[摘要]實踐型教學(xué)模式是實現(xiàn)高校本科文秘教育與秘書職業(yè)化相適應(yīng)的必然選擇。其基本內(nèi)涵是:瞄準秘書職業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以職業(yè)導(dǎo)向為主的教育特征，切實加強實訓(xùn)、實踐環(huán)節(jié)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成為“會做人、能做事”的“準秘書”人才。

[關(guān)鍵詞]文秘教育 實踐性教學(xué)模式 構(gòu)建

[作者簡介]高靜波(1978- )，女，重慶人，重慶師范大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院，講師，碩士，研究方向為秘書學(xué)。(重慶 400047)

[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]1004-3985(2009)29-0107-02

高校本科文秘教育承擔(dān)著為國家政府機構(gòu)、公共事業(yè)單位和企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)秘書人才的任務(wù)，近年來的形勢發(fā)展提高了對文秘人才培養(yǎng)的要求，主要表現(xiàn)為對秘書人員的要求從傳統(tǒng)的經(jīng)驗型辦事員轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓呱械穆殬I(yè)道德、深厚的文化底蘊、敏銳的職業(yè)視野、嫻熟的職業(yè)技能等綜合素質(zhì)的優(yōu)秀專業(yè)人員。與此形成反差的是，長期以來，由于歷史和學(xué)科自身的原因，高校文秘專業(yè)絕大多數(shù)都附屬于相關(guān)專業(yè)(如漢語言文學(xué)專業(yè)等)而存在，沒有自身完整的學(xué)位體系。因此，這種學(xué)科主體性的缺失，嚴重影響了教師的積極性和主動性，阻礙了專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，在專業(yè)教學(xué)方面存在明顯的局限:(1)教學(xué)內(nèi)容薄弱。文秘專業(yè)的教材建設(shè)水平普遍不高，缺乏有效創(chuàng)新，教學(xué)內(nèi)容理論支撐不足。(2)教學(xué)手段單一。多數(shù)課程采取的是單一的講授型、考試型的教學(xué)方式。(3)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)滯后。學(xué)生的實踐活動主要集中在四年級的實習(xí)，同時課堂理論對實踐缺乏相應(yīng)的、及時的指導(dǎo)。

高校本科文秘教育應(yīng)立足于當(dāng)今課程教學(xué)信息化的基本趨勢，突破傳統(tǒng)的認知主義教育思想，借鑒西方發(fā)達國家已廣泛應(yīng)用的建構(gòu)主義理論，以建構(gòu)專業(yè)素質(zhì)和能力為根本，突破傳統(tǒng)、單一的教學(xué)形式，采用多樣化的教學(xué)手段，兼顧秘書學(xué)終身教育特點，構(gòu)建高校本科文秘教育實踐型教學(xué)模式。這一模式的基本內(nèi)涵是:瞄準秘書職業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以職業(yè)導(dǎo)向為主的教育特征，切實加強實訓(xùn)、實踐環(huán)節(jié)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成為“會做人、能做事”的“準秘書”人才。

一、樹立“職業(yè)化+人文性”的專業(yè)培養(yǎng)理念是構(gòu)建實踐型教學(xué)模式的首要前提

首先，職業(yè)化是高校本科文秘教育的難點所在。自20世紀80年代高校引入文秘教育以來，逐漸探索出以合理架構(gòu)秘書知識為基礎(chǔ)的較好的方案，即以中文專業(yè)為依托的人才培養(yǎng)模式。大多數(shù)的文秘教育都是以專業(yè)方向的形式設(shè)在相關(guān)專業(yè)(大多數(shù)為中文專業(yè))之下，遵循學(xué)術(shù)教育的理念，走學(xué)科教育的路徑，強調(diào)掌握系統(tǒng)化的理論知識，課程設(shè)置、教學(xué)手段、評價方法都不符合秘書教育的特質(zhì)，嚴重影響了秘書人才培養(yǎng)的現(xiàn)代性和適應(yīng)性。高校文秘教育必須直視這一缺失，將秘書教育和社會職業(yè)崗位的需求對接，還原“秘書教育是職業(yè)教育和技術(shù)教育”的基本理念，樹立清晰的專業(yè)培養(yǎng)目標，即受教育者通過接受專業(yè)學(xué)習(xí)，必須具備秘書職業(yè)崗位所要求的職業(yè)精神、專業(yè)技能和職業(yè)行為規(guī)范，實現(xiàn)秘書職業(yè)化的準備。

