◎?qū)O方嬌 董世洪 李如濤

近年來，國內(nèi)外各高校對大學(xué)新生轉(zhuǎn)型問題越來越重視，并通過系列教育活動(dòng)引導(dǎo)新生正確認(rèn)識大學(xué)，幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，確立新的奮斗目標(biāo)。經(jīng)過多年努力，不少高校都取得了顯著的成效和一定的成果。但是，鑒于各高校的認(rèn)識和重視程度不一，做法和形式不盡相同，往往限于一般性的對策論述，普遍缺乏對新生轉(zhuǎn)型問題的理論分析和深入探討，尚未建立起系統(tǒng)化、科學(xué)化、專業(yè)化的教育模式。為此，筆者以角色理論為背景，以角色沖突、角色規(guī)范、角色認(rèn)同為基本分析工具，從中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的角度，分析大學(xué)新生角色不適應(yīng)性的諸種表現(xiàn)，及角色沖突的具體原因，進(jìn)而提出幫助新生實(shí)現(xiàn)角色認(rèn)同，順利度過轉(zhuǎn)型期的多項(xiàng)舉措，避免新生由于角色不適和角色沖突出現(xiàn)各類不良癥狀。

一、角色理論——大學(xué)新生轉(zhuǎn)型問題的有效方法

角色是社會學(xué)領(lǐng)域比較常用的概念，一般用來指稱與社會結(jié)構(gòu)中給定的地位相聯(lián)系的一套行為期待。角色概念最早由米德引入社會心理學(xué)領(lǐng)域，形成社會角色理論，進(jìn)而發(fā)展為社會學(xué)基本理論之一。戈夫曼在《日常生活中的自我表演》中使用“劇場比喻”說明角色理論的基本觀點(diǎn)，即一個(gè)演員在舞臺上刻畫人物時(shí)，其表演是由劇本、導(dǎo)演指示、其他演員的表演、觀眾的反應(yīng)，以及演出者的才干共同決定的。與此類似，人們在社會中的行為也并非隨意，而是與人們的社會位置、身份相關(guān)，其行為是在扮演一種社會角色，既由社會規(guī)范所決定，同時(shí)又由他人的反應(yīng)、角色定義、個(gè)人能力和個(gè)性所決定。角色理論關(guān)注人的模式化行為，并強(qiáng)調(diào)人的大部分行為不是隨意的，而是受社會環(huán)境控制，因而總體上是一種“有節(jié)制的社會決定論”。角色理論的視角提示我們，個(gè)體實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需有以下前提：角色規(guī)范完整、角色期待明確（自我期待、他人期待）、互動(dòng)環(huán)境良好、角色自我認(rèn)同強(qiáng)烈。同時(shí)承認(rèn)，個(gè)體在承擔(dān)角色時(shí)不是主觀抉擇的問題，盡管在某種程度上由他們的意識決定，但必須被嵌入社會系統(tǒng)，被教予角色，即被社會化。

角色理論為我們分析大學(xué)新生轉(zhuǎn)型問題提供了一套有效的方法。大學(xué)新生轉(zhuǎn)型期教育強(qiáng)調(diào)高校的外部干預(yù)力量，它是以社會規(guī)范為依據(jù)，通過各種行之有效的教育途徑，幫助學(xué)生消除各種角色不適與沖突，促使學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)從“中學(xué)生”到“大學(xué)生”的角色轉(zhuǎn)變。大學(xué)新生在角色轉(zhuǎn)換的過程中，除自身的角色期待外，需要高校從外部加強(qiáng)引導(dǎo)，建立一個(gè)良好的互動(dòng)環(huán)境，不斷規(guī)范和校正新生角色，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)角色認(rèn)同，使他們符合大學(xué)生這一角色規(guī)范，盡快擺脫角色沖突造成的不適和迷惘。

二、失落與困惑——大學(xué)新生角色沖突的表現(xiàn)

社會對大學(xué)生的角色規(guī)范僅限于“高等學(xué)校學(xué)生行為守則”類的具有概括性、模糊性、總綱式特點(diǎn)的界定。對中學(xué)生而言，他們對大學(xué)生這一身份的角色期待往往也是比較模糊的，在進(jìn)入大學(xué)后，他們普遍又面臨角色轉(zhuǎn)換的困境。一方面是中學(xué)業(yè)已形成的較為穩(wěn)定的強(qiáng)環(huán)境，另一方面則是尚未得到學(xué)生認(rèn)同的弱環(huán)境。從角色理論的角度來看，強(qiáng)環(huán)境會清楚地指示學(xué)生，什么行為是對的或是錯(cuò)的，對于情景行為具有潛在的規(guī)范力量。因此，大學(xué)新生在中學(xué)時(shí)形成的角色規(guī)范會因?yàn)樯形葱纬尚碌慕巧?guī)范而繼續(xù)指導(dǎo)新生行為。尤其在新生進(jìn)入大學(xué)初期，由于中學(xué)與大學(xué)在諸多方面存在差異，不可避免地會使大學(xué)新生產(chǎn)生角色沖突。

