文/曹英軍 張寶明
安全是煤礦企業(yè)的“天字號”工程。貫徹以人為本理念,塑造本質(zhì)型安全人,確保員工生命安全健康,是建設(shè)本質(zhì)安全型煤礦,實現(xiàn)長治久安的核心內(nèi)容。開灤集團范各莊礦業(yè)分公司結(jié)合安全生產(chǎn)實際,不斷強化安全思想引導(dǎo)、行為規(guī)范養(yǎng)成、安全環(huán)境建設(shè)和健康理念引領(lǐng)工作,為塑造“想安全、會安全、能安全”的本質(zhì)型安全人奠定了堅實基礎(chǔ)。
行為心理學認為,人的心智模式對其行為具有主導(dǎo)性支配作用。范各莊礦業(yè)分公司不斷分析防“三違”杜絕安全事故,塑造本質(zhì)型安全人的經(jīng)典案例,通過安全愿景激勵、安全理念共振和安全意識糾偏三種方式,進一步培育良好的心智模式。
安全愿景激勵。共同的目標愿景是對組織內(nèi)部成員的一種宏偉承諾,是蘊涵在員工心中的一股令人感召的力量,具有團結(jié)人、凝聚人、激勵人的作用。確立安全愿景既要立足當前,又要著眼長遠,既不能以簡單的安全目標代替,也不能好高騖遠、不切實際,要緊跟安全發(fā)展要求,貼近自身安全實際,突出本單位特色,做到全員共持。在此基礎(chǔ)上,還需要通過持續(xù)開展灌輸引導(dǎo),激發(fā)員工形成強烈的目標感和現(xiàn)實感,發(fā)自內(nèi)心地搞好安全生產(chǎn)工作。
安全理念共振。就是讓企業(yè)倡導(dǎo)的安全價值觀和安全理念與員工保持相同或相近頻率,使企業(yè)倡導(dǎo)的如“安全第一,生產(chǎn)第二”“生命只有一次,遵章守規(guī)是保護神” “確保他人安全是我的責任”、“先確認后操作”等安全理念與員工所想所盼產(chǎn)生共鳴,以激發(fā)員工做好安全工作的最大潛能。
安全意識糾偏。安全意識糾偏是依靠外力強行扭轉(zhuǎn)員工固有心智模式的重要手段,它需要通過深入查找員工安全意識和言行與企業(yè)安全理念相悖的思想根源,采取有效措施引導(dǎo)員工摒棄粗放、野蠻、僥幸、撞大運等不良思想觀念,逐步養(yǎng)成講安全、講規(guī)范、講標準的科學思維習慣。
安全管理學告訴我們,人的行為的不確定性是安全生產(chǎn)中的一個極大變數(shù),人的行為不規(guī)范,再好的條件也難以保證安全生產(chǎn)。范各莊礦業(yè)分公司將規(guī)范人的行為作為落腳點,著力培養(yǎng)員工事事能安全的行為能力,并使之養(yǎng)成固化為職業(yè)行為習慣,塑造本質(zhì)型安全人。
一是實施準軍事化行為養(yǎng)成訓(xùn)練。充分借鑒軍隊管理思想、管理理念和管理手段,以安全技能訓(xùn)練為基礎(chǔ),以安全基礎(chǔ)知識、操作規(guī)程措施、集中列隊行走、崗位作業(yè)工序、逃生救災(zāi)等內(nèi)容為重點,突出準軍事化管理特色,采取集中脫產(chǎn)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)訓(xùn)練相結(jié)合方式,反復(fù)開展準軍事化行為養(yǎng)成訓(xùn)練,努力把“想安全”的意識轉(zhuǎn)化為“會安全”的技能,促使員工規(guī)范管理、規(guī)范操作,自覺養(yǎng)成良好的行為習慣。
二是實施走動管理。通過明確評價標準、組建評價機構(gòu)、確定評價要素、制定評價程序等,實施職業(yè)行為評價系統(tǒng),從而隨時對員工的職業(yè)行為進行考量、監(jiān)督和檢查,并通過及時糾正和規(guī)范,實現(xiàn)對員工職業(yè)行為的動態(tài)監(jiān)控管理,促進安全管理由注重結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。
三是實施系統(tǒng)追問。通過對“三違”、不規(guī)范行為及安全事故的根源進行層層追問,從源頭上采取措施杜絕類似問題重復(fù)發(fā)生,培養(yǎng)員工以聯(lián)系的、整體的思維認識和解決煤礦安全問題,不斷改進和調(diào)整自身安全行為方式。
人是環(huán)境的創(chuàng)造者,環(huán)境反過來也可以影響改造人。結(jié)合國家三級安全培訓(xùn)基地對員工的感染熏陶作用,范各莊礦業(yè)分公司積極創(chuàng)造有利于員工生命安全健康的良好環(huán)境。
