楊明華 高冠軍
河南省汝南縣常興鄉(xiāng)計(jì)生干部有三件“寶”:一個(gè)筆記本,一張名片,一個(gè)挎包。就是這三件“寶”,使他們在計(jì)劃生育工作中,把服務(wù)育齡群眾、幫助農(nóng)民致富這臺大戲演得豐富多彩。
筆記本記下萬民情
4月2日上午,到西王莊采訪時(shí),村計(jì)生管理員王梅案頭的一個(gè)筆記本引起了筆者的興趣,翻開一看,里面密密麻麻地寫滿了民情日記?!?月2日上午到王雪剛家。王雪剛是二女戶,前天王雪剛說他愛人低燒,小肚子隱隱作痛,恐怕得了婦科病。為供兩個(gè)女兒讀書,他愛人非要跟村里的打工隊(duì)到信陽打茶葉。若不及時(shí)治療,小病非拖成大病。第二天,我?guī)结t(yī)院一檢查,發(fā)現(xiàn)她患有子宮肌瘤癥,并及時(shí)與她一起到醫(yī)院做了子宮肌瘤切除術(shù)。經(jīng)過近一個(gè)月的修養(yǎng)和調(diào)理,他愛人的身體恢復(fù)得很好。4月1日,他愛人愉快地與村里的第二批打工隊(duì)到信陽打茶葉去了?!?/p>
像王梅一樣,天天堅(jiān)持寫民情日記的計(jì)生干部在常興鄉(xiāng)有100多名。鄉(xiāng)黨委書記趙銀中說:“要真心為民,就得帶著感情做工作,沉下去摸實(shí)情,進(jìn)農(nóng)家解難題?!弊匀ツ暌詠?所有計(jì)生干部都堅(jiān)持寫工作日記,民情日記連民心,筆記本雖小,但能裝下萬家民情,成為服務(wù)育齡群眾的“活字典”。
名片“筑”起服務(wù)快車道
4月2日上午,韓寨村獨(dú)生子女戶王寶坤,在家拿著計(jì)生管理員賴紅寧年前給他的一張個(gè)人名片,抱著試試看的心情撥通了賴紅寧的電話:“小賴,我兒子想到駐馬店一家技校學(xué)習(xí),貸給俺2000塊錢行嗎?”賴紅寧說:“你在家等著,我馬上帶信貸員過去?!卑胄r(shí)后,賴紅寧便和信貸員一起來到了韓寨村,在考察了他的信譽(yù)和家庭經(jīng)濟(jì)狀況后,當(dāng)場為他辦理了2000元貸款。王寶坤高興地說:“從我放下電話到辦完手續(xù),只用了80分鐘,一張小名片解決了俺家的大難題?!?/p>
為提高為民辦事效率,去年以來,全鄉(xiāng)100多名計(jì)生干部全部印制了帶有服務(wù)承諾、個(gè)人聯(lián)系電話的個(gè)人名片,按分包的轄區(qū)發(fā)放到農(nóng)戶。全鄉(xiāng)共發(fā)放名片7000多張,一張名片筑起為育齡群眾服務(wù)的快車道,只要育齡群眾有需求,打個(gè)電話計(jì)生干部就以最快的速度上門服務(wù),對服務(wù)不滿意的,可直接向鄉(xiāng)紀(jì)委舉報(bào),失職計(jì)生干部將受到批評和經(jīng)濟(jì)處罰。
挎包“裝”出流動(dòng)大技校
4月2日一大早,王集村計(jì)生管理員徐寶紅,肩挎一個(gè)鼓鼓囊囊的大挎包,要到獨(dú)生子女戶付國紅的果樹園里指導(dǎo)授粉技術(shù),她說:“我這萬寶囊必須隨身帶,育齡群眾有啥難題,都能隨時(shí)幫助解決?!?/p>
徐寶紅所說的萬寶囊,里面到底裝的啥?據(jù)分管計(jì)劃生育工作的綜治辦主任李一介紹:現(xiàn)在形勢變了,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),我們不能只當(dāng)好計(jì)生干部,還要當(dāng)好信息員、技術(shù)員和服務(wù)員。自去年以來,全鄉(xiāng)100多名計(jì)生干部,除經(jīng)常參加縣鄉(xiāng)組織的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)、掌握種、養(yǎng)、加實(shí)用技術(shù)外,還征訂了科技報(bào),印制了明白紙,每人一個(gè)挎包,材料往里一裝,無論走到哪里,只要育齡群眾在種養(yǎng)方面遇到技術(shù)難題或需要哪方面的市場信息,計(jì)生干部都能當(dāng)場答復(fù),現(xiàn)場指導(dǎo)。
育齡群眾高興地說:“計(jì)生干部的一個(gè)挎包,就是一所流動(dòng)的技校,在幫助俺致富上可方便啦?!?/p>