孫曉宇
保費不高、保額不低,公交意外險卻多年來無人問津,保險公司興趣索然。
今年6月5日,成都一輛滿載乘客的公交車在營運途中突然發(fā)生燃燒,截至記者發(fā)稿前,已造成27人遇難,多人受傷,其中8人仍未脫離生命危險。
事故之后,泰康人壽、太平人壽、長城保險、中國平安等多家保險公司都已經(jīng)完成對客戶的理賠排查,遺憾的是,成都公交所有遇難者無一人購買過公交意外險。
說起公交意外險,或許很多人還會覺得很陌生。的確,公交意外險雖然與航空意外險類似,但卻遠沒有航空意外險那么知名。
甚至有人以為買了公交車票,就可以憑票索賠,但公交車票并不包括保險。這和乘坐飛機時需要購買20元的航空險一樣,如果想為公交意外保險,就得單獨買一份保險。
記者發(fā)現(xiàn),目前,市場上在售的意外傷害險產(chǎn)品很豐富,但幾乎沒有專門的公交意外險銷售。
2000年,中國人壽曾推出一款“公交車車上人員人身意外傷害保險”,保費最低15元,保額最低5000元,但近10年來幾乎無人問津。2005年,新華人壽在福州曾推出一款“公交乘客意外傷害保險”,但由于乏人問津,基本處于停售狀態(tài)。同樣的尷尬也在其他地方上演,在烏魯木齊,每年只需花費10元錢,就可購買一份最高賠付2萬元的公交意外險,但據(jù)調(diào)查,烏魯木齊持卡乘坐公交車的市民當中,購買此險種的僅占10%。
公眾沒有購買熱情,保險公司也沒有相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)熱情。記者從平安、太保、華泰等幾家保險公司了解到,它們并沒有專門的“公交乘客意外傷害險”險種,主要還是成本較高的問題。泰康人壽資深產(chǎn)品專家顧海建在接受記者采訪時說:“這種個險成本太高了,很多保險公司不會去做,目前國內(nèi)保險公司針對此次事故的賠付多為投保團體意外險?!?/p>
顧海建指出,國壽的“公交車車上人員人身意外傷害保險”主要保的是“行程”,只要乘客一登上公交車,保險即起效;當乘客下車時,保險隨即終結(jié)。發(fā)生在公交車上惡性事故雖然不是很多,但事故率卻不低。比如乘客上下車時被門夾了一下、公交車急剎車造成乘客摔傷,乘客之間因搶座位發(fā)生肢體沖突致傷等,發(fā)生的概率很高。而且,保險公司在耗費人力、財力完成產(chǎn)品的開發(fā)與推銷之后,還要耗費更多的人力、財力應(yīng)付索賠。“如果總是為了幾十元保費而頻頻付錢出去,那保險公司就虧大了?!币晃徊辉竿嘎缎彰谋kU業(yè)內(nèi)人士說。
無論怎樣,為自己、為家人多做些保障,就算不直接購買公交意外險,也可以投保其他交通意外險等保障出行。據(jù)悉,目前,北京市場有兩款與“專業(yè)”公交乘客意外傷害保險比較接近的保險產(chǎn)品。一款是新華保險的“華順交通工具意外險”,該產(chǎn)品保險期間為一年,涵蓋海陸空3方面交通工具,消費者可以只選擇汽車責任,費率為每萬元保額4元保費。另一款為中國人壽的“駕乘人員意外傷害保險”,保險范圍是駕駛或者乘坐各類機動車輛的人員。