第一，由身份轉(zhuǎn)換引起的角色沖突。這是從相對穩(wěn)定的中學(xué)生角色意識轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生的角色意識而出現(xiàn)的沖突。人的一生總是需要扮演不同的角色，當(dāng)一個(gè)人扮演新角色時(shí)，新舊角色間會因?yàn)榻巧?guī)范不同而發(fā)生矛盾。許多新生在由中學(xué)生轉(zhuǎn)為大學(xué)生的過程中，常常一時(shí)難以適應(yīng)。他們時(shí)常會感到壓抑、孤獨(dú)、苦悶、迷惘，認(rèn)為自己無法適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，并為此而苦惱，甚至因此出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。

第二，由失落心理而引起的角色沖突。盡管高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化階段，但能進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，尤其是重點(diǎn)高校學(xué)習(xí)的畢竟是少數(shù)。有許多新生在進(jìn)入大學(xué)校園以后，從昔日的佼佼者突然下降為平常人，感覺不少同學(xué)在學(xué)習(xí)成績、社會實(shí)踐能力等方面比自己優(yōu)秀，容易產(chǎn)生心理失落，甚至產(chǎn)生怨恨、嫉妒等不良傾向，對新的角色產(chǎn)生抵觸情緒，從而引起角色沖突。

第三，實(shí)際角色與理想角色間的沖突。社會、家長、老師對大學(xué)生活的激勵(lì)性描述，容易在中學(xué)生心目中描繪出一幅理想圖景，很容易讓他們對大學(xué)生這一身份抱有理想化情節(jié)，對大學(xué)生活充滿理想化期待，對大學(xué)生活的一些不利因素缺乏深入思考。因此，一旦抱有這種態(tài)度的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，往往對大學(xué)、對自己都有很高的期望值。在實(shí)際角色和理想角色間產(chǎn)生沖突，從而直接影響學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

三、沖突與轉(zhuǎn)換——大學(xué)新生角色沖突的原因分析

（一）角色沖突的外部原因

第一，中學(xué)與大學(xué)在教育理念上的沖突，是導(dǎo)致大學(xué)新生角色沖突的最重要的外部因素。中學(xué)教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生對基礎(chǔ)文化知識的掌握，在一定程度上演化為讓學(xué)生經(jīng)過一系列的嚴(yán)格訓(xùn)練，順利通過高考選拔，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)。這容易導(dǎo)致學(xué)生長期在應(yīng)試教育的氛圍下學(xué)習(xí)生活，僅僅是“學(xué)會”知識。大學(xué)教育則是面向社會的開放式教育，是一種瞄準(zhǔn)未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要并照顧到學(xué)生未來具體職業(yè)的現(xiàn)代素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的素質(zhì)全面發(fā)展，要培養(yǎng)出不僅能夠獨(dú)立于社會，而且能擔(dān)當(dāng)重任，主持風(fēng)氣，擁有專業(yè)技能，能為國家建設(shè)作出貢獻(xiàn)的高素質(zhì)人才。因此，大學(xué)教育不僅注重對學(xué)生知識的傳授，更注重學(xué)生各方面能力和素質(zhì)的提升。教育理念的不同，導(dǎo)致中學(xué)與大學(xué)的追求目標(biāo)和培養(yǎng)方式不同，學(xué)生感受到的氛圍和受到的教育完全不同，這給新生身份定位帶來諸多困惑。

第二，中學(xué)與大學(xué)在教學(xué)方式上的不同，是誘發(fā)大學(xué)新生角色沖突的又一外部因素。中學(xué)教師傳授的知識體系穩(wěn)固，知識內(nèi)容穩(wěn)定，按照大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和要求組織教學(xué)，“教師講授—解題示范—課外練習(xí)”是常用的模式，呈現(xiàn)為教師“趕”著學(xué)生走，幫助學(xué)生掌握知識的狀態(tài)。大學(xué)教師傳授的知識體系多元交融，知識內(nèi)容豐富，授課往往提綱挈領(lǐng)，闡述抽象。同時(shí)，大學(xué)更注重師生互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行探索性的學(xué)習(xí)，學(xué)生在研究性、創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)中，學(xué)會收集知識、鑒別知識、綜合知識、運(yùn)用知識甚至創(chuàng)造知識，呈現(xiàn)為學(xué)生“追”著老師走，自己掌握和運(yùn)用知識的狀態(tài)。“趕”與“追”的落差，讓不少新生短期內(nèi)很難適應(yīng)新角色帶來的新變化。

