王育琨

公司的強(qiáng)盛,在于地頭力是否強(qiáng)勁

發(fā)源于山東農(nóng)村的“地頭力”這個(gè)詞,被日本人學(xué)過(guò)去了。日本還出了暢銷(xiāo)書(shū)《鍛煉你的地頭力》?！暗仡^力”是指不靠記憶或經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的知識(shí),是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間反應(yīng)的能力,一種從零開(kāi)始的思維突破能力。地頭力又是一種歷久不衰的行動(dòng)能力,尤其是在未知領(lǐng)域解決問(wèn)題的能力。對(duì)于現(xiàn)今這種環(huán)境變化劇烈、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)未必能保證未來(lái)成功的情況下,更顯得重要。

近年日本企業(yè)越發(fā)重視地頭力,原因也在于企業(yè)認(rèn)為當(dāng)面臨從來(lái)沒(méi)遇過(guò)的新挑戰(zhàn)時(shí),如果一個(gè)人能夠快速反應(yīng),清楚說(shuō)出自己的邏輯和假設(shè),言之成理,并具說(shuō)服力和溝通力,就是企業(yè)最需要的人才。一個(gè)公司的強(qiáng)盛,不在于它的規(guī)模,而在于“地頭力”是否強(qiáng)勁,在于公司是不是建構(gòu)在“地頭力”的基礎(chǔ)上。

組織的地頭力

一個(gè)組織的地頭力,要比個(gè)人的地頭力有更為豐富的內(nèi)涵和外延。我們可以把規(guī)模組織的地頭力界定為:在一個(gè)組織的特定坐標(biāo)或道場(chǎng)中,清空一切經(jīng)驗(yàn)、束縛、教條、成見(jiàn),全員能夠用直覺(jué)力,把握一刻接一刻的本真,現(xiàn)實(shí)真問(wèn)題敏捷做出反應(yīng),并能創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。

在企業(yè)的一個(gè)一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng),都有一刻接一刻的問(wèn)題,都需要有地頭力強(qiáng)的員工,在那里安心、專(zhuān)注發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),都有改善的空間,需要員工在那里安心、精進(jìn)、改善;公司需要的不僅僅是按指令操作的執(zhí)行力,公司真正需要的是在特定的崗位上獨(dú)立思考、追求最佳的地頭力。

一個(gè)公司的地頭力是全體員工地頭力的集合。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),地頭力體現(xiàn)在三個(gè)層次上:一是每個(gè)成員的專(zhuān)業(yè)突破能力,二是全員對(duì)組織文化的認(rèn)同能力或組織內(nèi)資源的整合力,三是整合組織外部資源的能力。

整合外部資源的能力,往往可能在老板一個(gè)人身上,或在一個(gè)關(guān)鍵員工身上,也可能在一個(gè)公司員工的家屬身上。無(wú)論在哪里,都需要公司形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的場(chǎng),公司的每一個(gè)人都會(huì)隨時(shí)把碰到的資訊或資源,與本公司的需要聯(lián)系起來(lái)。這種聯(lián)系能力,常常是一個(gè)組織地頭力很關(guān)鍵的成分。上述關(guān)系可以用公式表示:組織的地頭力 = 員工專(zhuān)業(yè)能力集合 + 內(nèi)部整合能力 + 外部整合能力。

開(kāi)發(fā)“地頭力”的秘訣

一大批中國(guó)企業(yè)展現(xiàn)出來(lái)的地頭力,或許還會(huì)被認(rèn)為那是企業(yè)由小做大的一個(gè)初級(jí)過(guò)程。兩個(gè)世界500強(qiáng)—京瓷公司和豐田公司,卻以獨(dú)特方式向我們展示了,大公司同樣可以建構(gòu)在地頭力之上。

19世紀(jì)中葉,中日兩國(guó)同時(shí)遭遇西方列強(qiáng)打開(kāi)國(guó)門(mén)的強(qiáng)大威懾。救國(guó)與富強(qiáng)之迫切,阻礙了中國(guó)人追求更終極的普世價(jià)值觀(guān),從而把開(kāi)民智異化為一場(chǎng)為挽救危亡尋找一種速效藥的倉(cāng)促行動(dòng),我們急于引進(jìn)西方的器具。而以福田諭吉為代表的一批日本明治維新時(shí)期的大師,則通過(guò)一次次的西方現(xiàn)地考察明了,西方文明是一種高階文明。

