馮麗蕓

課堂問題行為是指學(xué)生在課堂中做出的、妨礙或干擾課堂教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行、影響教學(xué)效率和效果的行為。筆者結(jié)合在一些學(xué)校聽課積累的想法,談?wù)勛约簩?duì)學(xué)生此類行為的認(rèn)識(shí)。

一、課堂問題行為產(chǎn)生的原因

英國(guó)心理學(xué)家科恩認(rèn)為,課堂問題行為產(chǎn)生的原因主要有不安全的家庭環(huán)境、同伴壓力、缺乏學(xué)習(xí)興趣等。筆者經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的聽課積累和大量的案頭工作,把學(xué)生發(fā)生課堂問題行為的主要原因歸納為三個(gè)。

1.生源性原因。大部分課堂問題行為是由學(xué)生自身的因素引起的。這些因素主要有:其一,內(nèi)心厭煩。由于教學(xué)內(nèi)容太難或太易,學(xué)生感到索然無味;或是由于教師的教學(xué)方法單調(diào),語言平淡,甚至無意義重復(fù),學(xué)生感到厭煩,因而采取不當(dāng)言行以示不滿。其二,挫折感與緊張感的發(fā)泄。對(duì)于教師提出的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面的各種要求,學(xué)生“達(dá)標(biāo)”的程度不盡相同。有的學(xué)生能夠順利達(dá)到教師的要求,獲得成功;有的學(xué)生則連遭挫敗,面臨教師的批評(píng)和指責(zé)。挫折感加重了學(xué)生的緊張感,緊張感累積到一定程度就會(huì)以問題行為的方式發(fā)泄出來。其三,尋求注意,提升地位。一些學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己無法在學(xué)習(xí)過程中獲得教師和同伴的認(rèn)可時(shí),便常以違紀(jì)的形式來尋求教師和同伴的注意,爭(zhēng)得自己在班集體中的位置。

2.師源性原因。其一,要求不當(dāng)。有的教師對(duì)學(xué)生要求過嚴(yán),學(xué)生稍不留意就違反了規(guī)章制度。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),有的教師既不分析自己提出的要求是否適度,也不分析學(xué)生的具體情況,而是專斷地嚴(yán)懲學(xué)生以維護(hù)紀(jì)律,從而造成師生矛盾和沖突趨向尖銳化。有的教師則對(duì)學(xué)生要求過低,只要學(xué)生不惹是生非,不冒犯教師,就對(duì)學(xué)生所做的事置之不理。其二,濫用懲罰。從表面上看,懲罰的手段常能迅速而有效地制止課堂問題行為;但不分青紅皂白地懲罰,則不但不能增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí),反而會(huì)降低教師在學(xué)生心目中的威信。特別是對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰的教師,更易使學(xué)生產(chǎn)生怨恨情緒,可能誘發(fā)學(xué)生攻擊性或退縮性的問題行為。其三,教師缺乏自我批評(píng)的精神。當(dāng)學(xué)生的問題行為嚴(yán)重地干擾課堂教學(xué)時(shí),教師常常產(chǎn)生震怒的情緒,嚴(yán)厲處罰違紀(jì)學(xué)生,而很少引咎自責(zé)。由于教師缺乏尋找自己在教學(xué)和師生關(guān)系方面不足之處的主動(dòng)性,更不在學(xué)生面前坦承自己的錯(cuò)誤,因而加劇了學(xué)生的不滿和反抗。

3.與家庭、社會(huì)有關(guān)的原因。正在經(jīng)歷身心成長(zhǎng)發(fā)育的學(xué)生還無法完全理解社會(huì)的各項(xiàng)行為準(zhǔn)則,這常常導(dǎo)致學(xué)生個(gè)體與社會(huì)的直接沖突。另外,大眾傳媒如電視上有關(guān)暴力行為和犯罪行為的過度渲染也極大地影響著學(xué)生的行為。有研究表明,當(dāng)學(xué)生在電視上看到暴力行為發(fā)生的環(huán)境與他們所處的環(huán)境相類似時(shí),他們就有可能效仿這種行為。

二、課堂問題行為的控制方法

一般地說,教師可采用的控制方法有很多種。我們根據(jù)采用方法的性質(zhì),將其分為以下三種方法。

1.強(qiáng)制性方法。包括命令、監(jiān)視、偽裝、懲罰。教師的命令可以是絕對(duì)的指令,也可以是溫和的說理。監(jiān)視是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任特有的控制手段,即從教室后門的窗口處觀望學(xué)生等。偽裝包括兩種方式:一是掩飾笑容,假裝生氣;二是威脅以表示即將實(shí)施懲罰(但實(shí)際上并未使用懲罰或事實(shí)上不可能進(jìn)行懲罰)。在強(qiáng)制性方法中,教師最常用的是懲罰。懲罰的范圍包括口頭指責(zé)、課后留校、罰做作業(yè),以至體罰、停學(xué)甚至開除學(xué)籍等。強(qiáng)制性方法對(duì)學(xué)生的心理影響巨大,須慎用;有些過分的強(qiáng)制性方法須禁用。

