尚瑞莉

案例

小江走進(jìn)心理咨詢室的時候,并不像大多數(shù)學(xué)生那樣顯得有些拘謹(jǐn)。還沒等我開口,他就先對心理咨詢室的布置評論了一番。我微笑著,聽他評頭論足,沒有急于發(fā)問。終于,小江說出了自己的困擾。他正在讀大二,平時除忙于學(xué)業(yè)外,還在一個學(xué)生社團(tuán)擔(dān)任社長,生活忙碌而充實(shí),看起來似乎一切都很順心,但有一件事困擾了他許久,就是跟同宿舍同學(xué)的關(guān)系不太和諧。在他看來,同宿舍的小B雖然頭腦聰明,卻顯得相當(dāng)自負(fù),辦事常以自我為中心,聽不得別人的批評,因此常常與小江產(chǎn)生摩擦,這讓小江很是苦惱,覺得宿舍里的氣氛十分壓抑,他現(xiàn)在都有點(diǎn)怕回宿舍了。不得已,小江才到心理咨詢室來求助:怎樣才能讓小B變得好相處一些,別總跟自己過不去呢?

我沒有正面回答這個問題,而是先讓小江談?wù)勊约?。小江滔滔不絕地說了起來,從高考失利到艱苦的復(fù)讀,以及自己進(jìn)入大學(xué)后如何兼顧學(xué)業(yè)和社團(tuán)活動。談到對自己的評價,小江言語中的肯定大大多于否定,他認(rèn)為自己比較有頭腦,學(xué)習(xí)也十分刻苦,一直追求進(jìn)步、積極向上,只是有時由于太過“坦率直言”,不是很有人緣。不過,他又補(bǔ)充說,與那些“俗人”交往也沒有多大意思,對自己并無幫助,只會白白浪費(fèi)時間。不知不覺中,一個小時的咨詢時間過去了,我建議他一周后再來,他答應(yīng)了。

小江走后,我便開始思考該如何應(yīng)對第二次咨詢。從旁觀者的角度不難看出,小江提出的問題至少有一半出在自己身上,關(guān)鍵是怎樣讓他意識到這一點(diǎn)。深思熟慮之后,我決定在下一次交談時給小江一面“鏡子”,讓他有機(jī)會“照一照”自己。

一周之后,小江按時赴約,我遞給了他一張白紙和一支鋼筆?！罢埬阆胍幌?在寢室里你認(rèn)為誰最不能讓你接受和喜歡?”我說。

“恐怕是像小B了。”他回答。

“那么就請你在紙上寫下他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。”

等他寫完后,我又讓他在另一張紙上寫下自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

小江把兩張紙交上來后,我飛快地看了一眼,結(jié)果不出所料。但我不露聲色,只是讓他將兩張紙上的內(nèi)容仔細(xì)對照一下。“是不是有著某種程度的相似?”我提示他。

小江的悟性很好,馬上看出了其中的“玄機(jī)”:從本質(zhì)上看,小江和小B竟是同一類型的人,只是在寫優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)時,小江把某一種個性特點(diǎn)用了兩種色彩的詞語來描述。比如,他認(rèn)為小B是自負(fù)自傲的人,而自己則是自信自尊的人;小B凡事以自我為中心,有點(diǎn)自私自利,而自己則是獨(dú)立性強(qiáng),辦事有主見和原則。凡此種種,自己所謂的優(yōu)點(diǎn),到了別人那里就成了缺點(diǎn)?？粗粗?小江不由得臉紅起來。

為了使小江更深入地認(rèn)識到問題的根源,我向他詳細(xì)地解釋了人的自我防御機(jī)制中的投射作用?！巴渡洹币辉~在心理學(xué)上是指個人將自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等個性特征,不自覺地反映在外界事物或者他人身上的一種心理作用。有時候我們會非?？床粦T一個人,會猛烈地攻擊他或者他的某些行為習(xí)慣、思想,這其實(shí)是我們把自己身上的人格特點(diǎn)投射到別人身上。俗話說:“己所不欲,勿施于人。”而這種心理作用正好相反,是把自己的不足投射到別人身上,對別人的不足很敏感,看得真真切切,而對自己的不足卻很遲鈍無知。因此,當(dāng)自己不屑于他人的一些言行表現(xiàn)時,不妨看看是否能從自己身上發(fā)現(xiàn)同樣的問題。

明白了這一層道理后,小江再也沒提如何改變小B的事兒了,而是認(rèn)真討教如何更客觀準(zhǔn)確地看待周圍的事物,以及如何改變自己的缺點(diǎn)和不足。根據(jù)他的具體情況,我制定了一些有針對性的行為訓(xùn)練方案,努力將他的認(rèn)知模式引向更合理的方向。半個學(xué)期后,小江已經(jīng)與第一次走進(jìn)心理咨詢室時大不同了,不僅容人之量比過去大得多,人緣越來越好,而且性格的改善也對他的社團(tuán)工作幫助不小。

解析

心理咨詢室?guī)缀趺刻於紩哟S多因人際交往困擾前來咨詢的學(xué)生,其中不少人的情況跟小江類似。這一類學(xué)生通常都比較自信,成就動機(jī)強(qiáng),覺得自己高人一等,帶著這樣的心態(tài)與他人交往,難免碰壁。這主要是由他們在人際交往中對自我認(rèn)知的偏差造成的。

