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小企業(yè)營銷策略與技巧

2009-12-31 00:00:00陳源遠
創(chuàng)富指南 2009年9期

小企業(yè)做營銷有何捷徑可走?7月26日上午,在武漢市圖書館舉行的“創(chuàng)業(yè)武漢”公益培訓(xùn)上,來自臺灣的培訓(xùn)師陳致諺打破了人們的幻想:“小企業(yè)做營銷,只能靠老板自己”,他認為小企業(yè)資金少,做廣告、聘請很多業(yè)務(wù)員成本太高,一切還得靠老板自己。

主講嘉賓陳致諺博士曾任麥當(dāng)勞臺灣分公司訓(xùn)練專員、經(jīng)理,美國友邦人壽臺灣分公司培訓(xùn)經(jīng)理,統(tǒng)一集團品牌經(jīng)理,臺灣知名企業(yè)管理咨詢專家。他以自身豐富的營銷經(jīng)驗和對營銷的獨到見解,佐以大量生動、鮮活案例,為學(xué)員傳授小企業(yè)的營銷環(huán)境特征、營銷策略創(chuàng)新思維、營銷技巧等方面知識。

陳博士指出,面對殘酷競爭,創(chuàng)業(yè)者一定要有勇氣、熱情追求夢想,掌握商機,主動求新求變,勇于迎接各式挑戰(zhàn);要在充分了解自己的基礎(chǔ)上,吸取他人經(jīng)驗,整合各項資源,成功創(chuàng)業(yè);營銷就是要制造“吸引力”,選擇合適的商品或服務(wù)、合適的環(huán)境、合適的手段來吸引客戶,讓客戶能體驗到一個溫馨美好的“感覺”;要運用學(xué)習(xí)模仿到創(chuàng)新思維,再到顛覆破壞的創(chuàng)新方式,不斷運用新資源、新方法創(chuàng)造新“價值”,為顧客提供獨特產(chǎn)品和服務(wù),通過創(chuàng)新的營銷手段拓展市場;小企業(yè)經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者不僅要做好營銷策劃,還要當(dāng)好營銷員。

他舉例稱,有人開了一家小貿(mào)易公司,無力培訓(xùn)員工,就把員工送到保險公司,100元培訓(xùn)5天,不僅學(xué)習(xí)銷售技巧,還把同期學(xué)員的信息收集回來,向他們推銷產(chǎn)品。

陳致諺說,另一位培訓(xùn)公司小老板也讓自己印象深刻。他給講師訂機票到授課地點,自己卻節(jié)省成本坐火車。他隨身攜帶幾個小u盤,里面存有公司的介紹和經(jīng)典培訓(xùn)課程,遇到有價值的客戶就送一個,讓客戶感到十分貼心。

陳致諺認為,創(chuàng)新是最好的營銷。他在臺灣喝了30年永和豆?jié){,但此次來武漢吃早餐時喝的一袋豆?jié){卻讓他大發(fā)感慨。原來,吸管內(nèi)置在袋中,撕開就可飲用,免去了人們攜帶吸管的不便。他說,類似這樣的創(chuàng)新,對小企業(yè)的營銷大有幫助。

在互動環(huán)節(jié),陳博士分析回答了現(xiàn)場學(xué)員提出的諸如“裝飾施工企業(yè),怎樣形成自己的競爭優(yōu)勢”、“3G增值服務(wù)在武漢是一個新項目,如何開拓市場、培育客戶”等問題。

培訓(xùn)會結(jié)束后,記者隨機采訪了一位參會學(xué)員,詢問他參加“創(chuàng)業(yè)武漢”系列公益培訓(xùn)的感受。這位叫周循(化名)的女士說,自己去年8月開了一家母嬰公司,虧損半年一直找不到解決之道,卻在“創(chuàng)業(yè)武漢”公益培訓(xùn)中找到藥方。通過調(diào)整市場營銷方式,公司目前已扭虧為盈。

周女士開的是一家母嬰護理公司,主要業(yè)務(wù)是培訓(xùn)孕哺顧問和提供孕哺服務(wù)。店面開支,加上她到外地學(xué)習(xí)的開銷,開店成本花了10多萬。但公司開業(yè)以來,一直處于虧損狀態(tài),使她有些束手無策。

一次偶然,周女士在報紙上看到關(guān)于“‘創(chuàng)業(yè)武漢’系列公益培訓(xùn)”的消息,趕緊報名。她參加的那一場培訓(xùn)主講嘉賓剛好是著名企業(yè)培訓(xùn)師李誠。培訓(xùn)中,李誠的一句“公司的生存渠道不會只有一條,拓展寬廣的渠道能幫助公司獲得意想不到的發(fā)展”,剛好觸到周女士的痛處。

培訓(xùn)結(jié)束后,周女士多次找李誠簽約的一家咨詢公司,該公司將她作為“創(chuàng)業(yè)武漢”的后續(xù)服務(wù)對象,免費對她進行專門指導(dǎo)。從前,周女士僅僅只在醫(yī)院中找客戶,不僅針對面窄,有時還會遭到醫(yī)院的阻攔。咨詢公司建議她把市場拓展到小區(qū)、寫字樓、保健站等地方,并自己組織活動發(fā)展客戶。經(jīng)過調(diào)整后,周女士的市場渠道從原來的1條拓展到21條。

如今周女士還建立了公司網(wǎng)站,原先都是她們上門找客源,現(xiàn)在僅接待從網(wǎng)站上的咨詢者就忙不過來了。

記者獲悉,本期講座結(jié)束后,“創(chuàng)業(yè)武漢”將開設(shè)為期一周的封閉實訓(xùn)班,免費幫助參加培訓(xùn)的企業(yè)將培訓(xùn)理論應(yīng)用于實際。

據(jù)介紹,實訓(xùn)班以企業(yè)自愿報名為主,內(nèi)容包括仿真訓(xùn)練、項目評估、案例研討、角色演練等。

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