化品位，展示大學(xué)生的風(fēng)采。如開展“寢室征文大賽”、“寢室手抄報設(shè)計大賽”、“寢室箴言征集大賽”等主題鮮明的活動，不僅可以使他們豐富生活、提高素質(zhì)，而且可以增加集體榮譽感。從而最終形成一個富于學(xué)校特色的公寓文化。

總之，大學(xué)生有一個健康和諧的住宿環(huán)境對自己的成長、成才有著極為重要的作用。學(xué)生公寓在運行過程中也將會不斷出現(xiàn)各種情況，但是只要堅持“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的宗旨，把改進(jìn)和加強學(xué)生公寓管理作為高校后勤改革過程中一項重要任務(wù), 通過規(guī)范管理, 更新服務(wù)理念，堅持以學(xué)生為中心，堅持親情化服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)良的公寓文化,就一定能夠做好學(xué)生公寓的管理工作，真正實現(xiàn)管理育人的目標(biāo)，真正實現(xiàn)和諧公寓、和諧校園的目標(biāo)。

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作者簡介：陳金田（1980.6-），性別：男，籍貫：廣東省揭陽市，職稱：助教，學(xué)歷：碩士，研究方面：思想政治教育。