2.溫和性方法。包括回避、暗示、明示。回避即在某些情況下,如果學(xué)生的不恰當(dāng)行為既不干擾教學(xué),也不影響其他學(xué)生,而且持續(xù)的時(shí)間也不長(zhǎng),就沒有必要管束。如在討論過程中,如果學(xué)生不舉手就發(fā)言,而教師知道這個(gè)學(xué)生懂得什么是正確程序時(shí),就沒有必要“小題大做”。暗示指教師針對(duì)學(xué)生的問題行為不作明確的反應(yīng),而是采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc行為發(fā)生者溝通。如當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)注意力渙散、做小動(dòng)作、交頭接耳等問題行為時(shí),為避免影響課程的進(jìn)行,教師可繼續(xù)上課,但可以始終看著有不恰當(dāng)行為的學(xué)生,或站到這個(gè)學(xué)生身旁,用眼神示意學(xué)生,直到他(她)停止問題行為。明示即教師通過各種方法使自己的教育傾向明白無誤地表現(xiàn)出來,對(duì)學(xué)生存在的問題行為提出和善勸說,以阻止問題行為的蔓延。

3.和解性方法。包括教師的放松和對(duì)學(xué)生文化的認(rèn)同。放松體現(xiàn)為課堂紀(jì)律的“松動(dòng)”,它有兩種形式:有條件的豁免和取消得不到遵守的規(guī)范。如果一條規(guī)范常常得不到大多數(shù)學(xué)生的遵守,如果學(xué)生相應(yīng)的違紀(jì)行為并不威脅到教師的權(quán)威,這條規(guī)范就有可能被取消。如下課前幾分鐘,如果教師講授完畢,讓學(xué)生自己看書或者做練習(xí),在這種情況下,學(xué)生小聲講話、討論或不太出格地嬉笑,在一些教師那里是被允許的。教師并不認(rèn)為這是違紀(jì),更不會(huì)給予處罰。認(rèn)同學(xué)生文化則是以學(xué)生認(rèn)可的方式控制課堂。如教師運(yùn)用幽默的語言授課,使可能發(fā)生的師生沖突隱藏到笑聲背后,教師對(duì)學(xué)生并不嚴(yán)重的插科打諢表示接受甚至主動(dòng)參與。和解性方法可以在師生關(guān)系融洽、班集體內(nèi)部凝聚力強(qiáng)的情況下采用。

三、課堂問題行為的管理策略

1.把要求變?yōu)槌绦蚝统Ｒ?guī)。學(xué)生懂得了什么是恰當(dāng)?shù)男袨楹?教師還應(yīng)把要求適時(shí)地轉(zhuǎn)化為課堂程序和常規(guī),以形成學(xué)生的課堂行為規(guī)范意識(shí)。在這一過程中,教師應(yīng)注意:學(xué)生可參與規(guī)則的制定,討論規(guī)則的合理性、必要性,也可對(duì)現(xiàn)有的規(guī)則提出建設(shè)性意見,但教師不能完全依靠學(xué)生制定規(guī)則。在規(guī)則語言的使用上,一般使用正面教育的語言,如“尊重他人”、“按時(shí)完成作業(yè)”等;為禁止某些行為而使用“不準(zhǔn)抽煙”、“不準(zhǔn)打架”等語言也是必要的。

2.強(qiáng)化和鞏固規(guī)則。班集體一旦形成了制度和規(guī)則,師生雙方就要及時(shí)、反復(fù)地鞏固它。這要求教師認(rèn)真地觀察學(xué)生的課堂行為,并及時(shí)、恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)生的問題行為。在強(qiáng)化和鞏固規(guī)則的過程中,正確靈活地運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段是必要的。有研究表明,要想把什么是正確的行為給學(xué)生講清楚,使學(xué)生懂得應(yīng)該遵循什么規(guī)則,獎(jiǎng)勵(lì)的辦法是最有效的。也可適當(dāng)?shù)厥褂梅疵娼逃椒?如公開批評(píng)、課后留校、讓學(xué)生重做某事等。

3.提高學(xué)生的自控力。課堂控制達(dá)到優(yōu)化的標(biāo)志是學(xué)生自控能力的形成?！叭魪耐獠渴┘訙?zhǔn)則與控制,就是外在紀(jì)律,即他律;若學(xué)生從內(nèi)部向自己施加準(zhǔn)則與控制,就是內(nèi)在紀(jì)律,即自律?！?皮連生《學(xué)與教的心理學(xué)》)學(xué)生自控能力的培養(yǎng),可通過目標(biāo)自控、榜樣自控、集體自控和契約自控等方式來實(shí)現(xiàn),即當(dāng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)問題行為時(shí),通過目標(biāo)的激勵(lì)、榜樣的仿效或借助于集體和契約的約束力來預(yù)防或阻止問題行為的發(fā)生和繼續(xù),最終實(shí)現(xiàn)由他控向自控的轉(zhuǎn)化。

(責(zé)任編輯鄧蕙)