胡　煥　程　俐

當發(fā)現(xiàn)區(qū)里的長者出行不便時,他集思廣益,添置十幾張固定輪椅,免費借用給區(qū)內(nèi)老人,心細的他是老人們心中的一支自動化的拐杖;當深夜,市民的污水渠管道爆裂時,他會從睡夢中起來,淌著污水幫助通衢,服務不分晝夜的他是一盞時刻溫暖鄰里的長明燈;除了服務在區(qū)內(nèi),為了方便街坊,他親自設計長凳,供街坊休憩,他非但是區(qū)內(nèi)的好管家,更是盡地主之誼的東道主……

他是一名普通的民選議員,一個全心全意為市民帶去便利,為小區(qū)的和諧發(fā)展奉獻力量的議員。他就是官塘區(qū)議會議員馮錦源先生。古語說一葉知秋,滴水藏海,所謂窺一斑而知全豹,馮錦源先生的服務軌跡便是一條從細微著手、細致著眼的彰顯愛心的奉獻之路。

點點滴滴潤心田

想要聯(lián)系上馮錦源先生,實在不是件難事。隨機向當?shù)匾幻用翊蚵?他都能掏出一張卡片,白紙黑字,馮錦源議員的聯(lián)系號碼便印了在上面;也可以找到當?shù)鼐用衿綍r使用的購物袋,精美的購物袋,設計別具一格,重重疊疊后,馮錦源先生的聯(lián)系號碼作為封帶映入眼簾。這就是他作為議員所服務的一個側(cè)面,往往將濃濃之情凝聚在小的地方,將一顆為民之心凝結(jié)在細微之處?！拔鹨陨菩《粸椤?馮錦源先生從小善開始,日日行善,終成大仁。

“這個購物袋不但設計精美,里里外外好幾層,使用起來非常方便,而且這外面還黏貼有馮議員的聯(lián)系號碼?！鄙鐓^(qū)居民展示馮錦源先生為市民設計的環(huán)保袋。看著這個獨具匠心的環(huán)保袋,仿佛依稀看到他在深夜里在白熾燈下對著圖紙,殫精竭慮地構思設計的身影。

在官塘樂華北村的公園、涼亭里,隨處可見一張張長椅。從建筑風格來看,這些長椅顯然是園亭竣工后增設上去的。“地方有點大,休息的椅子很少,所以我就親自設計這些,希望能給居民休息帶些方便。”心靈手巧的馮錦源先生,擅長于精致細巧的設計,然而,他心中更多不是追求外形的美,而是追求社區(qū)的和諧美,人性關懷美。

馮錦源先生作為議員,在服務之路上,做到了無微不至,對于社區(qū)可謂枝枝葉葉總關情,點點滴滴潤心田。2000年起,馮錦源先生開始擔任民選議員,迄今已有九年之久。剛開始擔任議員時,由于經(jīng)驗不足,很多事情考慮不周全,服務的質(zhì)量不盡如人意。每每遇到這樣的事情,馮錦源先生都會深感自責,過后靜下心來,總結(jié)經(jīng)驗,尋求服務質(zhì)量的提升。

“古之治天下,朝有進善之旌,誹謗之木,所以通治者而來諫者?！睘榱藦浹a不足,他經(jīng)常鼓勵市民,大膽向自己提出建議,指出工作中的不足。慢慢地,他開始意識到服務的關鍵在于人性關懷,開始利用自己心靈手巧、不怕苦不怕累的優(yōu)勢,更多地從細節(jié)入手。

然而,他又不止于一些小事、瑣事,對于交通、環(huán)保、樓群建設等關系到民生的問題,他都會關注,有什么問題都會積極向相關部門提出建議,同時將政府的政策措施向民眾講解。為了豐富社區(qū)居民生活,他經(jīng)常自掏腰包,組織一些文化文藝活動。端午佳節(jié),他會將一個個糉子送到老人手中;中秋月圓之時,他親手將月餅送到市民手中。

一枝一葉總關情

馮錦源先生來到官塘樂華村年僅二十五歲,當時才剛剛開村,一轉(zhuǎn)眼,二十八年過去了,昔日的新村已經(jīng)變成了成熟的社區(qū)。親眼見著她平地起高樓,親自參與建設她的和諧穩(wěn)定,馮錦源先生早已經(jīng)將這里當作自己的家,之于他,這里的花花草草都是他的舊相識。隨著社區(qū)一年一年地老化,長者越來越多了,對于馮錦源先生的服務提出了新要求,尤其是老人的出行更是他心頭的一個結(jié),經(jīng)常為此與同事商量對策,尋求解決辦法。很快,他作出最佳措施,為區(qū)內(nèi)設置了十幾張輪椅,當老人外出行走、就診以及參加宴會等,隨時可以給馮錦源先生電話,只要有需要,他馬上會送到,因為他的手機是二十四小時開機候命。

