葉利青

摘要:結(jié)合多年的實際工作經(jīng)驗,就如何加強工程施工企業(yè)信息化建設(shè)這一問題,提出了自己的一下看法和建議,僅供參考。

關(guān)鍵詞:施工企業(yè)信息化建設(shè)

1 當(dāng)前施工企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

1.1 目前施工企業(yè)整體管理水平不高,屬于粗放型管理,且對改變傳統(tǒng)管理方式的動力和壓力不足,對管理方式改變所帶來的管理風(fēng)險心理準(zhǔn)備不充分,影響了信息化在施工企業(yè)的應(yīng)用程度。

1.2 施工企業(yè)各單位購買計算機和軟件、實施信息化建設(shè),但到目前為止,能成功與企業(yè)的實際管理工作緊密結(jié)合的不多。

1.3 施工企業(yè)的共同點是施工,但各個施工企業(yè)的管理思想和管理方法不盡相同,導(dǎo)致管理模式不一致。這決定了在信息化建設(shè)過程中各個企業(yè)的信息化發(fā)展水平和程度不同,且各個企業(yè)都是獨立發(fā)展,缺少必要的資源共享、利益共享等機制。另外,在信息化建設(shè)過程中,缺少必要的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的組織、機制或制度。

1.4 目前不少施工企業(yè)盲目將企業(yè)對信息化的投入作為評價企業(yè)信息化發(fā)展程度的重要指標(biāo),而單純追求硬件和應(yīng)用軟件的先進(jìn)性,而那種不把技術(shù)建立在自己的實際需求之上的技術(shù)是沒有任何實際意義的。

2 施工企業(yè)開展信息化建設(shè)的重要意義

2.1 優(yōu)化管理流程,規(guī)范公司管理 據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),信息化建設(shè)工作做得好的施工企業(yè),其企業(yè)內(nèi)部管理都較規(guī)范、流程清晰;而信息化建設(shè)工作推行不好、甚至推行不下去的施工企業(yè),其企業(yè)內(nèi)部的管理也較差,且流程、職責(zé)、尤其是接口關(guān)系混亂。

任何一項新技術(shù)的應(yīng)用,都或多或少地影響到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組。施工企業(yè)信息化的建設(shè),其前提是首先必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組工作,其目的是保證在系統(tǒng)內(nèi)信息流、資金流、物流的暢通。

2.2 實現(xiàn)信息共享,降低運作成本 成本、工期、質(zhì)量的互動影響及工程中眾多的不確定因素等等,對項目成本管理者而言,最頭疼的問題莫過于不能“實時”掌握準(zhǔn)確的項目的成本信息,等成本核算后的成本信息對項目管理決策已是“昨日黃花”。所有這些都強烈呼喚著項目成本管理的“信息化”。

2.3 有效收集數(shù)據(jù),提供決策依據(jù) 在工程項目建設(shè)過程中將產(chǎn)生大量的工程信息數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對總結(jié)工程建設(shè)經(jīng)驗,為今后改進(jìn)施工方法和提高經(jīng)濟效益都具有重要的參考價值。傳統(tǒng)管理中,這些數(shù)據(jù)中的50%以上來自項目經(jīng)理部生產(chǎn)第一線,且絕大多數(shù)是用手工方式用紙質(zhì)介質(zhì)記錄,數(shù)據(jù)采集手段落后,工程項目的基礎(chǔ)信息記錄不完整,導(dǎo)致這些反映企業(yè)管理經(jīng)驗的數(shù)據(jù)得不到有效的積累,公司管理層無法及時地發(fā)現(xiàn)問題。

2.4 建立現(xiàn)代企業(yè)門戶,抓住發(fā)展機遇 通過Internet實現(xiàn)全天候?qū)崟r服務(wù),充分滿足客戶的各種需求,全面提升客戶服務(wù)水平,大大加強與客戶的緊密度,將企業(yè)塑造成國際化企業(yè)的首選品牌。施工企業(yè)基于企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng),可及時發(fā)布信息、及時獲得業(yè)主、客戶和市場信息,加快了市場反應(yīng),可提高業(yè)主、客戶的忠誠度和滿意度,提高企業(yè)的競爭能力。

3 施工企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則

3.1 與企業(yè)現(xiàn)有管理理念有機結(jié)合的思想 在中國目前施工企業(yè),現(xiàn)代化的管理思想不斷迸發(fā),現(xiàn)代化的管理不斷涌現(xiàn)。有些管理思想可能無需信息系統(tǒng)支持,而有些管理思想則必須要信息系統(tǒng)輔助。而企業(yè)的管理思想思維、是大腦的意識,而企業(yè)硬件網(wǎng)絡(luò)是軀體,沒有思維意識的軀體是廢物,不能完全體現(xiàn)思維的軀體是不健全的。所以,任何信息系統(tǒng)在施工企業(yè)的推廣實施,都要不同程度地緊密結(jié)合本企業(yè)的實際管理,離開了管理的信息系統(tǒng)是不實用的,推廣實施也就難以成功。

3.2 持續(xù)改進(jìn)的管理思想 信息化建設(shè)是一個不斷完善和不斷更新的動態(tài)管理過程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的變化,信息化建設(shè)不可能一蹴而就、一勞永逸,而需要持續(xù)改進(jìn)。

