趙璐璐

在網(wǎng)上購(gòu)買家具，既不能拉開門板或抽屜看看，也不能繞幾圈瞧瞧，具有高度感性消費(fèi)特性的家具沒(méi)有實(shí)體店實(shí)在難以讓消費(fèi)者相信，這讓眾多渴望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的家具廠商頭疼不已，知名如伊力諾依、光明、紅蘋果這樣的家具廠商先后鎩羽于此。而潮汕人林佐義卻不信這個(gè)邪，他相信困難的背后也許正蘊(yùn)藏著商業(yè)機(jī)會(huì)。

對(duì)于家具，林佐義是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的外行，但是選擇門檻相對(duì)高的家具行業(yè)，林佐義是經(jīng)過(guò)深思熟慮的：“我生活在中國(guó)最大的家具生產(chǎn)基地佛山樂(lè)從，這里有著十里綿長(zhǎng)的家具店，店后面就是數(shù)量龐大的生產(chǎn)工廠，制造、技術(shù)都不是問(wèn)題。在這里遍地除了家具還是家具，你要做的就是資源優(yōu)化整合。”

幾個(gè)哥們兒，一間屋子，兩臺(tái)電腦，兩萬(wàn)元啟動(dòng)資金，林佐義就這樣開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。林佐義弄了一份簡(jiǎn)單的商業(yè)計(jì)劃書，走進(jìn)家具貿(mào)易城，和每一個(gè)老板談自己的想法，他們一致認(rèn)為這是一次雙贏機(jī)會(huì)，“他們?cè)试S我做代理商，以出廠價(jià)拿貨，并提供產(chǎn)品的圖片等完整資料給我擺上淘寶店架?！币宦废聛?lái)，富之島、林原等商家和其達(dá)成了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

物流以及售后服務(wù)是構(gòu)建網(wǎng)商信譽(yù)、促成其良性銷售的關(guān)鍵因素。家具是大宗物品，旅途遙遠(yuǎn)，在到達(dá)客戶之前會(huì)經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的不可控導(dǎo)致了其不確定性的增加。之前，一般家具網(wǎng)商大多承諾一年的保修期，林氏木業(yè)承諾保修三年，“顧客有問(wèn)題就給我們打電話，所有運(yùn)輸中的磕磕碰碰，我們會(huì)根據(jù)具體的情況拿出補(bǔ)救措施，所有的運(yùn)費(fèi)和損失都由我們承擔(dān)，我們做好本分工作，讓客戶少操心?！?/p>

如何在數(shù)量龐大的家具網(wǎng)商中突出重圍呢？這是林佐義面臨的另一個(gè)難題。他的對(duì)手不僅僅有淘寶上的家具店鋪，更有像宜家、曲美等品牌網(wǎng)上直營(yíng)店，林佐義選擇的是低價(jià)讓利策略：“當(dāng)家具市場(chǎng)處于50％暴利時(shí)，林氏木業(yè)走10％的微利，當(dāng)所有商家都走10％的微利時(shí)，林氏木業(yè)的信用、客戶群的積累已經(jīng)比較成熟?！?/p>

在逐步打開知名度之后，林佐義開始著手打造自己的拳頭產(chǎn)品，找廠商合作開發(fā)林氏木業(yè)自身品牌——林氏田園沙發(fā)。如果說(shuō)以前的訂單是靠充足的貨源，選擇多，價(jià)格優(yōu)取勝，田園家居系列則是建立“標(biāo)準(zhǔn)”的勝利。在計(jì)劃做田園系列之前，林佐義對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的考察，田園風(fēng)一直是各大家具品牌最受追捧的風(fēng)格。受此啟發(fā)，林佐義聘請(qǐng)了多名有數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)的大師傅操刀，用“模仿+ 改良的模式”打造出了獨(dú)具特色的林氏田園家居。一經(jīng)推出，田園系列就受到了淘寶無(wú)數(shù)買家的追捧，累計(jì)銷售數(shù)量超過(guò)1000 件。

2008 年3 月4 日，林氏木業(yè)租了一棟1000平方米的辦公樓，有倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)加工廠、展覽廳、辦公室，成立了阿里順林家具有限公司。2009 年4 月開了沙發(fā)廠，2009 年8 月計(jì)劃開床廠。現(xiàn)如今，公司有3000 多平方米的倉(cāng)庫(kù)作為存儲(chǔ)，20 多個(gè)送貨工人，每天奔波在多個(gè)物流公司，每個(gè)月的訂貨單基本穩(wěn)定在1000 件，一切都正朝著林佐義期望的方向發(fā)展。