與此同時，人文性是高校本科文秘教育的優(yōu)勢所在。高校文秘教育得天獨厚地占有了中文專業(yè)深厚的學(xué)科底蘊和平臺，具備了豐富的人文學(xué)科資源，既有利于培養(yǎng)秘書人才的中文理論知識素質(zhì)，同時也能有效地實施人文精神的熏陶和培養(yǎng)，從而有利于培養(yǎng)高校文秘人才較強的人文精神、個性品質(zhì)、道德修養(yǎng)、職業(yè)眼界、禮儀素養(yǎng)等素質(zhì)，為解決文秘行業(yè)較低層次素質(zhì)同質(zhì)化提供了可能，在激烈的人才競爭中獲得了一定的優(yōu)勢。

現(xiàn)階段的高校文秘教育要堅持“職業(yè)化”和“人文性”兩條腿走路，就必須把學(xué)歷教育和職業(yè)教育相結(jié)合，在傳統(tǒng)優(yōu)勢與時代需求的結(jié)合中實現(xiàn)新的突破。學(xué)生的職業(yè)化起點在于學(xué)校，學(xué)校教育應(yīng)充分凸顯其在學(xué)習(xí)與探究、實踐與評價過程中的主體性，整合一切資源，為學(xué)生的職業(yè)化起步、發(fā)展提供支持和指導(dǎo)。

二、設(shè)置“能力先行”的課程體系是建構(gòu)實踐型教學(xué)模式的重要基礎(chǔ)

根據(jù)“職業(yè)化”的要求，吸納職業(yè)教育價值觀的內(nèi)涵，從“學(xué)做人”與“能做事”兩方面去考慮課程的訴求，采用“能力先行，課程突出”的架構(gòu)邏輯，分析現(xiàn)行秘書職業(yè)崗位，明確職業(yè)崗位核心能力，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，嚴格遵循國家職業(yè)規(guī)范標準，設(shè)計出技能培養(yǎng)模塊，在此基礎(chǔ)上精準地組織主干及拓展課程，突出技能模塊的課程體系。需要特別指出的是，傳統(tǒng)技能模塊的課程體系采用了“先基礎(chǔ)，后核心”的“先驗”架構(gòu)邏輯，往往導(dǎo)致基礎(chǔ)能力與核心能力的游離，可行的方式是依據(jù)核心能力，確定支持核心能力的基礎(chǔ)能力。在繼續(xù)發(fā)揮好“人文性”的優(yōu)勢方面，課程設(shè)置要著眼于學(xué)生的終身發(fā)展，采用“深化底蘊，優(yōu)化素質(zhì)”的架構(gòu)原則，拓寬人文學(xué)科課程，特別增加藝術(shù)類選修課程，為學(xué)生實現(xiàn)“內(nèi)外兼優(yōu)”的職業(yè)形象提供動力。

三、實施“課堂—實訓(xùn)—教法”三位一體是構(gòu)建實踐型教學(xué)模式的核心

高校文秘專業(yè)的教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的秘書職業(yè)化意識，正確引導(dǎo)文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)理念，充分發(fā)揮學(xué)生的主體主動性。為培養(yǎng)學(xué)生的秘書職業(yè)化意識，要凸顯實踐教學(xué)的主導(dǎo)性，基本能力訓(xùn)練是貫穿于整個教學(xué)過程始終的訓(xùn)練，核心能力訓(xùn)練則主要安排在綜合實訓(xùn)中完成。實施“課堂—實訓(xùn)—教法”三位一體，使學(xué)生在潛移默化中把握秘書角色定位，自覺培養(yǎng)秘書角色意識，更快、更好地與社會需求接軌。

