曉　莊

作為管理者,你希望成為怎樣的上司?

為什么有些管理者做的每一件事情,看上去都與“應(yīng)當(dāng)?shù)摹毕嚆?但在他的部門中卻有著非常良好的工作氛圍;而有些則恰恰相反,做的事情本沒錯(cuò),部門氛圍卻很糟糕?

解開這個(gè)謎團(tuán)的鑰匙,其實(shí)就是信任。

據(jù)調(diào)查顯示:有超過20%的職場(chǎng)人士對(duì)自己的頂頭上司不信任,包括對(duì)他的承諾不信任、對(duì)他的能力不信任,以及情感上不信任……而且很神奇地,這種不信任必定會(huì)同時(shí)在主管身上復(fù)制,之后再反射回下屬身上,形成惡性循環(huán)。

也許有人認(rèn)為員工信不信任上司無關(guān)緊要,因?yàn)樗麄儽仨毎凑丈纤镜囊鈭D行事。但真正有管理經(jīng)驗(yàn)的主管會(huì)明白:事實(shí)上,員工對(duì)上司的信任與否,將決定其最終的表現(xiàn),甚至?xí)苯佑绊懻麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

信任,是簡(jiǎn)單管理的靈魂。

那么,作為團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)頭人,該如何贏得員工的信任?又該如何將你對(duì)員工的信任傳導(dǎo)給他們?