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霸王女首席執(zhí)行官:危機攻關 淚流滿面

2010-05-14 14:54:49
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2010年9期
關鍵詞:陳姓霸王洗發(fā)水

導讀:隨著國家藥監(jiān)局檢測數(shù)據(jù)的公開,沸沸揚揚的霸王洗發(fā)水風波逐漸趨于平靜。7月31日,霸王集團首席執(zhí)行官萬玉華表示,致癌風波的發(fā)生可能涉及同行惡性競爭。講到激動處,平日的女強人竟然在記者發(fā)布會現(xiàn)場淚流滿面,感嘆“在中國做企業(yè)為什么就這么難”。

雖然國家藥監(jiān)局通報霸王洗發(fā)水的二惡烷含量并不超標,但此次風波無疑對霸王的聲譽造成影響。對此,萬玉華表示,已經(jīng)在制定措施,重拾消費者信心。萬玉華表示,希望從原材料的篩選,到生產(chǎn)過程的控制,力爭做到二惡烷含量最低。

萬玉華還強調(diào),如果是政府說霸王的產(chǎn)品有問題,那么這些產(chǎn)品就全部下架,賠償所有消費者。

霸王證實:有員工圍堵報社,稱屬公司員工個人行為

楊政書表示:“這是霸王公司員工的個人行為,但他確實是公司的人,沈總在事發(fā)當天前往上海了解情況,并代表公司向相關報社表示慰問?!?/p>

但《每日經(jīng)濟新聞》副總編輯馮明7月31日11時28分發(fā)表微博稱:“今日,自稱霸王國際首席副執(zhí)行官的沈某打電話給我,要求面談,但言語之中毫無道歉誠意,被我拒絕,本報法律顧問正在采取進一步維權措施?!?/p>

7月30日22時57分,霸王發(fā)布官方微博稱,公司市場部人員洪先生因最近《每日經(jīng)濟新聞》對霸王公司嚴重不實的不斷報道,連同友人前去該報社了解情況。此前,《每日經(jīng)濟新聞》發(fā)表文章稱,霸王防脫洗發(fā)水被指借用麗濤過期批號,質(zhì)疑霸王集團創(chuàng)始人陳啟源是否真為“中藥世家”。

熱點聚焦:霸王果然是“霸王” 鬧事后竟拒不道歉

質(zhì)疑:

1.去一家報社了解情況,為什么帶“友人”而非同事?動粗沖擊報社大門的包括這些所謂的“友人”。

2.霸王方面去了4人為何只稱3人?

3.霸王方面稱,洪先生當時正在和一位報社人員在接待室交談,而外面的報社人員要“沖進”接待室,試問:報社人員進入自己的接待室,需要“沖”嗎?如果霸王是誠意交流,為什么要阻止報社工作人員進入呢?

負責處理該事件的霸王首席副執(zhí)行官沈曉笛已從上?;氐綇V州。主要原因是報社要求道歉,但霸王拒絕道歉。理由是:“目前公安機關還沒有下具體的結論,因此還無法道歉?!?/p>

同行相煎:霸王二惡烷事件幕后黑手隱現(xiàn)

南方都市報報道:霸王二惡烷事件在上周略有風平浪靜之勢時再從消息發(fā)源地曝出新進展。香港《東周刊》曝料稱,此前由《壹周刊》所報道的情況是一出由某從事中藥洗發(fā)水的陳姓男子自導自演的戲,霸王集團是由于商業(yè)競爭引起同行陷害。

盡管警方對此尚無確定說法,但國家食品藥品監(jiān)督管理局最終發(fā)布的6.4ppm的結果則基本可還霸王一個清白。同時,霸王方面稱已在配方重組、改善工藝,將做出二惡烷含量更低的新產(chǎn)品,并呼吁國家規(guī)范原料供應商。

已正式起訴《壹周刊》

《東周刊》方面稱,陳姓男子是香港生樂華國際有限公司老板,旗下品牌“梨奧美”近年來大肆搶攻中藥洗發(fā)水市場,今年3月就宣稱“公司產(chǎn)品絕不含二惡烷”,此次拿去化驗的除了霸王便是自家洗發(fā)水梨奧美。且《壹周刊》提到其拿去檢驗的結果只是10ppm,但陳姓男子之后卻言之鑿鑿放大為27ppm,造成消費者恐慌與質(zhì)疑。

盡管霸王方面希望《東周刊》的報道便是事實真相,還自己一個清白,但由某競爭品牌老總親自出馬操刀上演這出低劣鬧劇的說法,似乎有點匪夷所思,或許要等到警方調(diào)查結果正式公布之時,該事件方可真相大白。不過,國家食品藥品監(jiān)督管理局最終發(fā)表的通報稱,霸王二惡烷最高含量6.4ppm,遠低于理想限值30ppm,不會對人體造成危害。

萬玉華表示,《壹周刊》發(fā)稿前一日曾來電確認,當時霸王的專家認為二惡烷是不可控的一種雜質(zhì),但20ppm之下并不會對身體產(chǎn)生影響,且之前的強生嬰兒沐浴露事件已有二惡烷的報道,但結果企業(yè)付出的代價和所遭受的影響相當慘烈,市值一度大幅蒸發(fā)40億,多年建設起來的品牌形象面臨前所未有的打擊?!拔覀円呀?jīng)正式向香港高等法院起訴《壹周刊》:惡意中傷、誹謗?!?/p>

霸王中藥洗發(fā)水占有率曾達52.9%

“這種同行陷害的無妄之災,讓人感嘆本土品牌的發(fā)展之路荊棘重重。”萬玉華表示,中國洗護發(fā)市場目前年銷售額約260億元,此前基本為寶潔、聯(lián)合利華壟斷,代表“中藥養(yǎng)發(fā)”概念的霸王剛剛崛起兩三年,羽翼未豐,如今卻遭此重創(chuàng)。

霸王從2009年開始便陸續(xù)推出追風、本草堂、霸王涼茶等品牌,未來還將推出洗滌、紙品等各種中草藥家用護理品,覆蓋中藥養(yǎng)顏、養(yǎng)生、家庭護理等多個方向。

“為了帶動整個中草藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,霸王加大了上游產(chǎn)業(yè)鏈的打造,包括占地325畝、第一期于今年底完工的霸王國際工業(yè)園及具有GMP標準的中草藥種植基地?!比f玉華告訴記者。

(責編:蔡笑雨)

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