所謂自我認(rèn)知偏差,就是對自己缺乏正確的認(rèn)識。大學(xué)生的自我認(rèn)知偏差主要表現(xiàn)為兩種情況:一是過于悅納自己,自我評價偏高,常表現(xiàn)為過于看高自己而導(dǎo)致自負(fù),凡事只從自身的喜好出發(fā),不能設(shè)身處地地為他人著想,對不如己者不屑與之交往。這種做法很難贏得他人的信任和好感,容易造成人際關(guān)系的緊張,如本文案例中提到的小江。二是對自我認(rèn)識和評價過低,常表現(xiàn)為缺乏積極性和競爭意識,看不到自身的價值,由自卑導(dǎo)致自輕自賤,最終走向自我否定。無論是哪一種認(rèn)知偏差,都會給正值青春期的大學(xué)生帶來思想包袱和心理壓力。大學(xué)生如果長期處于以自我為中心的亢奮狀態(tài)或一味否定自己的消極狀態(tài),就會產(chǎn)生情緒障礙,進(jìn)而帶來心理健康隱患,影響自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

營造和諧的人際交往氛圍,首先必須調(diào)整交往中的自我認(rèn)知偏差?！敖馃o足赤,人無完人?！贝髮W(xué)生在交往中要學(xué)會全方位地認(rèn)識和評價自己,既不能盲目自大,又不能妄自菲薄;既善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長處,又能看到自己的缺點(diǎn)和不足。只有正確地把握自己,確立自己在人際交往中的恰當(dāng)位置,才能順利地融入集體和社會,促進(jìn)自身健康成長。

對策

一、正確認(rèn)識自我

正確地認(rèn)識自我是建立良好自我意識的基礎(chǔ),一個人若能對自我有正確的認(rèn)識和評價,就能不斷完善自我。大學(xué)生要正確地認(rèn)識自我,可以采取以下三種方法。

1.內(nèi)省法。內(nèi)省是指通過反省自己、分析自己來進(jìn)行自我認(rèn)識。曾子曰:“吾日三省吾身?！贝髮W(xué)生與人相處時要對自己的言行保持覺知,每天檢查一下哪些做得比較好,值得鼓勵,哪些做得不到位,需要改進(jìn),通過查漏補(bǔ)缺進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)自身的成長。

2.他人評價法。大學(xué)生在人際交往時,從別人對自己的態(tài)度和評價中認(rèn)識自己,可以幫助他們糾正自我認(rèn)知偏差,克服自我認(rèn)知的主觀性和片面性,從而形成較為客觀的自我改變。通常大學(xué)生會比較在乎別人對自己的看法,尤其是有影響力的評價者,這能夠幫助他們認(rèn)清自我,有則改之,無則加勉。

3.比較法?！安烊丝梢灾?察己可以知人?！弊约汉蛣e人有時就像鏡子,可以互相參照。通過比較,大學(xué)生可以看清自己的優(yōu)勢和劣勢,做到取長補(bǔ)短、縮小差距。發(fā)現(xiàn)自己在某方面具有優(yōu)勢時,不要因此沾沾自喜、驕傲自滿;發(fā)現(xiàn)自己的劣勢和不足時,也不要灰心喪氣、自暴自棄,要認(rèn)識到這正好可以讓自己有了努力的方向和前進(jìn)的動力。

二、積極悅納自我

積極悅納自我表現(xiàn)為對自己的長處和不足能有一個客觀的評價,并能用平和的心態(tài)去接受,不過多地抱怨和責(zé)備自己,同時又充分調(diào)動積極因素,追求自我完善。“尺有所短,寸有所長?！贝髮W(xué)生在審視自己時,既要欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮自己的長處;又要客觀接納自己的缺點(diǎn),揚(yáng)長避短。對于某些已經(jīng)無法改變的現(xiàn)實(shí)如相貌平平、身材矮小等,不要耿耿于懷、過于在意;對于性格孤僻、不善言談等則要注意改進(jìn),不要使人際交往的劣勢固化為自己的弱點(diǎn)。

三、不斷完善自我、超越自我

這是個體在認(rèn)識自我、接納自我的基礎(chǔ)上,按照社會的需要和個人的特點(diǎn)做到知與行并重,主動調(diào)節(jié)自身行為,促使自我全面發(fā)展的一種過程。完善自我是理想自我和現(xiàn)實(shí)自我的統(tǒng)一,理想自我往往因?yàn)檫^于完美而成為空中樓閣,因此大學(xué)生在追求自我完善的過程中必須不斷調(diào)整理想自我,確定合適的抱負(fù),分階段制定小目標(biāo),在此基礎(chǔ)上通過努力奮斗實(shí)現(xiàn)自我提升。完善自我只是人生的一個片段,而超越自我則是個體追求自我發(fā)展的最高目標(biāo)。大學(xué)生要從個體的“小我”不斷走向社會的“大我”,把自我實(shí)現(xiàn)與為社會服務(wù)、為國家和民族作貢獻(xiàn)的過程統(tǒng)一起來,在為他人和社會服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自我價值,逐步走向成熟和完善。

責(zé)編:一 木