安 昊
你可能是剛邁出校門的大學(xué)生,或許沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),你可能還在為技術(shù)不過關(guān)而苦惱,成為技術(shù)高手可能是你追求的夢想;你可能是工作好幾年的前輩,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的雞病診斷能力,在平時的工作中你能得心應(yīng)手、如魚得水。然而做技術(shù)服務(wù)工作只有近一年的我沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也沒有超強(qiáng)的技術(shù),但我是一個善于總結(jié)的人,近一年的技術(shù)服務(wù)工作,讓我有了一些心得,與剛?cè)胄械呐笥褌兎窒怼?/p>
剛畢業(yè)的學(xué)生,雖然從學(xué)校接受過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),但是到了工作崗位上還是很茫然無措,感覺在學(xué)校學(xué)的知識根本用不上。書上說讀萬卷書行萬里路,這就要理論與實(shí)踐相結(jié)合,這樣才能挖掘自身的潛力,發(fā)揮自己最大的價值。進(jìn)入工作崗位后,我深深地認(rèn)識到了這一點(diǎn)。
第一,萬事萬物皆有規(guī)律,雞病也不會脫離規(guī)律的法則,7日齡做完苗需要用什么藥來預(yù)防什么病,14日齡做完IBD苗最容易起呼吸道,需要用什么藥,18日齡的時候該防球蟲了,35日齡又該上大腸桿菌藥了,這就要求將公司資料上的用藥程序牢牢記住。
第二,要形成良好的醫(yī)學(xué)思維,充分調(diào)動大腦里的每根神經(jīng)去發(fā)散思維。去醫(yī)院看大夫都有這樣的心里,那就是老大夫比年輕的大夫水平高,為什么都愿意看老大夫呢,因?yàn)樗尼t(yī)學(xué)水平高,經(jīng)驗(yàn)多,醫(yī)學(xué)思維全面。其實(shí)這也是對我們技術(shù)人員的一個要求,雖然我們年輕,但我們也要努力成為技術(shù)權(quán)威。在服務(wù)的工作中,要學(xué)會聯(lián)想,做到舉一反三。
第三,關(guān)于技術(shù),把自己當(dāng)做一個局外人來看待,站在高處看待這個問題。記得原來工作的藥店旁邊有一家汽車維修站,修車的師傅每天拿著扳子螺絲刀往車底下一鉆,不一會車就修好了,在咱們看來是不是挺簡單的?甚至有一天修車的師傅對我說,看你們獸醫(yī)挺簡單的嘛,拿剪刀把雞剖開,拿點(diǎn)藥就OK了,所以說要把自己當(dāng)做局外人來看待技術(shù),站在高處看問題,站得高才能看得遠(yuǎn)。跳出來看待事情,那么就會有另外一翻收獲。
第四,不要給自己找太多借口,說這病沒見過那病沒見過,你就什么都不會了!書本是最好的老師,只要你想學(xué),書本什么都會教給你,然后再將書上的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,那么一定會成功的?,F(xiàn)在的病情很復(fù)雜,很多雞病的病理變化很相似,這可能會讓你眼花繚亂,但是你別忘了,解決矛盾要抓主要矛盾,病理再復(fù)雜,每個雞病都會有它的特殊性病變,這就要求你細(xì)心觀察,多多記憶。
第五,解剖只是一種形式,只是來驗(yàn)證一下自己的診斷是否正確,通過問診就得在心中做出初步判斷。在市場上做的久了,碰到過一些獸醫(yī),簡單的聊幾句,不用剖雞就能知道是什么病用什么藥,這都是他們長期積累下來的經(jīng)驗(yàn),什么是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過不是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過你總結(jié)了、記住了,這才是經(jīng)驗(yàn)。
第六,準(zhǔn)備好你的十萬個為什么。平時養(yǎng)殖戶都會詢問什么樣的問題,經(jīng)銷商會詢問什么問題?做到心中有數(shù),然后靈活地去應(yīng)對他們提出的問題。
第一,每天都需要不斷地學(xué)習(xí),每個人每天都在拼命地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)真的是逆水行舟不進(jìn)則退,你不學(xué)習(xí)要倒退,你學(xué)習(xí)的慢也要倒退,這要求我們要有時間觀念,制作一個詳細(xì)的作息時間表和你的工作計(jì)劃表結(jié)合起來,就算你兩天記住一個病,兩個月下來就是不小的收獲,貴在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持,最終會水滴石穿、繩鋸木斷。
第二,晚上睡覺前好好想想,20日齡的雞容易得什么病、有什么癥狀、該怎么用藥、易與什么病混發(fā),自己給自己提問題,自己回答自己。
第三,弄精1-2個常見雞病,什么是精?吃透了,張口就來,說得頭頭是道,這就是精!每天晚上對著墻或者鏡子反復(fù)練習(xí),我想你會體會到學(xué)習(xí)的快樂的。
第四,讓別人感覺到你的重要性,不要做一個傻瓜,我認(rèn)識很多年輕的技術(shù)員,有時候聽到他們向我抱怨干活是如何累如何累,干活避免不了,尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生,這就考驗(yàn)了員工的吃苦耐勞性,剛開始什么都不懂,處于一個學(xué)習(xí)的階段,吃點(diǎn)苦又能何妨?把技術(shù)學(xué)到手同時提高了自己的能力,換個新環(huán)境你就是受人敬仰的技術(shù)高手,如果3個月甚至半年過去了,你還再抱怨,那就證明你是個傻瓜。
技術(shù)員在整個銷售鏈中起著關(guān)鍵的作用,技術(shù)員面對公司、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶有時候很容易受到傷害,技術(shù)員在市場上要付得了辛苦受得了委屈,自己就得有個好心態(tài)。你一定要相信,天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。技術(shù)員們調(diào)整好心態(tài),努力工作就可以了,付出跟收獲一定是成正比的。
英雄不問出處,現(xiàn)在的困難磨練就是一種財富,學(xué)會享受困難,利用好這筆財富,既然別人把你當(dāng)做是一條小蟲子,那你為何不甘心情愿的做好一條小蟲子呢?作繭自縛歷經(jīng)磨練,我相信終有一天你會變成翩翩起舞的蝴蝶,在空中自由地飛翔。