(一)建設(shè)三類教學(xué)平臺

緊緊圍繞應(yīng)用型的專業(yè)特色，構(gòu)建涵蓋課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、科研教學(xué)的三類教學(xué)平臺。課堂教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)理論知識體系，開發(fā)思維能力，其核心是奠定專業(yè)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ);豐富的專業(yè)化實踐教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸，現(xiàn)階段主要形式有社會調(diào)查、實踐實習(xí)等，其目的是強化理論知識，培養(yǎng)核心能力;科研教學(xué)是為彰顯高校本科教育的優(yōu)勢，是前兩者的補充和拓展。根據(jù)學(xué)生自我發(fā)展的定位和需要，將秘書工作理論視界進行提升，創(chuàng)設(shè)一個進一步提高職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的高平臺，主要的方式可采取鼓勵學(xué)生了解、參與教師的科研課題，并擔(dān)任相關(guān)的工作，如搜集信息、整理資料，補充實踐內(nèi)容等，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力。

(二)開發(fā)三級實訓(xùn)模塊

開發(fā)文秘實訓(xùn)室、校內(nèi)實訓(xùn)資源網(wǎng)和校外實習(xí)基地三大實訓(xùn)模塊。文秘實訓(xùn)室是實施實訓(xùn)的載體，應(yīng)具備完善的文秘實務(wù)模擬環(huán)境、辦公自動化操作系統(tǒng)，可用于定期、長效地開展與專業(yè)課程相關(guān)的訓(xùn)練;挖掘高校本身的組織資源，形成有利于學(xué)生從見習(xí)、實習(xí)、組織和參與活動等多角度切入的校內(nèi)組織系統(tǒng)，注重引導(dǎo)和溝通，突破短期效益，實現(xiàn)長效資源庫效應(yīng)，這有利于彰顯文秘專業(yè)特色，樹立專業(yè)形象，增強學(xué)生的自我認同感;精心培育校外實習(xí)基地，打破畢業(yè)實習(xí)的僵化模式，將實習(xí)貫通于學(xué)習(xí)過程，保證學(xué)生從“熱身”“演練”到“實戰(zhàn)”的流暢體驗。

(三)引進多種教學(xué)手段

力避傳統(tǒng)“填鴨式”“灌輸式”的被動教學(xué)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)情景，共同探究，實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)角色的成長，具體方法如下:

1.引入案例。案例教學(xué)是一種間接的實踐教學(xué)法，是通過一個具體教育情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進行透徹的觀察、深入的反思和廣泛的討論，從而更好地認識和把握理論的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)最大的特點是形象、生動，容易激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，并能強化對理論知識的掌握，尤其能提高學(xué)生分析問題、解決問題的實踐能力。

2.擬崗訓(xùn)練。擬崗訓(xùn)練適合在秘書實務(wù)課中進行，這種教學(xué)方式是為學(xué)生預(yù)設(shè)一個特定的工作場景，讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)的理論知識，進行實踐模擬。學(xué)生嘗試從秘書角色、立場與思維方式來思考和處理問題，進入秘書角色，在解決問題的過程中，逐漸將抽象、繁雜、枯燥的理論轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的、實實在在的操作技能。

3.項目管理。材料來源于經(jīng)整合后的教學(xué)內(nèi)容，具有一定的復(fù)雜性，每一項目中還可涵蓋數(shù)項任務(wù)，以完成項目為實訓(xùn)最終目標，并把工作能力的培養(yǎng)貫穿實訓(xùn)過程的始終。項目管理在前者的基礎(chǔ)上著力培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)和全局控制的能力，樹立學(xué)生的責(zé)任意識。

四、建立自主的考核評價方式是構(gòu)建實踐型教學(xué)模式的根本

考核的目的在于促進學(xué)生專業(yè)知識的遷移和轉(zhuǎn)化，全面提高職業(yè)綜合能力和心智水平。實踐型教學(xué)模式的主體性內(nèi)涵，要求未來的秘書人才應(yīng)該以對職業(yè)負責(zé)的態(tài)度來審視自身的認知狀況及能力。首先應(yīng)建立起“能力本位”的課程考核評價體系，并將專業(yè)素質(zhì)考核內(nèi)化于其中，建立學(xué)科和能力兩套考核及評價標準。同時，要將這種要求貫穿于教學(xué)、實訓(xùn)當(dāng)中，促進學(xué)生的自我探索。采用“個體自評—團隊互評—教師綜評”相結(jié)合的評價模式，根據(jù)教學(xué)手法運用的不同，也可側(cè)重某一點。實踐證明，秘書教育的職業(yè)化屬性，決定了每一次有效的評價，都是對職業(yè)能力形成過程的再度認知和提升，是強化職業(yè)意識的有效途徑。

[參考文獻]

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