◎ 本刊記者 一 葉
在建筑業(yè)企業(yè)信息化水平還比較落后,而信息化考核標(biāo)準(zhǔn)又將資質(zhì)與信息化水平相掛鉤的情況下,本來美好的以政策促進(jìn)建企信息化發(fā)展的愿望似乎被一些企業(yè)曲解為要通過信息化增加特級企業(yè)的資質(zhì)考核負(fù)擔(dān)。于是本來應(yīng)該是重新梳理、提升企業(yè)管理良機(jī)的信息化實(shí)施過程變成了“應(yīng)付工程”,文件中要求什么企業(yè)就做什么,為了資質(zhì)而做信息化雖非廣泛情況,但也絕非個別現(xiàn)象。個別建企可能還存在不同程度的“做出來卻用不起來”或者是“做完放著不用”的情況,這更動搖了建企本不堅(jiān)定的實(shí)施信息化的信心。
正因?yàn)榭吹教丶壻Y質(zhì)信息化考核標(biāo)準(zhǔn)的響應(yīng)情況并不理想,標(biāo)準(zhǔn)重新回爐并廣泛征求各方意見。目前,標(biāo)準(zhǔn)已臨近出臺。建企在經(jīng)歷了信息化思潮和實(shí)踐的洗禮之后,對信息化的思考更加深刻,理解更加透徹,考慮的問題也更加與企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用和長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
在2010年4月召開的第十四屆建設(shè)行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展研討會上,很多建筑企業(yè)“獻(xiàn)身說法”,以自身的例子來談信息化的實(shí)施心得。其中不乏像中建一局信息部部門經(jīng)理常戎一這樣代表企業(yè)做中肯發(fā)言來為行業(yè)信息化獻(xiàn)策支招的建企信息化人。
中建一局的信息化案例在行業(yè)內(nèi)可謂眾所周知。企業(yè)信息化系統(tǒng)并非引進(jìn)的軟件廠商的現(xiàn)成系統(tǒng),而是完全依靠自己的力量開發(fā)了項(xiàng)目管理系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等實(shí)用的系統(tǒng)。自主研發(fā)信息化系統(tǒng)看似困難,實(shí)則抓住了企業(yè)信息化的關(guān)鍵所在,即信息化是現(xiàn)代化管理的手段,而非目的。通過對信息化框架的構(gòu)建過程,企業(yè)得以對自身的管理狀況重新進(jìn)行審視,這本身就是一個管理流程梳理和優(yōu)化的過程。這對企業(yè)實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”是非常重要的。反觀那些為了資質(zhì)而作信息化的企業(yè)和那些以“包過資質(zhì)”為噱頭的軟件開發(fā)商。他們?yōu)槟切┚拖霝檫^資質(zhì)而上信息化的企業(yè)拋出的效果確實(shí)很誘人,“不管你管理是怎樣的,不管你是什么需求,通過IT手段我都能給你搭建一個五光十色的信息管理的魔方。”然而,這真的是信息化的本質(zhì)目標(biāo)么?“信息系統(tǒng)不是一個空架子,起關(guān)鍵作用的是內(nèi)容,而不是形式。”常戎一就對這個問題有著認(rèn)真的思考,“信息化到底在做什么?這好像是一個不是問題的問題,我覺得企業(yè)信息化應(yīng)該解決的是一個效益的問題,而企業(yè)信息化效益的好壞關(guān)鍵在于用,因此我們覺得用和效率應(yīng)該是一一對應(yīng)的關(guān)系”。
魔方大家都玩過,而且它有一個規(guī)律,就是無論怎樣扭轉(zhuǎn),“一面中間的正方形的顏色是不會變的。”這個魔方對應(yīng)到企業(yè)信息化來也是一樣,“我感覺無論怎么變,中心不能變?!卑盐兆⌒畔⒒菫槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)、管理水平升級服務(wù),是為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的節(jié)省成本,創(chuàng)造價值服務(wù),信息化這個魔方才能真正玩得轉(zhuǎn)。而在??偪磥?,現(xiàn)在的特級資質(zhì)信息系統(tǒng)市場,“把太多太多的精力放在這個資質(zhì)上,極力推出這個模塊,極力按這個考核表去對,一個字都不錯。我感覺企業(yè)大多數(shù)的系統(tǒng)現(xiàn)在越來越一樣,大多數(shù)軟件企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品那個模塊感覺很一樣,過去我見到很多有鮮明特點(diǎn)的產(chǎn)品,現(xiàn)在變得越來越一樣,都是看標(biāo)準(zhǔn),看看哪點(diǎn)別漏了”。如此這般,信息化倒真像成為了建企的“枷鎖”和“包袱”。怎么來分析和解決這種誤區(qū)???傉f道,“我個人覺得企業(yè)自身是信息化的主宰,應(yīng)該在資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,在軟件企業(yè)的幫助下,真真正正,切切實(shí)實(shí),冷冷靜靜分析企業(yè)的信息化到底想干什么,引進(jìn)也好,自主開發(fā)也好,做些對自己有點(diǎn)用的系統(tǒng),把能用的用起來就好。而我個人認(rèn)為這恰恰是信息化考核對企業(yè)最本質(zhì)的要求”。
其實(shí)一把手對企業(yè)的信息化不能說不重視,但是信息化與傳統(tǒng)的技術(shù)不同,它的效益有些的確不容易完全用數(shù)據(jù)指標(biāo)去衡量,給人以“看不見、摸不著”的感覺。這樣在開發(fā)和使用的過程中本就心里犯嘀咕的領(lǐng)導(dǎo)遇到阻力和問題當(dāng)然就要打退堂鼓了。而在這一點(diǎn)上,??倢π畔⒒睦砟詈托б嬗兄?dú)到的理解,“我們一局的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念非常簡單,我們搞系統(tǒng)應(yīng)該能為企業(yè)掙錢,最起碼能為企業(yè)省一些錢,這個錢應(yīng)該是能精確的算出來。不是說我們搞OA,我們搞辦公平臺,我們網(wǎng)絡(luò)視頻會議省了幾張紙,省了幾度電,少了差旅費(fèi),很沒意思。八年前我們做OA平臺的時候,在匯報(bào)的時候我說我們上這個平臺能省多少墨粉,能省多少硒鼓,能省多少文件的傳遞,如果我們到了21世紀(jì)10年代做出來的東西還是這樣匯報(bào)只是把08換成了10,我覺得意義不大,應(yīng)該有進(jìn)步。我不是財(cái)迷,做信息化就是為了企業(yè)產(chǎn)生效益,不要整天光惦記著找老板簽字要錢買服務(wù)器?!倍薪ㄒ痪值男畔⒒泊_實(shí)產(chǎn)生了看的見的效益,“一局的效率到底在哪?通過支付系統(tǒng),光活期存款一項(xiàng),利息可以多得到近1000萬,這就是給企業(yè)掙的,這就是效益?!?/p>
中建一局的信息化系統(tǒng)成功的例子,顯示了信息化不光是軟件設(shè)計(jì)廠商的事情,作為更加熟悉建企管理的建企自身也能做信息化系統(tǒng),甚至做的更好,更合建企自身的“胃口”。