（二）角色沖突的內(nèi)部原因

第一，知識獲取方式的不同，導(dǎo)致大學(xué)新生無所適從。在中學(xué)，學(xué)習(xí)基本由老師幫助掌控，學(xué)生在得到嚴(yán)格規(guī)范的思維訓(xùn)練的同時(shí)，也在很大程度上被抹殺了個(gè)性和創(chuàng)造性，大家課內(nèi)課外忙同一件事情，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)問題越少越好；在大學(xué)，不同專業(yè)有不同的課程設(shè)置和學(xué)習(xí)要求，不僅要求學(xué)生重視課堂教學(xué)，也要求重視實(shí)踐訓(xùn)練，特別是實(shí)行學(xué)分制后，允許學(xué)生根據(jù)自身興趣和學(xué)習(xí)能力自由選課，課余時(shí)間基本由自己掌控，它更強(qiáng)調(diào)自主性學(xué)習(xí)和個(gè)性化發(fā)展，平時(shí)大家不一樣的忙，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)問題越多越好，提倡創(chuàng)新。知識獲取方式的差異，是眾多新生最難跨越的“鴻溝”。

第二，生活方式不同，使大學(xué)新生無法適應(yīng)新的身份。中學(xué)生的活動(dòng)空間相對局限，人際交往比較單純，生活方式比較單一，日常生活事務(wù)一般都由家長操勞，導(dǎo)致學(xué)生對別人的依賴性強(qiáng)，獨(dú)立生活的能力偏弱。大學(xué)生則面對完全不同于中學(xué)的生活環(huán)境和人際關(guān)系，需要單獨(dú)面對和處理各類問題，獨(dú)立作出決策或抉擇，日常生活事務(wù)也需要自理。同時(shí)，新生所需要接受的教育和發(fā)展也是多元的，既要學(xué)習(xí)文化知識，又要接觸認(rèn)識復(fù)雜的社會，活動(dòng)空間增大，人際交往變得復(fù)雜，而大學(xué)管理相對寬松，主要依靠學(xué)生自我管理和自我約束。從他律、依賴過渡到自律、獨(dú)立，使不少新生短時(shí)期內(nèi)無法適應(yīng)。

第三，從“被規(guī)劃人生”到“主動(dòng)規(guī)劃人生”，大學(xué)新生需重新進(jìn)行角色定位。在中學(xué)，學(xué)生更多地是在別人的幫助下規(guī)劃和度過中學(xué)生涯，大多數(shù)情況下，學(xué)生只需要服從，沒有太多的選擇權(quán)，是在走別人幫你規(guī)劃的道路。而進(jìn)入大學(xué)后，這些問題則需要學(xué)生主動(dòng)規(guī)劃。然而在入學(xué)初期不少新生卻依然沿著長期以來“被規(guī)劃”的慣性，缺乏對人生新階段的思考，沒有明確的目標(biāo)，缺乏主動(dòng)把握人生、規(guī)劃大學(xué)學(xué)習(xí)生涯的能力和意識。如何在剛一進(jìn)校時(shí)就能重新定位自身角色，認(rèn)真規(guī)劃發(fā)展道路，確立新的發(fā)展方向，是每個(gè)新生必須解決的問題。

四、角色認(rèn)同——大學(xué)新生轉(zhuǎn)型期教育的干預(yù)方向

林頓認(rèn)為，每個(gè)人占據(jù)某個(gè)社會位置時(shí)，社會對他該做什么、怎么做都抱有一整套期待，要求他按照這種期待行為行動(dòng)。對高校而言，如何使大學(xué)新生實(shí)現(xiàn)角色認(rèn)同，盡快擺脫新身份所帶來的不適應(yīng)，以最快的速度和最佳的心理狀態(tài)適應(yīng)大學(xué)新生活，除發(fā)揮新生的主觀能動(dòng)性以外，還應(yīng)該針對新生普遍面臨的身份困境及新生的特點(diǎn)，從外部環(huán)境上予以引導(dǎo)，使新生盡快從不適轉(zhuǎn)為認(rèn)同，直至完全適應(yīng)大學(xué)生活，完成身份（內(nèi)部的和外部的）轉(zhuǎn)換。

第一，建立系統(tǒng)化工作機(jī)制，對大學(xué)新生進(jìn)行角色規(guī)范。從管理角度而言，學(xué)校要建立系統(tǒng)化的工作機(jī)制，讓新生進(jìn)入大學(xué)后能夠依照角色規(guī)范，調(diào)整各自的行為。譬如，建立黨政齊抓共管、教學(xué)與學(xué)生思想政治工作緊密配合、教師與學(xué)長積極參與、家長主動(dòng)融入的工作機(jī)制，精心策劃教育內(nèi)容，合理安排教育環(huán)節(jié)，有效整合教育資源。從錄取、報(bào)到、迎新接待、始業(yè)教育、各類講座、專業(yè)教育、文體活動(dòng)到課堂教學(xué)，直至一個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)生活，把理想信念教育、愛校榮校教育、專業(yè)思想教育、基本養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃等內(nèi)容貫穿始終，以寓教于樂、形式多樣的方式開展各類活動(dòng)，讓學(xué)生一進(jìn)校就緊張忙碌起來，讓學(xué)生始終感受到師長的榜樣示范作用，激發(fā)他們的主人翁意識，幫助新生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，引導(dǎo)新生正確認(rèn)識大學(xué)和認(rèn)識自我，樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)。