不過,馮錦源先生也坦言,服務時間久了,心態(tài)也發(fā)生了變化。最開始時,豪情萬丈,恨不得幾天內(nèi)就將所有的服務事宜做好做全,但欲速則不達,往往很多時候有心無力,很多事情并沒有尋求到很好的解決方法,自己的心情也不暢達。后來,隨著服務的深入,他慢慢有所感悟,意識到服務是一個點滴付出的過程,決不可能一蹴而就。偶爾,一件事由于客觀原因不能完成,他都會耐心向市民講解緣由,讓市民定心。

現(xiàn)在,他的每天日程安排得合理且忙碌,幾點安排會議,幾時接見市民傾聽民意,何時到社區(qū)去走訪,慰問一些獨孤老人,排得滿而不亂,多而不雜。他常向身邊的同事說:“只要每天過得充實,晚上睡覺才安穩(wěn),要是哪件事沒有處理完,處理好,晚上睡覺也會不踏實?！?/p>

即便是白天將所有的事情處理恰當了,但不能將晚上的突發(fā)事情處提前理好,因此馮錦源先生經(jīng)常半夜從熟睡中被市民的求助電話叫起。有一次,有戶居民家的水管破裂,臟水滿屋子里淌,弄至全屋水浸到腳跟,接到電話后,馮錦源先生立刻趕過去,協(xié)助修理人員一道進行疏通引導。等到管道修好后,天已經(jīng)發(fā)白了,他才拖著兩條疲憊的腿,帶著滿身污水回到家中。

有志者事竟成

作為全職議員,馮錦源先生沒有個人的任何投資,也無意參加政黨,他服務完全不求名圖利,更不為那些耀眼的勛章、獎狀?！斑^去種種,譬如昨日去,當下種種,正如今日生?！辈还苓^往作出的是多還是少的貢獻,之于馮錦源先生一切都是落花流水隨春去了,只要做好當下的工作,才是人生最大的樂趣。

然而,這位睿智的長者,勤勉的服務者,誰又能想到他曾經(jīng)是在懷疑的目光下和質(zhì)疑的聲音中,一步一步走過來的呢?香港出生的他,早年從事過很多行業(yè),后來在機場擔任供水系統(tǒng)技術員,在職場幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)的他始終難以找到人生的坐標。

望子成龍,可謂是天下父母心。馮錦源先生回憶,由于沒有達到父母的期望,年輕的時候,家里人都認為他沒有出息。而當時的他自己也頗有點年輕氣盛,好高騖遠。后來,他決定參加議員競選,家人都不看好他,母親還勸其收心找份正工。當議員競選成功,又被認為是運氣好。所幸的是,這些不信任沒有讓他失去信心,反而將此作為前進的動力。

當后來,他把一個個制作精美獨特的環(huán)保袋、小巧雋永并印有日歷的賀年卡送給居民時;當他邀請母親參加自己組織舉辦的社區(qū)文化活動,看到居民集聚一堂,其樂融融時;當聽到居民滿口贊美之聲,頓時感覺曾經(jīng)讓他擔心的兒子已經(jīng)成為一個受民眾信任的好議員,母親才真正看到了兒子的轉(zhuǎn)變與努力,心中充滿了欣慰。而最終,馮錦源先生也是用實際行動向家人、向居民、向自己交了一份漂亮的成績單。

馮錦源先生是一個至情至性之人,每每談到動情之處,眸子里時時會泛起淚花?！盀槭裁次业难劾锍：瑴I水?因為我對這土地愛得深沉!”作為服務者,唯有愛才顯大,唯有情方能長久。

【人物簡介】

馮錦源先生,于香港出生長大,二十五歲起始遷居官塘樂華村?，F(xiàn)為官塘區(qū)議會民選議員。早年從事過諸多行業(yè),后來參加議員競選,于2000年當選議員,并一直服務至今。多年的議員生涯中,他全心全意,細致入微服務市民,為社區(qū)的和諧盡心盡力,受到政府和市民的稱贊。