林革

英國劍橋大學(xué)教授愛德華·德博諾是橫向思維的積極倡導(dǎo)者。他認(rèn)為，有時生活中碰到的問題，當(dāng)用常規(guī)辦法無法解決時，人們應(yīng)該嘗試換個角度，使用迂回或反向的思考方式來尋求問題的解決之道。

有一家公司新搬入一幢摩天大樓，不久就遇到了一個難題。由于當(dāng)初樓內(nèi)安裝的電梯過少，員工上下班時經(jīng)常要等很長時間，為此怨聲不斷。

于是公司老總把各部門負(fù)責(zé)人召集到一起，請大家出謀劃策，解決電梯不足的問題。經(jīng)過一番討論，大家提出了四種解決方案：

第一種：提高電梯上下的速度，或者在上下班高峰時段，讓電梯只在人多的樓層停。

第二種：各部門上下班時間錯開，減少電梯同時使用的幾率。

第三種：在所有的電梯門口裝上鏡子。

第四種：裝一部新電梯。

如果是你，會想到哪種方案？根據(jù)愛德華·德博諾教授的說法，如果你想出的是第一、第二或第四種，那么你的思維方式是屬于垂直型或傳統(tǒng)型的。如果你提出的是第三種，那么你的思維方式是水平型的，屬于橫向思維。垂直思維是一種常規(guī)的思考方式，解決問題的視野過于狹窄，而橫向思維卻能拋開思維定勢，打開一片新的思維空間，常常會找到出人意料而獨特有效的方案。

經(jīng)過慎重考慮，該公司選擇了第三種方案。該方案付諸實施后，員工乘電梯上上下下，再也沒了抱怨聲。

愛德華·德博諾教授最后總結(jié)說：“等著乘電梯的人一看到鏡子，免不了開始端詳自己在鏡中的形象，或者偷偷打量別人的打扮，煩人的等待時刻就在鏡前顧盼之間悄悄過去了。該公司的難題固然是由電梯不足引起的，但也與員工缺乏耐心不無關(guān)系?！?/p>

（月之影摘自《知識窗》2010年第7期，辛 剛圖）