徐 睿

[摘要]利用電子商務(wù),企業(yè)能獲得響應(yīng)市場(chǎng)的靈活性,及時(shí)把握商機(jī),但電子商務(wù)也給企業(yè)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。本文主要分析電子商務(wù)給我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)的影響,進(jìn)而探討我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 傳統(tǒng)制造業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)控制

電子商務(wù)(Electronic Commerce)是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

一、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的影響

傳統(tǒng)制造業(yè)指沒(méi)有上信息化,也沒(méi)有走上精益,就傳統(tǒng)車間式、工序段式的生產(chǎn),包括消費(fèi)品制造業(yè)和資本品制造業(yè)、輕型制造業(yè)和重型制造業(yè)、一般制造業(yè)和裝備制造業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,世界制造業(yè)發(fā)生了重大變化,向集群化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

據(jù)國(guó)家商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示,2007年我國(guó)B2B電子商務(wù)交易增長(zhǎng)超過(guò)25%,交易規(guī)模達(dá)到12500億元人民幣,其中傳統(tǒng)制造業(yè)是這個(gè)大蛋糕里面的生力軍。從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)借助電子商務(wù)發(fā)展自身已成為趨勢(shì)。

筆者認(rèn)為,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的影響主要有四方面。首先,應(yīng)用電子商務(wù)可以大大降低交易成本。其次,通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)作能夠降低企業(yè)庫(kù)存。第三,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以快速了解市場(chǎng)需求和客戶反饋,從而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品。最重要的是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,從而真正實(shí)現(xiàn)“敏捷制造”。

當(dāng)然,由于認(rèn)識(shí)、基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)安全等各種因素,我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中仍然存在的不少風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。因此,分析研究傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),從而進(jìn)一步提高傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)開(kāi)展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),并根據(jù)自身特點(diǎn)、選擇適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c電子商務(wù),就顯得十分必要。

二、我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

1.企業(yè)認(rèn)識(shí)不足的風(fēng)險(xiǎn)

不少傳統(tǒng)制造企業(yè)認(rèn)為,電子商務(wù)就是單純的在網(wǎng)絡(luò)上買賣,更有些企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)只是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,甚至還有不少企業(yè)懷疑電子商務(wù)的優(yōu)越性,不愿開(kāi)展電子商務(wù)。這些觀念意識(shí)都為開(kāi)展電子商務(wù)帶來(lái)了巨大障礙。

2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

開(kāi)展電子商務(wù),必須有一個(gè)比較完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量資金,許多傳統(tǒng)制造企業(yè)都無(wú)法承擔(dān)這樣數(shù)額巨大的資金,因此如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌,應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問(wèn)題。

3.電子商務(wù)安全技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

在我國(guó),電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展還不成熟,相關(guān)電子商務(wù)安全技術(shù)還沒(méi)有得到完全解決,包括交易安全、認(rèn)證安全和數(shù)據(jù)加密等,由此容易導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)。而安全是商務(wù)活動(dòng)所必須具備的環(huán)境,因此完善電子商務(wù)安全系統(tǒng)成為了急待解決的問(wèn)題。

電子商務(wù)的安全技術(shù)涉及到網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器安全、用戶安全、應(yīng)用程序和服務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全等各個(gè)方面。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng),首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全,防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。

4.信用風(fēng)險(xiǎn)

由于電子商務(wù)的身份認(rèn)證難以展,使得人們?cè)谶M(jìn)行交易時(shí)由于自身的安全而互不信任。交易對(duì)象的盲目性和交易信息的虛擬性,在很大程度上制約了電子商務(wù)發(fā)展。

5.法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī)的滯后嚴(yán)重,電子商務(wù)立法不成熟,電子合同執(zhí)行與監(jiān)督難,電子商務(wù)交易的合法性與公正性難以得到保證。傳統(tǒng)制造企業(yè)在這樣的環(huán)境下無(wú)法放心的進(jìn)行電子商務(wù)。

三、傳統(tǒng)制造業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施

1.解放思想,轉(zhuǎn)變觀念

電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。要確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念,充分理解知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在因素,即知識(shí)可以提高投資的回報(bào),而高回報(bào)又可對(duì)知識(shí)積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)。要確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀念,隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替,以知識(shí)為核心、以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與。

2.加強(qiáng)企業(yè)信息化硬件建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng),需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)等,電子商務(wù)的發(fā)展必須奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。

企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),即:(1)企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化,以及業(yè)務(wù)操作的電子化。(2)企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開(kāi)展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)。(3)企業(yè)要建立開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和集中備份;具備在線擴(kuò)展能力;考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問(wèn)題等。

3.建立電子商務(wù)誠(chéng)信機(jī)制

在技術(shù)上,建立電子簽名和安全認(rèn)證制度,確保交易主體的真實(shí)性與可靠性。電子簽名是指附加于數(shù)據(jù)電訊中的或與之有邏輯聯(lián)系的電子數(shù)據(jù)。電子簽名可用來(lái)證明數(shù)據(jù)電訊簽署者的身份,并表明簽署者同意數(shù)據(jù)電訊所包含的信息內(nèi)容。建立電子簽名制度目的就在于賦予數(shù)據(jù)電文的法律效力和證據(jù)效力,從而使司法機(jī)關(guān)正確解決電子商務(wù)糾紛。電子簽名安全認(rèn)證制度。電子簽名安全認(rèn)證簡(jiǎn)稱為“電子認(rèn)證”或“安全認(rèn)證”,是以特定機(jī)構(gòu)對(duì)電子簽名者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的具有法律效力的行為。電子簽名制度注重?cái)?shù)據(jù)信息本身的安全,電子簽名安全認(rèn)證則強(qiáng)調(diào)交易關(guān)系的信用安全、保證交易人的真實(shí)與可靠。

對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中的失信行為要依法追究法律責(zé)任。對(duì)于在電子商務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)重違反誠(chéng)實(shí)信用原則構(gòu)成犯罪的,司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)刑法的有關(guān)規(guī)定追究其刑事責(zé)任。這樣,通過(guò)提高電子商務(wù)主體的失信成本,使他們誠(chéng)實(shí)守信,不敢以身試法。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)信息化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展,各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)最為關(guān)注的領(lǐng)域。我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)雖然還處在初始階段,面臨著體制、技術(shù)、管理等諸多問(wèn)題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),努力發(fā)展適合我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的電子商務(wù),才能立于不敗之地。

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