日本需要做的是,打開(kāi)封閉的窗子,讓新空氣流進(jìn)來(lái),顯示了一種擁抱西方新的高階文明的魄力。福田諭吉是一個(gè)大禪師,他深知自立立人的道理。他說(shuō),“一身之獨(dú)立而有一家之獨(dú)立,有一家之獨(dú)立,才能使一國(guó)獨(dú)立、天下獨(dú)立。而能致一身之獨(dú)立者,無(wú)他,唯先開(kāi)其心智耳。”在他看來(lái):“文明有兩個(gè)方面,即外在的事物和內(nèi)在的精神,文明外形易取,而文明精神難求。”以禪來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日本企業(yè)家,深諳福田諭吉的禪機(jī)。他們持續(xù)從“外在開(kāi)化”與“內(nèi)在開(kāi)化”兩個(gè)層面來(lái)持續(xù)開(kāi)發(fā)企業(yè)人的心智。

20世紀(jì)流行的西方管理,注重外在開(kāi)化的經(jīng)營(yíng)管理,重點(diǎn)放在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、全球化、公司制、股東價(jià)值經(jīng)營(yíng)、ERP等層面上。而豐田、京瓷、本田等一批日本公司,則更加注重內(nèi)在的開(kāi)化,注重現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)地頭力的開(kāi)發(fā)。日本管理大師河田信在跟我交流時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào),21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)管理主要是來(lái)自?xún)?nèi)在的開(kāi)化。

內(nèi)在的開(kāi)化,不在于學(xué)習(xí)多少二手貨,不在于學(xué)習(xí)多少企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和哲學(xué),而在于一個(gè)人是否能夠找到自己真心喜歡做的事,全身心投入,把它做好。做好一件事,無(wú)論多么有權(quán)威了,還能一個(gè)人從頭到尾做好一件事,而且能持續(xù)做好一件事,這是開(kāi)發(fā)地頭力的全部秘密。

金融危機(jī)是中國(guó)一大批企業(yè)家展現(xiàn)出常識(shí)性的經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我們?cè)搶?duì)看上去土得掉渣的地頭力刮目相看了。其實(shí),不管你如何看待它,它都在那里發(fā)揮著作用。只不過(guò)當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,當(dāng)我們頂禮膜拜的那套西方數(shù)字管理已經(jīng)開(kāi)始碰壁的時(shí)候,我們不得不重新回到現(xiàn)實(shí)中來(lái),回到經(jīng)營(yíng)管理的本真中來(lái),回到開(kāi)發(fā)地頭力上來(lái)。

中國(guó)企業(yè)的至真之路

每個(gè)人都在做好一件事和堅(jiān)持做好一件事的過(guò)程中,通往心靈之從容、精神之寧?kù)o以及深知自我的大道,就可以開(kāi)發(fā)地頭力,釋放出無(wú)限的潛能,創(chuàng)造出不一樣的個(gè)性和人生。

真理無(wú)路可尋。只能在做好一件事的過(guò)程中顯現(xiàn),在一個(gè)人從頭到尾做一件事的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)中涌現(xiàn),在堅(jiān)持做好一件事的韌勁和堅(jiān)持中凸現(xiàn)。

一個(gè)人頓悟或發(fā)現(xiàn)自性的機(jī)緣或有不同,但是打開(kāi)自己,在全神貫注做好一件事與堅(jiān)持做好一件事的周而復(fù)始的過(guò)程中,安心于一刻接一刻的精進(jìn),是安身立命的重要的途徑。一個(gè)人如此,一個(gè)企業(yè)亦如此,一個(gè)國(guó)家亦如此。

中國(guó)30年經(jīng)濟(jì)奇跡,不在于我們食洋不化學(xué)習(xí)了那么多的ERP和六西格瑪?shù)葦?shù)字管理工具,甚至也不在于我們一心去復(fù)制的那套為短期上市業(yè)績(jī)忙活的現(xiàn)代企業(yè)制度,而在于千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)家和億萬(wàn)中國(guó)人頭拱地的開(kāi)拓能力,在于中國(guó)人的地頭力。當(dāng)中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的民企、國(guó)企都能夠建立在強(qiáng)勢(shì)的、源源不斷的地頭力之上了,中國(guó)奇跡一定會(huì)延續(xù),中國(guó)人也就承當(dāng)起最大限度地提升人類(lèi)福利層次的使命。