第二，營造全員化育人氛圍，為大學(xué)新生創(chuàng)設(shè)良好的互動(dòng)環(huán)境。一個(gè)良好的互動(dòng)環(huán)境，可以使行動(dòng)者根據(jù)所歸屬的角色調(diào)整自己的行為。在新生進(jìn)入大學(xué)校園以后，第一印象往往非常重要。因此，全校上下都要關(guān)心幫助新生，營造良好的育人氛圍。尤其是學(xué)校和院系領(lǐng)導(dǎo)、知名教授要帶頭給新生做輔導(dǎo)講座，相關(guān)職能部門要提高服務(wù)意識和水平，選拔一批優(yōu)秀的教師給新生授課并給予學(xué)習(xí)指導(dǎo)，思想政治理論課教師要結(jié)合新生實(shí)際給予更多的引導(dǎo)和啟發(fā)，讓轉(zhuǎn)型期教育的各項(xiàng)舉措滲透在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓新生切身感受到中學(xué)與大學(xué)在學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容的不同。同時(shí)，要配足配強(qiáng)新生班主任，實(shí)施“學(xué)長輔導(dǎo)計(jì)劃”，發(fā)動(dòng)班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)長多下班級、下寢室，充分發(fā)揮班主任的班級管理作用、輔導(dǎo)員的思想引導(dǎo)作用和優(yōu)秀學(xué)長的“傳、幫、帶”作用，讓新生盡快融入大學(xué)生活，增強(qiáng)歸屬感。

第三，采取多樣化教育舉措，對大學(xué)新生進(jìn)行角色校正。新生在求證自我行為是否符合自身角色規(guī)范時(shí)，參照的標(biāo)準(zhǔn)多種多樣，總體來說，包括重要人物、相關(guān)群體或者一般認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)對角色的評價(jià)。因此，高校采取的轉(zhuǎn)型期教育內(nèi)容要全面系統(tǒng)，教育方法要科學(xué)有效，形式靈活多樣。除了課堂的講授互動(dòng)之外，學(xué)校要精心組織好開學(xué)典禮、師生座談會、新老生交流會、班級破冰活動(dòng)、各類文體和學(xué)科競賽等文化活動(dòng)，同時(shí)讓有經(jīng)驗(yàn)的教師組織舉辦各類團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，加強(qiáng)新生的環(huán)境適應(yīng)教育、心理健康教育和學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，開展生動(dòng)、多樣、有效的教育活動(dòng)，讓新生從感性的認(rèn)識中引發(fā)學(xué)生的理性思考，從文化的熏陶中凝聚學(xué)生的精神力量，從榜樣的示范中激發(fā)學(xué)生的拼搏精神，逐步引導(dǎo)新生完成從中學(xué)到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變。

第四，開展專業(yè)化工作培訓(xùn)，加強(qiáng)新生角色轉(zhuǎn)型的外部引導(dǎo)。在新生角色轉(zhuǎn)型期，外部引導(dǎo)尤為重要，外部引導(dǎo)成效如何又取決于參與教育的教師和學(xué)長的工作水平。為了增強(qiáng)教育的針對性和有效性，提高工作的專業(yè)化程度，高校應(yīng)對教師和學(xué)長進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，既讓他們充分了解學(xué)校的辦學(xué)情況，了解大學(xué)與中學(xué)教育管理上的區(qū)別，了解新生的特點(diǎn)和需求，掌握做好學(xué)生思想政治教育的基本本領(lǐng)；又要根據(jù)不同的崗位明確各自職責(zé)和工作任務(wù)，專業(yè)教師應(yīng)在學(xué)習(xí)指導(dǎo)和加強(qiáng)專業(yè)思想教育上下工夫，思想政治理論課教師應(yīng)在理想信念教育和解決實(shí)際問題上下工夫，班主任應(yīng)在日常教育管理和服務(wù)上下工夫，輔導(dǎo)員應(yīng)在思想引導(dǎo)和校園文化活動(dòng)上下工夫，學(xué)長應(yīng)在指導(dǎo)自我教育、自我管理和自我服務(wù)上下工夫，行政管理教師應(yīng)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下工夫，多管齊下，點(diǎn)面結(jié)合，形成合力，給予新生全方位的個(gè)性化指導(dǎo)，引導(dǎo)新生順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型。

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