一是營造有利于安全生產(chǎn)的軟環(huán)境。借助廣播、電視、投影儀、名言標語、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等傳統(tǒng)陣地和現(xiàn)代化多媒體優(yōu)勢,在工業(yè)廣場、班前會議室、候車候罐室、礦井運輸巷、采掘工作面等地點,科學布置宣傳載體,建立健全規(guī)范統(tǒng)一、多元立體、視聽交融的安全視覺和聽覺識別系統(tǒng),積極構(gòu)建協(xié)調(diào)聯(lián)動、快速反應(yīng)、全員覆蓋、閉合運轉(zhuǎn)的應(yīng)激調(diào)適網(wǎng)絡(luò),營造良好的安全生產(chǎn)氛圍,使員工耳濡目染接受安全教育。
二是建設(shè)有利于安全生產(chǎn)的硬環(huán)境。通過加大礦井安全裝備投入,積極引進先進適用技術(shù)和設(shè)備,強化現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境治理,建立健全動態(tài)安全隱患排查體系,降低安全風險程度,提高安全作業(yè)的可靠性。
三是構(gòu)建有利于安全生產(chǎn)的長效機制。安全管理實踐中,把安全管理機制和經(jīng)濟考核規(guī)范統(tǒng)一起來,立足于保障人的生命安全健康,不斷優(yōu)化調(diào)整企業(yè)各項政策和制度,實施安全風險抵押金制、安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資制、安全風險儲蓄制、管技人員安全績效考核制等,使企業(yè)的人事制度、分配制度、資金投入、技術(shù)保障、行政監(jiān)管以及其他各項政策機制,都利于調(diào)動干部員工參與安全生產(chǎn)的積極性和主動性。
崇尚“尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工和一切為了員工”的價值取向,讓員工工作得更安全、更健康、更文明、更體面,才能真正實現(xiàn)人與企業(yè)本質(zhì)上的長治久安。
一是倡導(dǎo)科學的健康觀,超前防范保健康。范各莊礦業(yè)分公司從轉(zhuǎn)變員工職業(yè)安全健康觀念,全面樹立“平安健康,快樂生活”理念入手,聘請專家舉辦安全健康知識講座、為員工配發(fā)安全保健書籍、實施員工定期健康查體、建立員工安全健康管理檔案等方法,引導(dǎo)員工樹立科學、正確的安全健康觀。
二是關(guān)心員工疾苦,主動送健康到井下進崗位。范各莊礦業(yè)分公司在井下生產(chǎn)作業(yè)地點全部配備礦用蒸飯箱、飲水機,進一步改善井下生活用餐質(zhì)量,徹底結(jié)束員工在井下喝冷水、吃涼飯的歷史;積極創(chuàng)造職工福利,為下井員工免費提供班后健康快餐和地面員工班中營養(yǎng)補給餐,避免下井員工空腹入浴和地面員工班中勞累而造成的傷害。
三是改善員工生活環(huán)境,提高員工幸福指數(shù)。范各莊礦業(yè)分公司以實現(xiàn)服務(wù)員工人性化、就餐住宿賓館化、更衣洗浴舒適化、井下服務(wù)地面化為目標,全面推行工作服統(tǒng)一烘干公管,著力提高后勤服務(wù)舒適度,進一步減輕員工的疲勞程度,為其提供良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
四是注重員工心理健康,緩解員工思想壓力。范各莊礦業(yè)分公司通過建立員工宣泄室、傾訴室,籌建車間、井口保健站,開展心理咨詢活動,及時消除員工思想和心理壓力,保證員工“輕裝”上崗,安全作業(yè)。
五是提高文化品位,鍛煉健康體魄。范各莊礦業(yè)分公司大力開展“品百首經(jīng)典名曲、賞百篇經(jīng)典詩詞、讀百篇經(jīng)典名著”“文明語言文明行為到井下、進工作面”等文化活動,著力提高員工文化品位,并通過開展融競技性和健身性于一體的體育活動,積極引導(dǎo)員工鍛煉體質(zhì)、增強體魄,從而確保員工以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投身到安全生產(chǎn)之中。