3.3 總體規(guī)劃、分步實施的原則 施工企業(yè)的信息化建設(shè)涉及面廣、投資量大,必須要有一個總體的工作思路。第一是總體規(guī)劃,分步實施;第二是從上到下,由內(nèi)及外;第三是以點帶面,整體推進(jìn)。

3.4 做好基礎(chǔ)性工作、循序漸進(jìn)的原則 信息化關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)要素重組和工作流程重組,因此,它是一個漸進(jìn)的、學(xué)習(xí)的過程。信息技術(shù)起初的作用是戰(zhàn)術(shù)層次的,但隨著它向企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的滲透,會逐漸產(chǎn)生戰(zhàn)略性的影響,從作為自動化的工具和信息溝通的手段,到?jīng)Q策支持直至促使企業(yè)運作模式和組織結(jié)構(gòu)的變化,這可能是一個相當(dāng)漫長的過程。

4 施工企業(yè)信息化建設(shè)的途徑

4.1 建立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組 施工企業(yè)開展信息化建設(shè)一般投入都比較大,且要考慮投入和產(chǎn)出等一系列問題,因此,在實施以前,首先要成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

信息化建設(shè)號稱“一把手”工程,通常,企業(yè)的一把手要擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的組長,主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,各個部門的主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員。領(lǐng)導(dǎo)小組要思想統(tǒng)一、取得共識。

信息化建設(shè)的許多工作要依靠具體人員開展,所以成立工作小組是必要的。且工作小組成員中要有復(fù)合型人才,即要有既懂得計算機信息系統(tǒng)、又懂得企業(yè)管理、同時還要懂專業(yè)業(yè)務(wù)知識的人才。

4.2 進(jìn)行信息化建設(shè)的總體規(guī)劃 信息化建設(shè)總體規(guī)劃的任務(wù)是對企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查,根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略,對建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測,同時考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束,研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。

4.3 明確開發(fā)方式及開發(fā)合同簽訂 施工企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)方式主要有委托開發(fā)方式、獨立開發(fā)方式、合作開發(fā)方式和購買現(xiàn)成軟件方式。在簽訂合同前,必須先確定開發(fā)方式。因為不同的開發(fā)方式對于合同的細(xì)則,如知識產(chǎn)權(quán)、開發(fā)費用等有直接影響。

上述四各開發(fā)方式各有優(yōu)點和不足,需要根據(jù)企業(yè)技術(shù)力量、資金情況、外部環(huán)境等各種因素進(jìn)行綜合考慮和選擇。但是,不論是哪一種開發(fā)方式都需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加,并在信息系統(tǒng)的整個開發(fā)過程中培養(yǎng)和鍛煉企業(yè)的信息管理隊伍。

4.4 用戶需求調(diào)研和分析 在簽訂合同前,一般開發(fā)方對用戶都進(jìn)行過基本的需求調(diào)研。一旦合同簽訂,開發(fā)方要對施工用戶進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研,并據(jù)此進(jìn)行必要的系統(tǒng)分析工作,而施工企業(yè)應(yīng)該積極配合,無保留地提供所需信息,以便做好需求分析工作。

4.5 信息系統(tǒng)設(shè)計 在用戶需求調(diào)研、系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計工作。系統(tǒng)設(shè)計工作一般由軟件開發(fā)人員完成,用戶單位也要積極參與。特別是系統(tǒng)設(shè)計報告出來后,用戶單位要有專人進(jìn)行認(rèn)真閱讀和審核,只有審核通過系統(tǒng)設(shè)計報告才能作為下一步系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)。

4.6 信息系統(tǒng)軟件開發(fā) 信息系統(tǒng)設(shè)計報告通過用戶方的審核后,標(biāo)志著信息系統(tǒng)設(shè)計工作的結(jié)束,信息系統(tǒng)軟件開發(fā)工作的開始。主要工作包括:開發(fā)技術(shù)維護(hù)技術(shù)的培訓(xùn)、軟件測試、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、開發(fā)項目組內(nèi)部的管理和績效考核等。

4.7 信息系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和試運行 信息系統(tǒng)軟件開發(fā)工作初次完成后,前往用戶單位安裝和調(diào)試;然后,需對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)用戶系統(tǒng)中的權(quán)限定義及責(zé)任范圍分批分組進(jìn)行;接下來,施工企業(yè)應(yīng)組織用戶廣泛使用,發(fā)現(xiàn)問題后,清楚地向開發(fā)員陳述,便于開發(fā)員理解和修改。

4.8 信息系統(tǒng)軟件維護(hù) 信息系統(tǒng)軟件投入運行后,需要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和評價,記錄系統(tǒng)運行情況,評價系統(tǒng)工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。對于不能修改或難以修改的問題要記錄在案,定期整理成新需求建議書,為下一周期的系統(tǒng)規(guī)劃做準(zhǔn)備。

5 結(jié)束語

總之,施工企業(yè)所開發(fā)的任何信息系統(tǒng)軟件,無論采用什么樣的開發(fā)方法,從總體來講,都會遵循生命周期的規(guī)律。當(dāng)原有的軟件實在不能滿足用戶需求時,需要重新進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、開發(fā)與運行維護(hù),這就是企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)律。一個好的信息系統(tǒng)軟件,生命周期要長。對于施工企業(yè)來說,好軟件的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是軟件有完善的自定義功能,能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的需要,或者與軟件開發(fā)簽訂的合同維護(hù)期限長,也可以保證軟件有較長的生命周期。

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